Unduh PDF Unduh PDF

Kebanyakan ponsel secara default tidak mengaktifkan mode pelacakan dan kendali jarak jauh, tetapi akan sangat berguna jika ponsel yang hilang adalah ponsel cerdas ( smartphone ). Dalam banyak kasus, terutama jika Anda kehilangan ponsel yang bukan ponsel cerdas, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menghubungi penyedia layanan dan menangguhkan penggunaan jaringan dan data, tanpa melindungi data pribadi Anda. Ada banyak aplikasi pelacak telepon dari jarak jauh yang tersedia, tetapi hampir semuanya mengharuskan Anda untuk memasang dan mendaftar menggunakan ponsel secara fisik, sebelum ponsel tersebut dicuri.

Metode 1
Metode 1 dari 4:

Menonaktifkan iPhone yang Dicuri

Unduh PDF
  1. Fitur Find my iPhone telah tersedia selama bertahun-tahun, tetapi hanya diaktifkan secara default di iOS 8. [1] Jika Anda menggunakan sistem operasi sebelum September 2014, cara ini hanya akan berjalan jika Anda mengaktifkan Find my iPhone melalui Settings" → "iCloud , atau menetapkan bahwa Anda ingin Find my iPhone diaktifkan ketika Anda menyetel perangkat tersebut untuk pertama kalinya.
    • Find my iPhone hanya dapat diaktifkan setelah menghubungkan iPhone Anda ke akun iCloud, menggunakan menu penataan yang sama.
  2. Masuk ke icloud.com , lalu klik Find my iPhone . Jika Anda menggunakan ponsel atau tablet lain, Anda dapat mengunduh aplikasi Find my iPhone dari toko aplikasi perangkat Anda.
    • Baik aplikasi maupun situs web tersebut tidak tersedia di ponsel atau tablet Android. Aplikasi Find My iPhone untuk Android tidak dibuat oleh Apple, dan biasanya sangat lambat dan penuh dengan bug (kesalahan). [2]
    • Anda dapat mengakses situsnya di sistem operasi komputer apa saja, tidak hanya Mac.
  3. Klik gambar dari perangkat yang dicuri. Meskipun ponsel tersebut telah mengaktifkan semua penataan yang diperlukan, ini hanya akan muncul jika ponselnya dinyalakan dan memiliki sinyal. Jika ponsel tersebut tidak ada dalam daftar, coba lagi secara berkala untuk melihat jika pencurinya telah menyalakannya.
    • Sayangnya, pencuri yang pintar dapat mengatur ponsel ke modus penerbangan sehingga mereka dapat meretas kata sandi Anda tanpa dapat diakses oleh layanan ini. Jangan menganggap data Anda aman hanya karena ponsel Anda tidak ada dalam daftar.
  4. Jika penataan layanan lokasi diaktifkan di ponsel Anda (serta Find my iPhone ), ponsel Anda akan muncul dalam bentuk titik di peta tersebut. Titik hijau berarti ponsel sedang daring dan titik tersebut menunjukkan lokasinya saat ini. Titik abu-abu berarti ponsel sedang luring dan lokasi terakhir yang diketahui akan ditampilkan. [3]
  5. Dengan perangkat yang dicuri sudah dipilih, klik ikon "i" kecil berwarna biru. [4] Ada beberapa cara untuk melindungi ponsel Anda menggunakan item menu yang tercantum. Disarankan agar Anda menggunakan daftar tersebut sesuai dengan urutan di bawah ini:
    • Remote Lock atau Lost Mode akan menetapkan PIN 4 digit baru yang diperlukan untuk mengakses ponsel Anda. [5] Ingatlah PIN ini agar Anda dapat mengakses ponsel tersebut jika sudah kembali ke tangan Anda.
    • Send Message akan menampilkan sebuah pesan di layar. Biasanya, ini digunakan sebagai peringatan bahwa lokasi ponsel diketahui, dan/atau dijanjikan hadiah jika ponsel dikembalikan secara anonim. (Anda juga dapat memilih Play Sound untuk mengingatkan pencuri bahwa ada pesan untuknya.)
    • Remote Wipe adalah pilihan terakhir yang akan menghapus semua data dari ponsel Anda, yang mengembalikannya ke penataan default dan menghapus semua aplikasi yang bukan bawaan ponsel. Ini masih memungkinkan Anda untuk melacak ponsel jika ponsel tersebut disetel dalam Lost Mode , tetapi beberapa pengguna melaporkan adanya masalah. [6]
    Iklan
Metode 2
Metode 2 dari 4:

Menonaktifkan Ponsel Android yang Dicuri

Unduh PDF
  1. Hampir semua cara untuk menonaktifkan ponsel dari jarak jauh mengharuskan Anda untuk mengaitkan ponsel dengan akun Google Anda. Jika Anda mengubah kata sandi Akun Google karena risiko keamanan, Anda hanya memiliki sedikit kendali terhadap perangkat Anda dari jarak jauh. [7]
    • Mengubah kata sandi setelah ponsel dinonaktifkan adalah ide yang baik, karena pencuri dapat memiliki akses ke akun Anda.
  2. Kunjungi google.com/android/devicemanager dan masuk ke akun Google Anda untuk mengakses penataan ini. Setiap perangkat Android yang dikaitkan dengan akun Google Anda akan tercantum, selama perangkat tersebut telah diperbarui sejak bulan Agustus 2013.
    • Perangkat apa pun yang terlihat dan dinyalakan serta diaktifkan pelacakan lokasinya akan ditandai di peta.
    • Pilih Lock , Disable , atau Erase all Data jika opsi tersebut tersedia. Ini hanya akan berjalan jika ketiganya sudah diaktifkan sebelumnya, menggunakan Settings Security Device Administrators Android Device Manager . [8]
  3. Jika ponsel cerdas Samsung Anda dicuri, dan Anda mendaftarkannya dengan akun Samsung, kunjungi findmymobile.samsung.com/ dan masuk ke akun tersebut. Pilih perangkat Anda di sebelah kiri untuk melacak lokasi ponsel, kunci ponselnya dengan kata sandi baru, atau hapus semua data secara permanen.
  4. Android Lost adalah salah satu aplikasi pelacakan yang dapat dipasang dan didaftarkan dari jarak jauh, setelah ponsel Anda dicuri. Sayangnya, fitur instalasi dari jarak jauh ini hanya tersedia untuk build Android "Froyo" dan "Gingerbread", mulai dari Mei 2010 hingga Januari 2011. Di versi Android yang lebih baru, aplikasi tersebut tidak akan bisa dijalankan hingga dibuka di ponsel itu sendiri. [9] [10] Perangkat juga harus dalam keadaan daring, dan terkait ke akun Google Anda.
    • Jika Anda cukup beruntung karena perangkat Anda menggunakan versi Android ini, pasang aplikasinya dari komputer melalui toko aplikasi ( app store ) daring , dengan memilih ponsel yang dicuri. Setelah pemasangan, daftarkan aplikasinya dengan mengirim pesan teks yang berisi androidlost register dari ponsel lain. [11]
    • Untuk mengakses kendali Android Lost , tidak peduli Anda mendaftar dari jarak jauh atau jauh hari sebelumnya, kunjungi androidlost.com/#controls dan klik tombol Sign in di kanan atas. Masuk ke akun Google Anda, dan Anda akan dapat melacak lokasi ponsel di peta, mengunci ponsel, menghapus kartu SD, dan banyak lagi. [12]
    Iklan
Metode 3
Metode 3 dari 4:

Menonaktifkan Windows Phone yang Dicuri

Unduh PDF
  1. 1
    Kunjungi windowsphone.com. Kebanyakan Windows Phone secara otomatis sudah mengaktifkan pelacakan jarak jauh dan menonaktifkan layanan, selama ponsel tersebut terkait dengan akun Microsoft. Mulailah dengan mengunjungi windowsphone.com di komputer.
    • Anda dapat mencoba mengakses situs tersebut dari ponsel cerdas atau tablet yang lain, tetapi tidak ada situs web seluler yang tersedia, sehingga situsnya mungkin tidak mudah digunakan.
  2. 2
    Klik Find my Phone di kanan atas. Arahkan kursor ke kata Explore My Phone dan ke gambar sebuah ponsel cerdas. Sebuah kotak kecil yang berisi menu akan muncul. Pilih Find my Phone dari opsi ini.
  3. 3
    Masuk ke akun Microsoft Anda. Masukkan informasi akun Microsoft Anda untuk masuk atau klik Can't sign in to your account? jika lupa dengan kata sandi Anda.
    • Jangan mencoba masuk dengan kode sekali pakai ( one-use code ), karena kode ini akan dikirim ke ponsel Anda yang dicuri.
  4. 4
    Nonaktifkan ponselnya atau cobalah opsi yang lain. Sebuah peta akan muncul yang menampilkan lokasi ponsel Anda, jika ponselnya dinyalakan dan data lokasi diaktifkan. Beberapa opsi akan muncul jika ponsel tersebut dinyalakan: [13]
    • Ring membuat perangkat Anda berbunyi meskipun volume sudah dimatikan. Ini sangat berguna untuk menemukan ponsel yang hilang, bukan ponsel yang dicuri.
    • Lock akan melindungi ponsel dengan kata sandi baru.
    • Erase akan menghapus semua data pribadi dari ponsel Anda secara permanen.
    Iklan
Metode 4
Metode 4 dari 4:

Menghubungi Penyedia Layanan

Unduh PDF
  1. 1
    Pahami batasan dari cara ini. Di kebanyakan kasus, penyedia layanan hanya mampu memblokir ponsel dan layanan data ke perangkat Anda, bukan melindungi data pribadi Anda. Menghubungi mereka segera setelah ponsel Anda dicuri tetap merupakan ide yang baik, agar Anda terhindar untuk membayar penggunaan data dari pencuri ponsel Anda.
    • Disarankan agar Anda juga melaporkan kejahatan ini kepada polisi.
  2. Jika Anda kehilangan ponsel cerdas, lihatlah ke cara lain di halaman ini untuk melacak lokasi perangkat, melindunginya dengan kata sandi, atau menghapus datanya, jika opsi ini diaktifkan. Setelah layanan tersebut dinonaktifkan, fitur ini tidak akan berfungsi lagi.
  3. Jika Anda menggunakan layanan AT&T, masuk atau buat akun nirkabel di myAT&T , menggunakan nomor ponsel yang dicuri. Setelah masuk, arahkan ke Wireless di bagian atas halaman dan pilih Suspend or Reactivate Service , kemudian ikuti petunjuknya. [14]
    • Atau, hubungi 800.331.0500 untuk menonaktifkan layanan Anda selama 30 hari.
    • Menangguhkan layanan dengan cara ini akan mencegah pencuri menggunakan jaringan AT&T untuk tujuan apa pun, meskipun pencurinya memasukkan kartu SIM baru. [15]
  4. Kunjungi halaman layanan penangguhan Verizon , kemudian masuklah ke akun My Verizon atau buat akun baru yang dikaitkan ke nomor ponsel yang dicuri. Ikuti petunjuknya, dengan memilih "Stolen" sebagai alasan dan "stop billing" untuk membersihkan pembayaran selama 30 hari.
    • Layanan ponsel dan tagihan Anda secara otomatis akan diaktifkan kembali setelah 30 hari.
    • Menangguhkan layanan karena ponsel dicuri tidak akan membatalkan kelayakan Anda untuk mendapatkan pemutakhiran ( upgrade ) atau fitur-fitur lain dari akun Anda. [16]
  5. Kunjungi halaman layanan penangguhan T-Mobile dan masuk ke akun My T-Mobile Anda, kemudian ikuti petunjuknya. Kembalilah ke situs yang sama untuk mengaktifkannya kembali jika Anda sudah menemukan perangkat Anda.
  6. Untuk memutus ponsel Sprint dari jaringan, hubungi 888-211-4727 dan mintalah agar layanan Anda ditangguhkan. [17]
    Iklan

Tips

  • Sebaiknya Anda melaporkan pencurian tersebut kepada polisi. Jika ponsel dicuri karena terkait urusan bisnis, mintalah manajer toko untuk mengawasinya, atau mengawasi setiap tersangka yang Anda lihat.
  • Berdasarkan undang-undang California, ponsel cerdas yang dijual di negara bagian tersebut di bulan Juli 2015 dan selanjutya akan mengharuskan pemiliknya untuk mengaktifkan kendali jarak jauh. [18] Ini kemungkinan juga akan memengaruhi ponsel yang dijual di tempat lain.
Iklan

Tentang wikiHow ini

Halaman ini telah diakses sebanyak 47.271 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Iklan