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Está cansado de perder ligações importantes de amigos e familiares? Existem vários motivos para o seu iPhone não estar fazendo barulho quando deveria, mas todos eles são fáceis de resolver! Este artigo lhe ensinará o motivo de seu iPhone não estar tocando e como fazer para que você não perca nenhuma ligação importante.

1

Veja em qual posição está o interruptor de sons.

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  1. Se ele estiver mais perto da parte de trás do iPhone e tiver uma linha vermelha dentro, o celular está no Modo Silencioso e não tocará som algum ao receber ligações ou alertas. [1] Volte para o modo de som ativo movendo o interruptor na direção da frente do celular.
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2

Aumente o volume.

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  1. Abra os Ajustes do seu iPhone e selecione Som & Háptica . Arraste o botão deslizante "Ringtone e Alertas" para a direita para aumentar o volume do seu ringtone. Você ouvirá uma prévia do novo volume ao mover o botão. [2]
    • Se você costuma usar seu iPhone em ambientes barulhentos, os ringtones mais suaves podem não chamar a atenção em meio a tanto barulho. Toque em Ringtone e selecione um som diferente.
    • Se estiver usando um ringtone personalizado que você baixou ou criou, pode haver um problema com o arquivo. Tente trocá-lo por um dos ringtones que já vêm com o celular para ver se resolve o problema.
3

Desative os modos de foco.

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  1. O Não Perturbe, Dirigindo, Dormindo e outros modos de foco desativam o som das ligações e alertas para ajudar você a focar no que está fazendo. Se você estiver esperando por uma ligação importante, não a ouvirá enquanto não desativar o modo de foco.
    • Para desativar um modo de foco em um iPhone que tem Face ID, deslize o dedo do canto superior direito para baixo na tela inicial e toque no símbolo da lua no quadrado Foco. [3]
    • Para desabilitá-lo em um iPhone que tem botão Home, deslize o dedo da parte inferior da tela para cima na tela inicial e toque no símbolo da lua no quadrado Foco.
    • Você também pode pedir para a Siri para desativar o modo de foco.
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4

Saia do Modo Avião.

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  1. Desativar o modo avião é fácil: [4]
    • Em um iPhone que tem Face ID, deslize o dedo do canto superior direito da tela para baixo na tela inicial e toque no símbolo de avião.
    • Se o seu iPhone tem um botão Home, deslize o dedo da parte inferior da tela para cima na tela inicial e depois toque no símbolo de avião.
5

Pare de silenciar chamadores não identificados.

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  1. O recurso Silenciar Chamadores Desconhecidos faz com que o iPhone não toque quando a ligação que chega não for de alguém que está na lista de contatos ou na de chamadas recentes. [5] Se estiver perdendo ligações de pessoas que não estão nos seus contatos, abra os Ajustes e vá em Telefone > Silenciar Chamadores Desconhecidos . Coloque o interruptor na posição Off para desabilitar o recurso.
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6

Desconecte-se de outros dispositivos de áudio.

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  1. Se o seu iPhone estiver conectado a outro dispositivo de áudio, as ligações que você receber não tocarão pelo alto-falante embutido do celular. Isto pode causar problemas se o AirPlay ou o alto-falante Bluetooth estéreo, TV ou outro dispositivo de áudio estiver no mudo ou não estiver perto de você quando o celular tocar. Comece abrindo a Central de Controle deslizando o dedo do canto superior direito para baixo (se seu iPhone não tiver botão Home) ou deslizando o dedo da parte inferior da tela para cima (se ele tiver botão). Depois:
    • Se estiver conectado a um alto-falante AirPlay no sistema de áudio do seu carro, toque no ícone do AirPlay (um triângulo com três círculos) e então selecione iPhone .
    • Se estiver espelhando o iPhone em um dispositivo AirPlay, toque em Espelhamento de Tela > Parar Espelhamento .
    • Para desconectar um alto-falante ou fone Bluetooth, toque no ícone do Bluetooth. Ele parece um “B” desenhado com linhas retas.
7

Desative o roteamento de áudio de chamada.

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  1. Mesmo se você se desconectar manualmente de outros dispositivos de áudio, o roteamento de áudio de chamadas pode estar tentando fazer suas chamadas tocarem em outro lugar. Abra o aplicativo Ajustes e vá em Acessibilidade > Touch > Roteamento de Áudio de Chamada e deixe selecionada a opção Automático ou Alto-falante . [6]
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8

Reveja sua lista de chamadores bloqueados.

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  1. Para verificar, abra os Ajustes e vá em Telefone > Contatos Bloqueados . [7] Se vir a pessoa de quem está perdendo ligações na lista, toque em Editar , toque no sinal de subtração ao lado da pessoa e toque em Pronto .
9

Desative o encaminhamento de chamadas.

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  1. Para desativar e voltar a receber as chamadas no seu iPhone, abra os Ajustes e vá em Telefone > Encaminhamento de Chamadas para desativar o interruptor.
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10

Desinstale aplicativos contra spam e de bloqueio de chamadas.

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  1. Se você baixou um aplicativo que bloqueia ligações de spam na App Store ou outra fonte, apague-o para ver se volta a receber as ligações diretamente no seu iPhone. [8]
11

Desative as ligações em outros dispositivos.

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  1. Mesmo que as Chamadas em Outros Dispositivos não devam impedir que o iPhone principal toque, alguma outra pessoa na sua casa pode estar atendendo a ligação pelo seu Mac ou iPad antes que você a atenda. Para desativar este recurso, abra os Ajustes e vá em Celular > Chamadas em Outros Dispositivos . Desative quaisquer dispositivos nos quais não queira receber ligações.
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12

Reinicie seu iPhone.

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  1. Se o seu iPhone ainda não estiver tocando depois de você tentar todos os truques acima, entre em contato com a sua operadora para ver se há algum problema com o sinal. Se o serviço estiver funcionando normalmente, restaurar seu iPhone para os ajustes originais de fábrica (depois de fazer um backup, é claro) vai, sem sombra de dúvidas, resolver o problema. [9]

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