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Este artigo ensinará você a alterar a senha do Facebook. Para isso, será preciso ter acesso ao e-mail ou telefone associado com o perfil; o processo pode ser realizado através do app móvel e no site do Facebook.
Passos
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Clique em Esqueceu a conta? . Esse link está sob o campo “senha”, no canto direito superior da página; você entrará na página “Encontre sua conta”.
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Digite seu e-mail ou telefone clicando no campo de texto no meio da página. Insira a informação que possui.
- Caso nunca tenha adicionado seu número de telefone ao Facebook, é preciso usar seu endereço de e-mail.
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Clique em Pesquisar embaixo da caixa de texto para encontrar a conta.
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Selecione uma forma de envio de código através das seguintes opções:
- Enviar código por e-mail: um código de seis dígitos será mandado ao e-mail associado ao Facebook;
- Enviar código por SMS: um código de seis dígitos será enviado ao telefone associado com o perfil do Facebook;
- Usar minha conta do Google: permite que o usuário faça login na conta do Google para verificar sua identidade em vez de utilizar o processo de resetar a senha;
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Clique em Continuar para receber o código no e-mail ou por SMS. Caso tenha escolhido o método do Google, uma nova janela será exibida.
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Verifique o código de acordo com a maneira escolhida para resetar a senha:
- E-mail: abra a caixa de entrada do seu e-mail e procure por uma mensagem do Facebook. Anote o código de seis dígitos no corpo de texto;
- SMS: abra o aplicativo de mensagens do seu celular e procure por uma nova mensagem com um código de seis dígitos no corpo do texto;
- Conta do Google: insira e-mail e senha da conta do Google.
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Digite o código no campo “Insira o código” e clique em “Continuar” para entrar na página para reconfigurar a senha.
- Pule este Passo ao utilizar uma conta do Google para alterar a senha.
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Digite uma nova senha no campo “Nova senha”, perto da parte superior da página. Ela será utilizada para fazer login no Facebook em todos os seus dispositivos, a partir de agora.
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Clique em Continuar . A alteração da senha será concluída, permitindo que o usuário faça login tanto através do app do Facebook quanto pelo site na versão desktop.Publicidade
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Abra o Facebook tocando no ícone representado por um fundo azul com um “F” em branco; você será levado à página de login.
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Selecione Precisa de Ajuda? , que é o link sob os campos de e-mail e senha. Um menu será exibido.
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Toque em Esqueceu a Senha? , dentro do menu. O usuário será levado à página de redefinição de senha.
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Insira e-mail ou telefone tocando na caixa de texto na parte superior da página. Digite o e-mail ou número de telefone atrelado ao perfil do Facebook.
- Caso não tenha adicionado um celular ao Facebook, use seu e-mail;
- Quando não relembrar o e-mail utilizado e não houver adicionado um número de celular ao Facebook, toque em “Pesquisar por nome”; digite seu nome como exibido no perfil;
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Selecione o botão azul embaixo da caixa de texto, denominado Pesquisar . O Facebook tentará localizar a sua conta.
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Selecione um método de recuperação do perfil tocando sobre uma das opções exibidas na parte superior da página. Se foi necessário realizar a busca por nome, toque em “Este sou eu”, à direita do perfil, antes de fazer outra coisa. São duas as formas de redefinição da senha:
- Enviar código por e-mail: o Facebook mandará um código para redefinir a senha através do e-mail associado a ela;
- Enviar código por SMS: você receberá um código para redefinir a senha através do número de telefone adicionado ao seu perfil do Facebook.
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Toque em Continuar , que é um botão azul escuro diretamente embaixo das opções de recuperação de senha. Um e-mail (ou SMS) com um código será enviado.
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Verifique o código de acordo com o método de redefinição escolhido:
- E-mail: abra a caixa de entrada do e-mail e procure por uma mensagem do Facebook; anote o código de seis dígitos listado no corpo do texto;
- SMS: abra o app de mensagens de seu smartphone e procure por uma mensagem com um código de seis dígitos em seu corpo.
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Digite o código tocando em “Insira o código de seis dígitos”.
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Escolha Continuar , embaixo da caixa de texto. O código será enviado; caso ele esteja correto, você será levado à página de criação de uma nova senha.
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Crie uma nova senha, digitando-a na caixa de texto perto da parte superior da página.
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Toque em Continuar para finalizar a redefinição de senha. Agora, você deverá conseguir fazer login no app do Facebook e no site para desktop utilizando a nova senha.Publicidade
Dicas
- Não faça a alteração da senha enquanto conectado a uma rede Wi-Fi pública. É sempre uma boa ideia não mexer com dados sensíveis enquanto utiliza uma rede de internet pública.
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Avisos
- Troque de senha a cada dois ou três meses.
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Sobre este guia wikiHow
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