Pdf downloaden
Pdf downloaden
Als je teleurgesteld bent op je werk, doordat je die promotie niet gekregen hebt, of weinig waardering hebt gekregen voor een groot project dat je succesvol hebt afgerond, kan dat je een erg frustrerend en demotiverend gevoel geven. Een gespek met je werkgever of je leidinggevende kan een gezonde manier zijn om op je werk voor jezelf op te komen. Dat hij of zij je baas is, wil heus niet zeggen dat jullie geen open en eerlijk gesprek kunnen hebben over hoe bepaalde dingen op de werkvloer je beïnvloeden, en wat jij nodig hebt om een gezonde en productieve werknemer te zijn.
Stappen
-
Sta jezelf toe teleurgesteld te zijn en reageer ergens op een veilige plaats je emoties af. Geef jezelf na werktijd de kans om even lekker boos, verdrietig, gefrustreerd, wrokkig, angstig, of wat je ook maar voelt, te zijn. Geef jezelf een paar uur de tijd om van streek te zijn in plaats van te proberen je ervaring te kleineren, of te doen alsof het niet gebeurd is. [1] X Betrouwbare bron Harvard Business Review Ga naar de bron
- Als je zo van streek bent dat je niet meer verder kunt werken, neem dan als het kan even pauze. Ga een stukje wandelen of een eindje rijden, bel een vriend of vriendin, en probeer een kwartiertje stoom af te blazen voordat je weer aan het werk gaat.
-
Ga na waardoor je gevoelens precies vandaankomen, zodat je er iets aan kunt doen, in plaats van alleen maar te reageren. Soms dreigen je gevoelens aan de oppervlakte over te koken, vooral als het om gevoelens van woede gaat. Neem de tijd om je gevoelens te verwerken en te kijken wat er precies onder je eerste schrikreactie zit. Dit kan je helpen om jezelf beter te begrijpen, waardoor het makkelijker wordt om na te denken over een rustig gesprek met je baas. [2] X Bron
- Laten we bijvoorbeeld zeggen dat je baas je heeft afgewezen voor een speciale werkreis, terwijl jij al veel tijd en moeite had gestoken in de presentatie voor de reis. Je eerste reactie kan boosheid, verwarring of verdriet zijn, en als je niet oppast kun je zelfs in de verleiding komen om tegen je baas te gaan schreeuwen, of om op staande voet ontslag te nemen!
- Onder je oppervlakkige emoties kun je je ook ondergewaardeerd voelen. Misschien heb je het gevoel dat je baas je werk niet op prijs stelt of niet ziet wat je allemaal gedaan hebt. Het kan zijn dat je je afvraagt of er iets is wat je anders had moeten doen.
- Probeer zoveel mogelijk "omdat" aan je emoties toe te voegen om ze beter te kunnen begrijpen. "Ik voel me gekwetst omdat mijn werk door iemand anders zal worden gepresenteerd," of, "Ik ben boos omdat ik altijd veel voor het bedrijf gedaan heb en me toch niet gewaardeerd voel."
-
Lucht voordat je met je werkgever gaat praten je hart bij iemand die je vertrouwt. Als je dan eindelijk met je baas gaat praten, wil je kalm en nuchter zijn; je wilt tenslotte een gesprek hebben dat jullie relatie hopelijk zal verbeteren. Je hart luchten bij een vriend over hoe boos, verward of teleurgesteld je bent is een geweldige manier om je emoties te verwerken zonder dat ze je op professioneel gebied zullen beschadigen. [3] X Bron
- Als jij ervoor openstaat, kan het zijn dat je vriend of vriendin je een goed advies kan geven, of de mening van een buitenstaander.
-
Bekijk de situatie vanuit het oogpunt van je baas om het geheel in een breder perspectief te zien. Probeer je af te vragen wat je baas gedacht kan hebben toen hij of zij een bepaalde beslissing nam. Bedenk dat er factoren van buitenaf mee kunnen spelen, zoals een beperkt budget of een nieuw beleid op het gebied van werving en selectie, die van invloed kunnen zijn op de beslissingen binnen het bedrijf. [4] X Bron
- Een ander perspectief kan je helpen om na te denken over hoe het gesprek met je baas zal kunnen verlopen.
Advertentie
-
Maak een afspraak om met je baas te praten. Vraag of jullie elkaar op een specifiek tijdstip kunnen ontmoeten in plaats van te proberen hem of haar spontaan aan te spreken als hij een paar minuten tijd heeft. Als jullie wat tijd vrijmaken voor een gesprek, krijgen jullie allebei de ruimte om zowel te praten als te luisteren. [5] X Bron
- Houd rekening met het karakter van je baas, en met zijn of haar schema en communicatiestijl. Als je baas zich 's middags altijd haast om de kinderen op te halen, is een afspraak vroeg in de ochtend misschien beter.
- Zeg iets als: "Hallo Yvonne, heb je woensdag misschien tijd om even te praten? Ik zou het graag nog eens willen hebben over mijn laatste functioneringsgesprek."
-
Blijf rustig en ga niet in discussiëren, schreeuwen, huilen of anderen beschuldigen. Door je teleurstelling en je emoties van tevoren te verwerken, voorkom je dat je baas je minder serieus neemt. Vergeet niet dat jij en je baas tegen dezelfde situatie misschien op verschillende manieren aankijken, en dat je alleen op een effectieve manier kunt communiceren als je rustig bent. [6] X Bron
- Over de reactie van je baas heb je geen controle, maar je kunt er wel voor zorgen dat je duidelijk communiceert en vraagt wat je nodig hebt.
-
Oefen van tevoren wat je wilt zeggen, zodat je kort en bondig kunt spreken. Vergeet niet dat de tijd van je baas waardevol is, net als die van jou. Je moet daarom proberen snel to the point te komen en niet afdwalen of te persoonlijk worden. Probeer zo feitelijk en duidelijk mogelijk te zijn en ga niet zeuren, klagen of vergelijken. [7] X Bron
- Als je bijvoorbeeld een negatief functioneringsgesprek hebt gehad, probeer dan iets te zeggen als: "Tijdens mijn functioneringsgesprek vorige week, zei je dat mijn werk niet aan de standaard voldeed. Ik was nogal verbaasd en teleurgesteld toen ik dit hoorde, want over mijn laatste project had ik geen negatieve feedback gekregen. Als er in de toekomst een probleem is met mijn werk, zou ik dat graag op het moment zelf horen, zodat ik het probleem kan aanpakken en een productiever lid van ons team kan zijn. Zouden we het misschien kunnen hebben over welke punten ik zou kunnen verbeteren, zodat dit geen probleem blijft?"
- Je kunt proberen op te schrijven wat je wilt gaan zeggen, of je kunt lijstjes maken met punten of voorbeelden, waar je dan tijdens het gesprek naar kunt verwijzen. Het kan heel lastig zijn om dit soort gesprekken te voeren, en het is heel goed mogelijk dat je vergeet wat je eigenlijk had willen zeggen.
-
Stel je in op een positieve afloop, zodat je met een open geest het gesprek in te gaan. Als je de vergadering ingaat met de verwachting dat je baas je de mond zal snoeren of niet naar je zal luisteren, zul je moeilijker kunnen communiceren. In plaats van je zorgen te maken over hoe het gesprek verkeerd kan aflopen, kun je je beter een voostelling proberen te maken van een mogelijke goede afloop. [8] X Bron
- Als je merkt dat je je het gesprek alleen maar met een afschuwelijk einde kunt voorstellen, stop dan even, erken je gedachten, en formuleer ze opnieuw. Probeer iets te denken als: "En wat nou als alles goed gaat?"
Advertentie
-
Maak gebruik van open lichaamstaal . Oefen in het uitstralen van een neutrale houding. Maak geen vuisten, houd je gezicht ontspannen, je schouders recht en doe je armen niet over elkaar. [9] X Bron
- Probeer niet met je haar te spelen of je gezicht aan te raken. Zulke gebaren kunnen namelijk onzekerheid uitstralen.
-
Leg duidelijk uit waardoor je precies teleurgesteld of gefrustreerd bent. Op basis van een heel algemene opmerking als "Ik voel me de laatste tijd nogal gefrustreerd hier," zullen jij en je baas niet goed een constructief gesprek kunnen voeren. Geef zo precies mogelijk aan wat je dwarszit of wat je teleurgesteld heeft. [10] X Bron
- Zeg bijvoorbeeld: "Toen ik werd aangenomen, is me gezegd dat ik de mogelijkheid zou krijgen om een paar dagen per week thuis te werken. Maar toen ik probeerde dat in de praktijk ook te doen, kreeg ik er geen toestemming voor."
-
Zeg tegen je baas wat voor gevoel het gebeurde je gaf. Leg hem of haar uit wat de emotie was die je voelde, bijvoorbeeld woede, verwarring of angst, en waarom je je zo voelde. Zorg dat je je niet laat meeslepen door de emotie zelf en doe je best om rustig te blijven. Aan de andere kant is het prima om je baas te laten weten dat je op dat moment boos of teleurgesteld was, of wat je ook maar voelde. [11] X Bron
- Je kunt iets zeggen als: "Ik ben erg teleurgesteld dat ik niet ben gekozen ben voor de reis naar New York. Ik heb erg hard gewerkt voor dat project, dus toen mijn naam niet genoemd werd toen werd aangekondigd wie er uiteindelijk zou gaan, kreeg ik het gevoel dat ik niet gezien en niet gewaardeerd werd."
-
Bespreek met je baas wat jij in de toekomst nodig hebt. Terwijl jullie het over jouw behoeften voor de toekomst hebben, kun je om duidelijkheid vragen, ideeën geven over hoe jullie beter zouden kunnen communiceren, of je baas vertellen hoe hij of zij je kan helpen een betere werknemer te zijn. Je baas kan je gedachten niet lezen, dus zul je zelf moeten vragen om de dingen die je nodig hebt. [12] X Bron
- Je kunt iets zeggen als: "Ik zou graag meer duidelijkheid hebben over dit gedeelte van mijn werk. Zou ik misschien wat meer informatie kunnen krijgen over de precieze oorzaak van de vertraging?"
- Of: "Ik heb veel tijd in dat project gestoken en was trots op mijn werk. Ik begrijp dat er aanpassingen nodig waren, maar ik had toch wel graag willen horen dat mijn inzet werd opgemerkt."
-
Laat je baas eerst helemaal uitpraten voordat je weer iets zegt. Als je eenmaal gezegd hebt wat je te zeggen had, leun dan achterover en wacht. Doe terwijl je baas antwoordt je best om echt te luisteren. Onderbreek hem of haar niet om jezelf te verdedigen of om ergens over in discussie te gaan. Luister met respect zodat je precies hoort wat hij of zij te zeggen heeft. [13] X Bron
- Hopelijk reageert je baas positief en waardeert hij of zij het dat je het initiatief hebt genomen voor open en oprecht gesprek.
- Als je baas een vraag stelt, beantwoord die dan, of stel zelf vervolgvragen.
-
Laat de situatie vervolgens los en ga verder met je werk. Als je blijft piekeren en precies bijhoudt waardoor en wanneer je precies het gevoel krijgt dat je onrecht is aangedaan, wordt je situatie er niet beter op en wordt je alleen maar ongelukkiger op je werk. Nadat je het conflict hebt opgelost en je teleurstelling hebt geuit, kun je het beste proberen om het los te laten. [14] X Bron
- Als de ervaringen die je met je baas hebt chronisch zijn, moet je misschien eens overwegen of je baan wel bij je past.
-
Stuur een e-mail als je de inhoud van het gesprek met je baas graag geregistreerd wilt hebben. Als het kan is het het beste om persoonlijk met je baas af te spreken. In bepaalde situaties kan het echter nuttig zijn om een schriftelijk verslag te hebben van je bezorgdheid en je teleurstelling over dat wat er op je werk is gebeurd. Als je besluit een e-mail te sturen, zorg er dan voor dat je op een duidelijke, rustige en directe manier schrijft. [15] X Bron
- Vergeet niet dat je baas in dit geval niet de mogelijkheid zal hebben om je lichaamstaal te lezen of de toon van je stem te horen, zoals hij of zij dat tijdens een persoonlijk gesprek wel zou kunnen.
- Een e-mail om je teleurstelling te uiten omdat je bent overgeslagen voor een interne vacature, zou er ongeveer zo uit kunnen zien: "Beste Ben, Ik hoorde dat Raquel eerder deze week de nieuwe management positie aangeboden heeft gekregen. Ik was teleurgesteld toen ik het nieuws hoorde, vooral omdat we het er bij mijn laatste beoordeling over hadden gehad dat ik die positie zou overnemen. Is er iets wat ik anders zou moeten doen om er zeker van te zijn dat ik in de toekomst in aanmerking zal komen voor promotie bij het bedrijf? Graag hoor ik hoe ik mijn werk zou kunnen verbeteren en een gewaardeerd lid van ons team kan blijven. Hartelijke groet, Victoria."
Advertentie
Tips
- In elke baan krijg je te maken met teleurstellingen. Uiteindelijk is het jouw verantwoordelijkheid om die teleurstellingen te verwerken, zodat ze je niet negatief blijven beïnvloeden.
- Ga jezelf niet met anderen vergelijken, en klaag niet over je collega’s. Er kan best iets van waar zijn, maar het zal als je dat doet al snel klinken alsof je zeurt.
Advertentie
Bronnen
- ↑ https://hbr.org/2007/08/overcoming-career-disappointme
- ↑ https://www.psychologytoday.com/us/blog/wander-woman/201502/how-tell-your-boss-how-you-feel
- ↑ https://www.ellevatenetwork.com/articles/8044-5-ways-to-bounce-back-from-disappointment-at-work
- ↑ https://www.forbes.com/sites/jacquelynsmith/2013/10/16/14-tips-for-improving-your-relationship-with-your-boss/#6f610c1b59b0
- ↑ https://www.careeraddict.com/talk-to-boss
- ↑ https://www.psychologytoday.com/us/blog/wander-woman/201502/how-tell-your-boss-how-you-feel
- ↑ https://www.thejobnetwork.com/effective-communication-with-your-boss/
- ↑ https://www.psychologytoday.com/us/blog/wander-woman/201502/how-tell-your-boss-how-you-feel
- ↑ https://www.thejobnetwork.com/effective-communication-with-your-boss/
- ↑ https://www.forbes.com/sites/dailymuse/2014/04/15/feeling-frustrated-how-to-stand-up-for-what-you-need-at-work/#37092a310496
- ↑ https://www.psychologytoday.com/us/blog/wander-woman/201502/how-tell-your-boss-how-you-feel
- ↑ https://www.forbes.com/sites/dailymuse/2014/04/15/feeling-frustrated-how-to-stand-up-for-what-you-need-at-work/#37092a310496
- ↑ https://www.psychologytoday.com/us/blog/wander-woman/201502/how-tell-your-boss-how-you-feel
- ↑ https://www.ellevatenetwork.com/articles/8044-5-ways-to-bounce-back-from-disappointment-at-work
- ↑ https://www.fastcompany.com/40431961/how-to-write-a-work-email-when-youre-really-pissed-off
Advertentie
Meld je aan voor de gratis nieuwsbrief van wikiHow!
Je vindt dan elke week handige handleidingen in je inbox.
Meld me aan!
