步骤
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只发表重要的看法。 开口前问问自己：我想说的话真的重要吗？如果你不能贡献任何有用的信息，还是把嘴巴闭上吧！ [1] X 研究来源
- 喜欢仔细思量后再发言的人更容易吸引听众。假如一个人时时刻刻都在分享自己的意见或者故事，时间一长，听话的人就会对他失去兴趣。如果你也有叨叨叨的习惯，你会发现自己时常分享一些无用的信息。
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不要在聊天的间隙开口说话。 人们时常会在聊天的间隙找话说。在单位或学校这些正式的场合与人交谈时，一旦气氛变得沉寂，你就会试图寻找话题，以缓解内心的焦虑。有时，沉默并不是什么坏事，不用去刻意填补。 [2] X 研究来源
- 比如，你和同事都在休息室里，你就没必要和他闲聊。如果对方对聊天不感兴趣，他可能此时没有社交的兴致。
- 这种情况下，你完全可以礼貌地笑笑，保持沉默。
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对要说的话仔细斟酌。 当你频繁发言时，很容易不经过思考，想到什么就说什么。学习少说话就是要对所说的话仔细斟酌。说话前，先想想你的用词是否恰当，这样做能帮助你分辨哪些话该说，哪些话不该说，从而精简你的发言。 [3] X 研究来源
- 有的人嘴上没个把门的，说着说着就会将私人信息透露给其他人。当你想要补充些什么，但是这些内容涉及到个人隐私时，马上叫停。记住，你有的是机会分享新闻轶事，可隐私一旦曝光，后悔也来不及了。
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注意说话的时长。 如果你想少说话，就大概留意一下说话的时间。通常，当一个人讲话的时间超过20秒，其余人的注意力就会开始分散。所以，20秒后，两人就要交换身份。留意听话人在失去兴趣时表现出的各种迹象。 [4] X 研究来源
- 肢体语言。听话者感到无聊时会变得焦虑，或者查看手机。他的目光也会开始游离。你要在接下来的20秒火速收尾，让对方也有机会分享自己的意见。
- 总的说来，每次说话的时间不要超过40秒，否则听话的人会感到烦躁不安，或者被无视。
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焦虑是否在迫使你不停地说话。 由于潜在的社会焦虑, 人们经常一开口就停不下来。留心自己喋喋不休的时候是否感到焦虑。如果真是这样，你要学会用其它的方式应对这种心理状态。 [5] X 研究来源
- 当你发现自己滔滔不绝的时候，停下来评估自己此刻的心情。你感觉如何？有没有觉得焦躁不安？
- 感到焦虑的时候，在心里从一数到十，或者做个深呼吸。社交活动开始前，你也可以给自己打打气。提醒自己紧张是很正常的反应，但你还是要放松心情，尽量享受当下。
- 如果你的社交焦虑症已经变得很严重，赶快去看心理医生吧。
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不要想通过说话给其他人留下好印象。 在工作场合，人们一开口就容易长篇大论，想借此引起别人的注意。如果你发现自己说太多，想想你是不是在炫耀自己。 [6] X 研究来源
- 如果你习惯了用喋喋不休的说话方式来打动其他人，那么提醒自己：别人看重的是言语表达的内容，而不是说话的字数。
- 与其花过多的时间谈论自己，不如省点口舌，等到下次真有什么值得分享的时候再发言。
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将注意力都放在说话的人身上。 和人交谈的时候不要看手机，眼睛也不要在房间内四处打量。不要想下班后做什么，晚饭吃什么。你的注意力要全部集中在说话的人身上。只要专心聆听对方的每句话，每个字，你自然能听得更清楚。 [7] X 研究来源
- 大部分的时候，你要注视着对方。如果你的思绪不知不觉飞到别的地方去了，马上把注意力拉回来，继续用心听。
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保持眼神交流。 眼神交流表示那一刻你听得很专心。在对方说话时注视他的眼睛，否则你会显得没礼貌，或者对谈话不感兴趣。 [8] X 研究来源
- 手机之类的电子设备往往消耗了我们大量的注意力，特别是当手机收到提示发出声响的时候，你会忍不住想去看一眼。谈话的时候，把手机放在包包或者衣服口袋里，这样你就不会看向别处了。
- 眼神接触也能让你看出对方是否感到无聊。在你说话的时候，如果对方没有看着你，有可能是你说得太多了。暂停一下，把话语权交给对方。
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一边听，一边思考。 聆听不是被动的行为。其他人说话的时候，你的任务就是听他们在说些什么。就算你有什么看法，也不要立刻说出来。等轮到你的时候，再提出与之相反的观点。不要在对方讲话的时候想着如何回应。 [9] X 研究来源
- 为了帮助理解，试着把交谈的内容在脑海里描绘出来，也就是把说话者表述的内容转变成图像。
- 你也可以试着寻找对方话语中的关键词。
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澄清说话人所说的内容。 任何谈话进行到一定的阶段，都会轮到你发言。开口前，确定自己听明白了对方的话。用你的话将刚刚听到的内容转述一遍。有问题就提出来。 [10] X 研究来源 不要把对方的话逐字逐句地重复一遍。你只要按照自己的理解把听到的内容表达出来就可以了。积极倾听的目的是帮助你将注意力集中在说话人身上，让对方知道你在用心地听。不要把积极倾听当做打断对方，强行插话的手段。
- 你可以说， “所以你是说即将到来的办公室派对让你压力很大。”
- 接着提出一个问题。比如， “你觉得压力来自哪里？你想说来听听吗？”
- 听的过程中，你一定要表现出理解对方的姿态，不要对事情妄下判断。即使不放弃自己的立场，你也能表达对对方的尊重和认可。
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在需要的时候发言。 少说话不等于不发表自己的主张和看法。如果你对某件事相当担心，或者有重要的意见想要分享，别犹豫，大胆说出来。少说话一部分也意味着在适当的时候分享有价值的信息。 [11] X 研究来源
- 假如你在生活中遇到了很严重的问题，而你又需要其他人的支持，那就把问题说出来吧。
- 分享有价值的意见也很重要。假如你在工作上有深刻的见解，就和上司以及同事一起分享，让大家都从中受益。
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眼神交流要适当。 有时，一直盯着对方看会让人有些受不了。眼神接触时，我们通常会带着自信和专注的神情，但是过度注视对方会让你看起来不可信。眼神交流最适当的时间是7到10秒，然后，你就要转头朝别的地方看一会儿。 [12] X 研究来源
- 眼神接触在某些社会文明里是一种不太恰当的行为。亚洲文化里把眼神交流视作不敬的表现。如果你和不同文化背景的人打交道，你最好事先阅读一些对方社交文化里和眼神接触相关的礼仪。
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保持思维开放。 每个人都有自己的看法，对什么是正确的，什么是正常的也都有各自的理解。当你全神贯注地听一个人说话时，你会听到一些自己不太认可的观点。这时，听话人一定不能急于下判断。当你开始对别人评头论足时，暂停一下，提醒自己专心听，稍后再对信息进行分析。总的说来，听话人的注意力应该集中在说话人身上，听完后再下定论。 [13] X 研究来源广告
小提示
- 开口说话前，想想你的参与到底有没有必要；如果没有，还是保持沉默吧。
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参考
- ↑ http://www.inc.com/minda-zetlin/7-reasons-why-its-smart-to-listen-more-than-you-talk.html
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- ↑ https://www.fastcompany.com/3047285/know-it-all/the-science-of-why-we-talk-too-much-and-how-to-shut-up
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- ↑ https://www.skillsyouneed.com/ips/listening-skills.html
- ↑ http://www.forbes.com/sites/womensmedia/2012/11/09/10-steps-to-effective-listening/#27dfa1e226fb
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- ↑ https://www.wsj.com/articles/tuning-in-how-to-listen-better-1406070727
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- ↑ http://www.inc.com/abigail-tracy/eye-contact-too-much-or-too-little.html
- ↑ http://www.forbes.com/sites/womensmedia/2012/11/09/10-steps-to-effective-listening/#278a38f326fb
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