步骤
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点击密码栏下方的 忘记密码? 按钮。
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输入你记住的最后一个密码,点击 下一步 。
- 如果你不记得之前使用的任意一个密码,请点击灰色对话框底部的 尝试不同的问题 。
- 继续点击 尝试不同的问题 ,直到你看到一个知道答案的问题,回答问题后,点击 下一步 。
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按照屏幕上出现的提示进行操作。 网站会提示你进行以下操作:
- Gmail账户关联的手机号码会收到一条恢复短信,请确认恢复信息;
- Gmail账户关联的邮箱会收到一封邮件,请确认邮件中的验证码;
- 如果你已设置过恢复邮箱账户,那么请前往邮箱,确认验证邮件。或者
- 输入你可以立刻查看的邮箱地址,以接收验证消息。
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打开谷歌发来的邮件或短信。
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在屏幕的空栏中输入邮件或短信里的验证码。
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在新密码一栏,输入新密码,并确认它。
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点击 更改密码 。
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点击 接受 。 此时,你已成功恢复了Gmail邮箱的密码,可以使用新密码来登陆邮箱了。
- 如果你无法输入过去使用过的密码,或者你关联的电话、邮箱或备用邮箱无法接收验证消息,网站会要求你“简要地告诉我们为什么你无法访问自己的账户”。请在这里输入理由,点击 提交 。
- 谷歌会在3-5个工作日内回复你,反馈情况并解决问题。
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打开Gmail应用程序。 它的图标是红色和白色的,图案看上去像是一个密封的信封。
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轻触 + 添加一个邮箱地址 。
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轻触 Google 按钮。
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在对应的空栏内输入Gmail账户关联的邮件地址或电话号码。
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轻触右下角的 下一步 。
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轻触密码栏下方的 忘记密码? 。
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输入你记住的最后一个密码,轻触 下一步 。
- 如果你不记得之前使用的任意一个密码,请轻触密码栏下方的 尝试其它登陆方式 。
- 继续点击 尝试不同的问题 ,直到你看到一个你知道答案的问题,回答问题后,轻触 下一步 。
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按照屏幕上出现的提示进行操作。 网站会提示你进行以下操作:
- Gmail账户关联的手机号码会收到一条恢复短信,请确认恢复信息;
- Gmail账户关联的邮箱会收到一封邮件,请确认邮件中的验证码;
- 如果你已设置过恢复邮箱账户,那么请前往邮箱,确认验证邮件。或者
- 输入你可以立刻查看的邮箱地址,以接收验证消息。
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打开谷歌发来的验证邮件或短信。
-
在屏幕的空栏中输入邮件或短信里的验证码。
-
在新密码一栏,输入新密码,并确认它。
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轻触 下一步 。
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轻触 接受 。 此时,你已成功恢复了Gmail邮箱的密码,可以使用新密码来登陆邮箱了。
- 如果你无法输入过去使用过的密码,或者你关联的电话、邮箱或备用邮箱无法接收验证消息,网站会要求你“简要地告诉我们为什么你无法访问自己的账户”。请在这里输入理由,然后轻触 提交 。
- 谷歌会在3-5个工作日内回复你,反馈情况并解决问题。
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