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敏锐地观察其他人的情感和想法是一项重要的技能,这项技能可以帮助你增强人际关系。尽管人与人有不同之处,在最核心的地方,大家都是一样的。下面我们就来开始辨认那些即使是最微小的暗示。

方法 1
方法 1 的 4:

建立基线

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  1. 如果你想读懂一个人,你需要先很好地了解他们。 [1] 通过私下里了解一个人,你可能更清楚他们的好恶、他们的日常习惯,以及什么是可以展现情绪或习惯的标志,什么不是。
    • 把你对别人的看法建立在多次接触的基础上,而不要仅凭一面之缘。有的人可能会根据情况采取不同的行动和说话方式。
    • 比如,你有一个经常会烦躁的朋友。如果是这样,他们的烦躁可能就不是撒谎或者紧张的表现。如果你曾经在街上跟他们碰到了,在常识看来,他们显得很紧张不安,但其实他们平时就是这个样子。
    • 注意其他人的习惯。他们是不是习惯保持眼神交流?他们一紧张声音会不会变调?如果他们认真做事时,他们是如何表现出专注的?这些都是你试图解读他们的关键。
  2. 当你开始解读一个人,你开始观察和倾听。还没做过的就是开始一场对话,直指核心。因此,开始问吧。坐好,放松,开始享受表演。
    • 开放式问题能让对方畅所欲言,这样你就有更多机会去观察。
    • 最好问一些短的,最关心的,最相关的问题。 [1] 如果你问“家人都好吗?”你可能得到一个模糊的,一模一样的回答,而且这不能帮助你得到问题的答案。如果你说“你最近在读什么书?”你可能得到一个更加私人的信息。
  3. 一个看起来很多情的人却心不在焉的,而且并不想全心全意地与人接触,那么他一定是有什么事情发生了;同样的事情发生在布•拉德力身上却不一定表示一样的意思。一旦你知道了一个人平时怎么表现的,留心一下不一致的地方。
    • 如果有的事儿看起来不对劲,你有必要问一问为什么,至少在最开始的时候。他们可能只是累了,刚刚跟哥们打了一架,被上司吵了一顿,或者只是手头上有一些私事。在没有掌握全部信息时,不要假设你与他的关系出了什么问题。
  4. 看到一条线索不足以下结论。毕竟,一些人可以因为椅子不舒服的问题轻易地离开你。如果你很依赖肢体语言,至少要等到三个或者四个信号之后再做假设。
    • 试着从话语,语气,身体,脸上找到信号。一旦你能获得一个信号,并能把它们全都穿起来,你可以安全继续了。但是,一个好的方式是直接问,来判断自己是不是猜对了。
  5. 作为一个普通人,你要明白自己是不可靠的,就像教皇一样。当你看到一件漂亮的东西,奇怪的是你会莫名其妙地喜欢它。如果能穿一件剪裁合体的意大利西装,你很可能会相信它,可是你应该这么做吗?不一定。
    • 人们常常认为危险的人是那些露宿街头的酒鬼或者带刀子的人。在现实生活中,大多数疯子都是那些看起来吸引人的,并有自己特立独行的一面。 [2] 虽然真正控制这一点不太可能,但是一定要记住,只通过封皮判断一本书的价值是没必要的,很可能是最不值得做的事儿。
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方法 2
方法 2 的 4:

注意肢体语言

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  1. 肢体语言会告诉你许多东西,他们怎么感受的,尤其是他们是否觉得舒服。这可能是对一个话题的反应,也可能是针对一些私事。下面是暗示他们很舒服的一些指导。
    • 积极的或者舒服的身体语言: [3]
      • 向前倾
      • 胳膊下垂并且放松
      • 眼神交流
      • 不强迫也不咬牙切齿的微笑
    • 消极或者不舒服的身体语言
      • 远离你
      • 交叉的胳膊或者双腿
      • 胳膊是晃动的-敲桌子或者抖腿
      • 说话的时候看向别处
  2. 你应该注意观察面部表情。仔细观察别人,看看是不是嘴边有一些轻微的动作,泄露了他们的真实情感。比如,一个人可能在笑但是嘴唇是紧闭的,这可能表示他们在想一些很消极的事情。 [4]
    • 任何紧张或者紧握的表现,即使只有一秒钟,也可能是个标志。皱了下眉头,一个紧张的下巴,都是不安的表现。
    • 如果闭眼的时间超过了眨眼的时间,他们很可能在拖延,并想要出去透透气。 [1] 这很可能是某个人失去耐心的表现,可能是因为他们自己,也可能是因为环境。
  3. 比如,一个人看到你后经常会去拥抱你,但是这一次没有,他们可能觉得紧张了。同样的是,一个弱弱的握手同样表示不安或者不确定。 [5]
    • 不过用身体接触来判断是一件很难的事儿。每个人对于身体接触都有不同的接受范围,仅仅是因为某个人经常接触你,并不意味着你跟他关系很好。你可能只是在边界线上的人物之一。如果你很好奇他们的这种习惯,可以看看他们对待别人的方式,你就可以知道差别在哪里。
  4. 一个人与你的距离可以让你更了解他们此时的状态。如果一个人经常性地远离你,这可能意味着他们并不想跟你有情感交流或者与你很亲近。这也可能意味着他们很忙!在此,多收集些信息很重要。
    • 有些人只要是距离很近就会觉得不舒服,不管是在什么情况下。因此,仅仅是因为某人保持着自己的距离,并不意味着是针对你的。同样情况适用于另一个极端——另一些人没有个人空间的概念。如果他们侵犯了你私人空间,他们可能并没有意识到。
  5. 文化背景会影响一个人的肢体语言、面部表情以及和你的亲密程度。在你想要读懂别人的时候,考虑这些方面很重要。你不会想因为狭隘的眼光而对一个人得出错误的结论。 [6]
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方法 3
方法 3 的 4:

注意声音

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  1. 一个人的语气可以在很大程度上告诉你他们的感觉。倾听声音有什么不一样。他们是在表达高兴还是生气?他们是不是在尽力掩饰什么?
    • 注意音量-与平时相比,声音是大了还是更安静了?
    • 看看是不是在使用“额”或者“嗯”来掩饰什么,通常情况下,他们可能是紧张了或者在撒谎,或者在试图争取时间。
    • 倾听他们音调里传达的东西是不是跟他们说出来的东西不太一样。比如,他们是不是听起来很抓狂或者生气?他们此时可能觉得需要消极地强调一下现在的处境。如果是这样的话,最好把一切都摊开说。
    专家提示

    Dan Klein

    即兴表演导师
    Dan Klein是斯坦福大学戏剧与表演研究和商学研究生院的即兴表演专家和导师。Dan向世界各地的学生和组织传授即兴表演、创意和讲故事技巧已超过20年。Dan于1991年获得了斯坦福大学的文科学士学位。
    Dan Klein
    即兴表演导师

    留意言语、语气和肢体语言之间的矛盾。 在这种情况下,言语只占倾听者所接收信息的7%。例如,当大多数人发现言语和语调不相称时,他们会更多地留意语调。手势也比字句更有意义。

  2. 短而急促的回答很可能意味着这个人很沮丧或者很忙,长长的回答则通常意味着他对谈话很感兴趣。
  3. 当人们说一件事时,总有一些对内容的选择过程。如果一个人跟你说“你跟另一个牙医在约会?”“另一个”暗示着他们实际在说,“上一个牙医就不靠谱,这回你又约会了一个?”
    • 最近的一种表达方式“是的,不是”变得有些流行。即使是小小的两个词就可以表达出来矛盾(或者是为了强调,留面子,同意,不同意或者任何一件事) [7] [8] ) 即使你哥们跟你说“哥们,别这样”都有可能是一个小的标志。“哥们”也是一种表达“朋友”的亲密方式。 [9] 因此,跳过词语,看一看你想了解的对方真正要说的是什么吧。
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方法 4
方法 4 的 4:

在不同的情况下解读人

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  1. 约会的时候,你需要确定另一个人对你也很感兴趣。这会儿,很可能有很多信息。人们(尤其是女生)很可能被别人认为很感兴趣,但其实他们只是在表示礼貌。 [10] 因此保持警惕。
    • 仔细观察身体语言——是向前倾吗?是很放松吗(没有交叉的双臂或者紧张的肩膀)?这些都是人们觉着很舒服并且对你感兴趣的标志。
    • 约会的时候,努力观察另一个人讲了多少,他们对谈话有多么投入。如果他们很感兴趣,他们会身子前倾,你说时他们会点头,并且问问题。
    • 看看他们笑的频率。如果他们很紧张,并且不怎么笑的话,这很可能表示他们不舒服。
    • 在约会的最后,看看他们怎么接近你。这是你最应该关注的。有没有亲你或者抱你?还是只是保持远远的距离?这都会让你知道他们与你在一起的感觉。
  2. 面试会让人神经紧张,而且经常很难预测最后的结果怎样。注意观察是不是有积极的身体语言表示面试进行的很顺利。但是你同样要了解,聚会同样是留下好印象的过程,你需要保持警惕,这样才能使自己收集的数据长期有效。
    • 当然,你想要确定面试官是不是在给你积极的身体信号,比如前倾或者问问题。你想要他们对你和你说的很感兴趣。
    • 如果你的面试官在看东西或者看他的电脑或者手机,他们可能已经失去兴趣了。试着重新吸引他们的注意力,如果他们已经开始不耐烦或者无聊。
    • 离开的时候,观察面试官怎么跟你说再见。他们是否坚定地跟你握握手,并且真诚地微笑?这些都是好的象征,并表示面试进行的很顺利。
  3. 了解身体语言的一个重要原因是你想要知道他们是不是在说谎。当你观察别人是不是在说谎的时候,你可以从身体语言上获得信息,这通常表现为紧张。 [11] 另一个武器:大量信息。
    • 观察他的语气是不是有变化,或者身体语言是不是有变化。比如,如果你的配偶常常拥抱你并接触你,但是你在问他们的时候他们突然就停止了,他们很可能在撒谎。
    • 看他们是否一致在保持眼神交流。如果一个人看向一边,或者把他们的身体远离你,他们可能在撒谎。
    • 看看他们是不是不再用“我”这个词了。研究表明当人们想从谎言中逃脱的时候,他们会避免使用“我”这个词并且开始用第三人称开始谈论(比如:“这个人很喜欢一场好的足球比赛”)。
    • 看看他们说的东西是不是有点儿“太”精雕细琢了。人们在撒谎的时候,通常会编一个完整的故事。如果是这样,注意这个故事是不是像是排练过的或者过于华丽。
    • 他们会烦躁,并且到处走。这是泄露一个人紧张的最佳方式。如果他老是到处走,不断地跺脚,咬笔,这意味着他们在撒谎。
    • 看着他们的眼睛,如果说话时瞳孔变大,那他们就是撒谎,这就是大多数扑克玩家会戴墨镜的原因。
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小提示

  • 记住人与人的身体语言是不同的。有些人觉得抱胳膊很舒服,对他们来讲,抱胳膊就不是一个不舒服或者远离的信号。
  • 试图通过身体语言或者其他东西来辨别事物只能帮你走一截。如果你真的想知道的话,直接去问。
  • 如果你想学如何发现别人撒谎或者欺骗,观察一个试图撒谎的孩子,他们使用的那些惯用伎俩会帮助你更容易地观察大人。 [1]
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