Maneras sencillas de sacar a alguien de Netflix y proteger tu cuenta

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Coescrito por Personal de wikiHow

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¿Tienes que sacar a alguien de tu cuenta de Netflix? Puede ser que hayas compartido tu contraseña con alguien o hayas iniciado sesión en un hotel o Airbnb, y hayas olvidado cerrar sesión. Quizás sospeches que alguien ha obtenido acceso a tu cuenta de Netflix y la está usando sin tu permiso. Sea cual sea el motivo, puedes cerrar sesión de tu cuenta de Netflix en otros dispositivos con facilidad y cambiar tu contraseña. Este wikiHow te enseñará a sacar a alguien de tu cuenta de Netflix y mantener segura tu cuenta.

Cosas que debes saber

  • Netflix se opone a compartir cuentas y únicamente permite que unas cuantas personas usen una cuenta a la vez.
  • Puedes visualizar cuáles dispositivos están utilizando tu cuenta de Netflix si inicias sesión a tu cuenta en el sitio web.
  • Puedes sacar a alguien de tu cuenta si cierras sesión en todos tus dispositivos y cambias tu contraseña.
Método 1
Método 1 de 6:

Cerrar sesión en todos tus dispositivos

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/ef\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-1.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/ef\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-1.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Dirígete aquí en un navegador web. Al iniciar sesión a tu cuenta de Netflix mediante un navegador web o la aplicación para dispositivos móviles, puedes cerrar sesión en todos tus dispositivos. Esto exigirá que todos los usuarios vuelvan a iniciar sesión a tu cuenta de Netflix en sus dispositivos. Se sacará de tu cuenta a los usuarios que no sepan tu contraseña.
    • Si la persona a quien quieres sacar sabe tu contraseña, deberás cambiar tu contraseña a la vez que cierras sesión de tu cuenta en todos tus dispositivos.
    • Actualmente, Netflix no tiene la opción de cerrar sesión en dispositivos individuales. Debes cerrar sesión en todos tus dispositivos para sacar a alguien.
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    Para ello, haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha. Luego, ingresa la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas a tu cuenta de Netflix y haz clic en el botón rojo para iniciar sesión.
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    Si tienes más de un perfil en tu cuenta de Netflix, haz clic en el perfil del usuario principal. Suele ser el del extremo izquierdo.
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    Se encuentra en la esquina superior derecha. Coloca el cursor sobre el ícono del perfil para mostrar un menú desplegable.
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    Se encuentra cerca de la parte inferior del menú desplegable. Con esto se muestra el menú de tu cuenta.
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    Se encuentra cerca de la parte inferior del menú de la cuenta.
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    Es el botón azul en la parte superior del menú. Con esto se confirma que quieres cerrar sesión de tu cuenta en todos tus dispositivos. Espera hasta una hora para que se cierre sesión en todos los dispositivos.
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Método 2
Método 2 de 6:

Cambiar la contraseña y cerrar sesión en todos los dispositivos

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/63\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-8.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/63\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-8.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Dirígete aquí en un navegador web. Puedes cambiar la contraseña si inicias sesión a tu cuenta en el sitio web o la aplicación para dispositivos móviles de Netflix. Al cambiar de contraseña, se te da la opción de exigir que todos los dispositivos inicien sesión con la contraseña nueva. Esto sacará a todos los usuarios de tu cuenta de Netflix. Solo aquellos a los que les des la contraseña nueva podrán volver a iniciar sesión.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/18\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-9.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/18\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-9.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Para ello, haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha. Luego, ingresa la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas a tu cuenta de Netflix y haz clic en el botón rojo para iniciar sesión.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2d\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-10.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2d\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-10.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si tienes más de un perfil en tu cuenta de Netflix, haz clic en el perfil del usuario principal. Suele ser el del extremo izquierdo.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/da\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-11.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/da\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-11.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se encuentra en la esquina superior derecha. Coloca el cursor sobre el ícono del perfil para mostrar un menú desplegable.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/40\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-12.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/40\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-12.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se encuentra cerca de la parte inferior del menú desplegable. Con esto se muestra el menú de tu cuenta.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/ab\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-13.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/ab\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-13.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se encuentra en el menú a la derecha de la página. Con esto puedes cambiar la contraseña.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/0c\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-14.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/0c\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-14.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Utiliza el cuadro de texto en la parte superior de la página para ingresar tu contraseña actual.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/0f\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-15.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-15.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/0f\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-15.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-15.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    En los dos cuadros de texto siguientes, ingresa tu nueva contraseña. Asegúrate de elegir una contraseña sólida que ninguna otra cuenta utilice. Puedes hacerlo con facilidad mediante un gestor de contraseñas.
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/30\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-16.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/30\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-16.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Es el recuadro en la parte inferior del formulario. Asegúrate de que esté marcado para sacar de Netflix a todos los usuarios y exigir que vuelvan a iniciar sesión con la nueva contraseña.
  10. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7e\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-17.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-17.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7e\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-17.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-17.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Es el botón azul en la parte inferior del formulario. Con esto se guarda la nueva contraseña y se saca a todos de tu cuenta. Deberás darles la nueva contraseña a aquellos con quienes quieras compartir tu cuenta.
    • Actualmente, Netflix no ofrece autenticación en dos fases.
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Método 3
Método 3 de 6:

¿Cómo puedo saber si alguien está usando mi cuenta de Netflix?

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/54\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-18.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-18.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/54\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-18.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-18.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si ves que se han añadido perfiles nuevos que no reconozcas o películas nuevas a tu lista o a la sección de "Continuar viendo" que no hayas añadido o recibes recomendaciones extrañas, podría ser un indicio de que alguien tiene acceso a tu cuenta.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/41\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-19.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-19.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/41\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-19.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-19.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Puedes revisar qué dispositivos se están usando para ver Netflix desde tu cuenta en el sitio web de Netflix. Si ves dispositivos que no reconoces, es un buen indicio de que alguien tiene acceso a tu cuenta. Sigue estos pasos para revisar cuáles dispositivos están usando tu cuenta:
    • Dirígete aquí en un navegador web.
    • Haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha.
    • Inicia sesión a tu cuenta de Netflix.
    • Haz clic en el perfil principal.
    • Haz clic en el ícono del perfil en la esquina superior derecha.
    • Haz clic en Cuenta .
    • Desplázate hacia abajo y haz clic en Actividad reciente de streaming del dispositivo .
    • Revisa cuáles dispositivos están usando tu cuenta de Netflix.
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Método 4
Método 4 de 6:

¿Cómo obtuvieron acceso a mi cuenta de Netflix?

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1d\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-20.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-20.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1d\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-20.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-20.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    La forma más común en la que se obtiene acceso a tu cuenta es al compartir cuentas. Puede ser que le hayas dado tu contraseña a alguien para que usara tu cuenta y ya no quieres que tenga acceso a ella. Quizás le diste tu contraseña a alguien y esta persona se la dio a otra sin tu permiso.
    • Netflix recomienda no compartir cuentas. Recomiendan el uso de una sola cuenta por casa. Si compartes una cuenta con personas fuera de tu casa, es posible que Netflix exija que verifiques los dispositivos fuera de tu casa. [1] Asimismo, Netflix ya ha comenzado a probar una nueva opción con la que puedes añadir a miembros adicionales fuera de tu casa por una pequeña tarifa. Por ende, quizás debas pagar adicionalmente para compartir tu cuenta en un futuro cercano. [2]
    • Netflix limita la cantidad de pantallas se pueden usar al mismo tiempo en una cuenta. Esto implica que compartir tu cuenta podría limitar tu capacidad para ver Netflix cuando desees. Una cuenta básica permite que únicamente se use una pantalla a la vez. Una cuenta estándar permite que dos pantallas se usen a la vez. Una cuenta premium permite que hasta 4 pantallas se vean a la vez. [3]
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/97\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-21.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-21.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/97\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-21.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-21.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si te quedas en un hotel o un Airbnb e inicias sesión a tu cuenta de Netflix en su televisor, asegúrate de recordar cerrar sesión de tu cuenta antes de desocupar la habitación. Lo mismo aplica si inicias sesión en Netflix en el trabajo o en el dispositivo de otra persona.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/87\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-22.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-22.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/87\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-22.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-22.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si sospechas que alguien está usando tu cuenta y no le diste tu contraseña a nadie, quizás alguien te haya robado tu correo electrónico o contraseña de Netflix. Debes cambiar de contraseña de inmediato.
    • Al igual que con todas tus demás cuentas, se recomienda que utilices una contraseña sólida que no se comparta con ninguna otra cuenta. Puedes hacerlo con facilidad si usas un gestor de contraseñas. Netflix no ofrece autenticación en dos fases.
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Método 5
Método 5 de 6:

Mantener a salvo tu cuenta de Netflix

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c4\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-23.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-23.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c4\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-23.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-23.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Al elegir una contraseña de Netflix, asegúrate de elegir una contraseña sólida con una mezcla de minúsculas, mayúsculas, números y caracteres especiales. Si compartes tu cuenta, asegúrate de usar una contraseña que no esté asociada a ninguna otra cuenta.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fd\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-24.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-24.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fd\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-24.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-24.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    No compartas tu cuenta con nadie fuera de tu hogar. Si compartes tu cuenta con amigos y familia, no les des tu contraseña si está asociada a alguna otra cuenta.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/25\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-25.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-25.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/25\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-25.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-25.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si ya no usas Netflix en un dispositivo en particular, asegúrate de cerrar sesión en él. Si inicias sesión a Netflix en el dispositivo de otra persona (por ejemplo, en un hotel o Airbnb), asegúrate de cerrar sesión antes de desocupar la habitación.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e1\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-26.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-26.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e1\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-26.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-26.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si sospechas que alguien tiene acceso a tu cuenta de Netflix, asegúrate de cambiar la contraseña de inmediato.
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Método 6
Método 6 de 6:

¿Qué pasa si alguien sigue usando mi cuenta?

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fc\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-27.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-27.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fc\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-27.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-27.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si acabas de cambiar la contraseña y exigir que todos los dispositivos vuelvan a iniciar sesión, podría tomar hasta una hora. Espera una o dos horas para que los cambios entren en vigor.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/19\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-28.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-28.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/19\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-28.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-28.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si has cambiado de contraseña y alguien sigue accediendo a tu cuenta, es muy probable que también tenga acceso a tu correo electrónico. Cambia la contraseña de tu correo electrónico de inmediato . Quizás incluso debas cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Netflix.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/db\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-29.jpg\/v4-460px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-29.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/db\/Kick-Someone-Off-Netflix-Step-29.jpg\/v4-728px-Kick-Someone-Off-Netflix-Step-29.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Si todo lo demás falla y simplemente no puedes sacar a alguien de tu cuenta, comunícate con Netflix e infórmales lo que ocurre. Fíjate si pueden hacer algo.
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Referencias

  1. ↑ https://help.netflix.com/en/node/123277
  2. ↑ https://www.cnbc.com/2022/04/23/how-netflixs-password-sharing-crackdown-is-likely-to-work.html
  3. ↑ https://help.netflix.com/en/node/24926

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