步骤
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作为现有客户致电Netflix公司。 如果您已经有一个Netflix帐户,并希望就有关您帐户的任何问题或事项与客户服务代表联系,可以拨打下列电话:
- 1-800-585-7265
- Netflix公司每天24小时提供这项电话服务。
- 为了更快的服务,登录到您的Netflix帐户,点击页面底部的“联系我们”链接,然后点击“电话联系我们”链接。您将得到一个服务代码在提示时输入,以及一个估计的等待时间。 [1] X 研究来源
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作为一个潜在的客户致电Netflix公司。 如果您正在考虑加入Netflix,但有几个疑问或查询您想先问清,您可以拨打新的服务号码,以接收信息。新的服务号码是:
- 1-866-579-7172
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使用推特(Twitter) 。 如果您是Twitterati的一员,您可能会发现直接推特Netflix是让您寻求答案的最佳方式。
- 找客户服务,使用Twitter的手柄 @Netflixhelps 。 Netflix的职员将可每天从太平洋标准时间上午6:00至下午9:00回复您的推特。
- 对于一般的Netflix消息和聊天室,您可以使用Twitter的手柄 @netflix -美国, @NetflixLAT -拉丁美洲, @NetflixUK -英国和爱尔兰, @NetflixBrasil -巴西和 @Netflix_CA -加拿大。
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使用脸书(Facebook)。 如果您愿意,您可以在Facebook上“喜欢” Netflix的官方网页。
- 您将无法通过这个页面给公司直接发送信息,但您将能够张贴在公司的更新意见。
- Netflix公司实际上是在回答有关问题上相当不错,如“德克斯特的新赛季什么时候开始?”并提供对即将发布的信息,所以用这种方式与他们联系关于更随意的查询是不错的。
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小提示
- 如果您登录帐户有困难,请尝试“忘记密码”功能,或尝试发送电子邮件到客户支持。
- 您电话去可能需要等一些时间,这就是为什么您应该花一些时间看Netflix的已经存在的故障排除技巧。对您遇到的问题他们可能有办法。
- 如果一切都失败,请尝试寄信给该公司。这不是最及时的选择,但如果您有一个严重的问题,不知道自己还能做什么,这是个办法。
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参考
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