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Formas rápidas de habilitar o reCAPTCHA quando ele não estiver funcionando no seu computador ou dispositivo móvel.
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Está com dificuldade para carregar o reCAPTCHA no seu computador, celular ou tablet? Se você está tendo problemas ou errando o teste do reCAPTCHA, talvez esteja usando um navegador desatualizado ou sem suporte para a verificação. O problema pode ser na internet, mas é fácil de consertar. Este artigo lhe ensinará como consertar a verificação reCAPTCHA quando não ela não estiver funcionando em qualquer navegador no seu computador, iPhone, iPad ou Android.

O que você precisa saber

  • Verifique o Wi-Fi ou os dados celulares. Reinicie seu dispositivo e tente fazer o teste reCAPTCHA de novo.
  • Use um navegador atualizado e que tenha suporte o reCAPTCHA, como o Chrome, o Firefox, o Safari ou o Chromium Edge.
  • Desative qualquer VPN ou serviço de proxy: eles podem afetar a conexão.
1

Reinicie o seu dispositivo.

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2

Verifique a sua conexão com a internet.

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  1. Conexões lentas podem fazer o reCAPTCHA travar ou carregar errado. Se precisar, você pode acelerar uma conexão lenta diminuindo o número de programas ou aplicativos sendo executados no plano de fundo do aparelho.
3

Use um navegador suportado.

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  1. No desktop, você pode usar o Google Chrome , o Mozilla Firefox, o Safari e o Chromium Edge. Em dispositivos móveis, vale usar o Google Chrome, o Safari e o navegador nativo do Android. [1]
    • Se não estiver usando um navegador suportado, abra o link do reCAPTCHA em outro que ofereça suporte.
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4

Atualize seu navegador.

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5

Desative as extensões no seu navegador.

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  1. Se tiver extensões sendo executadas no navegador, desabilite-as caso o reCAPTCHA não esteja funcionando. Algumas extensões podem interferir com a forma como uma página funciona. Isso varia dependendo do navegador, mas, geralmente, estará na opção Ferramentas .
    • Reinicie seu navegador depois de desativar as extensões.
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7

Crie um novo perfil de usuário.

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  1. No Windows, vá em Configurações Contas Família & outros usuários Adicionar uma pessoa a este PC . Preencha os campos solicitados.
    • No Mac, clique no menu Apple → Configurações do Sistema/Preferências Usuários & Grupos Adicionar Conta . Selecione um tipo de usuário e preencha os campos solicitados.
    • Entre na noca conta de usuário e tente recarregar o reCAPTCHA.
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