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Avez-vous des difficultés avec des amis qui vous marchent sur les pieds ? Vos parents arrivent-ils à vous faire culpabiliser facilement ? Êtes-vous toujours sans le sou parce que vous prêtez tout votre argent aux autres ? Si votre réponse est oui à l'une de ces questions, vous pourriez avoir besoin d'aide pour apprendre à vous affirmer. Il peut être difficile d'y arriver, mais sur le long terme, l'apprentissage de cette compétence vous aidera à communiquer plus efficacement avec les autres.
Étapes
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Exercez-vous à utiliser des phrases avec « je ». Les phrases avec « je » vous permettent de prendre la responsabilité de vos propres sentiments et opinions dans votre communication sans attaquer ou offenser les autres. Ces affirmations assurées se basent sur votre expérience unique à propos d'un certain sujet. Elles ne se concentrent pas sur l'expérience de cette personne. Ces phrases indiquent à la personne à laquelle vous parlez : « C'est ce que je vois de la situation. » Voici quelques exemples de phrases avec « je [1] X Source de recherche ».
- « J'ai peur et je me vexe lorsqu'on me crie dessus ou quand on m'insulte pendant les disputes » plutôt que « Tes cris et tes insultes me font peur, tu dois t'arrêter. »
- « Je m'inquiète que mes capacités soient sous-utilisées dans la situation présente » au lieu de « Vous m'avez tous mis dans une situation qui ne m'aide pas à m'épanouir. »
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Mettez-vous à l'aise avec le non. Vous pourriez ne pas avoir l'air très amical en refusant des projets ou des sorties avec vos amis, mais un non de temps en temps vous permet de dire oui à des évènements ou des tâches qui vous aideront à vous épanouir. Dans la plupart des cas, vous avez le droit d'utiliser votre temps comme bon vous semble. Pour vous affirmer, vous devez dire non aux situations qui ne représentent pas votre meilleur intérêt [2] X Source de recherche .
- Il pourrait être difficile de dire non au début, mais avec de la pratique, vous allez voir que cet exercice vous aidera à aller de l'avant. Cela vous permet d'avoir des expériences pour poser des limites aux autres afin de vous affirmer, une des compétences les plus importantes pour votre développement personnel et professionnel. En fixant des limites, vous communiquerez vos besoins aux autres plus facilement et vous leur montrerez aussi ce que vous tolèrerez et ne tolèrerez pas [3] X Source de recherche .
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Minimisez les jugements. De nombreuses personnes n'osent pas s'affirmer dans des situations sociales, car elles pensent qu'en s'affirmant, elles vont aussi juger les autres. Par définition, votre affirmation équivaut à la prise de votre propre défense, mais vous y arrivez en faisant des compromis, en prenant en compte les besoins de l'autre et en étant respectueux. Il n'y a aucun jugement [4] X Source de recherche .
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Contrôlez vos émotions . Les gens qui s'affirment sont considérés comme des experts en communication. Il apparait que ces experts ne peuvent pas laisser leurs émotions les contrôler. Ils doivent en prendre le contrôle, car s'ils n'y arrivaient pas efficacement, cela pourrait avoir des conséquences fâcheuses [5] X Source de recherche .
- Par exemple, si quelqu'un dit quelque chose avec lequel vous n'êtes pas d'accord, il ne sera pas efficace de se mettre en colère. Une telle réaction peut provoquer des dégâts dans la relation, car vous laissez parler vos émotions et pas votre objectivité.
- La première étape pour maitriser ses émotions est d'en prendre conscience. Commencez à surveiller vos sentiments pendant quelques jours. Prenez note des moments et des situations où des émotions fortes apparaissent. Trouvez un tableau avec différentes émotions et essayez de mettre un nom sur ce que vous ressentez [6] X Source de recherche .
- Ensuite, trouvez le stimulus derrière ces sentiments. En d'autres termes, pourquoi avez-vous réagi de cette façon ? Après l'avoir fait, décidez si cette émotion est une bonne représentation de la façon dont vous vous comportez et interagissez avec les autres. Si ce n'est pas le cas, vous devez faire le choix de changer de point de vue en corrigeant les pensées négatives ou inutiles.
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Éliminez les déclarations qualificatives. En français, une déclaration qualificative est une phrase que vous ajoutez à une phrase initiale pour en réduire la force. Dans le contexte d'argumentaires écrits, c'est une bonne pratique qui laisse de la place à l'incertitude. Dans ce contexte, les déclarations qualificatives sont utiles. Cependant, lorsque vous voulez vous affirmer, vous devez établir vos opinions en utilisant des déclarations catégoriques, c'est-à-dire des phrases que vous soutenez à 100 %. Les déclarations catégoriques ne laissent pas de place au doute, ce qui vous permet d'avoir l'air de vous affirmer.
- Voici un exemple de déclarations qualificatives : « Ce n'est que mon opinion, mais... » ou « Vous avez le droit de ne pas être d'accord, mais... »
- Une déclaration catégorique ou affirmée ressemblerait plutôt à : « D'après moi... (sans mais ) » ou « Je pense que la meilleure des choses à faire est de... »
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Affirmez-vous par votre langage corporel. La communication non verbale a un impact aussi important, si ce n'est plus, que les mots que vous utilisez. Les personnes qui savent communiquer en s'affirmant font attention à leur langage corporel pour ne pas avoir l'air menaçantes, négligentes, etc.
- Les orateurs affirmés respectent l'espace des autres et laissent une distance d'au moins un mètre entre eux et les autres. Ils regardent aussi les autres dans les yeux sans créer de gêne tout en parlant à un volume contrôlé (pas trop bas, mais pas trop fort non plus) et avec un ton adapté à la situation et au lieu [7] X Source de recherche .
- Vous pouvez vous tenir debout ou assis(e) avec une posture droite, mais détendue (avec les jambes et les bras ouverts vers l'interlocuteur) et utiliser des gestes qui ne posent pas de menaces pour illustrer votre opinion.
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Apprenez à choisir vos batailles. Vous ne pouvez pas toujours tenter de maintenir la paix dans tous les domaines de votre vie. Cependant, vous ne pouvez pas non plus sauter à la gorge de tout le monde à la moindre erreur ou vous n'allez pas vous faire que des amis. S'affirmer signifie trouver un juste milieu ferme, mais flexible.
- Choisissez vos batailles. Tous les problèmes ne doivent pas nécessairement entrainer un débat complet ou vous amener à marcher sur des œufs. Décidez des résultats appropriés à vos valeurs et assurez-vous d'utiliser votre voix pendant ces moments-là.
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Comprenez ce que vous voulez. En vous affirmant, vous arriverez à avoir une meilleure estime de vous, mais vous allez aussi avoir besoin de cette assurance dans des situations sociales. Cette affirmation et votre amour-propre prennent tous les deux leurs sources dans la compréhension de ce que vous voulez. Comment voulez-vous que les autres vous traitent ? Que voulez-vous ressentir à propos de vous-même ? Quelles sont vos passions ? Quels sont les gens dont vous voulez vous entourer ? Quelles sont les choses auxquelles vous donnez de la valeur chez vous et chez les autres ? Toutes ces questions peuvent vous donner une idée de ce que vous voulez.
- Pour commencer, prenez une feuille de papier et faites une liste des choses que vous admirez chez vous et chez les autres. Cela peut inclure des caractéristiques comme l'ambition, le pardon, la compassion, l'honnêteté, la gentillesse, etc. Classez par ordre d'importance ces valeurs que vous considérez être comme les plus importantes. Votre classement vous aidera à répondre à de nombreuses autres questions.
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Connaissez clairement vos attentes, envers vous-même et envers les autres. Une fois que vous avez compris ce que vous voulez dans la vie, demandez-vous comment le réaliser dans votre vie. Arrêtez d'accepter que les autres vous traitent de façons qui ne reflètent pas vos standards. Exprimez ce que vous voulez lorsque ces besoins de base ne sont pas satisfaits.
- Par exemple, si vous avez un partenaire qui vous ment et qui vous empêche de satisfaire votre désir de base d'une relation ouverte et honnête, vous devez vous affirmer (c'est-à-dire prendre la parole) envers votre partenaire et discuter de vos besoins. Si cette personne choisit de ne pas respecter vos droits, vous devez vous demander si vous avez vraiment envie de continuer cette relation.
- Évitez de tourner autour du pot ou de laisser les autres deviner ce dont vous avez besoin. Exprimez vos besoins et vos désirs d'une manière directe et saine en leur montrant que ces standards importants et ces valeurs ne sont pas négociables. « Je veux pouvoir faire confiance à mon partenaire » ou alors « Je veux que tu sois sincère avec moi tout le temps. »
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Sachez reconnaitre ce qui marche bien pour vous. Un des aspects les plus importants de votre estime de vous-même est de prendre conscience de vos compétences. Faites deux listes : une avec vos réussites et une avec les choses que vous admirez chez vous. Demandez de l'aide à un ami proche ou un membre de votre famille si vous avez du mal à identifier les caractéristiques qui font de vous une excellente personne [8] X Source de recherche .
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Commencez à éditer vos pensées. Il y a peu de gens qui comprennent que l'un des outils les plus puissants que vous avez pour gérer vos émotions et vos comportements se trouve à l'intérieur de votre esprit. Ce que vous vous dites tous les jours peut vous aider à déterminer si vous vous sentez bien ou mal dans votre peau. Apprenez à gérer ces autosuggestions en faisant attention aux affirmations négatives ou inutiles que vous vous faites à vous-même. Remplacez les pensées négatives par des pensées positives en trouvant des preuves (ou une absence de preuve) pour soutenir ou nier ces pensées inutiles [9] X Source de recherche .
- Par exemple, vous pourriez vous prendre à vous dire : « Je ne vais jamais obtenir d'augmentation, personne ne voit mon travail. » Pouvez-vous vraiment prédire le futur (c'est-à-dire que vous n'aurez jamais d'augmentation) ? Comment savez-vous que personne ne voit vos performances au travail ?
- En vous posant ces questions, vous vous prouvez que cette pensée est clairement irrationnelle, car personne ne peut prédire le futur. En prenant conscience de vos pensées négatives, vous pourrez réduire vos critiques internes qui font baisser l'estime que vous vous portez.
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Montrez du respect aux autres. Il est important de reconnaitre que « l'affirmation de soi » est une chose complètement différente de « l'agressivité ». On présente cette agressivité partout et en permanence dans le monde du travail comme une valeur positive. Le markéting agressif, la vente agressive, cela peut être bon dans certains contextes. Cependant, un communicateur agressif attaque, rabaisse, manque de respect et viole les droits des autres.
- Pour vous affirmer, vous devez respecter les opinions, le temps et les efforts des autres. Prenez votre défense tout en traitant les autres avec respect. Lorsque vous montrez du respect aux autres, vous allez naturellement devenir une personne plus respectable [10] X Source de recherche .
CONSEIL D'EXPERT(E)Coach en affirmation de soiJennifer Clark est coach en évolution et fondatrice de Soulful Solutions, son entreprise de conseil personnel, située à Ottawa, Ontario, Canada, qui aide les individus et les organisations à évoluer et à atteindre leur plein potentiel. Jennifer a plus de 20 ans d'expérience dans le domaine. Elle a assisté plus de 8 000 personnes en matière de conseil personnel et animé des ateliers de formation à la prise de parole en public. Elle est titulaire d’un certificat de gestion des risques, délivré par Sprott School of Business en 2000, un certificat de maitre instructeur en thérapie énergétique intégrée, qu'elle a eu en 2004, et un certificat de coach en affirmation de soi en 2015. Elle a également obtenu sa licence en sciences politiques avec mention de l'université Queen's en 1992.Si vous devez avoir une conversation difficile, faites-le avec amour . Pour vous affirmer dans une situation délicate, soyez compréhensif(ve) et empathique. Emmenez la personne à un endroit où vous pourrez parler discrètement et commencez par lui dire ce que vous appréciez chez elle avant de présenter le problème. Dites ensuite que vous désirez l'aider à le résoudre.
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Conseils
- Souvenez-vous que l'affirmation de soi est un mélange de variables qui incluent la façon dont vous parlez, vous asseyez et vous présentez aux autres. Vous devez vous y entrainer et appliquer ces variables pour devenir un communicateur efficace.
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Avertissements
- On confond trop souvent l'affirmation de soi avec l'agressivité. Comme cela a été abordé plus haut, les deux sont des styles d'interaction complètement différents. L'affirmation implique la justice et la défense de sa propre personne d'une façon appropriée qui ne menace pas les autres.
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Références
- ↑ http://www.bumc.bu.edu/facdev-medicine/files/2011/08/I-messages-handout.pdf
- ↑ http://fortune.com/2014/08/19/why-saying-no-gets-you-ahead/
- ↑ https://www.psychologytoday.com/us/blog/in-flux/201511/7-tips-create-healthy-boundaries-others
- ↑ https://www.cci.health.wa.gov.au/~/media/CCI/Mental%20Health%20Professionals/Interpersonal/Interpersonal%20-%20Information%20Sheets/Interpersonal%20Information%20Sheet%20-%2003%20-%20Assertive%20Communication.pdf
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/fulfillment-any-age/201502/5-ways-get-your-unwanted-emotions-under-control
- ↑ https://psychcentral.com/blog/use-this-emotions-table-to-describe-exactly-how-you-feel/
- ↑ http://www.livescience.com/20801-personal-space.html
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/hide-and-seek/201205/building-confidence-and-self-esteem
- ↑ http://kidshealth.org/teen/your_mind/emotions/self_esteem.html
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