PDF download Unduh PDF PDF download Unduh PDF

Apakah Facebook menonaktifkan akun pribadi Anda tanpa alasan? Asalkan Anda tidak melanggar kebijakan komunitas Facebook, Anda bisa mengajukan banding dengan mudah. Setelah memberikan nama, bukti identitas, dan penjelasan melalui formulir, Facebook akan menentukan apakah akun Anda bisa diaktifkan kembali. Kami akan menunjukkan cara mengajukan banding kepada Facebook untuk mengaktifkan akun Anda kembali serta cara memulihkan akun yang Anda nonaktifkan sendiri.

Hal yang Anda Perlu Ketahui

  • Jika Anda melihat notifikasi "Akun Anda telah dinonaktifkan" atau "Your account has been disabled" saat masuk ke Facebook, Anda bisa mengajukan banding melalui https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907 .
  • Untuk memulihkan akun Facebook, Anda harus mengunggah kartu identitas yang dilengkapi foto diri seperti SIM atau KTP.
  • Jika Anda sendiri yang menonaktifkan akun, Anda hanya perlu masuk ke Facebook kembali untuk memulihkannya.
Metode 1
Metode 1 dari 2:

Memulihkan Akun yang Dinonaktifkan oleh Facebook

PDF download Unduh PDF
  1. Kunjungi situs Facebook https://www.facebook.com kemudian masuklah dengan nama pengguna dan kata sandi Anda. Jika Anda melihat pesan Account disabled , berarti akun Anda telah diblokir oleh Facebook dan Anda bisa mengajukan banding.
  2. Buka https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907 . Jika yakin akun Anda dinonaktifkan karena kekeliruan atau galat, Anda bisa menggunakan formulir ini untuk meminta Facebook memeriksanya lebih jauh.
    • Tergantung alasan akun Anda dinonaktifkan, Anda mungkin bisa langsung mengajukan banding saat masuk ke Facebook. Prosesnya seharusnya sama.
  3. Tikkan alamat surel atau nomor telepon yang digunakan untuk masuk ke akun Facebook.
    • Anda perlu memasukkan alamat surel atau nomor telepon yang bisa Anda akses karena keduanya akan digunakan Facebook untuk menghubungi Anda.
  4. Nama yang Anda masukkan di sini harus sama dengan yang terdaftar di akun Facebook. [2]
    • Jika alasan Facebook menonaktifkan akun adalah karena Anda tidak menggunakan nama asli, inilah kesempatan Anda untuk menjelaskannya.
  5. Anda bisa mengunggah foto kartu SIM, KTP, atau paspor. Untuk mengunggahnya:
    • Ambil foto kartu identitas Anda (bagian depan dan belakangnya)
    • Pindahkan berkas foto tersebut ke komputer .
    • Klik tombol “ Choose Files ” (“Pilih berkas”)
    • Pilih foto yang ingin diunggah.
    • Klik “ Open ”.
  6. Pada kolom " Additional info " (“Info tambahan”) yang ada di bagian bawah halaman, masukkan informasi tambahan yang Anda rasa perlu diketahui oleh pihak Facebook. Beberapa hal yang perlu dicantumkan, di antaranya adalah:
    • Jika nama resmi Anda berbeda dengan nama Anda di Facebook, sampaikan alasannya. Misalnya, jika Anda sedang menjalani proses pengubahan nama, jelaskan informasi ini.
    • Jika seseorang selain Anda menggunakan akun Anda untuk melanggar kebijakan Facebook, jelaskan situasi ini dengan lengkap. Pertimbangkan untuk mengunggah cuplikan layar sebagai bukti ke situs gratis seperti Imgur, kemudian sertakan tautan ke cuplikan layar tersebut dalam pesan Anda.
    • Jika Anda memang melanggar standar penggunaan Facebook, tetapi Anda ingin diberi kesempatan mengaktifkan akun kembali, tidak ada salahnya memohon maaf.
  7. Tombol ini berada di pojok kanan bawah formulir. Banding akan dikirimkan ke pihak Facebook. Jika mereka memutuskan untuk membatalkan blokir, mereka akan mengirimkan pesan untuk memberi tahu Anda bahwa akun sudah bisa diakses kembali.
  8. Jika Facebook membutuhkan informasi lebih lanjut sebelum mengambil keputusan atas akun Anda, mereka akan menghubungi Anda melalui surel atau SMS. Anda punya waktu 30 hari sejak menerima surel dari Facebook untuk menyediakan informasi yang diminta. [3] Jika Anda melewati tenggat 30 hari ini, akun Facebook Anda akan dinonaktifkan secara permanen.
    Iklan
Metode 2
Metode 2 dari 2:

Memulihkan Akun yang Dinonaktifkan Sendiri

PDF download Unduh PDF
  1. Jika Anda menonaktifkan akun sendiri , Anda bisa memulihkannya kembali dengan masuk ke aplikasi seluler Facebook atau melalui https://www.facebook.com . [4]
    • Jika Anda memilih opsi menghapus akun secara permanen , Anda hanya punya waktu 30 hari untuk mengaktifkannya kembali.
    • Tiga puluh hari setelah Anda memilih untuk menghapus akun secara permanen, akun Anda tidak akan bisa dipulihkan kembali. [5] Jadi, Anda harus Membuat Akun Facebook Baru .
    • Jika Anda tidak ingat kata sandi akun , reset kata sandi dengan mengklik Forgot Password? dan mengikuti petunjuk yang tertera di layar.
  2. Jika Anda menghapus akun Facebook secara permanen, tetapi saat ini masih kurang dari 30 hari setelahnya, Anda masih bisa membatalkan pilihan tersebut.
    Iklan

Tips

  • Jika kesulitan mengakses akun karena tidak bisa mengingat kata sandinya, Anda bisa mengatur ulang kata sandi akun .
  • Tidak ada jaminan akun Facebook yang telah dinonaktifkan bisa dipulihkan kembali.
Iklan

Tentang wikiHow ini

Halaman ini telah diakses sebanyak 566.548 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Iklan