Загрузить PDF
Загрузить PDF
Когда два человека устраивают потасовку, может быть трудно понять, что же делать. Есть множество действий, которые вы можете предпринять, чтобы успокоить агрессоров, но в первую очередь стоит позаботиться о своей безопасности. Перед тем как вмешаться, сформируйте четкое представление о последующих действиях, чтобы выбрать наилучшее решение. Примите все возможные меры, чтобы не дать конфликту усугубиться.
Шаги
-
Держите дистанцию. Вам совершенно не нужно вмешиваться в драку, если в этом нет необходимости. Соблюдая дистанцию, вы обезопасите себя. Если вы не уверены, что именно следует делать, когда столкнетесь с дракой, отойдите или найдите безопасное место. Такие действия могут быть наилучшим решением.
- Ваша безопасность должна быть приоритетом.
- Используйте ненасильственные способы прекратить драку, прежде чем перейти к физическим методам воздействия.
- К физическим методам воздействия следует прибегать только в крайнем случае, если у вас нет выбора или ничто другое не помогает.
-
Выясните причины драки. Конфликт может возникнуть на почве скрытых или неосознанных убеждений или ценностей. Если вам удастся определить истинную причину драки, это поможет вам разрешить конфликт. Попробуйте подумать о характерах участников действа и культурных аспектах, прежде чем вступить в игру.
- Узнайте, в каких отношениях находятся участники драки. Они знакомы? Они родственники? Замешан ли здесь романтический интерес?
- Продумайте возможные мотивы. Является ли эта агрессия случайной или же она вызвана конкретным чувством несправедливого к себе отношения? От мотивации участников драки зависит то, как они отреагируют на попытки постороннего человека прервать стычку. Случайную, беспричинную агрессию сложнее остановить извне, поскольку агрессор и сам не вполне осознает, почему так себя ведет.
- Задавайте вопросы тем людям, которые могут знать ответ.
-
Установите факты. Драка может начаться из-за недопонимания. Получив правдивую информацию о том, что происходит, вы получите преимущество, когда понадобится успокоить участников драки. Убедитесь, что действительно знаете правду о ситуации, прежде чем рвануть в гущу событий. Лучше вообще не вмешиваться, чем ухудшить положение.
- Отметьте для себя: кто, что, где, когда и почему сделал. Это поможет вам вникнуть в ситуацию в целом, а также помочь полиции, если дело до этого дойдет.
- Поговорите со свидетелями.
- Поспрашивайте людей, имеющих отношение к происходящему.
-
Критически оцените свои возможности. Вы должны быть абсолютно уверены, что сможете разрешить данный конфликт. Рационально оцените свое состояние. Если вы пьяны, измотаны или просто неподходяще одеты для такого занятия, подумайте дважды, прежде чем пытаться разнять дерущихся.
-
Оцените возможности участников драки. Подумайте, в каком положении находятся все вовлеченные. Если они пьяны, вооружены или очевидно более умелые «бойцы», то это, возможно, не лучшая ситуация для того, чтобы вмешиваться. Поймите, чего добивается сторона, усугубляющая конфликт, перед тем как примете решение вмешаться. [1] X Источник информации
-
Найдите человека, имеющего право вмешаться. Позовите на помощь учителя, охранника или полицейского. Чтобы не пострадать самому, попросите помощи у того, кто умеет справляться с подобными ситуациями. Незамедлительно найдите облеченное полномочиями лицо, которое справится с далеко зашедшим конфликтом.Реклама
-
Отвлеките участников драки. Когда отношения между двумя людьми накаляются, иногда их можно отвлечь, чтобы успокоить. Вы можете спросить или упомянуть об их членах семьи или друзьях, которые присутствуют при драке. Это может заставить их подумать о ком-то, к кому они тепло относятся, и тем самым успокоить. Есть много быстрых способов ослабить напряжение.
- Говорите спокойным, но властным голосом, призывая прекратить драку. Таким образом можно прекратить большинство ссор между детьми. [2] X Источник информации
- Сохраняйте чувство юмора.
- Громко спойте песню.
- Не кричите.
-
Демонстративно начинайте звонить в полицию. Если вы громко сообщите о том, что звоните в полицию, а затем возьметесь за телефон, драчуны могут быстро охладить свой пыл. Никто не захочет оставаться в компрометирующей ситуации, когда приедет полиция. Это быстрое решение проблемы, но будьте готовы к тому, что против участников событий могут выдвинуть обвинения, и вам нужно будет оставаться на месте, чтобы поговорить с полицейскими.
-
Проявите сочувствие. Для этого вам нужно поставить себя на место другого человека. Сочувствие позволит вам понять эмоциональную первопричину агрессии, чтобы попробовать уговорить людей, которые в данный момент не воспримут логические доводы. Дав себе возможность понять, что чувствуют оппоненты, а также попытавшись дать им понять чувства друг друга, вы можете лучше понять, как исчерпать конфликт. Взывая к сочувствию, вы можете смягчить агрессию. [3] X Надежный источник Science Direct Перейти к источнику
- Попросите участников драки посмотреть на ситуацию глазами другого.
- Используйте слова, которые покажут участникам драки, что вы понимаете их чувства.
- Используйте простые и эмоциональные слова, чтобы вызвать сочувствие.
-
Говорите с участниками драки. Зачастую успокоить агрессора удается при помощи спокойного голоса. Диалог дает возможность людям выплеснуть эмоции, которые подпитывают агрессию, и поэтому он является ключевым моментом в разрешении конфликта. [4] X Источник информации При помощи диалога вы также сможете выявить источник проблемы.
- Используйте «я-высказывания».
- Мне кажется...
- Я понимаю, что вы говорите о...
- Избегайте «ты-высказываний», которые иногда звучат обвинительно.
- Задавайте вопросы.
- Оставайтесь спокойны.
- Используйте «я-высказывания».
-
Слушайте собеседников. Агрессия может быть следствием недовольства, которое иногда просто достаточно выслушать. Дайте возможность высказаться каждому из участников драки, а также дайте им почувствовать, что кто-то действительно слушает и понимает их переживания. Иногда людям становится легче, если просто дать им выговориться.
- Используйте в речи выражения, дающие понять, что вы слушаете. Например: «Я понимаю твою позицию».
- Кивайте.
- Смотрите собеседнику в глаза.
-
Выступите посредником. Подтолкните оппонентов к тому, чтобы найти компромисс. Участвуйте в обсуждении, чтобы никто не ушел обиженным. Однако не навязывайте решение ни одной из сторон конфликта. Помните, что вам следует оставаться беспристрастным, поскольку только так оба участника будут чувствовать себя комфортно.
- Слушайте активно.
- Задавайте вопросы.
- Постепенно помогите участникам конфликта достичь соглашения, устраивающего всех.
-
Способствуйте примирению сторон. Попытайтесь помочь участникам драки осознать, чем они вызвали обиду у оппонента и простить друг друга. Это поможет избежать драк в будущем, а также урегулировать ситуацию. Помогая людям помириться, мы даем им возможность простить и оставить прошлое позади. [5] X Источник информацииРеклама
-
Плесните на дерущихся холодной водой. Иногда струя холодной воды может приструнить взрывной характер. Выплесните чашку или кастрюлю воды на дерущихся людей, а лучше — найдите поливочный шланг. При использовании шланга вам не понадобится вступать в прямой контакт с агрессорами.
-
Встаньте между дерущимися. Заняв позицию между двумя людьми, вы можете прервать их драку. Важно понимать, когда такое действие может привести к тому, что вы сами получите травму. Такое решение может быть выигрышным, если вы абсолютно уверены, что ни один из дерущихся не навредит вам.
-
Ограничьте в движении нападающего. Будьте внимательны, когда сдерживаете кого-то. Многие приемы сдерживания могут закончиться травмой как для вас, так и для того, кого вы удерживаете. Несмотря на то, что боевые захваты и другие способы сдерживания могут помочь справиться со взрослым человеком, они также могут привести к травме или даже смерти, поэтому их использование должно ограничиваться лишь чрезвычайными ситуациями. Нельзя сдерживать такими способами детей (например, нельзя захватывать их за шею сзади).
- Лучшим решением будет крепкое объятие: по закону это приемлемый способ прекратить драку между детьми, если у вас нет специальных навыков в этом деле. [6] X Источник информации
- Когда нужно разнять взрослых, также можно использовать объятие.
- Захват сзади за шею.
- Захват ног/рук.
- Придавливание к земле.
-
Воспользуйтесь перцовым баллончиком. Полицейские часто используют перцовый баллончик, чтобы разнять драку. Если вы обычный гражданин, прибегайте к этому только в крайнем случае. Перцовый спрей не только обезвредит агрессора, но и не даст драке разгореться вновь.
- С осторожностью применяйте перцовый спрей, поскольку у некоторых людей на него аллергия, а также он может привести к серьезным проблемам со здоровьем.
- Также имейте в виду, что использование перцового баллончика в некоторых странах незаконно, то есть, брызнув кому-либо в лицо, вы совершите преступление. [7] X Источник информации
Реклама
Советы
- Не вставайте ни на чью сторону.
- Не вмешивайтесь, пока это не станет необходимым.
- Не теряйте спокойствие.
- Если вы находитесь на территории учебного заведения, немедленно позовите учителя или охранника.
- Если вы увидите поблизости охранника или полицейского, позовите его. Профессионал лучше справится с прекращением драки.
- Сразу же вызывайте полицию или скорую помощь (если необходимо).
Реклама
Источники
- ↑ https://www.hawaii.edu/powerkills/TJP.CHAP10.HTM
- ↑ http://www.keystosaferschools.com/How_To_Breakup_a_Fight.htm
- ↑ http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1359178998000299
- ↑ https://books.google.com/books?id=NKOiJGlhddsC&lpg=PA7&ots=_fqjzNjL3b&dq=dialogue%20and%20conflict%20resolution&lr&pg=PA10#v=onepage&q=dialogue%20and%20conflict%20resolution&f=false
- ↑ http://www.g-casa.com/download/Okonkwo.pdf
- ↑ http://education.ky.gov/specialed/excep/Documents/Frequently%20Asked%20Questions%20Regarding%20Physical%20Restraint%20and%20Seclusion.pdf
- ↑ http://www.crimedoctor.com/self_defense_1.htm
Об этой статье
Эту страницу просматривали 22 568 раз.
Реклама
