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iPhone在多次输错密码的情况下会被锁定,并显示“iPhone已停用”,本文将教会你如何解锁。iPhone通常会在一定的时间后自动解锁(1到60分钟不等),但如果输入错误的次数过多,就会被永久停用。要解除锁定,你可以通过iTunes和iCloud抹掉并恢复iPhone,或者在iTunes中通过恢复模式抹掉iPhone。
步骤
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将iPhone连接到电脑。 将充电线的一端插入iPhone的充电口,另一端插入电脑的USB口。
- 如果使用的是Mac,可能需要购买USB 3.0转Thunderbolt适配器才能连接充电线。
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打开iTunes。 该应用程序是一个白色图标,上面画有一个彩色的音符。
- 如果iTunes要求输入密码或显示无法连接iPhone, 跳至“恢复模式”方法 。
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单击iPhone图标。 它位于iTunes窗口的左上角。
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单击 恢复iPhone... 。 它位于窗口的右上角。
- 如果已在iPhone上开启“查找我的iPhone”功能,会提示你在继续前先关闭此功能。由于iPhone已被停用,无法关闭此功能,建议尝试 通过iCloud抹掉iPhone 。
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在出现提示时单击 恢复 。 iPhone开始恢复到出厂设置。
- 可能需要输入密码才能继续。
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如有必要, 恢复备份 。 如果已在iTunes或iCloud中备份iPhone数据,则可恢复iPhone的设置、照片、应用程序等。
- 如果iPhone设有激活锁,需要输入Apple ID的电子邮件地址和密码才能在iTunes中恢复备份。
- 如果没有备份,需要设置为新的iPhone。
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单击 查找我的iPhone 。 它位于控制中心的底部,是一个雷达图标。单击后,iCloud会开始查找iPhone。
- 可能需要重新输入Apple ID的密码。
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单击 所有设备 。 它位于窗口顶部,是一个绿色的选项卡。随后会出现下拉菜单。
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选择你的iPhone。 在下拉菜单中单击iPhone的名称。窗口右侧会打开iPhone的页面。
- 如果找不到iPhone的名称,说明没有启用“查找我的iPhone”。
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单击 抹掉iPhone 。 它位于iPhone页面的右下角。
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在出现提示时单击 抹掉 。 随后会提示输入密码。
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输入Apple ID的密码。 在密码字段中,输入要抹掉的iPhone的Apple ID密码。
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单击 下一步 。 它位于iPhone页面的右上角。
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单击 完成 。 它位于iPhone页面的的右上角,是一个绿色按钮。随后会开始抹掉iPhone。
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等待iPhone完成抹掉过程。 通常只需要几分钟。当iPhone屏幕上交替显示不同语言的“你好”画面时,继续下一步。
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如有必要, 恢复备份 。 如果已在iTunes或iCloud中备份iPhone数据,则可恢复iPhone的设置、照片、应用程序等。
- 如果iPhone设有激活锁,需要输入Apple ID的电子邮件地址和密码才能在iTunes中恢复备份。
- 如果没有备份,需要设置为新的iPhone。
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了解何时需要使用恢复模式。 通过恢复模式,你可以从未用过iPhone的电脑上使用iTunes重置iPhone。如果你无法使用iTunes恢复iPhone,并且iCloud帐户没有启用“查找我的iPhone”,将需要使用恢复模式。
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先关闭iTunes。 只有这样才能启用恢复模式,如果在打开iTunes的情况下使iPhone进入恢复模式,会发生错误。
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将iPhone连接到电脑。 将充电线的一端插入iPhone的充电口,另一端插入电脑的USB口。
- 如果使用的是Mac,可能需要购买USB 3.0转Thunderbolt适配器才能连接充电线。
- 如果已打开iTunes,先关闭它。
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使iPhone进入恢复模式。 如果是iPhone 8以上机型,快速按一下调高音量按钮,快速按一下调低音量按钮,然后按住电源按钮,直到看见“连接iTunes”消息,屏幕上会显示电源线和iTunes徽标。 [3] X 研究来源
- 如果是iPhone 7,同时按住调低音量按钮和电源按钮,直到看见“连接iTunes”消息。
- 如果是iPhone 6S以下机型,同时按住电源按钮和Home按钮,直到看见“连接iTunes”消息。
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打开iTunes。 该应用程序是一个白色图标,上面画有一个彩色的音符。随后会打开iTunes并进入恢复模式。
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单击 恢复iPhone... 。 它位于窗口顶部。
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在出现提示时单击 恢复 。 iPhone开始恢复到出厂设置。
- 可能需要输入Apple ID的密码。
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等待iPhone完成抹掉过程。 通常只需要几分钟,如果iPhone需要更新,时间会变长。
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如有必要, 恢复备份 。 如果已在其他电脑或iCloud中备份数据,可以通过备份恢复iPhone的信息。
- 如果iPhone设有激活锁,需要输入Apple ID的电子邮件地址和密码才能在iTunes中恢复备份。
- 如果没有备份,需要设置为新的iPhone。
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小提示
- 大部分情况下,最好的选择还是等待iPhone自行解除“停用”状态,不建议抹掉和恢复iPhone。
- 如果iPhone被停用,而你需要拨打紧急电话,可以点击屏幕底部的 紧急呼叫 ,然后手动输入号码。
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警告
- 如果iPhone被停用,而你从未在iTunes或iCloud中备份iPhone,恢复后所有个人数据都会丢失。
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参考
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