Unduh PDF
Unduh PDF
Ada dua cara untuk melakukan reboot pada iPhone: melalui hard reset dan factory reset . Jika perangkat Anda membeku atau rusak, akan sangat baik jika Anda mencoba melakukan hard reset pada perangkat, dan jika hard reset tidak berhasil mengatasi masalah Anda, maka cobalah factory reset , yang mengembalikan pengaturan ponsel pada pengaturan standar dari pabrik. Factory reset seharusnya hanya digunakan sebagai pilihan terakhir. Anda bisa membawa iPhone ke Apple Store untuk mengikuti pertemuan Genius Bar sebelum melakukan factory reset , karena dapat menyebabkan kehilangan data secara permanen.
Langkah
-
Tekan dan tahan tombol Home (lingkaran besar di bawah layar) dan tombol Sleep/Wake (di bagian atas iPhone) secara bersamaan.
-
Teruslah menahan kedua tombol hingga iPhone mati dan mulai melakukan start ulang. Proses ini akan memakan waktu sekitar 15 hingga 60 detik.
- Abaikan permintaan untuk mematikan ponsel. Jika Anda mematikan ponsel, Anda tidak melakukan hard reset . Untuk melanjutkan hingga hard reset dilakukan, teruslah menahan kedua tombol secara bersamaan.
-
Anda dapat melepaskan tombol ketika logo Apple berwarna perak telah ditampilkan. Anda sudah berhasil menyelesaikan proses hard reset .
-
Jangan panik jika waktu yang dibutuhkan untuk memuat dari logo Apple ke layar utama cukup lama. Ini adalah hal yang normal.Iklan
-
Hubungkan iPhone dengan komputer melalui USB. Komputer yang digunakan harus komputer yang sebelumnya pernah digunakan untuk mencadangkan ataupun melakukan sinkronisasi dengan iPhone, sehingga Anda dapat mengembalikan sebagian besar data.
-
Bukalah iTunes. Ketika perangkat terhubung, sebuah tombol "iPhone" akan muncul di sisi kiri atau pojok kiri atas (tergantung pada versi iTunes yang digunakan) yang dapat digunakan untuk mengakses pengaturan ponsel. Klik tombol tersebut. Klik tab "Summary" pada batang navigasi atas.
-
Cadangkan data iPhone, jika memungkinkan, dengan melakukan klik pada "Back Up Now" . iPhone mungkin secara otomatis akan mencadangkan data ketika terhubung dengan komputer, dan jika itu terjadi, tunggulah hingga proses pencadangan data selesai. Jika iPhone mengalami kerusakan yang serius, proses ini mungkin tidak akan mengembalikan data tambahan, tetapi ini patut dicoba.
-
Ketika proses pencadangan data selesai, lakukan factory reset . Tekan aplikasi "Settings" pada iPhone. Tekan "General," lalu "Reset." Pada layar selanjutnya, pilih "Erase All Content and Settings."
- Tunggulah hingga proses factory reset selesai. Proses ini mungkin memakan waktu hingga satu jam.
- Pastikan bahwa ponsel berfungsi setelah melalui reset . Jika ponsel masih bermasalah, bawalah ponsel ke Apple Store untuk diperiksa.
-
Kembalikan data ponsel dengan cadangan data terakhir. Dengan iPhone yang telah dihubungkan melalui USB, klik kanan pada nama perangkat di dalam iTunes, lalu pilih "Restore from Backup." Anda lalu dapat memilih cadangan data yang akan digunakan untuk mengembalikan data.
- Sebagai pilihan lain, Klik tombol "Restore" pada halaman Summary di iTunes.
- Ada kemungkinan sebuah aplikasi atau sebagian data dari cadangan data sebelumnya menjadi penyebab masalah pada ponsel. Jika ponsel Anda bermasalah lagi setelah datanya dikembalikan dengan cadangan data, maka cobalah cadangan data versi lebih lama lagi. Jika Anda masih menemui masalah, lakukan factory reset , tetapi jangan mengembalikan data apa pun, atau diskusikan hal ini dengan pegawai Apple Genius Bar.
Iklan
Tentang wikiHow ini
Halaman ini telah diakses sebanyak 8.598 kali.
Iklan