Pdf downloaden
Pdf downloaden
Het is helemaal niet leuk om een koppig persoon te overtuigen van wat jij wilt. Omgaan met koppige mensen kan ontzettend frustrerend en vermoeiend zijn, of het nu je collega betreft of je bloedeigen moeder. Maar als je eenmaal begrijpt dat koppige mensen gewoon bang zijn om hun ego te beschadigen, en bang zijn om iets nieuws te proberen, dan kun je er voor gaan zorgen dat ze zich beter op hun gemak gaan voelen. Vervolgens kun je hen ervan overtuigen om jouw kant van het verhaal aan te horen. Dus, hoe ga je om met koppige mensen zonder gek te worden? Lees dit artikel om daar achter te komen.
Stappen
-
Vlei hen een beetje. Een van de redenen waarom koppige mensen koppig zijn, is omdat ze er een hekel aan hebben het bij het verkeerde eind te hebben. Ze denken te weten hoe ze alles het best kunnen doen, en kunnen daarom een beetje gevoelig zijn als iemand ze vertelt dat er ook andere manieren zijn om die dingen te doen. Ze kunnen een meningsverschil beschouwen als een persoonlijke aanval, zelfs als jij helemaal geen kwaad in de zin had. Doe daarom je best om de koppige persoon zich goed te laten voelen over zichzelf. Dit kun je doen door ze eerst een beetje te vleien. Zorg er alleen wel voor dat je vleierij oprecht is, en dat het niet direct als geslijm overkomt. Je kunt het bijvoorbeeld op een van deze manieren proberen:
- "Ik weet dat je de laatste tijd ontzettend hard gewerkt hebt. Ik ben echt onder de indruk van hoe jij onder zulke druk weet te presteren."
- "Jij hebt altijd van die geweldige ideeën. Ik dacht ik zal er ook eens een in de groep gooien."
- "Ik ben zo blij je weer eens te zie. Ik vind het echt zonde dat we niet zo vaak meer met elkaar optrekken."
-
Laat zien dat je hun meningen waardeert. Als je met koppige mensen om wilt leren gaan, is het ook belangrijk om hun perspectief te erkennen. Laat zien dat hun ideeën echt goed zijn. Laat ze niet denken dat hun idee onnozel, ongeldig of ongefundeerd is (zelfs niet als je dat wel vindt). Als je dat wel doet help je de kans dat ze naar jou zullen luisteren volledig om zeep. Zorg ervoor dat je hun argumenten herhaalt, en dat je laat zien dat je weet dat er wel degelijk goede punten aan hun verhaal zitten. Op die manier zal de persoon inzien dat je hem/haar en zijn/haar ideeën waardeert. Hierdoor zal de persoon eerder bereid zijn om naar je te luisteren. Hier zijn wat dingen die je kunt zeggen:
- "Goed idee om naar de Italiaan te gaan. Ik vind de gnocchi daar echt heerlijk, en ze hebben een uitstekende wijnkaart. Echter, …"
- "Ik weet dat het de vorige keer niet echt leuk was met Mike en Sara, en dat je gelijk hebt: ze zijn ook een beetje raar. Maar ik vind echt dat we ze een tweede kans moeten gunnen."
- "Van Den Helder naar Amsterdam verhuizen brengt veel voordelen met zich mee, precies zoals je al zei. Er is veel meer te doen, het vliegveld is dichterbij en we gaan inderdaad veel op reis, en bovendien zullen we dichter bij onze vrienden in de buurt wonen. Maar dat gezegd hebbende, …"
-
Zeg niet dat ze het mis hebben. Horen dat ze het mis hebben is wel het laatste dat koppige mensen willen. Zeg nooit dingen als, "Je ziet het niet goed…" of "Je kunt het maar niet begrijpen, of wel soms?" Zeg al helemaal niet iets als, "Hoe kun je het in vredesnaam zó mis hebben?" Als je dat wel doet zul je de persoon vervreemden, en zal hij/zij zich helemaal afsluiten. Maak duidelijk dat hij/zij wel degelijk goede ideeën heeft, maar dat je nu liever kiest voor wat jij wilt. Maak dat duidelijk.
- Zeg iets als, "We hebben allebei goede ideeën" of "Je kunt deze situatie op meerdere manieren bekijken". Zo laat je zien dat jullie allebei "evenveel" gelijk hebben.
-
Laat zien hoe de beslissing in hun voordeel uit zal pakken. Koppige mensen zijn vaak koppig omdat ze een hoge pet van zichzelf op hebben. Ze zijn ontzettend tevreden met hoe hun beslissingen ervoor kunnen zorgen dat ze zich nog beter gaan voelen en dat ze kunnen doen wat ze zelf willen. Als je hun ego een beetje wilt strelen, en ze het gevoel wilt geven dat de beslissing gerechtvaardigd is, dan zul je moeten laten zien hoe de beslissing in hun voordeel uit kan pakken—zelfs als dat nogal verrassend lijkt. Hiermee zul je hun interesse wekken, en vergroot je de kans dat ze met jouw idee zullen instemmen. Hier zijn wat dingen die je kunt zeggen:
- "Ik zou heel graag eens een kijkje nemen bij dat nieuwe sushirestaurant om de hoek. Weet je nog toen je zo'n zin had in gefrituurd ijs? Ik heb gehoord dat ze bij die tent een zeer uitgebreid assortiment hebben."
- "Ik denk dat het leuk is om met Sara en Mike op te trekken, en wat denk je… Ik hoorde dat Mike nog een extra kaartje had voor Ajax-Feyenoord, en dat hij op zoek is naar iemand die mee wil. Ik weet dat jij dat heel graag zou willen."
- "Als we in Den Helder blijven en niet naar Amsterdam gaan, dan kunnen we een beetje geld sparen. We kunnen dat geld gebruiken om naar Curacao op vakantie te gaan van de zomer. Dat wilde je toch altijd zo graag?"
-
Laat ze denken dat ze het idee zelf bedacht hebben. Ook dit is een truc die je kunt gebruiken om koppige mensen te laten doen wat jij wilt. Laat de persoon tijdens het gesprek denken dat hij/zij het idee bedacht heeft, of een belangrijk aspect gevonden heeft van waarom het idee zo goed is. Hierdoor zal de persoon zich trots op zichzelf voelen, en zal hij/zij gaan denken dat hij/zij alsnog een beetje zijn/haar zin krijgt. In de praktijk is dit vaak lastig, maar als je het goed doet zul je versteld staan van hoeveel beter de koppige persoon zich zal voelen. Hier zijn wat dingen die je kunt zeggen:
- "Dat is een geweldig idee! Ik was helemaal vergeten hoeveel ik van pruimenwijn hield. Dat zullen ze bij dat sushirestaurant ongetwijfeld op de kaart hebben staan!"
- "Je hebt gelijk—laten we dit weekend met Sara en Mike afspreken. En jij zei dat zaterdagavond het best uitkomt, toch?"
- "Daar heb je helemaal gelijk in. Ik zou de boerenmarkt ontzettend gaan missen als we Den Helder zouden verlaten."
Advertentie
-
Wees standvastig. Koppige mensen krijgen vaak hun zin omdat de mensen om hen heen vaak toegeven, en ze de koppige mensen hun zin laten doordrijven. Dit kan om meerdere redenen gebeuren: je denkt misschien dat de persoon boos of verdrietig wordt als hij/zij zijn/haar zin niet krijgt, het kan zijn dat je niet genoeg energie hebt om weerstand te bieden, of misschien denk je zelfs dat de persoon datgene waar jullie over twisten meer nodig heeft dan jij. Weet alleen wel dat de koppige persoon deze laffe tactieken inzet om zijn/haar zin te krijgen, en dat jij het recht hebt om ook weleens jouw zin te krijgen.
- Als de persoon emotioneel of verdrietig begint te worden, doe het dan wat rustiger aan. Wacht tot de persoon wat rustiger wordt, maar zeg geen dingen als, "Oké, oké, jij je zin. Als je maar stopt met huilen". Als je dat wel doet, dan zal de ander inzien dat hij/zij op jouw emoties kan inspelen om te krijgen wat hij/zij wil.
- Standvastig zijn betekent dat je bij jouw standpunt blijft, en dat je rationeel en logisch kunt beredeneren waarom jouw idee belangrijk is. Het betekent niet dat je agressief wordt, of gaat schreeuwen of schelden. Koppige mensen zijn al erg defensief, en dit gedrag zal er alleen maar voor zorgen dat ze zich extra bedreigd gaan voelen.
-
Geef hen informatie. Koppige mensen zijn ook bang voor het onbekende. Misschien willen ze bepaalde dingen niet doen, omdat ze die nog nooit gedaan hebben, of omdat ze het niet gewend zijn om hun routine te doorbreken. Hoe meer je hen kunt vertellen over de situatie, hoe beter ze zich erover zullen voelen. Ze zullen inzien dat jouw voorstel helemaal zo eng niet is, omdat ze een idee zullen hebben van hoe het precies in zijn werk zal gaan. Hier zijn wat dingen die je kunt zeggen:
- "Dat nieuwe sushirestaurant heeft een speciale aanbieding voor sashimi, en is bovendien een stuk goedkoper dan de Italiaan. Ze hebben trouwens ook een groot scherm hangen, zodat je de wedstrijd af kunt kijken tijdens het eten."
- "Sara en Mike hebben een superschattige hond—je zult hem echt geweldig vinden. Mike houdt ook ontzettend van speciaalbier, en ze hebben een mooie selectie. We hoeven ook niet ver te reizen, want ze wonen maar op een kwartiertje afstand."
- "Wist je dat de huurprijs in Amsterdam gemiddeld bijna twee keer zo hoog is als in Den Helder? Hoe zouden we ons dat kunnen veroorloven?"
-
Laat zien waarom het zo belangrijk voor je is. Als de koppige persoon om je geeft, dan zul je hem/haar kunnen overtuigen door te laten zien waarom dit zo belangrijk voor je is. Zo help je hem/haar de situatie op een menselijk niveau te beoordelen, en zullen ze inzien dat het er niet alleen om gaat wie er gelijk heeft. Ze zullen inzien dat het ook gaat om wat jij echt wil en nodig hebt. Als je een relatie met deze persoon hebt, dan kun je hem/haar laten zien waarom dit jou gelukkig zal maken. Hier zijn wat dingen die je kunt zeggen:
- "Ik heb al weken trek in sushi. Kunnen we alsjeblieft sushi eten? Ik kan natuurlijk altijd met Maria gaan, maar dat is lang niet zo leuk als met jou."
- "Ik zou echt graag vaker optrekken met Sara en Mike. Je weet dat ik echt eenzaam ben in onze nieuwe buurt, en dat ik graag wat meer vrienden zou hebben."
- "Ik zou echt graag nog een jaar in Den Helder willen blijven wonen. Het forenzen is zo makkelijk voor me, en ik zou het echt vreselijk vinden om een uur eerder wakker te moeten worden om op tijd te komen."
-
Herinner hen eraan dat het jouw beurt is. Als je het gewend bent om met deze koppige persoon om te gaan, dan is de kans groot dat je keer op keer overstag gaat. Het is tijd om streng op te treden, en de persoon eraan te herinneren dat jij hem/haar steeds zijn/haar zin geeft—ongeacht hoe belangrijk of pietluttig die situaties waren. Je hoeft hem/haar heus geen schuldgevoel aan te praten om dit te kunnen doen. Je moet hem/haar gewoon het grotere geheel laten zien, en duidelijk maken dat het nu tijd is dat jij je zin krijgt. Hier zijn wat dingen die je kunt zeggen:
- "We zijn de afgelopen vijf keer al naar het restaurant van jouw keuze geweest. Mag ik ook eens een keertje kiezen?"
- "We hebben de afgelopen drie weekeinden steeds met jouw vrienden opgetrokken. Kunnen we dit keer eens met mijn vrienden afspreken?"
- "Het was jouw idee om naar Den Helder te verhuizen, weet je nog? Nu is het mijn idee om hier te blijven."
-
Onderhandel, of sluit een compromis. Soms krijg je niet helemaal je zin, maar is de koppige persoon wel bereid om water bij de wijn te doen. Door te onderhandelen of compromissen te sluiten kun je hem/haar overtuigen om te doen wat jij wilt, zonder dat hij/zij helemaal hoeft te zwichten. Als de persoon echt koppig is, dan kun je dit het beste in kleine stapjes doen. Je zult de persoon namelijk niet van de ene op de andere dag kunnen overtuigen van jouw plannen. Hier zijn wat dingen die je kunt zeggen:
- "Oké, we gaan vanavond naar de Italiaan. Maar dan gaan we morgenavond naar dat sushirestaurant, oké?"
- "Zullen we anders alleen een borrel gaan drinken met Sara en Mike? Dan hoeven we niet naar hun huis om te gaan eten samen. Zo zullen we evengoed even met ze optrekken, maar zal het geen hele avond duren."
- "Ik sta er wel voor open om naar Alkmaar te verhuizen. Het is wel duurder dan Den Helder, maar niet zo duur als Amsterdam. En ook in Alkmaar is altijd wat te doen."
-
Blijf kalm. Als je echt om wilt leren gaan met koppige mensen, en zelfs een kans wilt creëren om je eigen zin te krijgen, dan dien je je emoties altijd in toom te kunnen houden. Als je van streek raakt of boos, dan zal de persoon gaan denken dat hij/zij gewonnen heeft. Jij bent je emoties immers niet de baas. Haal diep adem en doe even rustig aan. Als het nodig is kun je zelfs de kamer even verlaten om af te koelen. De koppige persoon zal sneller naar je luisteren als je kalm en rustig blijft, dan wanneer je boos en krankzinnig bent.
- Het is maar al te makkelijk om uit te flippen als je met iemand omgaat die niet bereid is te doen wat jij wilt, of iemand die niet bereid is om te veranderen. Weet alleen wel aan dat de kans een stuk kleiner is dat diegene jouw kant van het verhaal aan zal willen horen als je in woede uitbarst.
-
Zeg niet dat hij/zij koppig doet. Het laatste dat hij/zij zal willen horen, is dat hij/zij koppig is. Koppige mensen zijn defensief en, nou ja, koppig. Als je dat woord uitspreekt, dan zal hij/zij zich afsluiten en zal hij/zij minder snel geneigd zijn om te veranderen. Zeg geen dingen als, "Waarom ben je toch zo koppig?" Als je dat wel doet, dan zal hij/zij niet meer naar je luisteren. Weersta de verleiding om dit woord uit te spreken, zelfs als het op het puntje van je tong ligt.
-
Probeer overeenkomsten te vinden. Als je overeenkomsten weet te vinden, zul je de koppige persoon er sneller van kunnen overtuigen om de situatie vanuit jouw perspectief te bekijken. Koppige mensen kunnen het gevoel krijgen belagen te worden. Als jij hem/haar ervan kunt overtuigen dat jullie dezelfde belangen hebben, dan zal hij/zij eerder bereid zijn om naar je te luisteren—zelfs als jullie meningen mijlenver uiteen liggen. Hier zijn wat dingen die je kunt zeggen:
- "Ik ben het er helemaal mee eens dat er problemen zijn met de productiviteit binnen het bedrijf. We zullen absoluut een oplossing moeten vinden. Ik denk alleen wel dat het meer te maken heeft met de ontevredenheid van de werknemers, dan met de nieuwe projecten die ons toegewezen zijn."
- "Ik ben het volledig met je eens. De mensen met wie we optrekken zijn allemaal een beetje vreemd of saai. Maar als we nieuwe vrienden niet de kans geven, dan zullen we nooit mensen vinden die we echt leuk vinden, of wel soms?"
Advertentie
-
Probeer stukje bij beetje veranderingen door te voeren. Als je op de lange termijn met een koppige persoon van doen hebt, dan moet je weten dat koppige mensen zich niet graag in het diepe storten. Ze steken het liefst eerst hun grote teen in het water, en lopen vervolgens rustig aan naar voren. Als je iemand er dus van wilt overtuigen om iets anders te proberen, dan zul je diegene eerst aan het idee moeten laten wennen. Doe dit stukje bij beetje, totdat de persoon zich helemaal op zijn/haar gemak voelt bij de situatie.
- Als een goede vriend van je bijvoorbeeld nogal bezitterig is, en het niet leuk vindt dat je nieuwe vrienden gemaakt hebt op de schildercursus, dan kun je ervoor kiezen om die nieuwe vrienden één voor één aan hem/haar voor te stellen. Het is niet verstandig om hem/haar gelijk aan de hele ploeg voor te stellen. Als je het goed aanpakt zal de persoon in kwestie beter in staat zijn om de nieuwe sociale situatie een plekje te geven.
- Als je je huisgenoot ervan probeert te overtuigen dat hij/zij iets netter zou moeten zijn, vraag hem/haar dan of hij/zij om de dag de vaat wil doen. Daarna zou je hem/haar kunnen vragen om zo nu en dan het vuilnis buiten te zetten, te stofzuigen, enzovoorts.
-
Leg niet op alle slakken zout. Dit is ontzettend belangrijk in de omgang met koppige mensen. Soms zul je in staat zijn om koppige mensen overstag te laten gaan. Met de juiste aanpak zul je er misschien zelfs voor kunnen zorgen dat hij/zij grote veranderingen door zal voeren. Echter, als de persoon in kwestie echt ontzettend koppig is, dan is de kans klein dat hij/zij vaak aan jouw eisen zal voldoen. Als je er dus moeite mee hebt om de koppige persoon zo ver te krijgen om te doen wat jij wilt, dan zul je hem/haar alleen moeten vragen om dingen waar je echt waarde aan hecht.
- Misschien vind je het helemaal geen probleem als hij/zij de film uitkiest op date night; maar misschien vind je het wel belangrijk waar jullie naartoe gaan op vakantie. Verspeel je krediet niet voortijdig, maar wacht even op de dingen die er echt toe doen.
-
Doorbreek het patroon. Als jij telkens zwicht, zal de koppige persoon altijd zijn/haar zin kunnen blijven krijgen. Als je nooit nee zegt, waarom zou hij/zij dan willen veranderen voor je? Als jullie de volgende keer dus over iets onderhandelen, bijvoorbeeld over de film, dan kun je zeggen dat je naar huis gaat als je je zin niet krijgt, of dat je anders in je eentje naar de film gaat. Dit ultimatum zal de koppige persoon zo verrassen, dat hij/zij ofwel zal toegeven, danwel zal gaan denken dat jij helemaal niet zo makkelijk te manipuleren bent.
- Als je niet zo makkelijk toegeeft aan zijn/haar wensen, dan zal de koppige persoon je zelfs meer gaan respecteren. De kans is groot dat hij/zij je mening beter gaat waarderen.
-
Ga niet lopen smeken, en kom niet wanhopig over. Dit is geen goede tactiek, en zal er niet voor zorgen dat hij/zij jouw kant zal kiezen—ongeacht hoe graag jij je zin wel niet wilt krijgen. Als je denkt dat je alles al geprobeerd hebt, ga dan gewoon weg. Het heeft geen enkele zin om jezelf te vernederen door te gaan smeken en zeuren. Dit werkt sowieso niet bij koppige mensen, maar is ook een beetje beschamend voor jou.
- Als je een koppig iemand ergens van wilt overtuigen, dan moet je kiezen voor de rationele aanpak. De emotionele aanpak zal er alleen maar voor zorgen dat hij/zij het nog minder snel met je eens zal worden.
-
Wees geduldig. Het kan even duren voordat je koppige mensen weet over te halen, zeker als je een patroon van koppig gedrag probeert te doorbreken. Het zal niet van de ene op de andere dag gebeuren, en je dient jezelf eraan te herinneren dat je klein moet beginnen (welk televisieprogramma jullie gaan kijken) voordat je aan de grotere kwesties kunt beginnen (waar gaan jullie wonen). Weet dat je de persoon stukje bij beetje kunt proberen te veranderen, maar dat je niet in staat zult zijn om zijn/haar hele persoonlijkheid aan te passen.
-
Blijf zelfverzekerd. Zelfvertrouwen is ontzettend belangrijk in de omgang met koppige mensen. Als je ook maar een beetje laat zien dat je twijfelt aan je eigen ideeën, dan zal de persoon jou minder en minder gaan respecteren, en zal hij/zij zelfs nog minder naar je luisteren. Gedraag je alsof jouw idee of standpunt het beste idee ooit is (zonder arrogant te worden). Als je dat doet, dan zal de persoon de indruk krijgen dat je van wanten weet. Laat de persoon je niet intimideren om terug te krabbelen, of te zeggen dat je eigen idee misschien toch niet zo goed was.
- Houd je kin omhoog en behoud het oogcontact. Kijk niet naar de grond als je aan het praten bent. Als je je ideeën zelfverzekerd over wilt brengen, dan is een zelfverzekerde houding een absolute must.
- Als je een beetje zenuwachtig bent over wat je voor gaat stellen, oefen dan van tevoren een beetje. Hierdoor zul je zelfverzekerder overkomen als het moment daar is.
-
Weet wanneer je het bijltje erbij neer moet gooien. Soms probeer je helaas tevergeefs om je gram te halen. Als de koppige persoon je geen duimbreed toegeeft, niet naar je luistert, en niet bereid is om jouw kant van het verhaal aan te horen, zelfs niet als je informatie aangedragen hebt, zijn/haar ego gestreeld hebt, standvastig geweest bent, en hebt laten zien hoe belangrijk de beslissing voor jou is, dan zit er niets anders op dan weg te lopen. Soms richt je alleen maar meer schade aan, en is het beter om een situatie te verlaten als je weet dat het toch niets op zal leveren.
- Als je tevergeefs blijft proberen om de koppige persoon van jouw standpunt te overtuigen, dan kan het zijn dat jij zelf de koppige persoon wordt.
- Opgeven betekent dat niet dat je zwak bent. Het betekent dat je rationeel ingesteld bent, en dat je weet wanneer je verder niets meer kunt doen.
Advertentie
Tips
- Probeer niet om de koppigheid te bestrijden—dat maakt het alleen maar erger.
- Leer eerst jezelf kennen!
- Vergeef en vergeet!
- Sluit een kleine compromis. Als de koppige persoon bijvoorbeeld een hond wil, zeg dan dat je het een maandje aan wilt kijken om te kijken hoe het gaat.
Advertentie
Over dit artikel
Deze pagina is 57.023 keer bekeken.
Advertentie