Cara Mengambil Data dari Ponsel yang Rusak

Unduh PDF
Disusun bersama Luigi Oppido

Unduh PDF

Jika perangkat keras atau perangkat lunak pada ponsel rusak, Anda masih bisa mengambil datanya dengan beberapa metode pemulihan. Kemungkinan besar Anda masih bisa mengembalikan data dari ponsel rusak jika telah mencadangkannya ke layanan seperti Google Drive, iCloud, atau Samsung Cloud. Apabila Anda mempunyai komputer, cobalah mengunduh dan memanfaatkan beberapa alat pemulihan data (misalnya Enigma Recovery), walaupun alat ini berbayar. Artikel wikiHow ini menjelaskan cara mengambil data dari ponsel yang mengalami kerusakan perangkat lunak atau perangkat keras. Jika ponselnya rusak dan Anda tidak yakin bisa mengatasinya sendiri, bawalah ponsel ke layanan profesional untuk mengembalikan datanya.

Metode 1
Metode 1 dari 3:

Menggunakan Cadangan ( Backup )

Unduh PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/af\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-1.jpg\/v4-460px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/af\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-1.jpg\/v4-728px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Kunjungi https://drive.google.com jika Anda mempunyai akun Google pada ponsel.
    • Cara ini hanya bisa berfungsi apabila Anda secara aktif menyinkronkan dan menggunakan layanan ini untuk mencadangkan data. Jika menggunakan iPhone, Anda juga bisa membuat cadangan melalui iTunes .
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/59\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-2.jpg\/v4-460px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/59\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-2.jpg\/v4-728px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Pada komputer Mac, klik logo Apple yang terdapat di pojok kiri atas, lalu pilih System Preferences > iCloud > Manage > Select backups . Pada Windows, buka iCloud untuk Windows, kemudian klik Storage . [1]
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/97\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-3.jpg\/v4-460px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/97\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-3.jpg\/v4-728px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ketika mengeklik untuk mengelola cadangan di iCloud, sebuah daftar cadangan beserta tanggal pencadangannya akan ditampilkan.
    • Pada Google Drive, pilih angka di bawah header " Storage " untuk menampilkan daftar segala hal yang ada di dalam Google Drive milik Anda. Klik Backups di pojok kanan atas halaman peramban ( browser ) web untuk menampilkan daftar cadangan dan waktu terakhir diperbarui.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/6b\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-4.jpg\/v4-460px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/6b\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-4.jpg\/v4-728px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Untuk mengakses semua cadangan, Anda harus memuatnya ke dalam ponsel baru. [2]
    • Lakukan ini dengan masuk ke dalam akun Google, iCloud, atau Samsung menggunakan ponsel baru. Setelah itu, unduh cadangan tersebut.
    • Untuk mengakses data tertentu di dalam cadangan, Anda bisa menggunakan bagian lain dari layanan pencadangan yang Anda gunakan. Sebagai contoh, jika ingin melihat seluruh kontak iCloud Anda, kunjungi https://icloud.com apabila Anda mengaktifkan layanan tersebut dari perangkat asli. Jika ingin melihat seluruh foto yang disinkronkan dengan Google, Anda bisa mengunjungi https://photos.google.com .
    Iklan
Metode 2
Metode 2 dari 3:

Menggunakan Enigma Recovery untuk Perangkat iOS

Unduh PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/0a\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-5.jpg\/v4-460px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/0a\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-5.jpg\/v4-728px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Jalankan peramban web dan buka https://www.enigma-recovery.com/ . Enigma Recovery bisa digunakan pada komputer Mac atau Windows, tetapi hanya dapat memulihkan data di perangkat iOS. Beberapa jenis data yang bisa dipulihkan di antaranya adalah kontak, pesan, foto, dan mungkin data lain seperti pesan WhatsApp.
    • Sebagai contoh, Anda bisa menjalankan Enigma Recovery melalui Windows untuk mengembalikan data pada iPhone.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/42\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-6.jpg\/v4-460px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/42\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-6.jpg\/v4-728px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Tombolnya berada di pojok kanan atas halaman peramban web.
    • Komputer secara otomatis akan mengunduhnya. Jika tidak diunduh secara otomatis, atau komputer mengunduh versi sistem operasi yang keliru, Anda bisa mengeklik tulisan Click here untuk mencoba kembali.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4d\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-7.jpg\/v4-460px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4d\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-7.jpg\/v4-728px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Terdapat kotak notifikasi di pojok kiri bawah halaman peramban yang memberi tahu bahwa unduhan telah selesai. Anda juga bisa mengeklik 2 kali berkas unduhan dari folder Downloads di dalam peramban web.
    • Untuk memasang Enigma Recovery, Anda bisa mengikuti petunjuk yang diberikan dan menyelesaikan wisaya ( wizard ) installer , atau menyeret dan melepaskan ikon aplikasinya ke dalam folder Applications di Finder.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/24\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-8.jpg\/v4-460px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/24\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-8.jpg\/v4-728px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Program ini bisa ditemukan di Menu Start (Windows) atau di dalam folder Applications yang ada di Finder (Mac).
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/20\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-9.jpg\/v4-460px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/20\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-9.jpg\/v4-728px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Mungkin Anda akan diminta untuk menghubungkan ponsel ke komputer menggunakan kabel USB agar bisa melanjutkan prosesnya.
    • Melalui program ini, Anda bisa memulihkan pesan (pesan SMS dan iMessages), kontak, catatan, panggilan, riwayat WhatsApp, video, foto, riwayat internet, dan sebagainya.
    Iklan
Metode 3
Metode 3 dari 3:

Menggunakan dr.fone untuk Perangkat Android

Unduh PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/00\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-10.jpg\/v4-460px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/00\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-10.jpg\/v4-728px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Anda akan menemukan banyak tautan untuk mengunduh dr.fone. Pastikan Anda menggunakan tautan dari sumber yang tepercaya. [3]
    • Di sini Anda mengunduh aplikasi pendamping komputer ( companion app ), bukan aplikasi seluler.
    • Cara ini hanya bisa diterapkan pada beberapa model perangkat Android. Daftar perangkat yang kompatibel dengan program ini ditampilkan di situs dr.fone. Anda harus bisa menekan tombol tertentu di ponsel untuk menggunakan program ini.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c7\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-11.jpg\/v4-460px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c7\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-11.jpg\/v4-728px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ketika mengunduh berkas installer perangkat lunaknya (biasanya berformat .exe atau .dmg), Anda akan diminta untuk menjalankan berkasnya. Ketika menjalankan berkas installer tersebut, Anda bisa menggunakan wisaya yang disediakan, atau menyeret dan melepaskan ikon aplikasinya ke folder Applications di dalam Finder.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1d\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-12.jpg\/v4-460px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1d\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-12.jpg\/v4-728px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Program ini bisa ditemukan di Menu Start atau di dalam folder Applications. Ingat, perangkat lunak ini hanya bisa digunakan untuk mengembalikan data di perangkat Android.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e4\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-13.jpg\/v4-460px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e4\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-13.jpg\/v4-728px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/cd\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-14.jpg\/v4-460px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/cd\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-14.jpg\/v4-728px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Tombol berwarna hijau ini berada di pojok kiri atas halaman.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/40\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-15.jpg\/v4-460px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-15.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/40\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-15.jpg\/v4-728px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-15.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Secara default , hampir semua kotak akan dicentang.
    • Klik Next untuk melanjutkan prosesnya.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/20\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-16.jpg\/v4-460px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/20\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-16.jpg\/v4-728px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Program ini harus tahu apa yang terjadi dengan perangkat Anda: apakah layar sentuhnya rusak atau layarnya mati/berwarna hitam.
    • Metode ini tidak bisa berfungsi jika tombol-tombol pada ponsel mengalami kerusakan fisik.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3d\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-17.jpg\/v4-460px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-17.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3d\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-17.jpg\/v4-728px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-17.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Jika ponsel Anda tidak ada di dalam daftar, berarti perangkat tersebut tidak didukung, dan Anda harus membawanya ke layanan profesional untuk mengembalikan datanya.
    • Klik Next untuk melanjutkan.
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/66\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-18.jpg\/v4-460px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-18.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/66\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-18.jpg\/v4-728px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-18.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Pesan ini ditampilkan agar Anda tidak memilih nama atau model ponsel yang salah. Menggunakan informasi yang keliru bisa membuat kerusakan pada ponsel bertambah parah.
  10. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e1\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-19.jpg\/v4-460px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-19.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e1\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-19.jpg\/v4-728px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-19.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Matikan ponsel, kemudian tekan dan tahan tombol volume bawah secara bersamaan dengan tombol Home dan daya. Setelah menahan tombol tersebut selama beberapa detik, tekan tombol volume atas untuk masuk ke modus unduh.
    • Setelah ponsel berada dalam modus unduh, dr.fone akan menganalisis data di dalam ponsel dan menampilkannya pada komputer. Tindakan ini bisa memerlukan waktu yang lama, tergantung jumlah data di dalam ponsel.
  11. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/ed\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-20.jpg\/v4-460px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-20.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/ed\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-20.jpg\/v4-728px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-20.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Luangkan waktu untuk menjelajahi semua data di ponsel yang bisa dipulihkan. Klik header bagian yang terdapat di dalam menu di sebelah kiri jendela untuk memilih data yang ingin dipulihkan.
  12. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4f\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-21.jpg\/v4-460px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-21.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4f\/Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-21.jpg\/v4-728px-Retrieve-Data-from-a-Broken-Phone-Step-21.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Opsi ini bisa ditemukan di pojok kanan bawah jendela.
    • Semua data yang Anda pilih akan disimpan ke dalam komputer.
    Iklan

wikiHow Terkait

Cara
Memindahkan Foto dari Ponsel ke Kartu SD
Cara
Menyembunyikan Nomor Saat Menelepon
Cara
Mengembalikan SMS yang Terhapus
Cara
Memulihkan Foto yang Terhapus di Samsung Galaxy
Cara
Memeriksa Baterai Airpods
Cara
Mengunci Galeri pada Samsung Galaxy
Cara
Melakukan Panggilan 3 Arah
Cara
Menelepon ke India
Cara
Mengakses Root di Ponsel Android
Cara
Membuat Telepon Anda Berdering
Cara
Menyimpan Kontak di Kartu SIM
Cara
Melakukan Kalibrasi Giroskop di Galaxy
Cara
Menambahkan Nada Dering pada Samsung Galaxy
Cara
Memindahkan Data Dari Ponsel ke Komputer (Dan Sebaliknya)
Iklan

Referensi

  1. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204215#findiCloud
  2. ↑ https://support.google.com/drive/answer/6305834?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en&oco=0
  3. ↑ https://www.softwareinput.com/get/download-wondershare-dr-fone/

Tentang wikiHow ini

Bahasa lain
Halaman ini telah diakses sebanyak 72.678 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Iklan