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无意间购买了Groupon的代金券，或者对兑换Groupon代金券的网站不满意，通常是可以申请退款的。如果是无意间购买或不再需要购买的代金券，可以在购买后三天内退掉。如果你对有关店家的服务感到不满，只要在使用优惠券的14天内联系Groupon客服，或许能获得退款。
步骤
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了解退款政策。 Groupon对于退还Groupon代金券有一些限制。确保你的代金券符合退款资格，否则请求可能会被拒绝。 [1] X 研究来源
- Groupon允许你在购买后三天内退还未兑换的代金券。 三天过后将无效。
- 如果你已使用了代金券，但对其体验不满意，可以在代金券兑换后的14天内联系Groupon，获得退款。
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登录Groupon网站。 查看 Groupon.com ，并登录你的Groupon账号。
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点击你的名字，它位于页面右上角，选择“我的Groupon”。 这里会展示你已购买和兑换过的全部代金券。
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找到你想要退回的代金券，点击旁边的“查看详情”按钮。 记住，你只能退回购买未超过3天，而且还未兑换的代金券。
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点击“取消订单”。 你可以在屏幕左侧的“打印凭证”按钮上方找到此链接。没有看到该链接，就表示你不能得到该代金券的退款。
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点击“我想取消我的购买”。 你可以在“更新订单”按钮下方找到此链接。
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选择退款原因。 在下拉菜单中选择要退回代金券的原因。如果都不适用，那就选择“其他”。你选择的原因不会影响退款结果。
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点击“取消订单”进行退款。 Groupon会立即处理退款，但银行可能需要几天才能处理这笔钱。这些钱将返还到之前用于购买代金券的帐户。
- 你用于注册Groupon帐户的电子邮箱会收到一封确认邮件，表明你的退款已被处理。
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如果Groupon代金券无法退款，考虑用掉它。 即使在交易结束后，Groupon代金券也可以原始购买价格进行兑换。如果有想要退款却退不掉的Groupon代金券，考虑用掉它们，获取原价服务。广告
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了解什么时候应该联系客服。 如果你知道自己的代金券有资格获得退款，却无法在网站上申请退款，或者你因为使用体验不好而要退款，可以联系Groupon客服人员。
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联系客服。 这里有几种可以与Groupon客服联系的方法。联系客服之前，确保你已收集到所有有用的信息。 [2] X 研究来源
- 在星期一到星期五，早上9点到下午5点拨打Groupon的客服号码。
- 发送邮件给Groupon的邮箱 support@groupon.com ，需要等待一个工作日才会有回复。
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信息要简洁。 客服代表整天都会听到冗长的故事，如果你长篇大论，他们的回答很可能会让你失望。确保你的投诉或者问题尽量简短，你的要求不会让人混淆。
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如果没有得到想要的结果，联系客服主管。 如果你确定自己有资格获得退款，但客服代表却无法提供帮助，可以有礼貌地要求与主管联系。 主管有权执行退款，普通客服代表则没有那个权力。
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保持冷静且坚定的态度。 并不是客服代表故意不让你退款。当你被客服拒绝时，不要放弃，也不要生客服的气。生气对你没有帮助。广告
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