PDF download Загрузить PDF PDF download Загрузить PDF

Случалось ли вам бесконечно долго сидеть у телефона, выслушивая кого-то, кто никак не мог остановиться? Прочитав эту статью, вы узнаете, как вежливо завершить телефонный разговор, не задев чувства собеседника.

  1. Дайте понять, что у вас есть важная причина для прекращения телефонного разговора.
  2. Как только возникла такая пауза, начните говорить. Будьте терпеливы. Ворчание, рычание, громкие вздохи и перебивание собеседника выглядят грубо и могут оскорбить его.
  3. Приведите причину, по которой вы должны прервать разговор; она должна выглядеть убедительно, чтобы ваш собеседник не подумал, что вы просто хотите избавиться от него.
  4. Договоритесь о времени, когда сможете продолжить беседу, либо просто скажите, что будете рады продолжить ее как-нибудь в дальнейшем. Может, вам удастся связаться через Интернет.
  5. Сделайте небольшую паузу, предоставив вашему собеседнику возможность ответить вам, затем попрощайтесь, прежде чем положить трубку.
  6. Вот несколько примеров того, как можно вежливо и быстро завершить телефонный разговор:
  7. Реклама


Советы

  • Не прерывайте разговоры по одной и той же схеме, иначе собеседник заподозрит вас в обмане.
  • Будьте очень вежливы, но убедительны. Если собеседник игнорирует ваши доводы и продолжает говорить, настаивайте на своем.
  • Если вы приводите причину, по которой вам необходимо завершить разговор, она должна быть убедительной, и вам не стоит ссылаться на нее слишком часто. Если ваш собеседник слишком разговорчив, он мог уже сталкиваться с этой причиной ранее, так что постарайтесь каждый раз придумывать что-то новое.
  • Если вам продолжают досаждать звонками, на которые вы не хотите отвечать, скажите, что вы заняты, либо в достаточно невежливой форме отшейте звонящего. Если он не глуп, то все поймет.
  • Если в вашем телефоне есть определитель номера, то просто не берите трубку в случае нежелательного звонка. Если кто-то не сможет дозвониться до вас 4-5 раз подряд, то звонки прекратятся если не навсегда, то на довольно долгое время.
Реклама

Предупреждения

  • Не приводите смехотворные причины, такие как "мне срочно надо идти, чтобы съесть мой пирожок" или "извините, я должен пойти посмотреть телевизор (проверить мою электронную почту)". Это разозлит вашего собеседника.
  • Старайтесь не приводить одну и ту же причину слишком часто.
Реклама

Об этой статье

Эту страницу просматривали 21 301 раз.

Была ли эта статья полезной?

Реклама