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如果你喜欢和小朋友打交道,那么经营一家托儿所将会是个很好的工作选择。一般来说托儿所主要有两种不同的经营模式。如果你希望同时照看很多小朋友,成立一家幼儿托管中心或许会很适合你。而对于喜欢自己带孩子或是希望在家工作的人,可以考虑经营家庭式托儿所。无论你选择哪一种经营方式,了解如何正确地开展事业都会对你有所帮助。

部分 1
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制定商业计划

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  1. 决定创办一家托儿所之前,先调查一下当前的市场环境。了解信息的渠道有很多,最好的办法就是直接和家长们进行交谈,了解他们对托儿服务的具体需求。你可以试试下面的方法:
    • 采访不同的家庭,了解这些父母最中意的托儿模式,以及现在有多少公司正在提供这些服务。
    • 查询社区的人口普查数据,分析拥有托儿需求的工薪家庭数量,近期的结婚数据统计,以及这些家庭的收入分配情况。你可以从很多渠道获取这些信息,例如民政局或当地的街道社区办。
  2. 下一个目标是找出潜在的竞争对手。如果当地已经有好几家公司提供了类似的托儿服务,最好通过提供一些特色服务来提高自己的竞争力。评估潜在竞争对手时,要考虑以下几点:
    • 哪些年龄段的孩子已经选择好了托儿所?
    • 其他托儿所的营业时间是几点到几点?
    • 你所在的社区已经有哪些类型的托儿服务了?
    • 你所在的社区已经有多少家同类型的托儿所了?
  3. 虽然你提供可以提供多种托儿服务,但基本上所有的托儿服务都属于以下两种模式:(1)在自己的家中照顾小朋友,(2)租赁或购买另一个独立的区域照顾这些小朋友。无论你选择哪种经营模式,都要优先考虑当地的法律规定和你的财务预算。
    • 在做决定之前,要先了解和经营一家托儿中心相比,家庭式托儿所需要的开销和管理费用都会更少,工作时间也会更灵活,同时你和孩子父母的沟通会更容易。法律对家庭式托儿中心的要求和规定也会更宽松一些。 [1]
    • 另一方面,经营托儿中心或许意味着更高的金钱投入,但与此同时也会为你带来更加丰厚的营业收入,以及更加广阔的空间,以便于拓展其它业务。
  4. 决定好经营模式之后,下一步就需要思考你想提供哪些类型的托儿服务。解决这个问题的最好方法就是回顾你想创办托儿所的初衷。仔细思考这个问题,考虑好你到底想为社区带来什么。
    • 你选择这个行业是因为某种特殊的信念吗?
    • 你是否渴望创造一个专注于培养孩子天赋的环境?
    • 你是否希望为孩子们提供一个可以玩耍的场所?
    • 选择好你想提供的服务类型,不仅有助于你开展事业,还能为将来需要的教育材料、玩具等经营开销做出预算。
  5. 创业时,最重要的事情之一就是做好预算。预算会帮你规划好事业未来,确保以后不会出现资金紧张等状况。你需要考虑到启动成本、年度开销和每月的经营成本。在做预算时,要考虑下面的几种开支:
    • 办理经营许可证、营业执照以及保险所需要的费用。
    • 医疗检查及办理相关许可证的费用。
    • 安全设施的开销,例如安装烟雾报警器、灭火器、一氧化碳探测器,以及购买急救箱和儿童用品等开支。
    • 食物、玩具以及一些必要工具的开支。
    • 可能存在的人员成本。
    • 投放广告及相关法律咨询的费用。
    • 房屋的租金、按揭贷款以及每个月的水电煤气费。
  6. 这是最重要的一个环节,托儿所的名字将会成为它的第一张名片。名字应该朗朗上口,便于记忆,同时也要展现出托儿所提供的服务种类。
    • 确定名字前,记得在当地的工商局核实,确保这个名称还没有被其他人注册。
  7. 法律层面上有很多种经营种类,每种经营种类都有其优点及缺点。举个例子,如果你选择成为个体经营户,那么在处理税务问题时会更加简单便捷。当然,如果选择成立一家公司或者有限责任公司,当经营出现亏损时,你可以把损失控制在投入资金的范围内,也就是说你不需要承担所有的资金损失。 [2]
    • 最好先向拥有丰富从业经验的律师进行咨询,了解不同经营结构的利弊,之后再做出最终决定。
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部分 2
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成立托儿所

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  1. 完成了商业计划后,先和相关部门取得联系,了解需要遵守的法律法规,以便更好地开展业务。 [3] 你需要了解以下信息:
    • 创办托儿所需要什么类型的经营执照,以及这些经营执照应该如何办理。
    • 托儿所需要符合什么样的建筑规范。
    • 相关部门一些更加细致的规定要求,例如一家托儿所最多可以托管多少名小朋友?
    • 你也可以通过邮政编码,在当地工商局的官方网站上查找到这些信息。
  2. 如果你计划在自己的家中开办一家托儿所,那么这一步已经完成了。假如你决定在其他地方开办一家托儿中心,就需要在预算允许的范围内用心选址。根据自己的资金情况考虑买或是租赁这个区域。以下几个要素是需要考虑的:
    • 这个地址对于孩子的父母方便吗?
    • 你选择的区域公共交通便利吗?
    • 这片区域安全吗?
    • 这个房屋是否拥有足够的空间?
    • 这个房屋有足够的厨房,浴室和卫生间吗?
  3. 必须确保选择的地址符合当地的区域规划。咨询相关部门,了解你的选址是否属于适合看护儿童的区域。 [4]
  4. 如果托儿所托管的儿童里包括婴儿和正在蹒跚学步的孩子,要确保设施内安装了橱柜锁、婴儿换衣台、烟雾探测器以及插入式插座盖。同时托儿所还需要做好紧急疏散计划。
    • 及时托儿所没有通过第一次检查,不用担心,你还有机会去弥补改正这些错误,然后再次进行检查。
  5. 根据当地区域的管辖规定,托儿所可能要经历一系列的排查,确保各项设施符合当地健康及安全法律规定。 [5] 你可能需要根据要求准备下面这些文件:
    • 防火安全检测。
    • 从业人员体检报告。
    • 环境健康评估报告。
  6. 大多数情况下,开办托儿所都需要率先申请并获得相关营业执照。当地的工商局会告诉你在正式营业前都需要拥有哪些资质。工商局会提供这些营业资质的相关说明,你需要仔细阅读这些说明。这个过程将涉及以下部分: [6]
    • 参加相关内容讲解会,了解在当地创办一家托儿所需要符合的法律规定。
    • 填写申请许可。
    • 支付执照费用。
    • 与代理机构合作,委托他们对你的商业计划进行审查,协助你完成相关资质的注册。
    • 进行心肺复苏术、急救等医疗课程培训。
    • 对托儿所员工进行背景调查。
    • 为员工进行体检及疫苗接种。
  7. 一般来说,你需要为托儿所投保责任险。 [7] 托儿所中照顾的是其他家长的孩子,因此,你应该尽可能为他们提供最好的服务。这会让孩子们的家长对托儿所更加放心,同时保险也为你提供了财务方面的保障。
    • 当地工商局会根据托儿所的规模,告知需要办理的保险类型。
  8. 根据托儿所经营种类,你需要履行不同的上税义务,其中包含托儿所使用的发票以及必须支付的税金。
    • 根据经营模式的不同,上税的种类和方式也存在区别。最好雇一名专业会计来处理托儿所的税务问题。
  9. 不同类别的托儿所需要的相关设施也存在很大差别。不同年龄段的孩子有不同的兴趣及需求,这意味着需要不同的设施来满足孩子们的需求。你可能会需要购置以下设施:
    • 儿童家具,例如供幼儿使用的桌子、椅子等。
    • 工艺美术材料,例如铅笔、蜡笔、彩纸、安全剪刀等。
    • 儿童累玩具,例如拼图、玩偶、娃娃、乐高积木以及一些游戏工具。
    • 儿童类书籍。
    • 健康营养的零食及简餐。
    • 存放个人物品的柜子、衣架等。
  10. 根据经营托儿所的规模大小,你可能需要更多人来维持运转。选择员工时要小心谨慎,因为他们会和孩子有很亲密的接触。作为雇主,你需要为他们的行为负责。在评估候选人时,记住以下几点: [8] [9]
    • 尽量雇佣具有相关从业经验的人选,例如幼儿保姆、幼师、野营顾问等。
    • 候选人的学历背景也很重要。最好选择接受过儿童护理、幼儿教育,或幼儿发展等类似领域培训的应聘者。
    • 尽管不是法律要求,但在面试应聘者时也要考虑他们是否具备相关技能,例如是否接受过心肺复苏或急救培训。
    • 根据当地相关法律,你还需要对应聘者进行背景调查,检查他们是否有犯罪记录,或接受过虐待儿童等问题调查。
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部分 3
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经营托儿所

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  1. 任何成功的企业都需要一份良好的营销计划,这会让顾客了解到托儿所提供的服务种类。在打广告之前,试着花时间想想你想要传达的信息。可以考虑以下几个方面:
    • 思考如何描述自己的托儿所,这家托儿所将会提供什么种类的服务,与其他托儿所相比有什么优势,托儿所将照顾哪些年龄段的孩子,营业时间是几点到几点。
    • 根据市场调研,为自己的托儿所制定具市场竞争力的合理价格。
    • 宣传自家托儿所的优势,例如便利的地理位置、附近有停车场、安全便捷等。
    • 如果托儿所有很多员工,你需要学会如何包装他们。比如列举出员工们都有哪些资质、证书或是专长。
  2. 在托儿所正式营业的三个月前就应当开始投放广告。如果你的资金很充裕,报纸、广播和电视台都会极大提高托儿所的曝光率,当然相对费用也会比较高。假如你的资金并不充裕,可以考虑以下的广告方式:
    • 建立良好的口碑,口口相传。
    • 获得许可后,在社区的公共区域分发传单或张贴海报。
    • 在图书馆、公共集会、学校家长会,或者邻里聚会场所分发名片。
    • 在当地报纸的分类版块刊登广告。
  3. 你需要决定孩子们在托儿所中每天都做些什么。一些托儿所的每日计划十分简单,他们会提供给孩子玩具、食物,并保障孩子们的安全,但是没有孩子们详细的日程安排。另一些托儿所则选择更有规划的方案,他们会根据孩子的年龄安排玩耍、学习和午睡的时间。花些时间思考你想如何照顾这些孩子,怎么安排他们的日常生活。
    • 如果你不知道应该如何开始,试着问问当地小朋友们的家长,了解他们想要一个什么样的托儿所,以及他们在家中是如何规划孩子们的时间。
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