步骤
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谈谈周围的环境。 环顾四周,看看有没什么值得注意的地方。比如:“这间房还挺好看的嘛。”“听说那家餐厅的菜很好吃。”“景色不错!”“看,那只狗好可爱。”
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问对方开放式的问题。 大多数人热衷于谈论和自己有关的事情。向对方提开放式的问题,可以达到延长对话的效果。什么是开放式的问题呢?开放式问题一般含有“谁”、“什么时候”、“什么”、“为什么”、“在哪里”、“怎么样”等疑问词,这样对方回答开放式问题时,光说“对”或“不是”不够的,还要具体解释答案。和开放式问题相反, 封闭式 问题的答案一般只有“对”、“不对”这样的。
- 封闭式问题举例:“你喜欢看书吗?”“你来过这所大学吗?”“你最喜欢的是春天吗?”“我是不是很烦人?”
- 开放式问题举例:“你喜欢哪种书”?“你在大学里上了什么课?”“你最喜欢哪个季节啊?为什么呢?”“现在你在干啥呢?”“你的电脑哪去了?”
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把第一步中提到的评论和开放式问题结合起来。 单独说一段评论或者单独提一个开放式问题可能会让对方觉得有点尴尬,或者让人觉得有点不着边际,把这两者结合起来是最好的做法。举个例子:
- “这手提袋真好看。哪儿买的?”然后引导对方(即手提袋的主人)谈论自己买手提袋的过程,顺便可以聊聊购买过程中的趣事,而不是简单评论:“你这手提袋我喜欢!”“谢谢。”(没话了╮( ̄▽ ̄)╭)
- “太好吃了!你觉得哪样菜你最喜欢?”询问对方的想法是很有用的一招,因为之后你就可以接上经典的开放式问题:“为什么呢?”
- “今天讲座参加人数可真多啊!你最喜欢哪个教授?”
- “啊,这家书店我也经常来,你喜欢看哪些书?”
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问和对方的宠物有关的问题。 即使是和你最没有话题的人,谈到自家可爱的动物还是滔滔不绝的。如果你喜欢各种各样的动物,就很容易和爱好动物的人有交集,不管他喜欢的是猫猫狗狗,还是喜欢养鸟养马,或者其他的动物,都一样。谈自己的宠物对某些人来说可能比较烦人,但你可以反过来,问问对方的爱宠的事,让对方打开心扉,享受和你谈话的乐趣。
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谈谈近期的时事新闻。 可能你要谈的内容对方也已经知道,不过如果对方听都没听过,那就是一个好话题了!多看多读新闻,和人谈话的时候就可以这样:“诶,上次我们去旅游的那地儿,有直升飞机掉下来了。”“哇,不是真的吧?”
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继续谈论上次谈过的内容。 如果你过去和对方谈话过,就在脑海里回想一下上次谈话的内容,选一个这次继续谈。比如对方家里孩子取得的骄傲成绩,比如对方现在正做的项目,或者比如上次对方告诉你的坏消息等等。和对方提起旧话题,不仅可以打破冷场,还可以让对方觉得你对他们足够重视,对过去谈论的话题可以信手拈来。
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问的问题要容易回答才好。 有的问题,比如“你这周末有啥计划啊?”这样的,要立即作答是有一定难度的,你可能会觉得“我周末还不想有什么计划呢……周末开开心心就好了,需要定什么计划吗?”大多人更喜欢回答简单的问题,比如“今天你准备干嘛呀?”“最近学校功课是不是多得让你快喘不过气来了?”问较为简单的问题,可以让会话进展得更顺利,让对方感觉更放松舒适。
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要仔细考虑对方的感受。 不要问冒犯人家的问题。切忌问对方他们不想谈到的问题,比如体重过重、学历资格不够、生活不太规律等等,有的人听到这些就会觉得你和他是对着干的。即使你还对对方不够了解,这一类的问题也是谈话的禁忌。广告
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把心里的恐惧赶跑。 有时你觉得自己没法和对方谈下去了,其实可能是你的内心在作祟,不断浮现一些消极的想法:比如担心自己很无聊,谈话技能不够好,觉得自己不重要,或者怕自己会冒犯人家,会浪费对方时间等等。这些思绪显然会让你说不出话来。和对方谈话的时候,出现 自我意识 不少见,但你也要知道,它对于谈话往往弊大于利。
- 放松下来吧。你和对方谈论的具体内容,估计过几个月就在对方脑子里烟消云散了。想到什么就说什么好了,只要不说冒犯性的话,或非常怪异的话(当然如果对方喜欢做怪异的事的话除外。)
- 记住:每个人都会时不时怀疑自己,但克服这种怀疑情绪是很有必要的,克服了以后才能和别人更好地打交道。告诉自己:对方并不会像评委一样给你一句一句评分,即使对方有,对于你生活又有什么影响呢?放松就行了。
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如果必要,做个自我介绍。 不认识对方的话,想要破冰其实很简单:让自己看起来平易近人,把自己的名字告诉对方,伸出手,握一握,微笑一下,搞定。这样不仅礼貌,还是开始会话的好方式。不过有的时候可以等会话开始以后再进行自我介绍,看情况而定。
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用 闲聊的方式 衔接谈话内容。 闲聊可以让会话变得简单惬意,对于想进一步了解对方的会话双方来说都是大有用处的。闲聊可以用来找到互相之间的相似处,建立更亲密的关系,而不是让双方各执一见,剑拔弩张。
- 闲聊的内容跟博客、个人网站的内容差不多,比如买了一部新车、新装修了房子、孩子画画得奖、出国旅游的计划、家里计划建造的小花园、最近刚读的一本好书等等。
- 闲聊可不是和政治、宗教、或者和核武器有关的,也和对某人物的评价没有关系(尤其不要评判你们一起参加的活动的主持人,你可不想和人争起来吧?)
- 虽然“今天天气如何”这种话题已经是陈词滥调了,如果天气和往常有点异常,还是可以作为一个好话题的。
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和对方步调一致。 对方一开始谈话,就顺着对方的意思,一路顺畅地谈下去,同时要用到 积极倾听 技巧,给对方谈论的内容予以反馈,并结合对方的谈话内容,总结一下对方可能会有什么情绪。
- 对方问问题的时候要回答,也要问和对方内容有关的问题。会话暂停的时候可以切换一下话题,至少要让对方谈得和你一样多。
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时不时提起对方的名字。 这样不仅让你记得更牢,还让对方感觉受了尊重,更为舒适。这样做人情味更重,会话气氛更真诚、更亲密了。每隔一个“来回”,就试着提起对方的名字,每次对话至少提到对方的名字一次,都可以有效运用这一技巧。
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给予积极应答的暗示。 你甚至不用一直说话,只需要找好时机,点头赞同,说“嗯嗯”、“哦~”、“哇”,并在时机恰当的时候叹气,然后说短短一句,“这样啊!?”“我的天”,“那你当时说(做)了什么?”然后让对方继续说下去。
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身体语言要表现得开放,也要表现你对对方的理解。 同意时点头,偶尔直视对方(不要一直盯着),身体稍稍前倾。手可以偶尔放在心口上,还可以碰碰对方的上臂。这样对方可以更放松,会话更自然。
- 如果对方是陌生人,或者是还不熟的人,和对方之间一定要保持一定的距离。
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要投入会话的过程。 对对方要一直有兴趣,注意力集中在对方身上。对对方保持强烈的好奇,而不是缩进自己的空间里。这样一来会话会轻松不少,你会更有创意,谈话要想继续下去也就容易得多了。有了这样的态度,你甚至会打开对方的话匣子,下一次谈话甚至都会有很多可说的。如果初次谈话你对对方的谈话内容足够重视,下次聊的时候你可以回想起这次谈的内容。
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有突发情况时自然一点就好。 如果对方说了个笑话,就顺其自然微笑或大笑,笑不出来也不要逼着自己,否则让人看出你的奉承之意,会觉得很受冒犯。笑完以后点点头,不要笑完后摇摇头,然后看地板,这可是很不好的哟。
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练习一下如何开始对话。 一开始可能会觉得自己挺笨的,但多练练,不久要给对话开个头,就简单了。每次和对方开始聊天的时候,都当作是一次实战练习的机会,每次练习以后,都想想自己哪里做得更好了。广告
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跟着对方的步调。 如果对方表现出兴趣,就继续说,如果对方看钟看表,或者有更甚者看逃生通道的,说明和你的会话太冗长了。尽量观察并跟随对方的步调,让会话变成令人舒适的事情,让对方下次还想和你聊。
- 有的时候你会觉得这不太好掌握,但只有多多练习才是提高的出路。
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谈话的时候用感官动词。 比如“看”、“想像”、“感觉”、“感受到”等等。用这些词提问,可以让对方不断在脑海里构造图景,可以让对方更加投入,还会让对方更有印象。比如:
- 一年以后你觉得自己会在哪里?
- 最近股市动荡,你感受如何?
- 对最近出台的新城区发展计划,你有什么感受?
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保持平衡。 会话双方都有保持谈话继续“流动”下去的责任。因此如果对方也开始对你使用 积极倾听 、 开放式问题 之类的技巧,你要怎么办呢?下面给你几个选择:
- 第一种选择: 顺其自然 ,谈谈自己的事情。不要谈得太过了,而且要记得在你叙述完毕以后,再抛出开放式问题,使用积极倾听技巧,让对方继续下去。
- 第二种选择: 见招拆招 ,如果你不想让自己成为会话的焦点,就把话题移回到对方身上去,比如可以说:“嗯,我的确喜欢看哈利波特小说啊,我尤其喜欢最近出的那本。那哈利波特系列里你印象最深的是哪个情节?”
- 第三种选择: 避其锋芒 ,用问题回复问题。比如:“你用了什么法子,这么快就脱身了?”“嘿嘿,那你呢?”经常对方会很想谈谈自己的事情,以至于把之前自己问的问题给忘得一干二净了!
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会话有短暂暂停也无须担心。 暂停是转换话题的好时机,还可以休息一下,给会话注入新动力。暂停时间变长的时候,才是你要担心冷场的时候。只要你很自然地转到下一个话题,或者自然而然地退出会话,没什么必要给自己压力哦。
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尽量不要让对方感觉不适。 如果对方因为你突然出现而感觉尴尬、不适,就用尊重对方的方式回应。如果对方不想继续谈话,或者没有兴趣和你分享信息,就不要继续坚持了。在继续谈话前,先做个考虑,看是否有继续谈话的必要。
- 如果对方一直不太搭理你,就不要不断问问题了。
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给个自己离开会话的理由。 刚开始谈话的时候,可以事先提到自己因为过一阵就要见朋友了,或者一阵要开会了,所以只能聊一小会儿。这样一来对方就没有被你“牵制住”的感觉了,而且即使冷场,你也有理由退出了。如果会话进展顺利,你完全可以随自己喜好,想聊多久就聊多久。
- 记住,不要做得太过。可能对方会觉得你比起对方,而更想和你自己的朋友聊。这种技巧用一两次就足够了。
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小提示
- 记得并计划去分享你喜欢的任何事,想些有意思,或者迷人的事情。这是建立你的内心图书馆的方法,并包含可能对于在某天与某人聊天时有用的内容。在你最意外的时候想到这些有趣的事情是很有意思的,并让对话成为一段冒险而不是枯燥的任务。如果你更进一步并说些你希望这个人感觉更好的话,而保留一些不会让别人感觉好的话,你实际是在让自己的个性更受别人的欢迎,而还有什么善举比这更好呢?
- 不要表现得无趣。记得要混合运用并偶尔做些有趣的评论。
- 要想破冰,一句赞赏的话总是好的。
- 要友善;别表现得消极。
- 放松地表现。当你颤抖的神经过敏时事很难开展一段对话的。
- 试着常常微笑并表现积极,这真的有帮助。
- 确保当他们也有事情要说时,你会耐心地听并尽可能地参与对话。这会让他们知道你是一个好朋友,而这可能会让你们的友谊更坚实。
- 跟着你的倾听者在表达的意思。如果他或她表现出兴趣,就继续。如果他或她在看表或钟,找理由离开,那你就讲得太久了。
- 对于你在做的表现出真正的兴趣也有帮助。如果你的生活对你来说没有意思,那别人当然也会觉得没意思。
- 如果你总是无法建立联系,有可能是你没有很好地表达自己的兴趣(不管是分享得不够,还是过多)或者是你在隐藏一些兴趣以免别人会抗拒它们(还有你)。结果是-没有联系或者没有关系。有时候,如果你想成为有趣的人得到大声表现出兴趣。
- 人们喜欢听到“嘿,你看上去像我表弟!”或者“你会不会和...有关系?”像这样的评论是很适合开始对话的。
- 一次有效的交流的一半在于你非语言交流的方式,而不一定是你说的方式。更好地练习友好而自信的非语言技巧。
- 心理上记下“谈话的要点”。谈话的要点是你能用来与人展开一段有趣的对话的内容。有时候,需要花功夫来培养谈话的要点,尤其是在你的熟人的兴趣爱好与你自己的并没有太多重合的时候。
- 在说话之前想想是不是轮到你说了,并且允许安静适当地存在于你们的对话中。不要害怕停下来-利用这机会来转换话题,给对话注入新的活力,或者甚至休息一下。
- 记住,不管你在和谁说话,你们总是有些共同点。我们都会感受天气,喜欢好的食物,并享受大笑的感觉。在不确定的时候,你只需谈到他们为什么会在这里。例如,如果你在公交车站遇到他们,就问问他们要去哪里。如果他们住在城外,就问问他们家里的生活如何。
- 评论时事。有可能他们也知道这个,而如果他们不知道,那也是谈论的好话题!
- 要大胆。现在建立联系已经变得如此重要而你可不能害羞。如果有理由去建立关系,那就找到方式。如果你喜欢某人的工作,告诉他们。
- 此外,你总能找到有趣而明显的社交帮手。像Chatoms.com 这样的网站就是要让你简单的发起对话,并为你做好一切。这很容易,但是你会是在明显地模仿。随着智能手机的出现,这样的网站和对话的联系越来越多,并能帮那些常常在手机上玩游戏的人们,好好利用它们!
- 放松。有可能不管你闲聊什么,过几个月后别人的脑袋里都不会记住了。只用想到什么就说什么,只要不会冒犯人或者真的很怪异就好(除非,当然了,如果你试图交流的那个人对奇怪的问题很感兴趣。)
- 清晰而有目的的表达。如果你在喃喃自语,表达起来就困难得多。
- 如果是通过电话交流,用各种方法让聊天对象参与对话。如果你无法想出一个新话题,试试“提问”游戏。只要不断地问问题;随意的问题也可以,只要适当。这个技巧能挽救一次电话对话。
- 当没有什么其他的共同点时,动物是通用的好话题。如果你喜欢动物,就能轻松地与其他的动物爱好者建立联系,不管他是更喜欢狗,马,鸟,猫还是野生动物。可爱的猫和猫商店和儿童商店一样无害,并对于没做父母的人更有吸引力。
- 在和别人交流的时候试着运用身体语言。通过这样做,能让他们更加投入于交流当中,并能让对话维持更久。
- 别害怕让对话向有趣的方向发展。如果你在说话时想到了什么,这可能有联系。
- 讲些有意思的故事!
- 对与你交谈的人说点什么,说点你知道别人可以回应你的内容。或者只是“口误。”如果你漏下了什么,跌倒,撒了杯饮料,等等,你们可以一起一笑而过!
- 团体讨论。在团体讨论中发起新话题是有技巧的。理想的话题是那些不会把人推到焦点,不太沉重的话题(宗教,政治等等),并让大部分人都感兴趣。找到这类话题的一个方法是看新闻然后提出来。有趣的,或怀旧的故事也能发起轻松正面的讨论。
- 刻意记住一些你一天中看到或听到的一些趣事。例如,某人说过的趣话,你和朋友一起做过的有意思的事,或者任何有趣的事情。这能给之后的交流留下话题。
- 对环境做出评论。例如,你走出一个课程并说,“你觉得这个班怎么样?”
- 如果你很害羞,提前想好一两个能让你聊起来感到舒服的主题。
- 看一些单口相声演员或者喜剧表演来学习如何幽默地开始一段对话。通常,这里会有些有意思的引子,而且你在聊到它们时并不需要太多共同点。
- 问些容易回答的问题。有些问题比其他的要更难回答。有没有人曾问过你的周末计划,而你想,“我不想去想我的周末计划...我真的得回答这问题吗?”大部分人更喜欢简单的问题,像是“你今天要去干嘛?”或者“这几天是不是被学业忙死了?”理想情况下,熟人会乐意回答你的问题。如果你发现一个熟人不太喜欢这探讨,评估这问题并从中学习。
- 开始一段对话的好方式,特别是在一个男孩主动与一个女孩聊天的时候,是提到你只能简单聊几句,因为还要和别的朋友见面。这样会减轻这位女孩的顾虑,不用担心会与某个不认识的人不自在的长时间呆在一起,而如果情况不顺利也能让你们两个人都能轻松离开。如果交流很顺畅,你也仍可以按自己的意愿延后离开你的新朋友的时间。记得不要做得过分了,因为她可能会觉得你不想和她聊天,而想与你的朋友呆在一起。
- 游戏玩家是最容易开始对话的人了。如果他们提高某个特别的游戏,只要看看这个游戏并找找陷阱,秘诀,和其他能和他聊到的东西。
- 如果你认识这个人,重新想想你想好的话题清单并继续其中一个话题。例如,他们孩子的里程碑,他们的一个项目,或者他们与你分享过的一些坏消息。
- 如果你看些电视,听听收音机节目,并/或者阅读很多-报纸,杂志,和/书会有帮助。做这些事会确保对于世界上正在发生什么有些了解。
- 发展你的兴趣爱好。当你努力发展自己的兴趣爱好时,会更容易开始一段有趣的对话。熟悉你的兴趣,这样你才能表述清楚。拓宽并加深你的兴趣,要有对一切感兴趣的态度。另一个拓宽并加深你的兴趣的方法是去问问题了解别人的兴趣。如果你的朋友喜欢篮球,问问他哪个队或球员今年表现好,或请他联盟的架构。
- 对于问题给予好的回应。假如你在休息室遇到了朱莉而她问你,“还好吗?”你说“很好,谢谢,”然后就安静下来。 要是你这么说不就能展开一段有趣的对话了吗,“很好-我刚刚完成了一项大工程,我很高兴这事办完了。”朱莉可能会接着问你些有意思的问题而你们就会有一段令人愉快的交流。 当有人问你问题时,他们想要得到具体的,令人满意的回答,考虑给他们更丰富的答案而不是敷衍。另一个回应你喜欢的问题的好方式是分享你对于这个话题的兴趣。说“哦-我喜欢这问题,”能帮别人了解你,让他们更容易和你交流。
- 对某人的物品问个问题。我的一个朋友看见我的桌上有一个大水瓶于是问我这是不是一个饮水器-聪明。
- 问问他们是不是喜欢什么特定的事物。例如,“你喜欢玩象棋吗?”他们可能会说,“不,但我喜欢玩大富翁。”
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警告
- 记住不是每个人都想聊天。如果这个人表现出不舒服或者失去兴趣的信号,你就不要打扰他们了。
- 你的问题不要过于侵略性。
- 不要对于你交流的人或任何人作为负面评价;你不知道他们是不是和你批评的人有什么私人联系。
- 当有人对你友善时,当你想要什么东西时,使用“请”,“能不能”,“谢谢”“请你”。礼貌能表现出成熟和智慧。
- 如果你用很多的语气词像是“嗯”或者“那么”,要注意。这可能会让与你聊天的人感到尴尬或者不得不说点什么。反过来,慢慢地说并有所停顿。这会制造一点紧张并让你新认识的朋友对你的话更感兴趣。
- 当你的聊天对象表现得没有兴趣时不要灰心,谁知道呢,也许下一个人能分享你的乐趣。
- 绝不要打断一个人或更多人的对话。等话语暂停时再说点什么。通用的礼节总是很有用。
- 绝不要表现得自傲并在与人打交道时假装什么都懂。
- 不要总是在你的新朋友面前谈论你的财务状况,尤其是在一个男孩遇见一个女孩的时候。
- 在别人面前不要发誓,中伤,不尊重,使用种族性,宗教性,性倾向,和性别侮辱的语言。
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