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Guy Reichard
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Este artigo foi coescrito por Guy Reichard
. Guy Reichard é Coach de Vida Executivo e Fundador da HeartRich Coaching & Training, um serviço de coaching de vida e de desenvolvimento de liderança em Toronto, Ontario, Canadá. Procura ajudar seus clientes a encontrar sentido, bem-estar e satisfação em suas vidas. Guy tem mais de 10 anos de experiência no ramo do coaching, colaborando para que seus clientes transformem seus modos de enxergar o mundo, o que os leva a absorver melhor a influência positiva que as pessoas amadas e experientes exercem em suas vidas. É Coach Profissional Certificado pela Adler e possui certificação pela International Coach Federation. Formou-se pela York University em 1997 e fez um MBA pela mesma instituição em 2000.
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Neste Artigo:
Antes de poder influenciar as pessoas no ambiente de trabalho, elas precisam confiar em você. Sem confiança, elas não vão seguir seus passos ou fazer o que você quer. Construir confiança não é nada fácil, mas nós do wikiHow vamos ajudar! Neste artigo, reunimos as melhores dicas para você construir confiança e credibilidade para poder influenciar as pessoas no trabalho.
Passos
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Você terá mais influência se fizer bem seu próprio trabalho. Isto pode levar um tempo, dependendo do seu nível de experiência e educação, mas vale a pena. Assim que ganhar a fama de ter alto desempenho e muita eficiência, ganhará respeito e prestígio no trabalho. [1] X Fonte de pesquisa
- Não importa qual é o seu cargo. É possível exercer influência em qualquer nível hierárquico se você for bom no que faz.
- Todo mundo sabe quem só faz o mínimo, quem tenta encobrir a falta de conhecimento usando jargões e quem joga trabalho nas costas dos outros. Se quiser ser um influenciador, não pode agir assim.
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As pessoas pegarão confiança se souberem o que esperar de você. Se os seus resultados são consistentes, elas sentirão que podem contar com você para que algo seja bem feito. Isto aumentará seu poder de influência porque, se disser que algo é possível, as pessoas vão acreditar, afinal, você tem um histórico de conseguir realizar o que se propõe a fazer. [2] X Fonte de pesquisa
- Leve em conta a proficiência também. Após fazer algo por um tempo, ficará melhor na tarefa. Se a qualidade do seu trabalho estiver sempre aumentando, você ganhará mais influência na empresa.
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Descubra como resolver a questão em vez de se preocupar em como ela aconteceu. Você ganhará influência se encontrar uma forma de resolver problemas que estejam dentro do seu controle. Mesmo que entender como um problema aconteceu traga informações que ajudam a evitar que ele aconteça de novo, não resolve a questão. [3] X Fonte de pesquisa
- Por exemplo, digamos que há um problema na produção que não deixa seu departamento entregar as coisas na data que deveria. Em vez de ficar pensando porque o problema causou atrasos, encontre uma forma de corrigi-lo. Você ganhará influência no trabalho porque as pessoas perceberão que você foca em resolver as coisas.
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Ganhe a confiança das pessoas mostrando que você se importa com elas. Quando um colega ou empregado estiver falando com você sobre algo que quer, vire-se na direção dele, faça contato visual e engaje-se no assunto. Vale até repetir o que foi dito para demonstrar que você ouviu e internalizou. Se você tomar uma atitude com base no que ele disse, ele ficará mais propenso a seguir o que você disser. [4] X Fonte Confiável Harvard Business Review Ir à fonte
- Preste atenção no que os outros querem ou precisam para encontrar um caminho que vá de encontro com o que é melhor para a empresa no geral, não só para o seu departamento.
- Quando tiver que chegar a um acordo, procure uma solução que beneficie igualmente as partes envolvidas. Se você prestou atenção de verdade, então saberá priorizar os interesses contrários para encontrar a melhor solução para a empresa como um todo.
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Expresse interesse nos hobbies e nas famílias dos seus colegas. Dedicar alguns minutos para conhecer as pessoas no trabalho em um nível pessoal mostrará que você as enxerga como seres humanos e as respeita. Quando você pergunta sobre os interesses pessoais, as pessoas saberão que você as aprecia como indivíduos, além do valor que elas trazem para a empresa. [5] X Fonte Confiável Harvard Business Review Ir à fonte
- Por exemplo, se o Jorge da contabilidade tiver uma placa na mesa dele com medalhas de corridas, encaminhe o e-mail que você recebeu sobre a meia-maratona que vai ter na cidade.
- Se você tem dificuldade de lembrar-se de detalhes, anote no celular ou em um documento.
- Você também pode criar alertas para perguntar sobre coisas que seus colegas mencionaram antes. Por exemplo, se seu colega mencionar que o filho dele vai participar de um campeonato de futebol no final de semana, crie um alerta para perguntar a ele como foi o campeonato na segunda.
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Colaborar com seus colegas melhora a confiança e a influência. Quando um projeto chegar até você, peça a ajuda de um ou dois colegas. Mesmo que possa fazer o projeto sozinho com facilidade, seus colegas vão apreciar a oportunidade de trabalhar junto com você. Durante o processo, eles conhecerão você e o seu estilo de trabalho um pouco melhor, o que aumentará sua influência sobre eles. [6] X Fonte de pesquisa
- Você também pode unir forças para aumentar o poder de influência. Por exemplo, se você e um colega têm influência em áreas diferentes e querem implementar uma mudança, podem trabalhar juntos para usar seus poderes de influência nas suas respectivas áreas.
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Procure oportunidades de ajudar sem ter que mover montanhas, mas que causem um grande impacto. Se você for visto como alguém que veste a camisa e está sempre disposto a ajudar outro funcionário, as pessoas vão apoiar você e suas ideias com mais facilidade. Até mesmo algo pequeno pode fazer uma grande diferença no dia de um colega. [7] X Fonte de pesquisa
- Por exemplo, digamos que um colega vive pedindo materiais para você. Deixar uma pilha de materiais por perto o estimulará a continuar buscando a sua ajuda, o que gera gratidão. As chances de ele apoiar uma ideia que você propor serão melhores.
- A informação também vale muito. Se as pessoas no trabalho virem você como alguém que sempre sabe de algo importante, então terá mais influência sobre elas.
- O mesmo vale se você for líder. Se um funcionário tiver um problema e precisar de ajuda, seja flexível o suficiente para ajudar e ele se lembrará disso no futuro. Por exemplo, talvez você tenha que dar folga para um colaborador para ele poder ir na reunião de pais na escola dos filhos.
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Compartilhe seu conhecimento para ajudar seus colegas. Os canais informais se desenvolvem quando os funcionários descobrem formais mais eficazes de lidar com os problemas. Se você souber como fazer as coisas rapidamente sem causar muito alvoroço, ganhará bastante influência entre seus colegas. [8] X Fonte de pesquisa
- Por exemplo, digamos que a Bruna, sua supervisora, diga "Se tiver problema com os relatórios X, traga-os para mim". Se ouvir que outra pessoa teve problema com os relatórios X, diga para levá-los para a Bruna. Ela ficará grata por passar o recado e seu colega conseguirá resolver o problema mais rapidamente, o que aumentará sua influência.
- Faça um fluxograma de organização para ver a influência que cada pessoa tem sobre os outros. Se não puder influenciar alguém diretamente, pode conseguir influenciar a pessoa que tem influência direta sobre ele. A influência indireta é tão valiosa quanto a direta se você souber usar as cartas que tem na manga. [9] X Fonte Confiável Harvard Business Review Ir à fonte
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As pessoas virão até você quando precisarem de algo neste nicho. Dê uma olhada no seu ambiente de trabalho e identifique as pessoas que são conhecidas como especialistas em determinadas coisas, então escolha algum outro assunto. Aprenda tudo que puder sobre o nicho que escolheu e espalhe a informação para todos no trabalho. [10] X Fonte Confiável Harvard Business Review Ir à fonte
- Por exemplo, você pode publicar artigos em um jornal comercial ou dar palestra em uma conferência, que são formas relativamente fáceis de se estabelecer como especialista. Você também pode assumir a liderança em uma organização comercial.
- Outra forma de mostrar especialidade em um nicho é fazer um blog sobre ele no LinkedIn ou em outra rede social. Compartilhe artigos e informações relacionadas ao seu nicho e a sua interpretação.
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Ter uma rede de contatos sólida aumenta seu valor e sua influência. A sua empresa não está sozinha na área. Se tiver boas conexões com outras pessoas poderosas na indústria, todos ouvirão com mais atenção ao que você tem a dizer. Você também pode usar sua rede de contatos para conseguir coisas que outras pessoas teriam mais dificuldade de realizar. [11] X Fonte de pesquisa
- Por exemplo, digamos que sua empresa está com um prazo apertado e precisa de mais materiais para terminar o trabalho. Infelizmente, o material está em falta, mas você tem uma relação próxima com um fornecedor que consegue os materiais de forma mais fácil. Resolver um problema assim aumentaria sua influência no trabalho.
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Diga o que pensa de forma direta. Se alguém discordar, ouça e mostre-se aberto à sugestão em vez de ficar na defensiva ou bater de frente. Evite apelar para o lado emocional de uma pessoa para convencê-la a fazer algo. Prefira apresentar os fatos que sustentam seu posicionamento e respeite a decisão dela. [12] X Fonte Confiável Harvard Business Review Ir à fonte
- Por exemplo, digamos que estejam criando resistência à sua proposta orçamentária. Reconheça as preocupações deles sem se chatear. Se você já tinha imaginado que podiam ter tais preocupações, pode explicar como a sua proposta as resolveria. Caso contrário, diga "Eu não tinha levado isso em conta, mas estou aberto a sugestões de como tratar as preocupações apresentadas e seguir com a proposta".
- Não esqueça de ter cuidado com o tom de voz! Você mostrará poder e autoridade se usar um tom um pouco mais grave do que o de costume.
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Deixe a coluna ereta, sorria e faça contato visual. Quando estiver falando com alguém, vire-se na direção da pessoa e dê toda a sua atenção. Você pode até tentar imitar a linguagem corporal dela para criar uma conexão mais próxima, o que é muito útil ao falar com seu chefe, por exemplo. [13] X Fonte Confiável Harvard Business Review Ir à fonte
- Se você tem dificuldade em manter uma boa postura ou projetar uma linguagem corporal de confiança, pratique no espelho até ficar natural.
- Encontre algo que você aprecia em todos os seus colegas. Isto lhe ajudará a manter o bom humor durante o dia.
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Reconheça seus problemas e assuma seus erros. As pessoas vão confiar mais em você se estiver disposto a admitir quando está errado e fazer o que for necessário para resolver os problemas que tiver. Ninguém é perfeito e fingir que você é não vai ajudar em nada. [14] X Fonte de pesquisa
- Se você é chefe, assumir seus erros e não tratá-los como um grande problema estimula seus funcionários a arriscarem e não terem medo de falhar.
- Assumir logo seus erros ou problemas também ajuda você a controlar a história. Se você falar do erro que cometeu e do que vai fazer para corrigi-lo, as pessoas não ficarão falando tanto do erro.
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Dicas
- Tome cuidado em como usará sua influência assim que a conquistar. Se você colocar seu pescoço na reta por algo que não pode controlar e der errado, vai perder a confiança das pessoas. [15] X Fonte de pesquisa
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Referências
- ↑ https://www.fastcompany.com/90364946/building-influence-in-the-workplace
- ↑ https://www.inc.com/jayson-demers/7-ways-to-build-influence-in-the-workplace.html
- ↑ https://explainagile.com/blog/how-to-apply-solution-oriented-problem-solving/
- ↑ https://hbr.org/2018/02/how-to-increase-your-influence-at-work
- ↑ https://hbr.org/2018/02/how-to-increase-your-influence-at-work
- ↑ https://www.fastcompany.com/90364946/building-influence-in-the-workplace
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- ↑ https://hbr.org/2018/02/how-to-increase-your-influence-at-work
- ↑ https://hbr.org/2018/02/how-to-increase-your-influence-at-work
- ↑ https://www.ccl.org/articles/leading-effectively-articles/4-keys-strengthen-ability-influence-others/
- ↑ https://hbr.org/2018/02/how-to-increase-your-influence-at-work
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- ↑ https://www.fastcompany.com/90364946/building-influence-in-the-workplace
- ↑ https://www.fastcompany.com/90364946/building-influence-in-the-workplace
Sobre este guia wikiHow
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. Guy Reichard é Coach de Vida Executivo e Fundador da HeartRich Coaching & Training, um serviço de coaching de vida e de desenvolvimento de liderança em Toronto, Ontario, Canadá. Procura ajudar seus clientes a encontrar sentido, bem-estar e satisfação em suas vidas. Guy tem mais de 10 anos de experiência no ramo do coaching, colaborando para que seus clientes transformem seus modos de enxergar o mundo, o que os leva a absorver melhor a influência positiva que as pessoas amadas e experientes exercem em suas vidas. É Coach Profissional Certificado pela Adler e possui certificação pela International Coach Federation. Formou-se pela York University em 1997 e fez um MBA pela mesma instituição em 2000. Este artigo foi visualizado 2 444 vezes.
Categorias: Estratégias Profissionais
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