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木马病毒是一种恶意程序,它会隐藏在无害文件中并伺机入侵系统。这些文件通常来自垃圾邮件或骗子邮件,或者是由于点击未知网络链接而引入。木马病毒会扰乱您的生活,好在它们很容易清除。按照本指南的方法,可将木马病毒从您的系统中清除干净。

  1. 木马有一个令人讨厌的习惯,那就是感染系统还原点,从而即使您清除了病毒,也可能继续感染您的计算机。 [1]
    • 打开系统属性。右键单击“计算机”或“我的电脑”,选择“属性”即可打开系统属性。在 Windows 8 中,请按 Windows 键 + X 组合键,然后选择“系统”。
    • 单击“系统属性”链接。
    • 单击“配置”按钮。
    • 禁用系统保护,并删除计算机上保存的所有还原点。这可以保证病毒无法通过“系统还原”来复制。一旦病毒清除,您就可以重新启用系统还原。
  2. 有很多免费软件可供使用,如 Malwarebytes、Avast!等。使用付费程序的成功率可能更高,因为付费软件一般可以使用更多的病毒定义数据来检测病毒。
  3. 重启计算机,并反复按 F8 键,直到显示“高级启动”菜单。选择“安全模式”,如果在病毒清除过程中您需要上网下载文件,则选择“带网络连接的安全模式”。
  4. 木马通常会未经您的许可安装一些程序。进入安全模式后,打开“控制面板”,选择“添加/删除程序”或“程序与特性”。浏览列表,查看是否存在任何未经您授权的程序,并选择卸载。 [2]
  5. 根据计算机上文件的数量,完成此过程多则需要几个小时。根据病毒的具体情况,软件可能提示以下结果:
    • 扫描检测到病毒并已成功清除。如果是此种情况,运在安全模式下再次运行扫描。如果未检测到任何病毒,则重启计算机,并在正常启动后再次运行扫描。如果未检测到病毒,则系统应已恢复清洁。
    • 扫描可能检测到病毒但无法清除。如果是此种情况,则请复制病毒的具体名字,并在主流反病毒公司的网站上搜索有关内容,例如:诺顿、卡巴斯基等。通过此种方式应能找到清除所感染病毒的具体方法。
    • 扫描未检测到任何内容。如果是此种情况,请安装新的反病毒软件程序并再次扫描。如果第二个反恶意软件程序仍未返回任何结果,且您确定计算机已感染某种病毒,则请备份数据,并格式化您的系统。 [3]
      • 如果主流的反病毒软件程序未能检测出病毒,软件公司会很乐意提供帮助,并派人悉心指导您识别和清除此种病毒。 [4]
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