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如果不小心删除或无意丢失了WhatsApp的聊天记录，你可以恢复它们。WhatsApp程序会自动存储最近7天的聊天记录，每天凌晨2点都会创建一个备份，并保存到手机上。你也可以 设置手机将聊天记录备份到云端 。如果你想要从最近的备份里恢复删除的信息，而且已经将信息备份到云端，那么卸载并重装应用程序是最简单的方法。然而，鉴于设备会存储7天的信息备份，所以也可以回到上一周的某一特定日期，使用那些备份文件来恢复信息。
步骤
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查看丢失的数据是否曾被备份过。 不要 创建新的备份，否则它会覆盖掉最近版本的备份文件，这样你就没法再从备份里恢复被删除的信息了。
- 打开WhatsApp应用程序，点击 设置 。
- 点击 会话 ，选择 聊天备份 。
- 查看 最近备份 的日期和时间。如果这里的备份文件包括你想要恢复的信息，请继续这个部分的操作。如果没有，请尝试其它方法。
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从手机卸载“WhatsApp”程序。 你需要先彻底删除整个应用程序，才能恢复被删除的信息。
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前往手机应用程序商店，再次下载“WhatsApp”。
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从主屏幕上启动应用程序。
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同意程序的条款和协议。 输入你的电话号码。
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恢复信息。 在下一个界面上，程序会通知你找到信息备份文件。点击“恢复”，等待完成恢复进程。
- 默认情况下，WhatsApp程序会在凌晨两点钟自动创建聊天信息的备份文件。最后保存的备份文件就是最近上传保存的文件。
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小提示
- 只有黑莓10手机能够完全恢复被删除的聊天记录。
- 完成第一次备份需要花费一段时间。为了防止在备份过程中手机关机，请时刻接入电源，保持电量充足。
- 不小心删除信息后，请不要创建手动备份。否则，旧的备份文件会被覆盖掉（包括你想要恢复信息的文件）。
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