문자 전송이 실패하는 14가지 이유

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문자 전송 안되는 이유와 해결방법
공동 작성자 Bryzz Tortello

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방금 문자를 보냈는데 뭔가 이상하다. 답장이 없거나 작은 “!” 아이콘이 문자 옆에 붙어 있다. 다른 사람들한테는 잘 전송되는데 왜 특정한 사람에게는 안될까? 그 원인은 여러 가지로 생각 해볼 수 있다. 이 글을 통해 왜 특정한 한 사람한테만 문자가 전송되지 않는지 가장 보편적인 14가지 이유를 알아보자.

알아두어야 할 것

  • 내 번호가 차단됐거나 스팸문자로 분류됐을 수도 있다. 그 사람에게 전화를 걸어보고 만일 전화도 안 된다면 차단 됐을 가능성이 크다.
  • 상대방의 휴대폰이 로밍으로 되어 있거나 서비스 지역을 벗어나 있을 수 있다. 또는 비행기 모드로 설정되어 있을 수도 있다. 셋 중 어떤 것이든 현재 그 사람이 휴대폰 서비스가 안되는 상황에 있다는 뜻이다.
  • 전화나 이메일 등 다른 방법으로 연락 해보자. 또는 왓츠앱이나 시그널과 같은 와이파이 메시지 앱을 사용 해보자.
1

내 번호가 차단됐다.

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    번호 차단은 가장 흔한 원인 중 하나이다. 전화 해서 정말 차단 됐는지 확인하자. 만일 음성 사서함으로 넘어 간다면 차단 된 건 아니다. 시간 차를 두고 여러 번 전화 했는데 전화를 받을 수 없다는 자동 메시지만 계속 나온다면 내 번호가 차단됐을 가능성이 크다. [1]
    • 다른 사람에게 문자를 보내 보자. 아주 확실한 방법은 아니지만 만일 다른 사람한테는 전송이 된다면 적어도 내 휴대폰 문제는 아닌 것이다.
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2

전파가 안 터진다.

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    대부분의 통신사들이 거의 모든 지역에 전파 서비스를 하지만 간혹 안 터지는 곳이 있다. 문자를 받을 사람이 신호를 받지 못하는 곳에 있다면 와이파이를 이용해 답장을 해야 한다. 또는 서로 와이파이를 이용한 와츠앱 WhatsApp 또는 시그널 Signal 로 문자를 주고 받는 것도 좋은 방법이다.
3

휴대폰 전원이 꺼져 있다.

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    잠깐 스크린 휴식기를 가질 수도 있고 베터리가 방전됐는데 충전 할 수 있는 곳 찾지 못했을 수도 있다. 이런 경우에는 기다리는 것 외에는 할 수 있는 게 없다. 확인 차원에서 추가 문자를 보내거나 다른 사람에게 연락을 부탁해 상대방이 휴대폰 사용이 가능 한지 확인 하는 것도 좋은 방법이다.
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4

아이폰이 안드로이드 문자를 거부한다.

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    애플의 메시지 시스템 “아이메시지”가 안드로이드 사용자로부터 오는 문자에 거부 반응을 보일 때가 있다. 상대방에게 설정으로 들어가서 “메시지” 메뉴에 아이메시지를 꺼 달라고 요청하자. 그 다음에 문자가 전송 되는지 다시 한 번 시도해보자.
    • 변경 한 대로 시행되려면 설정 변경 후 전화기를 껐다가 다시 켜야 할 수도 있다.
5

내 문자가 스팸으로 분류됐다.

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    스팸 문자가 워낙 많기 때문에 많은 사람들이 의심스러운 문자를 받으면 그 번호를 차단 시키기 위해 따로 분류한다. [2] 혼선이 되어 번호가 스팸으로 넘어 갔거나 상대방 통신사의 자동 필터 시스템에서 실수로 스팸 처리 됐을 수도 있다.
    • 다음에 그 사람을 만나면 내 번호가 실수로 스팸 처리 됐는지 필터링 된 번호들을 확인 해달라고 요청 하자. 또는 상대방도 아는 다른 친구에게 이 문제를 알려 주라고 부탁 해보자.
    • 휴대폰에 없는 독특한 이모지와 같이 특정 글자나 아이콘이 스팸 처리되는 원인이 될 수도 있다.
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6

불법적인 문자 내용.

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    일부 국가에서는 법에 저촉되는 내용이 담긴 문자는 통신사에서 자동으로 차단 시키게 되어 있다. 차단되는 내용에는 마약 언급, 폭력 위협, 사기 필터에 걸릴 만한 내용, 기타 문자를 이용한 범죄 행위 등이다. [3]
    • 마약 이름이나 밀반입 또는 밀거래, 범죄를 암시하는 말 등 불법 행위와 관련된 용어들을 사용하지 않도록 주의하자.
    • 실수로 필터링이 됐을 때는 시그널과 같이 암호화 된 메시지 앱으로 문자를 보내 보자.
7

상대방이 휴대폰 요금을 미납했다.

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    요금을 미납 하면 대부분의 통신사들이 전화와 문자 서비스를 중단한다. [4] 같은 사람에게 문자를 시도하는 다른 친구에게 서비스 중단이 맞는지 확인 해보자. 그렇다면 이메일과 같은 다른 방법을 사용 하거나 휴면이 해제될 때까지 기다려야 한다.
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8

방해금지 모드가 설정되어 있다.

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    방해금지 모드(DND)를 켜 놓으면 대부분의 알림이 뜨지 않는다. 따라서 상대방의 휴대폰에 방해금지 모드가 켜 있을 때는 내 번호가 즐겨찾기에 포함되어 있거나 일부러 찾아서 보기 전에는 문자를 보지 못한다. [5]
    • 비행기 모드도 유사하다. 그러나 이 때는 셀룰러 통신 자체가 꺼지기 때문에 비행기 모드를 끄기 전까지는 문자를 받을 수 없다.
9

통신사의 기술적 오류.

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    그 동안 통신사에서 문제를 해결 했을 수도 있다. 기술적 오류로 통신이 중단되는 일이 종종 발생 한다. 이런 상황에서는 셀룰러 서비스로는 연락이 불가능하다. [6] [1] 와 같은 사이트에서 서비스 장애 여부를 확인 할 수 있다.
    • 이 경우에는 1-2시간 정도 기다렸다가 다시 시도 하거나 시그널과 같은 와이파이 메시지 앱을 사용하자.
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10

잘못된 번호로 문자를 보냈다.

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    전화를 잘못 거는 일은 문자라는 방식이 나오기 전부터 흔하게 발생했다. 상대방이 번호를 줄 때 실수 했을 수도 있고 내가 휴대폰에 입력 할 때 잘못 눌렀을 수도 있다. [7] 다음에 그 사람을 만나면 가지고 있는 번호가 맞는지 확인 해보자.
    • 상대방의 번호가 변경 됐거나 이전 번호의 사용이 중단 됐을 때도 이런 일이 발생 할 수 있다. 휴대폰에 저장된 번호들을 업데이트 할 때가 됐다는 뜻이다.
11

일반전화로 문자를 보냈다.

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    말도 안된다고 생각 할 수도 있지만 이런 일도 가끔 일어난다. 휴대폰 번호를 줄 때 일반전화 번호를 잘못 주는 경우도 있기 때문이다. 문자를 음성 메시지로 전환하는 똑똑한 일반전화도 있지만 대부분은 문자가 왔을 때 어떻게 받아야 할지 모르기 때문에 상대방에게 전송되지 않는다. [8]
    • 그 번호로 전화 해 문자 대신 음성 메시지를 남기자.
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12

해외에 나가 있거나 로밍으로 되어 있다.

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    적지 않은 추가 비용이 발생하기는 하지만 요즘은 많은 통신사에서 국제 전화와 문자를 허용한다. 그러나 시대에 뒤쳐진 몇 몇 통신사들은 외국으로 문자를 전송하는 걸 허용하지 않거나 기술이 없을 수도 있다. [9]
    • 이 경우에는 상대방이 돌아올 때까지 기다리거나 와이파이를 이용해 문자를 보낼 수 있도록 왓츠앱을 다운받자 .
    • 또한 보내는 사람의 아이디가 그 나라의 통신 네트워크에 호환이 되지 않는 게 원인일 수도 있다. 따라서 이메일이나 왓츠앱 또는 시그널을 사용 해보자.
13

한꺼번에 너무 많은 문자를 보냈다.

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    대부분의 통신사들이 스팸 방지를 위해 속사포처럼 쏘아 대는 문자들을 자동으로 걸러낸다. [10] 상대방 통신사의 필터에 걸리지 않으려면 1분에 2-3개 정도의 문자가 적당하다.
    • 보통은 많은 문자가 홍수처럼 밀려 가도 괜찮다. 가끔씩 너무 신나는 일이 있어서 정신없이 문자를 보내는 건 허용이 된다는 뜻이다. 그러나 이런 일이 자주 발생하면 스팸으로 취급 될 수 있다.
    • 일부 국가에서는 스팸 방지를 위해 특정 시간대에 반복되는 문자를 금지하기도 한다. 따라서 몇 시간 후에 다시 한 번 시도 해보자.
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14

휴대폰 용량이 꽉 찼다.

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    일부 구형 휴대폰은 문자 메시지를 기기 자체에 저장하기 때문에 저장 용량이 부족 할 수밖에 없다. 만일 상대방의 문자 저장 용량이 꽉 차 있는 상태라면 지난 문자, 앱, 사진, 기타 파일 등을 삭제 하기 전에는 새 문자를 받을 수 없다. [11]

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출처

  1. ↑ https://www.businessinsider.com/guides/tech/why-wont-my-text-messages-send-on-my-android
  2. ↑ https://www.zdnet.com/article/how-to-mark-text-messages-as-spam-and-block-the-sender-on-android/
  3. ↑ https://www.gov.uk/government/news/online-safety-law-to-be-strengthened-to-stamp-out-illegal-content
  4. ↑ https://www.t-mobile.com/support/account/account-suspensions
  5. ↑ https://www.nytimes.com/2019/01/24/smarter-living/how-to-use-do-not-disturb-iphone.html
  6. ↑ https://www.cnn.com/2023/02/14/tech/mobile-carriers-technical-difficulties/index.html
  7. ↑ https://www.businessinsider.com/guides/tech/why-is-my-iphone-not-sending-messages
  8. ↑ https://www.falkonsms.com/post/what-happens-when-you-text-a-landline
  9. ↑ https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_en.htm
  1. ↑ https://api.ctia.org/docs/default-source/default-document-library/170119-ctia-messaging-principles-and-best-practices.pdf
  2. ↑ https://androidsrc.net/getting-a-memory-full-error-message-on-a-smartphone-heres-a-fix/

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