Pdf downloaden
Pdf downloaden
Doeltreffende leidinggevenden zijn nodig in alle situaties waar werknemers begeleiding en toezicht nodig hebben om taken te voltooien, om te gaan met klanten en deadlines moeten halen. Een ervaren leidinggevende is een effectieve communicator, probleemoplosser en motivator. Om een goede leider te zijn en het beste te halen uit de werknemers, moet je inzicht hebben in ieders sterke en te verbeteren punten. Ook moet je een duidelijk reeks verwachtingen en doelstellingen hebben.
Stappen
-
Geloof in jezelf. Een van de ergste dingen die je als leidinggevende kunt doen is twijfelen aan je eigen vaardigheden. Als je begint als leidinggevende, moet je erkennen dat je al doende waarschijnlijk fouten zult maken, maar dat betekent niet dat je geen goede leider bent. Geef jezelf wat speling, maar spreek vervolgens met jezelf af om het beste te doen wat je kunt. [1] X Bron
- Houd er rekening mee dat je bent aangesteld als leidinggevende, omdat je baas van mening is dat je geschikt bent voor deze taak! Nu hoef je alleen maar te bewijzen dat je baas gelijk heeft.
- Denk niet dat bazen nooit fouten maken. Jij bent de enige die verwacht dat je perfect zult zijn.
-
Geef het goede voorbeeld. Het is belangrijk dat je medewerkers een goed voorbeeld krijgen van gewenst gedrag. Alleen maar omdat je nu de leiding hebt betekent niet dat je je niet langer aan de regels hoeft te houden. Als je hardwerkende, toegewijd en ethisch bent, dan is de kans groter dat je medewerkers dat zullen overnemen. [2] X Bron
- Zorg dat je nieuwverworven macht niet naar je hoofd stijgt. Het is belangrijk om respect te hebben voor je medewerkers als je wilt dat ze respect hebben voor jou.
- Je houding is net zo belangrijk als je daden. Blijf altijd vriendelijk en professioneel. [3] X Bron
-
Blijf consequent. Het is belangrijk dat je medewerkers weten wat ze van je kunnen verwachten. Zorg dat je altijd de regels en verwachtingen uitlegt aan nieuwe werknemers en dit beleid consequent handhaaft. Als er wijzigingen optreden in het beleid, zorg er dan voor dat de werknemers die begrijpen. [4] X Bron
- Probeer je emoties zo veel mogelijk onder controle te houden.
- Behandel medewerkers altijd eerlijk, en stel de een niet boven de ander.
-
Wees bereid om te veranderen. Goede leidinggevenden kunnen niet volledig blijven vasthouden aan een vaste reeks manieren. Ze moeten bereid zijn om te erkennen wanneer een specifieke aanpak niet werkt en dienovereenkomstig wijzigingen aanbrengen, zelfs als ze daarbij moeten toegeven dat zij het bij het verkeerde eind hebben. [5] X Bron
- Je moet ook je managementstijl kunnen aanpassen aan de behoeften van verschillende medewerkers. Sommige werknemers kunnen gedijen onder directe supervisie, terwijl anderen beter werken wanneer ze meer vrijheid hebben. Het is je verantwoordelijkheid om deze behoeften te herkennen en dienovereenkomstig te reageren.
- Dit betekent niet dat je verschillende normen voor verschillende medewerkers in dezelfde rol moet hanteren. Hoewel je je aanpak van elke werknemer aanpast aan diens werkstijl, zal je consequent moeten blijven in je verwachtingen en disciplinaire maatregelen.
TIP VAN EEN DESKUNDIGEDirecteur van wikiHowElizabeth Douglas is directeur van wikiHow. Ze werkt al meer dan 15 jaar in de technologiebranche en heeft functies gehad in de computertechnologie, gebruikerservaring en productmanagement. Ze behaalde haar bachelordiploma informatica en haar Master of Business Administration (MBA) aan de Stanford-universiteit.Wat onze deskundige doet: "Als leidinggevende probeer ik me altijd aan te passen en te veranderen. Ik vind het belangrijk dat leidinggevenden consistent zijn wat hun normen en waarden betreft en wie ze zijn, zodat mensen ze begrijpen. Je aanpassen is echter altijd belangrijk. Ik probeer te veranderen op manieren die me meer in contact brengen met mijn waarden, omdat ik denk dat consistent zijn belangrijk is."
-
Neem de verantwoordelijk op je. Als leidinggevende ben jij verantwoordelijk voor je hele team. Als je een deadline mist of een klant verliest, geef anderen daar dan niet de schuld van. Ga na welke rol je zelf hebt gespeeld, geef je eigen fouten toe en kom met een plan om te voorkomen dat dezelfde fouten zich in de toekomst zullen voordoen. [6] X BronAdvertentie
-
Communiceer effectief. Communicatie is cruciaal voor goed leiderschap. Je wilt je verwachtingen duidelijk maken, of je nu een enkel project uitlegt of het hele team herinnert aan het bedrijfsbeleid. [7] X Bron
- Neem de tijd om al je medewerkers te leren kennen, en laat hen weten dat je altijd beschikbaar bent voor een gesprek, mocht dat nodig zijn. [8] X Bron
- Communicatie heeft te maken met luisteren én met praten, dus sta open voor de bijdragen die je medewerkers met je willen delen. Wanneer je de werknemers je onverdeelde aandacht geeft, zullen ze zich gerespecteerd voelen en eerder bereid zijn om te luisteren naar je aanwijzingen. Alleen maar opdragen zonder te luisteren kan de inzet en het enthousiasme van werknemers doen afbrokkelen.
- Lees werknemers niet de les en probeer niet richtlijnen uit te dragen middels uitvoerige e-mails. Denk na over de belangrijkste boodschap die je wilt overbrengen en geef dit persoonlijk of via de telefoon door. Denk na over je e-mailcommunicatie, om ervoor te zorgen dat die duidelijk, beknopt en respectvol is.
- Regelmatige vergaderingen met medewerkers geeft je de gelegenheid om hen te vragen naar de projecten waarmee ze bezig zijn, en de grieven en triomfen van werknemers, en successen van het team, te bespreken en daarnaast te brainstormen over oplossingen voor nieuwe problemen.
- Reageer altijd meteen op e-mails en telefoontjes van je medewerkers. [9] X Bron
- Multitasking is zeer handig in de drukke wereld van vandaag, maar soms werkt het gewoon niet. Laat je medewerkers weten dat je hun tijd naar waarde schat, door alle afleiding opzij te zetten wanneer je een bespreking met hen hebt. [10] X Bron
-
Stel redelijke verwachtingen. Je kunt geen perfectie van je team verwachten, dus wees niet te kritisch en stel geen doelen die onbereikbaar zijn. Dit zal je werknemers alleen maar ontmoedigen. [11] X Bron
- Je kunt nog steeds topkwaliteit verwachten van je medewerkers, zolang die topkwaliteit daadwerkelijk haalbaar is. [12] X Bron
- Neem de tijd om met je medewerkers te praten over je verwachtingen en vraag om hun feedback. Als je een eerlijke discussie weet aan te moedigen, zullen je medewerkers je eerder laten weten of je verwachtingen onredelijk zijn.
- Je hebt een goed begrip nodig van het volume van de werkzaamheden dat al bestaat en de hoeveelheid tijd die het je medewerkers kost om een specifiek project af te ronden voor de deadline. Als je niet over de juiste informatie beschikt, loop je het risico te veel van het team te verwachten.
-
Delegeer. Als leidinggevende is het onmogelijk om alles zelf te doen, dus moet je vertrouwen hebben in je medewerkers om zelfstandig dingen voor elkaar te krijgen. Je moet wellicht enige controle uit handen geven, maar je zult meer tijd hebben om je te concentreren op je eigen verantwoordelijkheden en je geeft je werknemers de gelegenheid om bloeien. [13] X Bron
- Vergeet niet dat je nog steeds eindverantwoordelijke bent voor het werk van je medewerkers, zelfs als je specifieke taken delegeert aan anderen. Als je er niet volledig op kunt vertrouwen dat je medewerkers hun werk zelfstandig kunnen doen, hanteer dan een bepaal soort toetsingssysteem totdat je denkt dat ze ermee kunnen omgaan.
-
Beloon prestaties. Wanneer een werknemer goed werk levert, is het belangrijk dit te erkennen! Geef al je werknemers complimenten voor goed werk en laat hen weten dat hun harde werk wordt gewaardeerd. [14] X Bron
- Sommige leidinggevenden voelen zich bedreigd door succesvolle medewerkers, maar dit zal je vermogen om een effectieve leidinggevende te zijn alleen maar belemmeren. Je mag trots zijn op je goed presterende medewerkers, niet jaloers. [15] X Bron
-
Stimuleer groei. Een van je verantwoordelijkheden als supervisor is om het potentieel van al je medewerkers te activeren. Je kunt dit doen door opbouwende kritiek te geven en te zoeken naar manieren om hen in staat te stellen nieuwe verantwoordelijkheden of nieuwe rollen binnen de organisatie op zich te nemen. [16] X Bron
- Besteed aandacht aan de unieke talenten en vaardigheden van elke werknemer en benut die sterke punten ten voordele van het project of bedrijf. Een werknemer kan bijvoorbeeld uitstekend aan de telefoon zijn, maar een langzame typist. Zoek mogelijkheden voor diegene om de telefoonvaardigheden toe te passen bij het opbouwen van bedrijfscontacten, het verkopen van producten of het helpen van klanten.
- Wanneer mogelijk bied je training aan werknemers aan, om hen te helpen bij het leren van nieuwe vaardigheden. Een langzame typiste kan bijvoorbeeld worden aangemoedigd om een typecursus te volgen of extra typwerktaken toegewezen krijgen om typvaardigheden te verbeteren.
- Vestig niet onnodig de aandacht op zwakke punten. Te veel aandacht voor zwakke punten van werknemers kan leiden tot ontmoediging en een laag moreel onder werknemers.
- Gebruik beoordelingsgesprekken als kans om je medewerkers te prijzen voor hun sterke punten en om constructieve kritiek te leveren op wat ze beter kunnen doen. Een deel van een effectieve manager zijn, is het helpen van medewerkers om hun zwakheden om te zetten in competenties. De eerste stap is het creëren van bewustzijn met betrekking tot een terrein dat verbetering behoeft.
- Wacht niet op de jaarlijkse functioneringsgesprekken van je werknemers als je vandaag constructieve kritiek kunt geven!
-
Ga assertief met conflicten om. Leidinggevenden hebben te maken met veel ongemakkelijke situaties, van geschillen tussen werknemers tot ontslagen. Hoewel het verleidelijk kan zijn om deze situaties zo veel mogelijk te vermijden, is het beter om ze direct aan te pakken. [17] X Bron
- Je medewerkers zullen geen respect voor je hebben als zij zien dat je wegloopt voor een conflict.
- Als je een moeilijk gesprek hebt met een medewerker, focus dan altijd op objectieve waarnemingen en vermijd beschuldigingen. [18] X Bron
Advertentie
-
Stel niet uit. Uitstel is slecht als werknemers het doen, maar het is nog erger als leidinggevenden het doen. Als leider moet je zo snel mogelijk een plan maken om een project aan te pakken. [19] X Bron
-
Zoek oplossingen. In plaats van je tijd te verspillen met klagen over de problemen waar je organisatie of je afdeling mee te maken heeft, gebruik je die tijd om met een actieplan te komen. [20] X Bron
- Houd er rekening mee dat langetermijnoplossingen altijd beter zijn dan kortetermijnoplossingen, ook al zijn ze moeilijker te implementeren. [21] X Bron
- Een effectieve probleemoplosser zijn betekent gefocust blijven op de feiten van de situatie en nadenken over creatieve oplossingen. Vermijd het focussen op emoties en schuldgevoelens. Denk na over de nodige stappen om medewerkers te helpen hun kalmte te herwinnen en hun taak te hervatten.
-
Daag jezelf uit. Goede leiders moeten altijd op zoek zijn naar nieuwe manieren om zichzelf en hun teams uit te dagen. [22] X Bron
- Dit betekent niet dat je je team moet overweldigen of meer aannemen dan je aankunt, maar wel dat je af en toe buiten je comfortzone moet stappen. Moedig medewerkers aan om hetzelfde te doen door hen de mogelijkheid te bieden om te werken aan projecten waarmee ze niet bekend zijn.
-
Stel doelen. Het is belangrijk dat een leider een goed begrip heeft van de doelen en doelstellingen van de afdeling, dus neem regelmatig de tijd om de projecten waar je team aan werkt door te nemen. Creëer specifieke deadlines of doelen voor je medewerkers om ze op koers en gemotiveerd te houden. [23] X Bron
- Zorg ervoor dat je naar je team luistert als ze je vertellen dat doelen niet haalbaar zijn. Er is geen enkele reden waarom een doel niet kan worden gewijzigd.
- Hoe beter je gevoel is voor hoeveel je team in een bepaalde tijd moet presteren, hoe beter je begrijpt hoeveel extra werk zij daadwerkelijk aankunnen.
-
Wees ondersteunend. De leidinggevende moet in staat zijn om in te grijpen en het teamprobleem op te lossen wanneer dat nodig is. Zorg ervoor dat je team weet dat als ze ooit een probleem hebben met een project, je beschikbaar bent om hen te helpen met zoeken naar een oplossing. [24] X Bron
- Het belang van feedback kan niet worden overschat. Zorg ervoor dat je je medewerkers laat weten hoe ze het doen, goed of slecht.
-
Streamline processen. Creëer systemen om medewerkers tijd te helpen besparen bij een taak en/of fouten te elimineren. Creëer documenten die de verantwoordelijkheden van medewerkers schetsen en wie verantwoordelijk is voor welke taken.
- Automatiseer saai werk waar mogelijk, waardoor medewerkers worden aangemoedigd om zich meer te richten op productieve en boeiende projecten.
-
Wees veerkrachtig. Niet alles verloopt volgens plan, en als supervisor moet je daar goed mee overweg kunnen. Probeer mislukkingen niet te persoonlijk te nemen. Leer ervan en pas die kennis toe op je volgende project, zodat je dezelfde fouten kunt vermijden.
- Houd er rekening mee dat negatieve energie een impact heeft op je hele team, dus zorg ervoor dat je de juiste toon zet.
Advertentie
Tips
- Neem jezelf niet te serieus! Je kunt nog steeds genieten van je werk en een leuke werksfeer stimuleren.
- Het is van cruciaal belang dat je medewerkers je vertrouwen, maar dat zal niet gebeuren als je hen niet laat zien dat je hen ook vertrouwt. [25] X Bron
- Het is belangrijk om je tijd niet te verspillen. Leidinggevenden hebben dagelijks te maken met veel conflicten.
- Zorg voor een sterk selectie van sollicitanten om de juiste medewerker te kiezen. Dit kan je veel onnodige stress besparen vergeleken met het kiezen van de verkeerde medewerker. Zoek iemand met de benodigde vaardigheden, niet iemand die je misschien kent, of het aardigst vindt.
Advertentie
Bronnen
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/smashing-the-brainblocks/201508/the-7-habits-highly-ineffective-people
- ↑ http://www.forbes.com/sites/victorlipman/2013/09/09/5-things-the-best-managers-do-and-dont-do/# 6f93cf3d3edd
- ↑ http://www.entrepreneur.com/article/217801
- ↑ http://www.forbes.com/sites/victorlipman/2013/09/09/5-things-the-best-managers-do-and-dont-do/# 6f93cf3d3edd
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/smashing-the-brainblocks/201508/the-7-habits-highly-ineffective-people
- ↑ http://www.entrepreneur.com/article/217801
- ↑ http://www.forbes.com/sites/glennllopis/2012/07/10/effective-managers-earn-trust-quickly-by-doing-5-things-well/2/# 18084ef87214
- ↑ http://www.forbes.com/sites/glennllopis/2012/07/10/effective-managers-earn-trust-quickly-by-doing-5-things-well/2/#18084ef87214
- ↑ http://www.entrepreneur.com/article/217801
- ↑ http://psychcentral.com/blog/archives/2013/09/28/4-things-introverts-do-that-makes-them-effective-leaders/
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/smashing-the-brainblocks/201508/the-7-habits-highly-ineffective-people
- ↑ http://www.forbes.com/sites/victorlipman/2014/01/01/6-fundamentals-that-can-make-you-a-better-manager-in-2014/#7af39aaa5c05
- ↑ http://www.inc.com/peter-economy/7-keys-becoming-effective-manager.html
- ↑ http://www.inc.com/peter-economy/7-keys-becoming-effective-manager.html
- ↑ http://www.forbes.com/sites/victorlipman/2013/09/09/5-things-the-best-managers-do-and-dont-do/#6f93cf3d3edd
- ↑ http://www.entrepreneur.com/article/220133
- ↑ http://www.forbes.com/sites/victorlipman/2014/01/01/6-fundamentals-that-can-make-you-a-better-manager-in-2014/# 7af39aaa5c05
- ↑ http://www.entrepreneur.com/article/220133
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/smashing-the-brainblocks/201508/the-7-habits-highly-ineffective-people
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/smashing-the-brainblocks/201508/the-7-habits-highly-ineffective-people
- ↑ http://www.inc.com/peter-economy/7-keys-becoming-effective-manager.html
- ↑ http://psychcentral.com/blog/archives/2013/09/28/4-things-introverts-do-that-makes-them-effective-leaders/
- ↑ http://www.forbes.com/sites/victorlipman/2014/01/01/6-fundamentals-that-can-make-you-a-better-manager-in-2014/# 7af39aaa5c05
- ↑ http://www.forbes.com/sites/victorlipman/2014/01/01/6-fundamentals-that-can-make-you-a-better-manager-in-2014/# 7af39aaa5c05
- ↑ https://www.psychologytoday.com/blog/trust-the-new-workplace-currency/201408/7-new-realities-about-trust-every-supervisor-should
Over dit artikel
Deze pagina is 5.231 keer bekeken.
Advertentie
Meld je aan voor de gratis nieuwsbrief van wikiHow!
Je vindt dan elke week handige handleidingen in je inbox.
Meld me aan!
