Como Limpar o Cache de sua Samsung TV

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Coescrito por Stan Kats

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Você sabia que pode limpar o cache da sua SmartTV da Samsung? Excluir os arquivos armazenados em qualquer dispositivo eletrônico pode fazer com que eles sejam executados mais rapidamente, obtenham uma maior proteção contra todos os tipos de malware e tenham, no geral, um desempenho melhor. Provavelmente, você já ouviu falar sobre limpar o cache em navegadores de internet , em computadores e dispositivos móveis, mas poucos fazem isso em SmartTVs. Há várias maneiras, dependendo do modelo da televisão: pode ser necessário realizar um “soft reset” ou talvez o processo esteja disponível diretamente no menu “Configurações” do televisor. Leia este artigo para aprender a limpar o cache de uma SmartTV Samsung.

O que você precisa saber

  • Limpar o cache com frequência pode melhorar a velocidade e o desempenho dos aplicativos.
  • A interface do usuário será um pouco diferente de acordo com o modelo da TV Samsung.
  • É possível realizar um “soft reset” pressionando e segurando o botão “Ligar e Desligar” por 15 a 30 segundos.
Método 1
Método 1 de 5:

Fazendo um “soft reset”

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    Às vezes, pode ser possível limpar o cache e resolver problemas com o aparelho ao completar o chamado “soft reset”, que funciona em qualquer TV Samsung; é até recomendado que isso seja feito uma vez por mês, mais ou menos. Comece desligando o televisor com o botão “Ligar e Desligar” do controle remoto.
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    Você deve fazer isso com o botão físico da tevê, não do controle remoto. Mantenha-o pressionado por 15 a 30 segundos e o “soft reset” será concluído, limpando o cache. [1]
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Método 2
Método 2 de 5:

Limpando o cache em SmartTVs fabricadas em 2020 e anos posteriores

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    Ele é representado por uma casa e deve ficar no meio do controle remoto. Um painel de menus será exibido.
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    O ícone da seção é de uma engrenagem e deve estar mais à esquerda no painel de menus, na parte inferior da tela. Use o controle remoto para navegar até o lado esquerdo dele e escolha “Configurações”.
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    Essa opção é a segunda, da direita para esquerda, no menu “Configurações”, e é representada pelo ícone de uma nuvem. Navegue até ela usando o controle remoto.
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    É a segunda opção no menu “Suporte”; após acessá-la, a TV fará um rápido autodiagnóstico.
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    Esta é a primeira guia na parte inferior da tela à esquerda. Selecione-a para que uma lista de apps que você instalou no aparelho seja mostrada.
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    Use o controle remoto para ir até os programas da lista.
    • Você pode realizar o processo apenas para um app de cada vez. Se quiser fazer uma “limpeza geral”, será necessário recorrer ao “soft reset”.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/42\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-9.jpg\/v4-460px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/42\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-9.jpg\/v4-728px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    A opção estará embaixo do app que você escolher no menu.
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    Essa deve ser a segunda opção no menu pop-up; faça a limpeza do armazenamento escolhendo-a. [2]
    • Se preferir, use o recurso “Limpar dados”. Tudo que estiver associado com o app será apagado e é recomendado a quem está enfrentando problemas com o software.
    • Caso os problemas com a TV persistam, tente restaurá-la às configurações de fábrica .
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Método 3
Método 3 de 5:

Limpando o armazenamento dos modelos “7 Series” e 2019

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2a\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-11.jpg\/v4-460px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2a\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-11.jpg\/v4-728px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ele está localizado no meio do controle remoto e tem o ícone de uma casa. Uma barra de menus será exibida.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5e\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-12.jpg\/v4-460px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5e\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-12.jpg\/v4-728px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O menu estará ao lado do ícone de uma engrenagem, mais à esquerda na barra de menus na parte inferior da tela. Use o controle remoto para navegar até “Configurações” e acesse-o.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2e\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-13.jpg\/v4-460px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2e\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-13.jpg\/v4-728px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    É a segunda opção da direita para a esquerda no menu “Configurações” e é representada pelo ícone de uma nuvem. Mais uma vez, use o controle remoto para selecioná-la.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/99\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-14.jpg\/v4-460px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/99\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-14.jpg\/v4-728px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Essa deve ser a segunda opção do menu “Suporte”. A seção “Autodiagnóstico” será mostrada.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/6f\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-15.jpg\/v4-460px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-15.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/6f\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-15.jpg\/v4-728px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-15.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Essa deve ser a quarta opção do menu “Autodiagnóstico”. Ela exibirá alternativas que podem ser usadas para melhorar o desempenho do televisor e fornecerá alguns gráficos que indicam o quanto da CPU e da memória RAM estão sendo utilizados pelo sistema.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/17\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-16.jpg\/v4-460px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/17\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-16.jpg\/v4-728px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    É a primeira opção no fim da página. Uma parte da memória em cache será limpa para melhorar o desempenho do televisor.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/dc\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-17.jpg\/v4-460px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-17.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/dc\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-17.jpg\/v4-728px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-17.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Deve ser a segunda opção na parte inferior da tela; todos os apps em execução de plano de fundo serão fechados.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/cb\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-18.jpg\/v4-460px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-18.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/cb\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-18.jpg\/v4-728px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-18.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    É a última opção e estará no fim da página. Uma lista com todos os apps que você baixou na SmartTV será mostrada.
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c6\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-19.jpg\/v4-460px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-19.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c6\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-19.jpg\/v4-728px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-19.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Navegue usando o controle remoto para alternar entre os programas da lista.
  10. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/35\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-20.jpg\/v4-460px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-20.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/35\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-20.jpg\/v4-728px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-20.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    A opção aparecerá embaixo de qualquer app que você selecionar.
  11. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/03\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-21.jpg\/v4-460px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-21.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/03\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-21.jpg\/v4-728px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-21.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    É a segunda opção do menu pop-up. Pronto, os arquivos armazenados serão excluídos! [3]
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Método 4
Método 4 de 5:

Limpando o cache nos modelos fabricados entre 2016 e 2018

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c1\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-22.jpg\/v4-460px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-22.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c1\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-22.jpg\/v4-728px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-22.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ele fica no meio do controle remoto e tem o ícone de uma casa. Uma barra de menus será mostrada.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f5\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-23.jpg\/v4-460px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-23.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f5\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-23.jpg\/v4-728px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-23.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O ícone é de uma engrenagem e fica mais à esquerda do menu na parte de baixo da tela. Navegue até ele usando o controle remoto e acesse “Configurações”.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/31\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-24.jpg\/v4-460px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-24.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/31\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-24.jpg\/v4-728px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-24.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ela deve ser a terceira no menu e é representada pelo ícone de uma antena parabólica.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/06\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-25.jpg\/v4-460px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-25.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/06\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-25.jpg\/v4-728px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-25.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    É a última opção no fim do menu “Transmissão”.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/73\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-26.jpg\/v4-460px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-26.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/73\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-26.jpg\/v4-728px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-26.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Deve ser a quinta opção no menu “Configurações Especializadas”.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d7\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-27.jpg\/v4-460px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-27.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d7\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-27.jpg\/v4-728px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-27.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    É a última opção do menu “Configurações HbbTV”.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c6\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-28.jpg\/v4-460px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-28.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c6\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-28.jpg\/v4-728px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-28.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Essa opção deverá estar no menu pop-up que surge após escolher “Apagar dados de navegação”. Isso confirmará sua intenção de excluir o cache e os cookies e depois removerá todos os dados do navegador e dos aplicativos. [4]
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Método 5
Método 5 de 5:

Limpando o cache nas SmartTVs Samsung de 2015 e mais antigas

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/cf\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-29.jpg\/v4-460px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-29.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/cf\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-29.jpg\/v4-728px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-29.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Seu ícone é de uma casinha e estará no meio do controle remoto. O menu “Home” será exibido.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/82\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-30.jpg\/v4-460px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-30.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/82\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-30.jpg\/v4-728px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-30.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Deve ser o segundo ícone na parte superior da tela (verde com vários quadrados).
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a6\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-31.jpg\/v4-460px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-31.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a6\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-31.jpg\/v4-728px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-31.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ele é representado pelo ícone de uma engrenagem
    Android 7 Settings
    {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/6\/68\/Android7settings.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/68\/Android7settings.png\/30px-Android7settings.png","smallWidth":460,"smallHeight":460,"bigWidth":30,"bigHeight":30,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    , que estará no canto direito superior da tela. Use o controle remoto para ir até ele e acessar o menu.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7d\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-32.jpg\/v4-460px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-32.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7d\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-32.jpg\/v4-728px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-32.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Você encontrará essa opção no lado esquerdo da tela e poderá ir até ela usando o controle remoto.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8b\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-33.jpg\/v4-460px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-33.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8b\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-33.jpg\/v4-728px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-33.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c9\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-34.jpg\/v4-460px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-34.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c9\/Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-34.jpg\/v4-728px-Clear-Cache-on-Samsung-TV-Step-34.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Isto confirmará que você deseja apagar o cache, excluindo todos os dados armazenados da TV.
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Referências

  1. ↑ https://droidrant.com/how-to-clear-cache-on-samsung-tv-series-7/#How_Do_I_Reset_My_Samsung_7_Series_TV
  2. ↑ https://www.youtube.com/watch?v=zfdd2fnmg78
  3. ↑ https://www.youtube.com/watch?v=ilC8o0RwrJk
  4. ↑ https://www.youtube.com/watch?v=weXiSHef6os&t=5s

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