步骤
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接纳闲谈。 有些人觉得闲谈是浅薄的。但是，闲谈承担着重要的社交作用。它让陌生人逐渐熟悉彼此，不会造成任何一方有压力或反感。 [1] X 研究来源 正确地看待并接纳闲谈，不用觉得肤浅。闲谈也是重要的交谈。
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关注你的环境。 你所处的场合与你的交谈话题有很大关系。 [2] X 研究来源 比如，在工作场合不谈政治，但在筹款会上可以谈政治。同样地，在朋友聚会上讲行话是不合适的，但在工作时很正常。概括来说，你需要注意以下几点：
- 想一想把你们带来这里的共同线索（包括工作、共同好友、相同爱好）。
- 避开与所处场合无关的争议性话题。
- 保持礼貌和自然。
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提问简单的开放式问题。 开放式问题是指无法用“是”或“否”回答的问题，需要深入一些、个性化一些。在不冒犯对方的前提下，问一些与他们的生活相关的简单基础的问题。有个好办法，就是把填写个人信息的过程看作一个好玩的游戏。
- 你家乡在哪？那里什么样？
- 你在哪工作？平时忙什么？
- 你觉得XX电影怎么样？
- 你喜欢哪种音乐？你最喜欢的前五名乐队是什么？
- 你爱看书吗？假设你要去一个荒岛，你会带哪三本书？
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在闲谈中有所创新地提问。 闲聊涉及到的话题有爱好、工作、家庭等。给基础的问题增添些创意，挖掘深一点，前提是不冒犯对方。以下问题可供参考：
- 到目前为止，发生过的最让你惊讶的一件事是什么？
- 与你相识时间最久的一位朋友是怎样的？
- 你理想的工作是什么？
- 如果你花足够的时间去争取，你可以把哪件事做到很优秀？
- 关于你的工作，你最喜欢的地方是什么？
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找到对方的兴趣点。 人们都愿意分享自己热爱的事情，如果你想不出关于自己的话题，就让对方发言。你可以问爱好、兴趣、计划等他们所热衷的事。 [3] X 研究来源 这让他们放松下来。他们也许也会反过来问你感兴趣的事。
- 你最喜欢哪个作家/ 演员/ 音乐家/ 运动员？
- 你喜欢做什么事情放松心情？
- 你喜欢唱歌或演奏乐器吗？
- 你喜欢运动或跳舞吗？
- 你有哪些别人不知道的天赋？
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关注谈话质量而非数量。 要是你一味想多说话，你就不知道其实一个好话题可以持续聊几个小时。当一个话题彻底聊完了，再进入下一个话题。当然，好的交流应该是自然地过渡话题，你有时会惊讶“怎么会聊到这件事了？”。祝贺你，这说明交流很成功。
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终止过热的讨论。 即使你想避免争议性话题，有时不留心就谈到了。当一个话题聊得过热时，你可以用礼貌、小心的方式终止它。 [9] X 研究来源 比如，你可以说：
- 这个留给政治家去辩论，我们聊点别的吧。
- 这个话题太深奥了，我们解决不了。下次再聊这个吧？
- 说到这里，让我想起（引出一个中立的话题）。
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找到共同点，包容差异。 如果你和对方爱好相同，那太好了。如果兴趣不相同，你也有机会接触到新地方、新观念、新朋友。 [12] X 研究来源 找到共同爱好，同时也要对新鲜事物有好奇心，在两者之间获得平衡。
- 比如，如果你俩都喜欢打网球，你可以问他喜欢哪种球拍。如果你喜欢打网球他喜欢下棋，你可以问他象棋的赛制，以及象棋与网球的不同点。
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关注时事。 你对世界了解越多思考越多，自然有趣的谈资也会更多。 [14] X 研究来源 关注新闻、流行文化、艺术和体育。这些知识能够帮助你与各种各样的人展开话题。以下是一些与时事相关的话题，供你参考：
- 当地的运动队最近有什么活动？
- 当地重要的活动和事件（如音乐会、游行、话剧）。
- 新发布的电影、书、专辑和演出。
- 热点新闻。
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展现你的幽默感。 如果你具备讲笑话、讲好玩故事的才能，可以在与人交谈时发挥。 [15] X 研究来源 不要把幽默强加于人，而是用礼貌、友好的方式融入到谈话中。
- 确保你的幽默是友善的，而不是挖苦的、讽刺的。讽刺性的幽默别人可不会接受。
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做真实的自己。 对于自己不熟悉的话题，别不懂装懂，假装像专家一样。真诚地和他人分享你热爱的事物。但不要强迫自己装成别人。 [16] X 研究来源
- 虽然诙谐有趣一点会更好，但也不强求。只要你乐观善良，做这样的自己就很好。
- 比如，当朋友们聊到西班牙，你不用假装很懂，可以说“我还没去过西班牙呢。你去那旅游感觉最棒的是什么呀？”
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不要害怕说出传统的、业余的想法。 有些人觉得自己的想法不独特、太传统、没有创意，所以就不敢说出来。但是，你的想法和别人一样这很正常，不用觉得羞耻。 [17] X 研究来源 假设你对画家莫奈的了解还停留在高中阶段，不要紧，你可以大胆地说出你知道的，不懂的再向别人学习。
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想一想以前和这个人聊过什么。 如果你们之前交流过，可以提起以前聊过的话题。 [18] X 研究来源 他们之前在准备重要的项目或者体育比赛？他们说过自己的家庭和孩子吗？如果你还记得之前聊过什么，对方会很开心，更愿意和你交流。
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礼貌地结束谈话。 当你发现对方走神了或者很无聊的样子，就礼貌地结束交谈。礼貌地找一个借口离开，和别的人聊聊。 [20] X 研究来源 成功的交谈不一定得持续很长时间。剪短的、友善的交流也能很成功。结束谈话的礼貌用语包括：
- 很高兴认识你。希望你和派对上其他人也聊得开心。
- 和你聊天很开心。希望我们以后还能遇见。
- 我要去和（朋友、主人、老板）打个招呼。和你聊天很开心。
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在对彼此有了一定了解后，可以问一些深入的问题。 从闲谈开始，慢慢地过渡到有深度地交流。经过一番闲谈，你可以试着问一些较为深入的话题，看看对方是否有兴趣继续聊下去。 [21] X 研究来源 比如，假设你们已经聊过各自从事的职业，你可以进一步问：
- 你觉得你的职业中最有价值的部分是什么？
- 你在工作中遇到过什么困难？
- 你希望在几年后做到什么职位？
- 你的职业道路在计划之中还是走了一条不同寻常的路？
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循序渐进地深入话题。 不要太快讨论亲密的话题，慢慢来，观察对方的反应。如果他们乐意交流，就可以继续。假如他们显得不自在，就应该换话题。 [24] X 研究来源 下面举例，用于试探对方的反应：
- 我昨晚看了那场政治辩论。你怎么看待？
- 我经常参加教堂活动。你会参加吗？
- 我对双语教学很感兴趣，虽然我知道这个问题有些争议。
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用具体的故事回答宽泛的问题。 当别人问你一个宽泛的问题，你应该结合自身经历，给一个较为具体的答案。 [27] X 研究来源 这样能够促进交流，使得对方也乐意和你分享一些个人经历。
- 比如，假设有人问你是做什么的，你可以讲一些工作中或上下班发生的奇特事件。
- 假设有人问你有什么爱好，你可以描述一个参加过的活动，而不是列举你的兴趣爱好。
- 假设有人问你最近看了什么电影，你可以说说在电影院遇到的好玩的事。
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如果对方感兴趣，尝试进行深入交流。 关于道德思考、个人经历和弱点的问题可以增进交流，在彼此已经有所了解的基础上可以聊这些话题。如果经过试探发现对方乐意深入交流，你可以问一些私人问题。前提是一定要关注对方的反应，当发现对方不自在时，立刻切换到轻松话题，以免彼此尴尬。比较深入的话题包括这些：
- 你小时候是怎么样的？
- 在你成长的过程中你最崇拜的榜样是谁？
- 你还记得第一天上幼儿园的情景吗？
- 有没有发生过特别好笑但必须忍住不笑的事情？
- 你看见过的最尴尬的事情是什么？
- 假设你和一个老人、一条狗还有一个刚出狱的罪犯在一条下沉的船上。你只能救一个，你会救哪个？
- 你想做一个很有成就但默默无闻的人还是一个名声很大但并无实际成果的人？
- 你最害怕什么？
- 什么时候你觉得最尴尬？
- 如果你可以改变自己，你最想改变什么地方？
- 你现在的生活和小时候幻想过的有什么区别？
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注重眼神交流。 愿意交流眼神的人一般来说都有交谈的兴趣。 [29] X 研究来源 根据对方的眼神，你可以判断出他对什么话题比较感兴趣。如果他走神或者四处张望，你可以考虑换个话题，问他一个其他问题，或者礼貌地结束交谈。
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适度地分享。 如果你和某人不熟，就保留私人的细节问题，那些留到以后熟悉了再聊。话说太多会显得八卦、不恰当、让人震惊。讲事实，不要涉及私密的话题，直到互相熟悉。 [32] X 研究来源 以下话题需要掌握程度：
- 生理功能。
- 分手或吵架。
- 政治、宗教问题、
- 八卦、低俗的故事。
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避免敏感话题。 不适合在工作场所讨论的话题包括：个人外表、恋情进展、经济状况。 [33] X 研究来源 政治、宗教话题也要小心，具体要看说话场合。在没了解对方感兴趣的事物前，说话要谨慎，表达观点尽量持中立态度。
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避免冗长的个人独白。 如果你想讲个故事，首先应该尽量简短，还要和对方的兴趣相关。你感兴趣的事别人不一定感兴趣。 [34] X 研究来源 你可以先简单地讲一讲你喜欢地事物，然后看看对方的反应。如果他们有兴趣了解更多的话，会问你相关问题，如果他们不感兴趣，则会换话题。
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别给自己太大压力。 交谈是两个人的事，不是一支独舞。假如对方确实对你说的不感兴趣，就换个人聊天。不要因为一次不顺利就沮丧。
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小提示
- 如果你觉得交流很困难，就先放松一会。在放松的状态下，大脑才会更有创造力，激发更多新鲜的想法。
- 赞美对方，让他觉得和你相处很愉快。比如，夸赞他们对音乐、电影的品味，他们的着装或笑容。
- 只有做更多的事情，才有更多的谈资。多体验一些有趣的事，创造一些有趣的故事。
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警告
- 需要给思考留出时间。时而沉默很正常，不用滔滔不绝。
- 切忌鲁莽。
- 别太以自我为中心。自己的事情说太多，压力就越大。而且把话题说尽了很容易陷入无聊的境地。
- 别急于探讨深刻话题。在你不清楚对方的立场之前，不要讨论一些深刻的重大的话题。说说天气、假日、新闻总不会错，不要一开始就聊手术、世界贫困之类的。尤其要避免国内外的政治话题，直到你们彼此熟悉才可以聊。
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参考
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