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Entre no modo de engenharia para consertar seu celular.

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O modo de serviço é um menu secreto que vem embutido nos smartphones atuais. Você pode usá-lo para diagnosticar problemas com seu dispositivo. Para entrar no modo especial (às vezes chamado de “modo de engenharia”), é necessário digitar um código no aplicativo Telefone padrão do Android. Você pode acessar ferramentas para testar o RGB, a vibração, os alto-falantes e muito mais! Por exemplo, se o seu Samsung Galaxy não estiver funcionando corretamente, você pode usar o modo de serviço para solucionar problemas. Este artigo lhe ensinará como colocar seu Android no modo de serviço.

O que você precisa saber

  • Encontre seu código de serviço pesquisando “[Operadora] [Modelo e marca do dispositivo] código menu serviço”.
  • Tente adicionar “modo de engenharia”, “modo de teste” e o número do modelo do seu dispositivo caso não consiga encontrar o código de serviço.
  • Digite o código de serviço no aplicativo Telefone padrão do seu Android. Um menu secreto com opções para testar o dispositivo virá a tona.
Parte 1
Parte 1 de 2:

Encontrando seu código de serviço

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  1. Pegue seu Android ou use um computador. Abra o navegador que preferir e acesse google.com.
  2. Procure códigos especiais para acessar o modo de serviço no seu Android. Por exemplo, você pode pesquisar “[Operadora] Galaxy S5 código menu serviço”, trocando “[Operadora]” pelo nome da sua operadora.
  3. Quando encontrar o código, anote-o! Assim, você poderá consultá-lo mais tarde.
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Parte 2
Parte 2 de 2:

Entrando no modo de serviço

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  1. Se estava usando seu Android para pesquisar o código, toque no botão Home para voltar para a tela inicial.
  2. Na tela inicial ou na gaveta de aplicativos, toque no aplicativo Telefone padrão do seu dispositivo.
    • Os códigos podem não funcionar em outros aplicativos de ligações.
  3. Toque no campo de discagem no topo da tela para exibir o teclado numérico. Depois, digite o código do seu modelo e operadora.
    • Nota: talvez você não consiga acessar o menu de serviço usando o método do código. Se for o caso, tente usar um aplicativo de diagnóstico. Tome cuidado ao usar aplicativos desconhecidos, porque eles podem conter malwares. [1]
  4. O aplicativo Telefone pode parar de funcionar depois que você tocar no botão para iniciar a ligação. É normal. Você verá algumas informações sobre o seu dispositivo, como o status GSM, Cell ID, status de certificação IMEI e mais.
    • Em alguns dispositivos, como no Galaxy S3, você verá botões com os nomes de cada função a ser testada.
    • Agora, você pode escolher uma ferramenta tocando no respectivo botão na tela para ter ajuda ao diagnosticar problemas com seu celular.
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Dicas

  • Vai trocar de celular? Pesquise muito bem os prós e os contras de cada marca e de cada modelo.
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