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É difícil ver alguém que conhecemos doente ou mal de saúde sem poder fazer nada. Felizmente, por mais que não consiga curar a pessoa, você pode cuidar dela por meio de determinadas ações e palavras nesse período tão delicado.

Parte 1
Parte 1 de 4:

Mostrando afeto por meio de palavras

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  1. Aprenda a ser um bom ouvinte e mostre a ele que está ali para o que der e vier e para quando ele precisar desabafar sobre a situação que está vivendo (se quiser). De qualquer forma, o fato de ele poder falar com alguém já vai ser bastante tranquilizante.
    • Seja honesto com o seu amigo se não souber o que dizer. Muitas pessoas ficam desconfortáveis quando o assunto é doença — o que é normal. O importante é que você esteja presente e dê o seu apoio. Diga ao amigo que não vai deixar o lado dele.
  2. É muito fácil enviar uma mensagem ou um post no Facebook, mas as cartas ou ligações telefônicas são mais pessoais e carinhosas.
    • Escreva uma carta bem atenciosa. Esta é a opção mais fácil se você não souber o que dizer para alguém que está em uma situação delicada, já que pode editá-la com calma e corrigir as partes que não ficarem boas. Fale que espera que o seu amigo melhore e dê notícias boas que não tenham a ver com a situação.
  3. É importante respeitar a privacidade dele. Contudo, se o próprio paciente se abrir a responder a algumas perguntas, você vai poder entender mais a doença e descobrir o que pode fazer para ajudar. [1]
    • Você pode fazer uma pesquisa sobre a doença na internet, mas perguntar diretamente a ele é a única forma de descobrir como o quadro o afeta especificamente — e como ele se sente, o que é tão importante quanto.
  4. Se for o caso, eles provavelmente se sentem isolados, solitários e confusos com tudo o que está acontecendo. Dependendo da gravidade da doença, eles podem até ficar assustados, zangados e preocupados e precisando de alguém para conversar. Se eles conhecem e confiam em você, tente ser uma espécie de mentor a eles nesse período.
    • Leve-os para tomar sorvete e conversar. Só não os force a dizer mais do que querem. Talvez eles precisem da sua proteção; talvez só queiram desabafar. Abra as vias de comunicação e fique próximo a eles por alguns dias ou semanas (dependendo do nível de intimidade).
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Parte 2
Parte 2 de 4:

Mostrando afeto por meio de ações

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  1. Se o seu ente querido ou amigo está internado em um hospital ou confinado a uma cama, a forma mais importante de dar uma força é fazer companhia a ele. Você pode ajudar a distraí-lo da doença ou tentar trazer uma sensação de normalidade a essa época delicada.
    • Pense no que pode fazer quando for visitá-lo. Se gostam de cartas ou jogos de tabuleiro, leve algo do tipo; se tem filhos, peça para eles desenharem algo legal para animar o seu amigo, entre outras coisas.
    • Ligue antes para saber se é uma boa hora ou, se necessário, tente marcar algo com antecedência. Às vezes, as pessoas doentes precisam de muito mais cuidado em relação a visitas por causa de fatores como medicamentos, repouso e afins.
  2. Quem sofre de doenças crônicas ou terminais fica com o problema na cabeça o tempo todo. Você tem que dar ao amigo a sensação de que nada mudou. Trate-o normalmente. [2]
    • Mantenha contato. As doenças crônicas são ótimos testes de amizade. Faça o possível para não se distanciar do amigo e, assim, não permitir que a relação sofra com os desafios logísticos e emocionais da situação. Quem passa por tratamentos ou fica confinado a um leito de hospital ou à própria cama costuma ser "esquecido". Se necessário, anote tudo na sua agenda para não deixar nada passar.
    • Ajude seu amigo a fazer o que gosta. Se ele estiver com uma doença crônica ou terminal, vai precisar de muita diversão e alegria. Faça o que estiver a seu alcance para aliviar o período. [3]
    • Não tenha medo de brincar ou fazer planos para o futuro! Afinal, o seu amigo é a mesma pessoa que você sempre curtiu.
  3. Se a pessoa tem família ou até animais de estimação, ela pode ficar ainda mais estressada — já que não só tem que se preocupar com a própria recuperação e o prognóstico, mas também com aqueles que contam com ela. Felizmente, existem maneiras práticas de ajudar:
    • Cozinhe para a família dele. Essa é uma forma clássica e eficaz de ajudar alguém que está doente. Mesmo que o seu amigo não consiga nem comer, você pode ajudar preparando algumas refeições na casa dele para os filhos ou para a esposa enquanto eles descansam.
    • Ajude-o a fazer planos para o processo de tratamento. Se o seu amigo tem filhos pequenos, parentes mais velhos ou afins, pergunte o que pode fazer por eles nesse período. Por exemplo: talvez ele precise que alguém visite e cuide do pai, passeie com o cachorro, leve e busque as crianças da escola etc. Às vezes, quem está doente não consegue planejar fazer tarefas logísticas pequenas — e é aí que a amizade faz a diferença.
    • Limpe a casa para o amigo. Algumas pessoas ficam desconfortáveis com esse tipo de auxílio. Descubra antes se é o caso; se o seu amigo não achar ruim, peça permissão para ir à casa dele uma vez por semana (ou mais ou menos, dependendo da sua disponibilidade) para cuidar das tarefas domésticas. Você pode fazer algo em que seja mais geral (regar as plantas, lavar as roupas, limpar a cozinha, fazer compras etc.) ou pedir orientações mais específicas.
    • Pergunte o que ele quer e faça o possível. Muitas pessoas dizem coisas como " Me fala se você precisar de ajuda", mas poucas têm coragem de pedir mesmo. Não faça o seu amigo entrar em contato com você quando precisar de algo; ligue e pergunte. Diga que vai ao mercado e se pode levar alguma coisa para ele ou se pode passar na casa dele algum dia da semana para fazer uma faxina. Seja específico e sincero quanto à disponibilidade e cumpra todos os compromissos que fizer!
  4. Se você não puder se fazer presente, pelo menos envie um sinal de afeto ao amigo para mostrar que está pensando nele.
    • Lembre-se de que, com a doença, o seu amigo pode ficar mais sensível a cheiros fortes (alguns pacientes de câncer que fazem quimioterapia, por exemplo, não gostam de buquês de flores). Assim, pense em coisas que não façam mal, como chocolates, um bicho de pelúcia, balões etc.
    • Muitos hospitais oferecem serviços de entrega de presentes e suvenires. Se o seu amigo estiver internado, compre um buquê ou alguns balões nesse lugar. Tente descobrir o número de telefone da loja no site do hospital.
    • Recorra a amigos ou colegas de trabalho em comum para comprar presentes mais caros e melhores.
  5. Seja você mesmo . Você já é especial e não precisa dar uma de "senhor faz-tudo". Aja naturalmente.
    • Não finja que tem todas as respostas de todas as perguntas possíveis. Mesmo que tenha, é melhor deixar o seu amigo descobrir algumas coisas por conta própria. Além disso, se você é uma pessoa engraçada, só tome cuidado com as brincadeiras que faz na frente dele. De qualquer forma, ria de si mesmo e de outras coisas mais leves (como se tudo estivesse normal).
    • Seja agradável. Dê todo o apoio e conforto ao amigo. Tente animá-lo, não falar sobre coisas negativas ou fazer fofoca. Você pode melhorar o dia até se usar roupas coloridas!
  6. Às vezes, pedir conselhos ou favores a uma pessoa doente faz com que ela se sinta útil e, assim, mais motivada a continuar lutando para melhorar.
    • Muitos pacientes que sofrem de determinadas doenças não chegam a desenvolver problemas intelectuais. Nesse sentido, você pode tentar distrair o amigo falando de outras pessoas e seus problemas.
    • Pense na área de especialização do seu amigo e faça perguntas relacionadas a ela. Por exemplo: se ele é engenheiro e você está pensando em construir uma casa nova, peça conselhos sobre como começar e a quem recorrer.
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Parte 3
Parte 3 de 4:

Entendendo o que você não deve fazer ou dizer

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  1. As pessoas reagem de formas muito banais e clichês quando algum amigo passa por dificuldades de qualquer natureza — e, muitas vezes, essas reações parecem ser insinceras ou causam incômodo na pessoa que está doente. Evite estes exemplos:
    • "Deus sabe o que faz" ou expressões semelhantes. [4] Às vezes, pessoas de fé e bem-intencionadas dizem coisas do tipo porque acreditam nelas. Mesmo assim, elas soam maldosas, ainda mais se o adoentado está passando por algo muito delicado ou difícil. Além disso, pode ser que ele nem acredite em Deus.
    • "Eu sei o que você está sentindo". [5] Às vezes, as pessoas dizem essa frase para quem está passando por algum problema. Por mais que faça sentido para todos que enfrentam situações delicadas, é impossível saber mesmo o que os outros sentem. A expressão é ainda pior quando vem acompanhada de comentários pessoais que não têm a mesma intensidade do que aquilo que a pessoa está vivendo. Por exemplo: se um amigo tiver amputado um membro, não compare a experiência à vez em que você quebrou o braço. Não é a mesma coisa. Contudo, se você viveu mesmo algo equivalente, fale disso e diga algo como "Eu passei por algo parecido".
    • "Você vai ficar bem". [6] Essa é outra frase comum para quem não sabe o que dizer — e costumamos usá-la para "prever" o futuro. Não dá para saber se a pessoa vai melhorar mesmo , principalmente em casos de doenças terminais ou crônicas. Ela pode não resistir ou ficar confinada à cama pelo resto da vida. Dizer essas coisas só minimiza a experiência.
    • "Pelo menos...". [7] Não minimize o sofrimento da pessoa sugerindo que ela tem que ser grata por não estar em uma situação pior.
  2. Evite falar do assunto, ainda mais se os problemas em questão forem pequenos, como dor de cabeça ou resfriado.
    • Isso pode variar de acordo com a sua relação com a pessoa e há quanto tempo ela está doente. Se a doença for crônica ou se vocês forem bem próximos, talvez não haja problema em falar do assunto.
  3. Por mais que você deva ter tato com relação aos sentimentos da pessoa doente, não adianta extrapolar na tentativa de ajuda só por medo de errar. É melhor trocar os pés pelas mãos e pedir desculpas depois do que ignorar a pessoa que está necessitada.
    • Se errar e disser algo insensível, fale "Eu não sei por que disse isso. Nem sei o que dizer. Toda essa situação é delicada". O seu amigo vai entender.
  4. Tente prestar atenção aos sinais do seu amigo para não exagerar nas visitas ou se delongar demais. Ainda mais quando alguém está muito doente, pode ser difícil até conversar — e, como a pessoa não quer magoar os seus sentimentos, ela vai tentar agradar.
    • Se o seu amigo ficar distraído com o telefone ou a televisão ou estiver com cara de sono, talvez seja melhor ir embora. Não leve nada para o lado pessoal! Lembre-se de que ele está passando por maus bocados física e emocionalmente.
    • Atente-se ao tempo e não fique na casa da pessoa na hora das refeições ou em outros momentos em que ela precise ficar sozinha. Se for o caso, pergunte se o seu amigo quer que você compre ou prepare alguma coisa para comer.
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Parte 4
Parte 4 de 4:

Entendendo as doenças crônicas

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  1. Familiarize-se com a doença e o plano de tratamento pelo qual ele está passando para se preparar para os efeitos colaterais, as mudanças de personalidade, as quedas de energia ou vigor etc.
    • Pergunte ao amigo sobre a doença (se ele estiver disposto a falar) ou faça uma pesquisa detalhada na internet.
    • Observe a linguagem corporal do amigo para entender o que ele está sentindo e como a doença afeta a capacidade de fazer determinadas coisas, ficar alerta e ser emocionalmente estável. Seja gentil e compreensivo se notar mudanças de comportamento e lembre-se da gravidade da situação.
  2. Enfrentar doenças debilitantes, crônicas ou terminais deixa muitas pessoas em depressão ou com outros problemas. Muitas vezes, os medicamentos que elas tomam geram efeitos colaterais que afetam o humor. [8]
    • Se o seu amigo tiver pensamentos depressivos, diga que ele não tem culpa de estar doente e que você está ali para o que der e vier. [9]
  3. Tenha empatia . Ponha-se no lugar da pessoa. Pode ser que você passe por algo do tipo algum dia e precise de alguém que faça o mesmo que está fazendo pelo amigo. Lembre-se: faça pelos outros o que gostaria que fizessem por você.
    • Se estivesse com a mesma doenças, que atividades você não conseguiria exercer? Como se sentiria? Que tipo de apoio gostaria de receber dos amigos?
    • Ponha-se no lugar da pessoa para determinar a melhor forma de ajudar.
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Dicas

  • Se o seu amigo estiver com uma doença contagiosa perigosa, tome as medidas preventivas necessárias para não ser afetado ou espalhar germes, como usar um respirador e manter distância. Você também pode conversar com ele por vídeo ou telefone para não se arriscar.
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