Cómo contactarte con eBay

PDF download Descargar el PDF
Coescrito por Personal de wikiHow

PDF download Descargar el PDF

Si tienes una pregunta o una inquietud, y deseas ponerte en contacto con eBay, debes hacerlo a través de su sistema automatizado. La empresa ha eliminado las opciones de correo electrónico y de chat para el servicio al cliente. Afortunadamente, al hacer clic en "Contactar a eBay", el sistema es muy fácil de navegar.

Método 1
Método 1 de 3:

Computadora de escritorio

PDF download Descargar el PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c7\/Contact-eBay-Step-1-Version-4.jpg\/v4-460px-Contact-eBay-Step-1-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c7\/Contact-eBay-Step-1-Version-4.jpg\/v4-728px-Contact-eBay-Step-1-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ve a eBay.com . Si no has iniciado sesión automáticamente, ingresa tu nombre de usuario y tu contraseña.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/ee\/Contact-eBay-Step-2-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-eBay-Step-2-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/ee\/Contact-eBay-Step-2-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-eBay-Step-2-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":346,"bigWidth":728,"bigHeight":547,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    El enlace está en la esquina superior izquierda de la ventana.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5c\/Contact-eBay-Step-3-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-eBay-Step-3-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5c\/Contact-eBay-Step-3-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-eBay-Step-3-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Este botón azul aparece en la esquina inferior izquierda de la ventana.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/6d\/Contact-eBay-Step-4-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-eBay-Step-4-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/6d\/Contact-eBay-Step-4-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-eBay-Step-4-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Escoge la categoría que describa mejor la razón por la que deseas contactar a eBay: “Compras”, “Ventas”, “Cuenta”, “Retorno” o “Tarifas, facturación y facturas”.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/53\/Contact-eBay-Step-5-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-eBay-Step-5-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/53\/Contact-eBay-Step-5-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-eBay-Step-5-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Una vez que hayas escogido una categoría, se te dará una serie de temas para seleccionar.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/27\/Contact-eBay-Step-6-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-eBay-Step-6-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/27\/Contact-eBay-Step-6-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-eBay-Step-6-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/49\/Contact-eBay-Step-7-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-eBay-Step-7-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/49\/Contact-eBay-Step-7-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-eBay-Step-7-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Después de que escojas un subtema, las opciones de contacto aparecerán en la parte inferior de la ventana. Selecciona la que prefieras: Llámanos , Llámame o Pregunta a la comunidad .
    • Desplázate hacia abajo (después de los consejos, de las ayudas y de las preguntas frecuentes que eBay mostrará) para ver las opciones de contacto.
    Anuncio
Método 2
Método 2 de 3:

Android

PDF download Descargar el PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f3\/Contact-eBay-Step-8-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-eBay-Step-8-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f3\/Contact-eBay-Step-8-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-eBay-Step-8-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ingresa tu nombre de usuario y tu contraseña si no has iniciado sesión automáticamente.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4a\/Contact-eBay-Step-9-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-eBay-Step-9-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/4a\/Contact-eBay-Step-9-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-eBay-Step-9-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Está en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/85\/Contact-eBay-Step-10-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-eBay-Step-10-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/85\/Contact-eBay-Step-10-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-eBay-Step-10-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/ed\/Contact-eBay-Step-11-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-eBay-Step-11-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/ed\/Contact-eBay-Step-11-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-eBay-Step-11-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/85\/Contact-eBay-Step-12-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-eBay-Step-12-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/85\/Contact-eBay-Step-12-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-eBay-Step-12-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Escoge la categoría que describa mejor la razón por la que deseas contactar a eBay: “Comprar”, “Ventas”, “Cuenta”, “Tarifas, facturación y facturas”, o “Preguntas sobre la aplicación de eBay”.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a9\/Contact-eBay-Step-13-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-eBay-Step-13-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a9\/Contact-eBay-Step-13-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-eBay-Step-13-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Cuando hayas escogido una categoría, se te dará una serie de temas para seleccionar.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f5\/Contact-eBay-Step-14-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-eBay-Step-14-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f5\/Contact-eBay-Step-14-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-eBay-Step-14-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2c\/Contact-eBay-Step-15-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-eBay-Step-15-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2c\/Contact-eBay-Step-15-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-eBay-Step-15-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Después de escoger un subtema, las opciones de contacto aparecerán en la parte inferior de la ventana. Selecciona la que prefieras: Llámanos , Llámame o Pregunta a la comunidad .
    • Desplázate hacia abajo (después de los consejos, de las ayudas y de las preguntas frecuentes que eBay mostrará) para ver las opciones de contacto.
    Anuncio
Método 3
Método 3 de 3:

iOS

PDF download Descargar el PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/97\/Contact-eBay-Step-16-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-eBay-Step-16-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/97\/Contact-eBay-Step-16-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-eBay-Step-16-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ingresa tu nombre de usuario y tu contraseña si no has iniciado sesión automáticamente.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/21\/Contact-eBay-Step-17-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-eBay-Step-17-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/21\/Contact-eBay-Step-17-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-eBay-Step-17-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Está en la parte inferior izquierda de la pantalla.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5b\/Contact-eBay-Step-18-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-eBay-Step-18-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5b\/Contact-eBay-Step-18-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-eBay-Step-18-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/73\/Contact-eBay-Step-19-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-eBay-Step-19-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/73\/Contact-eBay-Step-19-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-eBay-Step-19-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b0\/Contact-eBay-Step-20-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-eBay-Step-20-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/b0\/Contact-eBay-Step-20-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-eBay-Step-20-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Escoge la categoría que describa mejor la razón por la que deseas contactar a eBay: “Comprar”, “Ventas”, “Cuenta”, “Tarifas, facturación y facturas”, o “Preguntas sobre la aplicación de eBay”.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2b\/Contact-eBay-Step-21-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-eBay-Step-21-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2b\/Contact-eBay-Step-21-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-eBay-Step-21-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Cuando hayas escogido una categoría, se te dará una serie de temas para seleccionar.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/9a\/Contact-eBay-Step-22-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-eBay-Step-22-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/9a\/Contact-eBay-Step-22-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-eBay-Step-22-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/9f\/Contact-eBay-Step-23-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-eBay-Step-23-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/9f\/Contact-eBay-Step-23-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-eBay-Step-23-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Después de que escojas un subtema, las opciones de contacto aparecerán en la parte inferior de la ventana. Selecciona la que prefieras: Llámanos , Llámame o Pregunta a la comunidad .
    • Desplázate hacia abajo (después de los consejos, de las ayudas y de las preguntas frecuentes que eBay mostrará) para ver las opciones de contacto.
    Anuncio

Consejos

  • Si prefieres usar tu teléfono, puedes llamar al número de teléfono de tu país del servicio al cliente de eBay. El sistema de voz automatizado te guiará a través de opciones de la misma manera que el sistema en línea.
Anuncio

Acerca de este wikiHow

En otros idiomas
Esta página ha recibido 37 305 visitas.

¿Te ayudó este artículo?

Anuncio