Cómo usar Facebook para aumentar las ventas en eBay

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Coescrito por Carin Bennett

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Ebay.com es un sitio de compras y subastas en línea. Permite que personas y comercios les vendan productos a los consumidores interesados. Los vendedores de eBay obtienen mejores resultados en sus ventas cuando le promocionan al sector demográfico correcto, quienes a su vez aumentan la cantidad de ofertas sobre sus objetos. Facebook y otras redes sociales son canales muy buenos para promocionar productos y comercios. En febrero de 2012 había 845 millones de usuarios en Facebook. Aunque las cuentas comerciales de Facebook sean gratuitas, se puede convertir fácilmente en una parte integral de tu plan de mercadeo. Puedes promocionarles tus productos a usuarios específicos o crear un aviso orientado con el sistema de publicidad de Facebook. Lee más para averiguar cómo usar Facebook para aumentar las ventas en eBay.

Método 1
Método 1 de 2:

Configura una cuenta de Facebook

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    Elige si quieres crear una cuenta personal de Facebook que también promocione ventas ocasionales de eBay o si quieres crear un sitio comercial con el propósito de promocionar y publicitar tus ventas en eBay. Cuando configures una cuenta de Facebook.com, te pedirán que decidas si quieres una cuenta personal o si pertenece a un comercio o a una organización.
    • Ya debes tener una cuenta personal para poder crear una página comercial. Las páginas son administradas por cuentas personales. Al crear una página, serás agregado como su administrador, y podrás designar a otros usuarios como administradores y para que también publiquen en la página.
    • Si eliges combinar tu cuenta personal con tus ventas en eBay, una buena idea es anunciarles a tus amigos, familiares y conocidos que vas a exhibir algunas de tus ventas en línea de eBay. Puedes pedirles que compartan tus publicaciones para que las vean quienes podrían interesarse. También es una buena idea publicar las ventas solo ocasionalmente para que la gente no se irrite con tus publicaciones constantes y dejen de ser tus amigos.
    • Si creas una página de Facebook (el término que se usa para las páginas comerciales), deberías crear una marca y una personalidad antes de comenzar a publicar tus ventas en eBay. Pídele a un diseñador gráfico que invente una imagen atractiva de perfil y una imagen de portada que mejore tu imagen como un comerciante profesional y confiable. Además, publica en el muro fotos profesionales de ti mismo, y algo de información de bienvenida. En general, a los usuarios de las redes sociales no les gustan las ventas agresivas, así que prepárate para mezclar tus publicaciones comerciales con información interesante y entretenida.
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    Puedes hacerlo haciendo clic en la flecha hacia abajo que está al lado de tu cuenta y cambiando su configuración. En la pestaña General , encuentra la sección de Cuentas vinculadas . Haz clic en OpenID y agrega tu URL de eBay.
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    Primero, dale acceso a tu cuenta a la popular aplicación eBay Items . Considera también agregar clasificados eBay, que añade ventas de eBay, y eBay para iPhone.
    • Prueba cada aplicación eBay y decide cuál es la que se ajusta mejor a tu estilo de ventas.
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    Así podrán ver cuál es el enfoque, y luego compartir tu página con las personas que podrían interesarse.
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    Además, incluye un enlace para que te sigan en Facebook en todos los correos que envíes a tus clientes. La promoción cruzada a través de mercadeo regular, de redes sociales y de eBay es la mejor manera de aumentar tus ventas y el conocimiento de tu marca.
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    Dile a la gente que si compran determinado producto recibirán algo gratis o que vas a regalarle un producto a la persona a quien se le ocurra el mejor eslogan. Involucra a la gente para que compartan y visiten tu página mediante incentivos.
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    Como administrador podrás eliminar cualquier comentario inapropiado. Pero debes considerar el mercadeo por redes sociales como si fuera una conversación, así que sé amistoso, resuelve positivamente los problemas de los clientes, y di gracias cada vez que puedas.
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Método 2
Método 2 de 2:

Crea avisos en Facebook

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  1. En la sección de la página de Facebook llamada Ver estadísticas podrás hacer clic en Crear anuncio para crear una publicidad en Facebook. En una cuenta personal, busca en la columna derecha de la página de inicio, y al lado de 1 o 2 avisos dirá Crear un aviso . Escoge uno de tus objetos más populares para experimentar con el sistema de publicidad de Facebook.
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    • Puedes crear una Publicación promocionada o un Aviso de Facebook . Una publicación promocionada te permite promocionar contenido que ya fue publicado en Facebook, mientras que un aviso de Facebook publicitará un comercio o un producto en particular.
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    Incluye el nombre de tu sitio web en la publicación original. Incluso si nadie hace clic en tu aviso, quizás lleguen a tu sitio web para averiguar sobre productos similares, o visitar tu página de Facebook.
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    Continúa con el proceso de crear un aviso escogiendo el grupo demográfico, los intereses específicos y las formas en que quieres que se muestre el aviso. Los avisos de Facebook ofrecen muchas ventajas, porque te permiten llegar al cliente ideal. En general hay que pagar por clic los avisos de Facebook y puedes fijar un marco temporal para comprobar su eficacia.
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    Estudia los resultados después de uno o dos meses para decidir si los avisos de Facebook funcionan con tus productos. Si no, probablemente ya hayas creado un conocimiento de tu marca, y podrás usar ese dinero para publicitar en otros sitios.
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Cosas que necesitarás

  • Cuenta personal de Facebook
  • Página de Facebook
  • Aplicación eBay Items
  • Aviso de Facebook
  • Fotos y contenidos sobre los productos

Referencias

  1. [http://ebaysellingcoach.blogspot.com/2011/03/how-to-use-facebook-ads-to-grow-your.html http://ebaysellingcoach.blogspot.com/2011/03/how-to-use-facebook-ads-to-grow-your.html]
  2. http://www.ecommerce-guide.com/article.php/3828781/Three-Facebook-Apps-for-EBay-Sellers.htm
  3. http://tamebay.com/2011/07/6-tips-to-convert-facebook-fans-into-sales.html
  4. http://www.dummies.com/how-to/content/using-facebook-and-twitter-to-boost-your-ebay-sale.html

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