步骤
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遗憾的是，Google没有提供任何直接联系方式。 Google没有提供支持团队的电话号码或电子邮件地址，因此你无法直接致电或写邮件。 但你可以尝试借助Google的支持中心来解决问题。
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学习Gmail的基本用法。 如果你对Gmail不熟悉，尤其是不熟悉新的Gmail格式，建议先学习Gmail的正确用法，这样或许能帮你解决问题。
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阻止特定用户发送的垃圾邮件 。 可以通过屏蔽电子邮件地址来避免收到某些用户发送的垃圾邮件。
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将无用的邮件标记为垃圾邮件 。 如果你收到某些服务商或订阅服务发送的无用邮件，可以将它们标记为垃圾邮件，之后Gmail就会将类似的邮件转到“垃圾邮件”文件夹。
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在帐户中添加联系人 。 你可以使用Gmail中的“联系人”应用程序将联系人添加到Gmail帐户中。
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恢复被删除的邮件 。 如果你意外删除了某封邮件，只要还没有超过30天，就都能在“已删除邮件”文件夹中找回。
- 也可以单击Gmail收件箱左侧的 所有邮件 ，以便查看归档的邮件。你可能得先在左侧单击“显示更多标签”，然后向下滚动才能找到。
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根据需要更新Gmail应用程序。 如果你的Gmail应用程序不是最新的，可能会遇到各种问题，比如邮件同步或登录问题。根据自己的手机型号，通过以下方式更新应用程序：
- iPhone ——打开 App Store ，点击 更新 ，如果出现Gmail应用程序，点击右侧的 更新 按钮。
- 安卓 ——打开 Play Store ，点击 ☰ ，点击 我的应用和游戏 ，如果出现Gmail应用程序，点击右侧的 更新 按钮。
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选择主题类别。 在“帮助”页面上的搜索框下方单击一种类别。随后会展开该类别并显示相关主题。
- 还可以单击页面顶部的文本框以搜索主题。输入用于描述问题的单词或短语，然后在出现的下拉列表中选择最匹配的主题。
- 如果不知道从何入手，试一下 热门文章 类别。
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选择主题。 在所选的类别下单击主题的标题。
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选择帮助文章。 单击主题标题下的链接，随后会打开文章页面。
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根据需要填写表单。 某些帮助主题会要求你输入信息或选择遇到的问题类型。根据屏幕上的提示提供信息，然后继续下一步。
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先通读帮助文章。 看到帮助文章后，先通读一遍，然后再根据其中的说明操作。
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按文章中的步骤操作。 这样应该就能解决Gmail问题。如果未能解决，返回“Gmail帮助”页面，选择其他类别、主题和文章，尝试通过其他方式修复问题。广告
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打开Gmail。 在电脑浏览器中前往 https://www.gmail.com/ 。如果已在浏览器中登录Google帐户，那就会直接打开Gmail收件箱。
- 如果尚未登录，输入电子邮件地址，单击 下一步 ，输入密码，然后单击 下一步 进行登录。
- 如果不知道密码，先 重置密码 ，然后用新密码登录。
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前往有问题的Gmail页面。 如果要向Google报告收件箱中的特定问题，前往有问题的页面，将问题显示在屏幕上，然后继续下一步。
- 如果没有遇到问题，跳过此步骤。
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单击“设置”图标 。 它位于Gmail页面的右上角。随后会出现下拉菜单。
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单击 发送反馈 。 它位于下拉菜单的底部。随后会出现一个表单。
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输入反馈。 单击表单顶部的白色“发送反馈”文本框，然后输入要报告的问题。
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在屏幕截图中选择区域。 单击文本框下方的屏幕截图，然后单击并拖动鼠标，选择要突出显示的区域。单击 完成 以保存屏幕截图。
- 如果你报告的不是Gmail当前页上的问题，取消选中“附上屏幕截图”复选框。
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单击 发送 。 它位于表单的底部。随后会向Gmail支持团队发送问题报告。广告
小提示
警告
- 你无法通过电话或电子邮件联系Gmail支持团队。任何宣称属于Gmail支持团队的电话号码或电子邮件地址都是骗人的。
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