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비판에 어떻게 대응 하고 있는가? 많은 사람들이 상처를 받거나 방어적으로 변하거나 화를 내는 것을 피하는 것을 힘들어 한다. 불행하게도 이런 반응은 상황을 악화시킬 뿐만 아니라, 말하는 사람이나 듣는 사람이나 욕을 먹는 것 같고, 못 들은 체 당한 것 같은 느낌이다. 다행히도 예의를 갖추고 감사하는 마음으로 비판에 대응할 수 있는 능력을 키울 수 있다. 그러면 좀 더 좋은 사람이 될 수 있고, 인생에서 좀 더 나은 관계를 만들어 갈 수 있을 것이다.
단계
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마음 챙김을 통해 지나치게 자만에 찬 반응을 보이지 않도록 하자. [1] X 출처 검색하기 "상황에 휩쓸려서", "어쩌다 보니" 같은 표현을 자주 쓰는 것은 다 이유가 있다. 다른 사람과 말다툼을 하다 보면, 생각을 할 시간, 현재 상황에 대한 인식, 말하는 사람들에 대한 생각이 부족해지게 된다. 마음 챙김을 통해 자신의 현재 상황에 집중하고 상황을 판단하지 않으면서 볼 수 있다. 그러면 자신이 어떻게 대응할지 차분하게 생각하는데 도움을 줄 것이다.
- 자신의 생각과 감정 상태를 인식하자. 관심을 가지고 보고 있는 관찰자의 관점에서 자신의 생각을 바라보도록 하자. 그 생각을 받아들이지 말자. 자신의 감정을 판단하지 말고 우선 이름을 붙이자. 한 단어로 된 이름을 붙여 주는 것이 다루기 쉬울 것이다. 다른 사람의 이야기 때문에 흥분한 것 같다면, 콧구멍을 통해 나오는 숨이 어떻게 느껴지는지 느껴 보자. [2] X 신뢰도 있는 출처 Mayo Clinic 출처 보기
- 예를 들어, 상대방이 이야기를 할 때 짜증을 느꼈다면, 잠시 멈춰서 "나는 지금 짜증난다고 느끼고 있다"고 조용히 자신에게 말해 주자. 이렇게 하면 자신의 감정을 꾸준히 인식할 수 있다.
- 상황을 멀리서 관망함으로써 자신을 감정적으로 먼 곳에서 바라보자. 예를 들어, 과거에 비판적인 의견들에 대응을 해야 했던 적이 있고, 상처 입었던 감정을 추스렸던 경험이 있을 것이다. 또한 자신이 꿈꾸는 큰 그림을 봤을 때 지금의 비판은 자신이 더 크게 성장하기 위한 짧은 경험이라는 것을 기억할 수도 있을 것이다.
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깊게 숨 쉬는 것을 연습하자. 깊게 숨을 쉬면 우리 몸에서 휴식을 관장하는 부교감신경을 자극한다. [3] X 출처 검색하기 배가 앞으로 나오면서 가슴은 제 위치에 있도록 한 상태에서 깊은 숨을 짧게 몇 번 들이 쉬고 내 쉬면 빠르고 쉽게 자신을 진정시킬 수 있다. 사장님 앞에서 평가를 받는 것 같은 비판을 받기 전에 이 연습을 할 수 있다. 이 방법은 부모님께 혼이 나는 것 같은 비판을 받을 때 사용하면 상황을 좀 더 효과적으로 대응하고 덜 방어적으로 변할 수 있다.
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자애심을 연습하자. 자애심이란 긍정적인 감정과 다른 사람을 향해 열린 마음을 키우는 효과가 있다고 알려진 명상 방법 중 하나이다. [8] X 신뢰도 있는 출처 PubMed Central 출처 보기 문구를 조용히 또는 크게 반복해서 말하고, 자신과 상대방의 평화와 행복을 기원해 주는 것이다.
- 예를 들면, "문제 없이 평안하자. 행복하게 지내자. 괴로워하지 말자. 마음의 상처를 치유하자. 내 자신과 친구가 되자. 평화롭게 지내자. 편하게 지내자." 같은 말을 해 보자.
- 상대방을 생각하며 "나"는 그 사람의 이름을 넣어서 다시 해 보자.
- 상황에 따라 문구를 바꾸어도 된다. "문제"는 "상처"로, "괴로움"은 "개인적인 상처"로, "마음의 상처를 치유"는 "갈등이 없다"등으로 고쳐 볼 수 있다.
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상처를 받았다는 사실을 인정하자. 상처를 받았다는 것을 인정해야 좀 더 조심스럽게 자부심을 내려 놓고 반응할 수 있게 된다. 자신의 경험을 인식하지 못하는 것으로부터 부정적인 생각이 싹트게 된다. 낫지 않은 상처처럼 필요한 관심을 받을 때까지 계속 계속 상처를 느끼게 된다. [9] X 신뢰도 있는 출처 American Psychological Association 출처 보기 친구, 가족, 동료의 말 역시 상처가 될 수 있다. 상처 받았는데도 아무렇지 않은 것처럼 행동하지 말자.
- 의도적으로 상처를 주기 위해 한 비판과 개인적으로 공격하기 위해 한 것은 아닌데 상처를 준 비판을 구분하도록 노력하자.
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유머를 이용해 분위기를 부드럽게 하자. 연구에 따르면 유머는 비판의 방향을 바꾸고, 사회 관계를 개선한다고 한다. [10] X 출처 검색하기 적절한 타이밍에 한 농담은 말다툼을 멈추고 상대방과의 관계를 좋게 한다.
- 현재 상황에 맞고 적대적인 감정을 흩어 버릴 농담을 하자. 날씨나 방 안에 있는 뭔가 재미 있는 것을 대상으로 하면 좋다.
- 다른 사람을 이용한 농담은 하지 말자.
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모호하게 만들기 방법을 활용해 보자. 모호하게 만들기는 적극적인 대화 방법 중 하나로 많은 것을 양보하지 않고도 자신의 주장에 조금은 힘을 실어 주는 방법이다. [11] X 출처 검색하기 자신의 상대방의 의견에 전반적으로 반대한다고 할지라도, 상대방에게 자신은 자신에 대해 정직하게 보려고 노력하고 있으며, 그들의 비판을 완전히 막을 생각이 없다는 것을 보여 줄 수 있는 방법이다.
- 예: 어떤 사람이 만날 회의에 늦는다고 이야기를 하면, "네, 어제도 늦었네요. 죄송합니다" 정도로 이야기를 해 보자.
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잘못을 인정하자. 상대방이 자신의 태도에 대한 합당한 지적이 있고 그 지적을 받아들인다는 사실을 보여 주지만, 그 지적이 자신을 정의하지 않게 하려면 "부정적인 주장"을 이용할 수 있다. [12] X 출처 검색하기 자신이 그런 태도가 잘못되었으며, 바꿀 의향이 있다는 것을 보인다면 잘못을 인정하는 것이 자신을 나쁜 사람처럼 보이게 하지 않는다.
- 예: 회의에 진짜로 자주 늦는다면, "예, 요즘 제가 회의에 자주 늦었네요. 죄송합니다. 다음부터는 꼭 늦지 않도록 하겠습니다."라고 말하자.
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답이 정해지지 않은 질문을 던지자. [13] X 출처 검색하기 함께 생각해 볼만한 다른 불만은 없는지 물어 봐서 자신의 성실성과 예의를 보여 줄 수 있다. 이렇게 하면 스스로에게 솔직하고 방어적이지 않은 태도를 보여 줄 수 있는데, 비판이 있어도 그것을 수용하며, 비판을 발전의 기회로 삼으려는 모습을 보이는 것이기 때문이다.
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그 상황에서 빠져 나오자. 가끔은 적대적인 비판에서 보여 줄 수 있는 최고로 예의 바른 행동은 방을 빠져 나오는 것이다. 그러면 상대방에게 진정을 할 시간을 주고, 자신을 보활 수 있다. 적절한 상황이라면, 그런 상황을 피하는 것이 직접 참여하는 것보다 생산적이고 건강에 좋다. [14] X 출처 검색하기광고
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비판으로부터 자신을 분리하자. [15] X 출처 검색하기 자신의 행동이 자신의 커다란 일부분이긴 하지만, 그것이 전부를 의미하는 것은 아니며, 자신이 할 수 있는 모든 것을 가리키는 것도 아니다. 위대한 예술가, 운동 선수, 음악가, 사업가들 전부는 작게 시작했고, 처음에는 많이들 거절 당했다. [16] X 출처 검색하기 자신에 대한 인식이 전부 자신의 "현재"나 "과거" 행동에 기반할 필요는 없다.
- 비판을 자신에게 가해지는 인신 공격이라고 여기지 말고, 그것이 현재 논의하고 있는 주제에 대한 것이라고 좁게 생각하자. 글을 잘 못 썼다고 비판을 받았다면, 연습을 통해 더 잘 쓰게 될 것이라는 생각을 해 보자. 지나친 일반화를 피하면서 비판을 받아 들이자.
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상대방의 이야기를 들어 주자. 상대방의 의도에 대해 관대하게 생각하자. 도움이 되는 비판을 하고 다음에 더 잘 해주기를 바라면서 그런 말을 했을 수도 있다. 들은 다음에 의도가 좋았는지, 그냥 인신공격인지 판단해도 늦지 않다. 그냥 인신공격이라면 한 귀로 듣고 다른 귀로 흘려 버리면 된다. [17] X 출처 검색하기
- "좋은" 비판을 개인적으로 받아들이지 말자. 도움이 되는 비판을 받아 들이는 것은 자신의 능력을 키우는 중요한 방법이다. 예를 들어, 영어 수업을 듣는데, 선생님께서 글의 오류에 대해 지적하셨다면, 의견에 감사를 드리자. 다음에 글을 더 잘 쓰는데 도움이 될 것이다.
- 자신의 연약함을 보이는 것이 성공과 행복에 관련이 있다는 연구 결과가 있다. [18] X 출처 검색하기 비판을 들으려는 자세 역시 연약함을 보이는 방법 중 하나이다.
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경험을 통해 성장하자. 연습을 통해 완벽해진다. 따라서 비판을 다루는 능력을 키울 기회라고 생각하자. [21] X 출처 검색하기 이 글에 쓰여진 내용을 실습해 볼 기회를 줄 상대방에게 감사하자.
- 비판에 진심이 담겼을 때에만 감사하자. 빈정대는 것이 그 상황에서는 만족스럽게 느껴질 수 있지만, 이런 자세는 부정적인 태도로 자주 생각이 되고, 또한 나중에 불필요한 마찰을 일으킬 수 있다. [22] X 출처 검색하기
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팁
- 비판을 예의를 갖추고 감사하는 마음으로 받아들일 자세가 되어 있지 않다면, 스스로에게 시간을 주자. 비판이라는 것이 어린 시절에 잘 못했던 기억을 떠올리게 하기도 한다. 따라서 누군가가 자신을 비판하면 좀 더 어리고 약했던 시절의 자신으로 돌아간 것 같은 느낌을 받게 된다. [23] X 출처 검색하기
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경고
- 계속 공격 당하고, 놀림 받고, 상처를 받는다면, 그 사람을 힘을 가진 사람(관리자, 사장, 선생님, 혹은 경찰)에게 신고해서 스스로를 보호해야 하는지 고려해 보자.
- 보복하지 말자. 결국 스스로에게 돌아올 것이다. 그 대신, 비판에서 적대감과 분노가 느껴진다면 상대방이 왜 화가 났을지 생각해 보자. [24] X 출처 검색하기
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출처
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/the-journal-best-practices/201208/how-have-great-argument-application-mindfulness
- ↑ http://www.mayoclinic.org/healthy-lifestyle/consumer-health/in-depth/mindfulness-exercises/art-20046356?pg=2
- ↑ http://www.unm.edu/~lkravitz/Article%20folder/Breathing.html
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/emotional-fitness/200908/top-10-tools-avoid-ugly-arguments
- ↑ http://www.unm.edu/~lkravitz/Article%20folder/exandpsychological2.html
- ↑ http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3741536/
- ↑ http://blogs.psychcentral.com/positive-psychology/2011/06/how-music-can-improve-your-mood/
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- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/what-doesnt-kill-us/201310/can-you-take-criticism
- ↑ https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=8K41STQ06MMC&oi=fnd&pg=PA135&dq=mindfulness+for+criticism&ots=hvvOt0PFcP&sig=TFLc7V1wqvYNT82OKkIvIrvi-hY#v=onepage&q=mindfulness%20for%20criticism&f=false
- ↑ http://www.onlinecollege.org/2010/02/16/50-famously-successful-people-who-failed-at-first/
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/owning-pink/201405/10-tips-receiving-criticism-grace
- ↑ http://www.forbes.com/sites/danschawbel/2013/04/21/brene-brown-how-vulnerability-can-make-our-lives-better/
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- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/the-power-self-compassion/201106/why-self-compassion-is-healthier-self-esteem
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- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/think-well/201206/think-sarcasm-is-funny-think-again
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/evolution-the-self/200901/why-criticism-is-so-hard-take-part-1
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/evolution-the-self/201209/feel-attacked-the-most-powerful-defense-youll-ever-have
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