O Que Significa "Chegada ao centro de distribuição" no AliExpress?

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Rastreie o seu pedido e peça um reembolso caso ele não chegue a tempo.
Coescrito por Equipe wikiHow

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Se o seu pedido no AliExpress estiver com o status “Chegou no centro de distribuição” ou “Recebido no centro de distribuição”, significa que seu pacote está em um centro de transporte, onde será separado e entregue para uma transportadora que usa aviões, navios ou caminhões. De lá, ele será colocado em um caminhão ou avião e irá para o seu país. O processo pode demorar, principalmente se você mora em um país que está longe do país do vendedor. Se o status continuar mais demorado do que o tempo de entrega estimado, você pode pedir um reembolso. Continue lendo para descobrir mais.

O que você precisa saber

  • Um status que diz “chegou no centro de distribuição” ou “recebido pelo centro de distribuição” significa que seu pedido está sendo separado e será carregado em um caminhão ou avião para ser entregue no seu país.
  • Se o rastreio não sair do status “no centro de distribuição”, espere até chegar a data de entrega estimada e entre em contato com o vendedor do produto.
  • Se o vendedor não responder e você quiser ser reembolsado, abra uma disputa com o vendedor e selecione a opção “reembolso total”.
Método 1
Método 1 de 3:

O que significa “centro de distribuição” ou de transporte no AliExpress?

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    Assim que um pedido é processado, o vendedor faz a entrega em um ponto de coleta onde ele é embalado e enviado. O pacote então é entregue em um centro de distribuição, que é um espaço onde os pacotes são separados por localização de entrega e distribuídos para as transportadores aéreas, terrestres ou marítimas, que levarão seu pedido para o seu país. [1]
    • Isso faz parte do processo de envio normal, principalmente no AliExpress. [2]
    • Você não pode pegar o seu pacote direto no centro de distribuição, mas eles são feitos para o manuseio seguro de pacotes, então o pedido estará seguro lá.
      • Caso o seu pacote chegue danificado, entre em contato com o vendedor pelo AliExpress e peça um reembolso parcial ou total indo em “Meus Pedidos > Detalhes do Pedido > Devolução/Reembolso”.
    • Geralmente, o pacote fica pouco tempo no centro de distribuição, mas algumas condições, como o clima, feriados e inspeções alfandegárias podem causar demora.
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Método 2
Método 2 de 3:

O que fazer se seu pedido ficar parado no centro de distribuição por muito tempo

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    A entrega padrão da AliExpress pode demorar de 15 a 45 dias úteis, mas o tempo real de entrega varia dependendo do vendedor e do local escolhido para a entrega. [3] Você pode verificar qual é o tempo estimado de entrega clicando em “Rastrear pedido” na página com sua lista de pedidos. O tempo de entrega estará no canto superior esquerdo.
    • Se você escolheu a entrega premium, a maioria dos pedidos chega entre sete e 15 dias. [4]
    • Você não precisa entrar em contato com a AliExpress ou com a transportadora quando seu pacote chegar no centro de distribuição. Mas, se demorar muito, você pode falar com o vendedor.
    • Seu pacote pode ir para vários centros de distribuição por conta de questões logísticas normais, como volume, rotas disponíveis e inspeções alfandegárias.
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    O vendedor pode dar mais informações sobre a entrega ou se oferecer para reenviar o pacote para você. Para entrar em contato com ele, vá até a página do produto ou do vendedor e selecione “Contatar vendedor” ou o balão de fala na parte inferior da tela.
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    Você pode abrir uma disputa 10 dias depois do vendedor enviar o pacote, mas é melhor esperar até ter falado com ele e a data estimada de entrega ter passado. Clique na opção “reembolso total”. Depois de enviar as informações do seu pedido, o vendedor tem cinco dias para responder.
    • Se o vendedor enviou o pedido e você não o recebeu, tente entrar em contato com ele antes de abrir uma disputa e pedir reembolso.
    • Se o vendedor concordar com a sua solicitação, você receberá o reembolso dentro de 20 dias úteis.
    • Você pode abrir uma disputa até 15 dias depois da data estimada de entrega.
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Método 3
Método 3 de 3:

Como rastrear um pacote na AliExpress

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    Você pode verificar o status do seu pacote sob “Meus Pedidos” no site da AliExpress. Selecione “Rastrear Pedido” no pedido em questão. Assim que o pacote for enviado, clique em “Clique aqui para ver mais” sob “Rastrear Pedido” para rastrear o envio.
    • “Aguardando Envio” significa que o pedido ainda não foi enviado. “Aguardando Entrega” significa que o vendedor enviou seu pedido e você pode verificar o status de rastreio.
    • O status de rastreio mostra o envio do pacote de seu país de origem até o seu endereço.

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Referências

  1. ↑ https://www.shippingcafe.com/articles/linehaul-meaning/
  2. ↑ https://www.shippingcafe.com/articles/linehaul-meaning/
  3. ↑ https://www.thecoldwire.com/how-long-does-aliexpress-take-to-ship/
  4. ↑ https://www.thecoldwire.com/how-long-does-aliexpress-take-to-ship/

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