تنزيل المقال
تنزيل المقال
العمل التجاري الإلكتروني المدار من المنزل عبارة عن عمل تجاري تتم إدارته من المنزل باستخدام موقع إلكتروني لجذب الزبائن والتفاعل معهم. قد تشعر بالحماس لبدء هذا النوع من الأعمال التجارية، وهو طريقة منخفضة التكلفة نسبيًا لكسب بعض المال الإضافي أو امتلاك مسيرة مهنية جديدة سواءً أكنت تقدّم خدمات عبر الإنترنت أو تستخدم موقعًا إلكترونيًا للتسويق لمنتجاتك أو مهاراتك. على الرغم من كل هذه الفوائد، يعدّ بدء عمل تجاري على الإنترنت من المنزل أمرًا صعبًا، ويؤدّي ذلك إلى فشل معظم الأعمال التي تدار عبر الإنترنت. [١] X مصدر بحثي لإنجاح عملك التجاري عبر الإنترنت، ستحتاج إلى خطة واضحة وموقع إلكتروني منمّق وخطة تسويقية فعّالة.
الخطوات
-
حدّد الخدمة أو المنتج التي ستقدّم من خلال مشروعك التجاري. لتحديد المنتج أو الخدمة، اطّلع على قدراتك الفريدة أو تدريبك أو خبرتك واسأل نفسك عن كيفية استغلال هذه الأشياء لإنتاج منتج أو خدمة تقدّم قيمة للعملاء أكثر من المنافسين.
- على سبيل المثال، إن كنت قد تدرّبت فيما سبق على تصميم الرسوميات وكنت تمتلك خبرة في العمل على تصميم مواقع الويب، يمكن أن يكون خيار إنشاء مشروع لتصميم الويب خيارًا جذّابًا.
- حدّد ما إن كنت ترغب بمشروع تجاري يدار من خلال شبكة الإنترنت فقط مثل أعمال التحرير أو تصميم المواقع الإلكترونية، أو إن كنت تنشئ مشروعًا تجاريًا يتعامل مع منتجات حقيقية مثل الحِرَف أو الأعمال الفنّية.
- فكّر في الوقت الذي ستكون مستعدًا لتفريغه من أجل مشروعك التجاري. هناك بعض الأعمال، مثل العمل الحر كمصمّم ويب أو بيع الأعمال الحِرَفية، التي يكون القيام بها كوظائف بدوام جزئي أسهل من غيرها من الأعمال، مثل أعمال الرعاية النهارية أو الأعمال الاستشارية.
-
قم بإجراء بحث سوقي. بعد اتّخاذ قرار فيما يخص تقديم منتج أو خدمة، اعرف ما إن كان هناك طلب على منتجك أو خدمتك. اطّلع على عدد المنافسين المحتملين وقم بإجراء استطلاعات رأي للعملاء من خلال الهاتف أو المقابلات الشخصية واعرف ما إن كان هناك طلب سوقي لا يتم تلبيته.
-
اختر مشروعًا تجاريًا يمكن إدارته من خلال شبكة الإنترنت. لا تكون كل المشاريع التجارية مناسبة تمامًا للعمل من خلال الإنترنت أو من المنزل، ومن أمثلة ذلك أن تكون فكرة مشروعك التجاري تتضمن وجود مخزون كبير أو طاقم عمل كبير أو عملية إنتاج/تصنيع، حيث أن العمل من المنزل لن يكون مناسبًا حينها. إليك بعض أفكار المشاريع التي تحتاج إلى رأس مال صغير ويمكن إدارتها من المنزل: [٢] X مصدر بحثي [٣] X مصدر بحثي [٤] X مصدر بحثي
- محاسب أو مخطّط مالي
- تسويق بالعمولة (تسويق منتجات شركات أخرى على موقعك الإلكتروني)
- الفن
- التدوين
- تقديم الخدمات الاستشارية
- صناعة الحِرَف
- خدمات التحرير والكتابة مثل الكتابة والمراجعة والأرشفة والكتابة التقنية والتأليف
- خدمات تقديم الهدايا
- تصميم الرسوميات
- البحث على الإنترنت
- صناعة المجوهرات
- العمل كمساعد افتراضي
- تصميم المواقع الإلكترونية
-
تعرّف على تكاليف إنشاء عمل تجاري. تختلف تكاليف إنشاء عملك التجاري بشكل كبير اعتمادًا على نوع العمل التجاري الذي ترغب بإنشائه. على سبيل المثال، ستحتاج إلى إنفاق المال لإنشاء مخزون إن كنت تنشئ متجر كتب صغير من منزلك على شبكة الإنترنت. قد تكون التكلفة أقل على أي حال إن كان مشروعك التجاري على الإنترنت يعتمد على تقديم الخدمات، ولن تحتاج حينها إلا إلى رأس المال اللازم لتقديم الخدمة. هناك بعض المصروفات العامة الأساسية لمعظم الأعمال التجارية على الإنترنت.
- خدمة الاستضافة - سيحتاج مشروعك التجاري إلى موقع إلكتروني على الأرجح، وخدمات الاستضافة عبارة عن خدمات تساهم في نشر موقعك وتواجده دائمًا. تكلّف خدمات الاستضافة عادةً 7-19 دولار كل شهر، اعتمادًا على قدر الدعم الفني المقدّم وحجم موقعك الإلكتروني.
- خدمات التسويق الإلكتروني - إنشاء قائمة بريدية أمر أساسي للتسويق لمنتجك وربح المال. [٥] X مصدر بحثي لذا ابدأ بإنشاء القائمة البريدية الآن. تكلّف خدمات القوائم البريدية عادةً حوالي 20 دولار كل شهر.
- سلّة التسوّق - إن كنت تبيع منتجات وخدمات يمكن شرائها عبر شبكة الإنترنت، ستحتاج إلى سلّة تسوّق إلكترونية ليتمكن العملاء من الشراء، وتقدّم بعض خدمات استقبال المدفوعات (وهي خدمات مجانية، إلا أنها تقتطع أجرًا على كل معاملة) سلّة تسوّق مجانية مع الخدمة المقدّمة. تكلّف هذه الخدمات عادةً 5 دولار كل شهر.
- خدمات تصميم المواقع الإلكترونية - تختلف تكلفة تصميم الموقع الإلكتروني بشكل كبير اعتمادًا على حقيقة ما إن كنت تستخدم موقعًا لإنشاء مواقع الأعمال التجارية مجانًا أو تصمّم موقعك الإلكتروني بنفسك باستخدام خدمة مثل WordPress (تبدأ تكلفة تصميم الموقع عادةً من 70 دولار تقريبًا) [٦] X مصدر بحثي أو ما إن كنت يتعيّن مصمّمًا محترفًا (تتراوح التكلفة عادةً بين 1000-5000 دولار).
- تكاليف تصنيع منتج أو خدمة - على سبيل المثال، إن كان عملك التجاري يقدّم بطاقات ترحيب، ستحتاج إلى أوراق وأدوات تغليف وإلى شراء طابعات متخصّصة أو الدفع لخدمات الطباعة، وستحتاج أيضًا إلى برنامج تصميم أو إلى الدفع لخدمة تصميم احترافية. [٧] X مصدر بحثي
-
ضع خطّة عمل للمشروع. بغض النظر عن مدى صغر مشروعك التجاري، ستستفيد بالتأكيد من وضع خطّة استراتيجية ترشدك إلى طريقة تحقيق أهدافك. خطّة العمل عبارة عن الخطّة الكاملة لمشروعك التجاري مكتوبة في مستند واحد، ويمكنك البحث عن مقال مفصّل يعلّمك كيفية كتابة خطّة عمل لمشروعك. سيتوجّب عليك بشكل عام تضمين النقاط التالية:
- مفهوم مشروعك التجاري: ينصبّ التركيز هنا على وصف المشروع وسوق المشروع والمنتجات والهيكل التنظيمي والإداري.
- البحث السوقي: البحث السوقي أمر أساسي حيث أنه يصف طبيعة السوق الذي تدخله. بشكل محدّد، يصف البحث السوقي أكبر المنافسين والسوق المستهدف وتفضيلات واحتياجات سوقك المستهدف. يساعد التحليل السوقي على تحليل احتياجات عملائك بدقّة.
- خطّة تسويقية: تصف الخطّة التسويقية كيفية التخطيط لاختراق السوق وكيفية التواصل مع العملاء وكيفية توزيع المنتج أو الخدمة.
- خطّة تنفيذية: تصف الخطّة التنفيذية العمليات التجارية اليومية لمشروعك، وهي تتضمن على سبيل المثال خطوات إنتاج المنتج أو الخدمة.
- خطّة مالية: تحدّد هذه الخطّة كيفية تمويل مشروعك التجاري والتكاليف المتوقّعة والعوائد المتوقّعة من المشروع.
-
حدّد الهيكلية القانونية لمشروعك التجاري. يؤثر هذا القرار على كيفية التعامل الضريبي والمبلغ الذي ستحتاج إليه لإنشاء مشروعك التجاري. تكون معظم الأعمال الصغيرة ملكيات فردية، والمؤسسات الفردية هي الأسهل في تأسيسها كما أنها لا تتطلّب أعمالًا ورقية كثيرة. إن كنت تفكّر في هيكلية قانونية أخرى، يمكنك استشارة محام متخصّص في قانون الإنترنت ليساعدك على اختيار الهيكلية القانونية الأفضل لك. [٨] X مصدر موثوق U.S. Small Business Administration الانتقال إلى المصدر
- مؤسسة فردية - ترجع ملكية المؤسسة الفردية إلى شخص واحد، ولا يوجد فصل قانوني بين الشخص والعمل التجاري. كنتيجة لذلك، ترجع كل الأرباح أو الخسائر أو الديون أو المستحقات الخاصة بالعمل التجاري إلى الشخص المالك. يعدّ هذا الخيار مغريًا للأعمال التجارية الإلكترونية المدارة من المنزل لسهولة تأسيسه وللتحكّم الكامل الذي يقدّمه للشخص. [٩] X مصدر موثوق U.S. Small Business Administration الانتقال إلى المصدر
- شراكة - تشير الشراكة ببساطة إلى مشاركة الملكية بين شخصين أو أكثر. تتم الشراكة عن طريق صياغة اتّفاقية بين الشركاء (بمساعدة محام عادةً)، ويكون كل شريك مسئول عن حصّته من الأرباح والخسائر والمسئوليات. يكون هذا الخيار مغريًا إن كنت ستدير العمل مع شخص آخر للاستفادة من مجموع مهاراتيكما. [١٠]
X
مصدر موثوق
U.S. Small Business Administration
الانتقال إلى المصدر
- ضع في اعتبارك أن كل شريك يكون مسئولًا بشكل عام عن كل ديون الشراكة. قد يحتاج الشركاء الذين يدفعون إلى طلب الدفع من الشركاء الآخرين بشكل منفصل إن لم يدفعوا حصّتهم من الدين، ويعتمد مستوى المسئولية على شروط أي قروض يستفيد منها العمل التجاري.
- شركة ذات مسئولية محدودة - لإنشاء شركة ذات مسئولية محدودة، ينبغي عليك على الأقل اختيار اسم وتقديم المستندات الحكومية المطلوبة (ويكون ذلك مجانًا في العادة). يدفع ملّاك الشركات ذات المسئولية المحدودة الضرائب على حصّتهم من الأرباح من خلال الإقرارات الضريبية الفردية الخاصة بهم، كما أنهم قد يحتاجون إلى دفع ضريبة عمل حر، ولكنهم محميّون من المسئولية الشخصية عن قرارات وإجراءات الشركة. [١١] X مصدر موثوق U.S. Small Business Administration الانتقال إلى المصدر
- مؤسسة - عبارة عن كيان قانوني منفصل يمتلكه أصحاب الأسهم. لتسجيل المؤسسة ستحتاج إلى اختيار اسم للشركة وإلى تقديم بنود الشراكة إلى حكومة دولتك، هذا وستحتاج أيضًا إلى التسجيل مع مصلحة الضرائب للحصول على رقم ضريبي. تقوم المؤسسات بدفع الضرائب بشكل منفصل عن مالكيها. قد يكون ذلك مفيدًا، حيث يسمح للملّاك بالاستفادة من معدّلات ضرائب الشركات المنخفضة، ولكنه قد يؤدّي أيضًا إلى دفع الضرائب المزدوج (ويشير ذلك إلى دفع الضرائب على دخل المؤسسة، ثم دفع الضرائب على دخلك من المؤسسة بعد توزيع الأرباح فيها). ستحتاج إلى التحدّث مع محام أو محاسب لمعرفة ما إن كان هذا الشكل القانوني مناسب لك، ولا تكون هذه الهيكلية مناسبة عادةً إلى المشاريع التجارية الصغيرة. [١٢] X مصدر موثوق U.S. Small Business Administration الانتقال إلى المصدر
- شركة صغيرة- عبارة عن كيان قانوني منفصل مملوك من قبل حاملي الأسهم، مثل المؤسسة، إلا أنك تتجنّب دفع الضرائب المزدوج حيث يتم تمرير الأرباح والخسائر إلى الإقرارات الضريبية الشخصية للملّاك عوضًا عن دفع الشركة للضرائب. [١٣] X مصدر موثوق U.S. Small Business Administration الانتقال إلى المصدر
-
سجّل الاسم التجاري لعملك مع الحكومة إن كان ذلك مطلوبًا. [١٤] X مصدر موثوق U.S. Small Business Administration الانتقال إلى المصدر ستحتاج إلى اسم تجاري في أي حالة تدير فيها عمل تجاري باسم غير اسمك الشخصي. إن كنت تعمل كمتعاقد حر تحت اسمك الشخصي، لن تحتاج إلى اسم تجاري، أما إن كان عملك التجاري يمتلك اسمًا غير اسمك فستحتاج إلى تسجيل هذا الاسم كاسم تجاري مع الحكومة. [١٥] X مصدر موثوق U.S. Small Business Administration الانتقال إلى المصدر
- يتم تسجيل الاسم التجاري عادةً من خلال جهات مختصة في بلدك، وحيث أن إجراءات التسجيل تختلف من دولة إلى أخرى، فمن الحكمة البحث عن المتطلبات المحدّدة في بلدك على شبكة الإنترنت قبل البدء. تستغرق عملية التسجيل عادةً بضع دقائق فقط.
- يكون ذلك مفيدًا في العادة لأصحاب الملكية الفردية حيث أن عدم استخدام اسم تجاري يعني أن اسم عملك التجاري سيكون هو نفس اسمك الشخصي بشكل افتراضي. لاحظ أيضًا أنك ستحتاج إلى اسم تجاري عند إنشاء مؤسسة.
-
حدّد ما إن كنت بحاجة لرقم ضريبي لعملك التجاري. يجب على المؤسسات التي تحتاج لتقديم إقرار ضريبي أن تمتلك رقمًا ضريبيًا، وكذلك هو الحال مع الشراكات التي لا تقدّم إقرارات ضريبية ولكنها مضطرة لتقديم معلومات سنوية عن العمل التجاري مع مصلحة الضرائب. [١٦] X مصدر موثوق Internal Revenue Service الانتقال إلى المصدر على الرغم من أن مصلحة الضرائب لا تحتاج عادةً إلى رقم ضريبي للمؤسسات الفردية في بعض البلاد (يمكنك استخدام رقم الضمان الاجتماعي عوضًا عن ذلك)، إلا أنك ستحتاج في حالات أخرى إلى رقم ضريبي منفصل:
- إن كنت تمتلك موظّفين. ستكون الشركة مسئولة عن جزء من الضرائب المفروضة على رواتبهم، ولهذا يجب أن تمتلك رقمًا ضريبيًا لدفع هذه الضرائب.
- إن كنت تقدّم إقرارات ضريبية متعلّقة بعملك التجاري.
- إن كنت تتحمّل ضرائب أو دخل غير المصروفات المدفوعة للعاملين غير المقيمين.
- إن كنت تمتلك خطّة تقاعد للأعمال الحرة أو الشركات غير المؤسسية (في بعض البلدان). [١٧] X مصدر بحثي
- إن كنت منخرطًا في صناديق ائتمانية أو ملكيات أو عقارات أو مؤسسات خيرية أو قنوات استثمارية عقارية أو أعمال زراعية أو مديرين.
-
احصل على التراخيص والشهادات اللازمة لتشغيل مشروعك التجاري. إن كنت تقدّم مثلًا خدمات محاسبية لأعمال مالية، ستحتاج إلى رخصة في العديد من البلاد. تفقّد الرابط التالي https://www.sba.gov/content/what-federal-licenses-and-permits-does-your-business-need لمعرفة ما إن كان عملك التجاري يحتاج إلى أي تراخيص أو شهادات فيدرالية في الولايات المتحدة الأمريكية، والرابط التالي https://www.sba.gov/content/what-state-licenses-and-permits-does-your-business-need لمعرفة ما إن كنت بحاجة إلى تراخيص أو شهادات في ولاية معيّنة.
- هناك أيضًا تراخيص وشهادات قد تكون مطلوبة في مدينتك أو دولتك، وتختلف هذه التراخيص والشهادات بشكل كبير بين مكان وآخر. أفضل طريقة لمعرفة التراخيص والشهادات التي يحتاجها عملك التجاري هي التواصل مع إدارة مدينتك ووصف عملك التجاري ثم الاستفسار عن أي مطلوبات. تحتاج بعض المدن على سبيل المثال إلى رخصة خاصة لإدارة مشروع تجاري من المنزل.
-
قرّر ما إن كنت ستستعين بمصمّم ويب محترف. إن كان عملك التجاري قائم على الإنترنت بشكل حصري، ستحتاج على الأرجح إلى تعيين مصمّم محترف لإنشاء موقع إلكتروني منمّق من أجلك، ويمكنك من ناحية اخرى إنشاء الموقع بنفسك إن كان الموقع مجرّد أداة تسويقية لعمل تجاري يُدار غالبًا بعيدًا عن شبكة الإنترنت (مثل تنزيه الحيوانات الأليفة أو كتابة الروايات مثلًا). [١٨] X مصدر بحثي
- سيقوم مصمّم الويب بإنشاء موقعك الإلكتروني والاهتمام بتسجيل اسم النطاق واختيار خدمة استضافة مناسبة، وستزيد المدخلات التي يمكنك تقديمها كلما زاد المبلغ الذي تدفعه لتصميم الموقع الإلكتروني.
- تتباين تكلفة تصميم مواقع الإنترنت بشكل كبير اعتمادًا على ما إن كنت تستخدم مصمّمًا واحدًا في الولايات المتحدة الأمريكية (25-100 دولار في الساعة) أو شركة تصميم (10-40 دولار في الساعة) أو وكالة تصميم أمريكية (60-200 دولار في الساعة). [١٩] X مصدر بحثي
- يمكن للشركات الخارجية تصميم مواقع إنترنت ابتداءً من سعر 500 دولار تقريبًا [٢٠] X مصدر بحثي ، وتكون تكلفة الشركات الأمريكية عادةً 5000-10000 دولار، وتكون تكلفة المصمّمين الأفراد بين هاتين القيمتين. [٢١] X مصدر بحثي
- تكلّف مواقع التجارة الإلكترونية أكثر من ذلك عادةً. فكّر باستخدام صفحة الإنترنت كإعلان عن المنتجات بشكل عام، مع وضع روابط لموقع آخر مثل مممممممممممممم أو ممممممممممممممممممممم للاهتمام بعملية الدفع الفعلية.
-
سجّل اسم النطاق الخاص بموقعك مع Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN). اسم النطاق هو موقع الويب الخاص بعملك التجاري على الإنترنت، وستحتاج إلى اختيار شركة تسجيل أسماء نطاقات بعد اختيار الاسم من http://www.internic.net/regist.html ودفع تكلفة تسجيل تتراوح بين 10-35 دولار لتسجيل الاسم لمدة سنة. ستحتاج أيضًا إلى تجديد حجز اسم النطاق سنويًا بنفس التكلفة، وتقوم معظم خدمات الاستضافة بفعل ذلك نيابةً عنك. [٢٢] X مصدر بحثي
-
حدّد كيفية بناء موقعك الإلكتروني إن كنت ستفعل ذلك بنفسك. هناك العديد من الخيارات المتاحة لإنشاء موقع إلكتروني، ويختلف الخيار الذي تختاره اعتمادًا على قدراتك في تصميم الويب والوقت المتاح والجودة المطلوبة.
- استخدم القوالب - هناك منصّات مثل WordPress تقدّم قوالبًا مجانية أو احترافية يمكنك تخصيصها لإنشاء موقعك الإلكتروني، ويتطلب العمل مع هذه الخدمات الوقت ومعرفة متوسطة بتصميم الويب. [٢٣] X مصدر بحثي
- خدمات تصميم مواقع الأعمال المجانية - تقدّم الخدمات مثل Weebly و Qapacity و Jimdo و Yola خاصية إنشاء موقع إلكتروني حيث تحتاج فقط إلى اختيار التنسيق وتقديم المحتوى. معظم هذه الخدمات مجانية، وتكون الترقية للخدمة المدفوعة زهيدة الثمن. [٢٤] X مصدر بحثي
- تواصل مع مكتب الأعمال المحلي في مدينتك - تساعدك معظم المدن في تصميم موقعك الإلكتروني مجانًا. راجع الرابط التالي للاطّلاع على مكاتب الأعمال في الولايات المتحدة الأمريكية.
-
نظّم موقعك الإلكتروني وقدّم المحتوى. ستحتاج إلى إنشاء محتوى لملئ الموقع الإلكتروني، سواءً أكنت قد صمّمته بنفسك أو استخدمت مصمّمًا محترفًا. يتضمن المحتوى ما يلي: [٢٥] X مصدر بحثي
- صور ووصف للخدمات/المنتجات.
- تصريح بقيمة المشروع تشير فيه إلى أفضلية عملك التجاري عن منافسيه. على سبيل المثال، إن كنت تقدّم بطاقات ترحيبية يمكنك أن تكتب شيءً على شاكلة "تقدّم شركة كذا لبطاقات الترحيب قوالب بطاقات عالية الجودة وقابلة للتخصيص بشكل كامل إضافةً إلى شحنٍ سريع ومجاني في اليوم التالي حتى تصل البطاقة الترحيبية إلى أي مكان ترغب به بسرعة". تحدّد هذه الفقرة بوضوح أن عملك التجاري يقدّم قيمته من خلال السرعة وانخفاض التكلفة وقابلية التخصيص. [٢٦] X مصدر بحثي
- تاريخ العمل التجاري و/أو سيرة ذاتية.
- مدوّنة أو أي محتوى إضافي آخر ترغب بإضافته.
- الهدف الرئيسي من الموقع التجاري ليس أن تقدّم محطة واحدة فقط للمعلومات المتعلّقة بالعمل، ولكن أن يعمل أيضًا كأداة تسويقية لتحديد أفضلية عملك التجاري بشكل واضح.
-
حسّن مكان موقعك الإلكتروني في نتائج البحث من خلال تقنيات تحسين ترتيب الظهور في نتائج البحث (SEO). تساعد هذه التقنيات على ظهور الموقع الإلكتروني في مقدّمة نتائج البحث، ويمكنك تعيين شركة لفعل ذلك أو تجربة بعض التقنيات التالية بنفسك:
- استخدم كلمات مفتاحية في موقعك الإلكتروني. فكّر في الكلمات أو العبارات التي قد يستخدمها المستخدمون للبحث عن منتجك، ثم استخدم أداة الكلمات المفتاحية من جوجل (Google Keyword Tool) لإيجاد عبارات مشابهة. قم بعد ذلك بتضمين هذه العبارات في الصفحة الرئيسية وبقيّة صفحات موقعك الإلكتروني. [٢٧] X مصدر بحثي
- أضف روابط إلى مواقع إلكترونية قد تثير اهتمام عملائك. وجود روابط خارجية أو داخلية في موقعك الإلكتروني عامل آخر من العوامل التي تحدّد ترتيبه في نتائج البحث. [٢٨] X مصدر بحثي
- حدّث موقعك الإلكتروني بانتظام. يؤدّي ذلك إلى رفع الموقع الإلكتروني لترتيب أفضل في نتائج البحث. فكّر بكتابة تدوينة إلكترونية مرتين كل أسبوع، واستخدم كلمات مفتاحية عند التمكن من ذلك. أضف الصور بانتظام إن لم تتمكن من الكتابة بشكل مستمر. [٢٩] X مصدر بحثي
- استخدم أدوات إحصائيات المواقع الإلكترونية مثل Google Analytics للاطّلاع على فعالية تقنيات تحسين ترتيب الموقع في نتائج البحث.
-
حدّد ما إن كنت ترغب بتثبيت برنامج تجارة إلكترونية على موقعك أو كنت ترغب إحالة المعاملات المالية إلى طرف آخر. حلول التجارة الإلكترونية المستضافة مثل Shopify أو Etsy أسهل بكثير في إعدادها وهي تقدّم المزيد من الدعم الفني، كما يمكنك أيضًا تثبيت منصّة تجارة إلكترونية على موقعك الإلكتروني مباشرةً مع خدمات مثل Magento و Bigcommerce و Woocommerce (تعمل مع WordPress) و Webs. هذه الخدمات أكثر قوة وقابلية للتخصيص، ولكنها تتطلّب أيضًا المزيد من الوقت والمعرفة التقنية.
- يُنصح بالحلول المستضافة عادةً لمعظم الوافدين الجدد إلى عالم التجارة الإلكترونية. هذه الخدمات أسهل في الاستخدام والمتابعة، وهي تعمل بشكل جيد لكميات الشراء القليلة في البداية. [٣٠] X مصدر بحثي
-
اتبع الممارسات الفضلى التالية لضمان نجاح موقعك الإلكتروني. أثناء بناء موقعك الإلكتروني، ضع في ذهنك أنه يخدم هدفين رئيسيين: الإعلان عن منتجك/خدمتك وتسهيل عمليات البيع، ويجب أن يؤدّي الموقع الإلكتروني الهدفين ببساطة ووضوح على قدر الإمكان. تأكد من أن موقعك الإلكتروني:
- بسيط واحترافي المظهر.
- سريع ويمكن عرضه على كل المتصفّحات والأجهزة.
- يسهل التعامل معه فيما يخص إيجاد المعلومات المطلوبة وشراء السلع أو الخدمات. [٣١] X مصدر بحثي لاختبار ذلك، اطلب من الأصدقاء أو أفراد العائلة زيارة الموقع الإلكتروني للمرة الأولى وراقب مدى سهولة استخدام الموقع.
- يحتوي على رسومات جذّابة، وخصوصًا إن كنت تبيع أغراضًا يمكن تصويرها. [٣٢] X مصدر بحثي
- قدّم بيانات تواصل تشمل رقم هاتفك. [٣٣] X مصدر بحثي
-
اختر خدمة استضافة. تقدّم خدمة الاستضافة المساحة التخزينية وخدمات الدعم اللازمة لتشغيل الموقع الإلكتروني، وتمتلك خدمات الاستضافة خوادم يتواجد عليها موقعك الإلكتروني. تأكد مما يلي عند اختيار خدمة استضافة:
- استخدم مواقع مثل HostMonk و WHReviews لمقارنة أسعار خدمات الاستضافة المختلفة. [٣٤] X مصدر بحثي
- اعرف القدرة الحاسوبية والمساحة التخزينية التي يحتاجها موقعك الإلكتروني. إن كنت تنشئ موقع تجارة إلكترونية أو موقع فيديو أو موقع محتوى آخر يستهلك مساحة تخزينية كبيرة، يؤدّي حينها استخدام خدمات الاستضافة منخفضة التكلفة إلى إنتاج موقع بطئ ولا يعمل بشكل جيد. [٣٥] X مصدر بحثي
- اطّلع على مراجعات خدمة الاستضافة. احرص على اختيار خدمة استضافة تمتلك العديد من المراجعات الجيدة لتضمن جودة الخدمة المقدّمة. [٣٦] X مصدر بحثي
- اختر شركة تقدّم دعمًا فنيًا جيدًا. يعني ذلك أنك ستتمكن من التواصل مع شخص ما والحصول على إجابات في حالة وقوع أي مشكلة في الموقع الإلكتروني. بما أن عملك التجاري يعتمد على التواجد على شبكة الإنترنت، ستحتاج إلى حل المشكلات بشكل فوري. [٣٧] X مصدر بحثي
- اختر خدمة استضافة تحتفظ بنسخة احتياطية من موقعك الإلكتروني وتقدّم تحديثات تقنية بشكل تلقائي. [٣٨] X مصدر بحثي
-
اطّلع على خدمات الإعلان مع الدفع مقابل النقرات. شراء الزيارات هي أسهل طريقة لجذب الناس إلى موقعك الإلكتروني، وتسمح لك الشركات التي تقدّم هذه الخدمات باستهداف مناطق جغرافية معيّنة بكلمات مفتاحية تحدّدها، لذا تأكد من استهداف الجمهور الصحيح. تكلّفك النقرات المال، ويمكن أن تخسر المال إن قام الكثير من الأشخاص بالنقر على رابط موقعك وغادروه دون شراء الخدمة أو المنتج. [٣٩] X مصدر بحثي هناك شركتا إعلان كبيرتان:
- GoogleAds - تظهر إعلاناتك في الشريط الجانبي عند كتابة شخص لمصطلح بحث تختاره.
- فيسبوك - تظهر إعلاناتك في صفحات المنشورات الشخصية للجمهور الذي تختاره بحسب الموقع الجغرافي والجنس والعمر والاهتمامات. تزيد نسبة نجاحك كلما استهدفت الجمهور الصحيح بشكل أفضل. [٤٠] X مصدر بحثي
-
أجر اتصالات وأقم روابطًا مع مواقع شريكة. ابحث عن مواقع جيدة تتعلّق بعملك التجاري واطلب منهم الإعلان على موقعهم الإلكتروني مقابل إعلانهم على موقعك. تجذب المواقع الشريكة عادةً زوّارًا مرتفعي الجودة ويؤدّي ذلك إلى تحقيق المبيعات عادةً. [٤١] X مصدر بحثي
- كمثال على ذلك، إن كنت تنشئ مشروعًا تجاريًا لتعليم الإنجليزية لغير المتحدّثين به، فكّر بالتواصل مع المواقع الجيدة التي تقدّم خدمات للمهاجرين الجدد. قد يؤدّي الإعلان على موقع كهذا إلى جذب زوّار لموقعك، ويؤدّي إعلانهم على موقعك إلى إيصالهم لقاعدة المستخدمين الخاصة بك.
-
تواجد على شبكات التواصل الاجتماعي. يقضي الشعب الأمريكي دقيقة من كل 7 دقائق على شبكات التواصل الاجتماعي، ويمثّل ذلك فرصة تسويقية هائلة. ابدأ بالتركيز على المنصّة التي يرجّح تواجد عملائك عليها واخلق تواجدًا على هذه المنصّة. [٤٢] X مصدر بحثي
- أنشئ صفحة فيسبوك. يجب أن يمتلك كل عمل تجاري صفحة على فيسبوك، حتى وإن لم تكن شبكة فيسبوك هي شبكة التواصل الاجتماعي الأساسية لمشروعك.
- انشر الصور على Pinterest، وخصوصًا إن كنت تستهدف النساء بعمر 18-65 سنة، حيث أن هذه الفئة العمرية هي الأكثر شيوعًا على منصّة Pinterest. [٤٣] X مصدر بحثي
- لا تنس مواقع الفيديو مثل Youtube.com. يمكن أن يكون موقع Youtube طريقة فعّالة لإنشاء محتوى يعمل بشكل متوازن على التسويق لخدماتك وتثقيف العملاء. على سبيل المثال، إن كنت تقدّم موقعًا قائمًا على العضويات يقدّم نصائح استثمارية للعملاء، استخدم Youtube لإنشاء محتوى إرشادي مجاني مع إضافة رابط لمنتجك او خدمتك. [٤٤] X مصدر بحثي
- انشر على شبكات التواص الاجتماعي بشكل متكرّر - افعل ذلك عدة مرات كل أسبوع على الأقل، ويفضّل فعل ذلك مرة أو أكثر يوميًا، والصور طريقة سهلة لتحقيق ذلك. قم كذلك بإمداد المتابعين بالمعلومات الحديثة حول المنتجات والمبيعات والمعلومات الأخرى المتعلّقة بعملك التجاري. [٤٥] X مصدر بحثي
-
انشر قائمة بريدية. امتلاك قائمة بريدية أسبوعية أو شهرية أحد أفضل طرق استخدام قوائم البريد الإلكتروني. احرص على تقديم محتوى قيّم يرغب الناس بقراءته عوضًا عن طلب شراء المنتج أو الخدمة بشكل مزعج. [٤٦] X مصدر بحثي على سبيل المثال، قدّم معلومات مفيدة حول تصميم الرسوميات وحلول الأعمال لجذب عملاء جدد إن كنت تعمل في مجال تصميم الرسوميات.
- فكّر بكتابة مدوّنة كبديل للقائمة البريدية أو بالإضافة إليها. هناك احتمال بأن يزيد كل موضوع موجود في المدوّنة من ترتيبك في نتائج البحث، لذا فإن وجود مدوّنة طريقة رائعة لجذب عملاء جدد من خلال شبكة الإنترنت. كما ذكرنا سابقًا، حاول أن يكون المحتوى مفيدًا عوضًا عن محاول بيع المنتج أو الخدمة فقط، فيمكنك على سبيل المثال إن كنت تقدّم تدريبًا على الكمبيوتر مراجعة أجهزة الكمبيوتر الصادرة حديثًا، أو مناقشة بعض المسائل التي تؤثر على الضرائب إن كنت تقدّم خدمة محاسبية.
- فكّر بكتابة محتوى لمدوّنات أخرى. المساهمة بمحتوى قيّم لمدوّنات أخرى يظهر خبرتك ويجذب الناس إلى موقعك الإلكتروني. [٤٧] X مصدر بحثي
-
استخدم البيانات الصحفية. يظهر البيان الصحفي الجيد على معظم محرّكات البحث الكبيرة وعلى المئات من المواقع الإلكترونية، ولا يعدّ البيان الصحفي باهظًا للغاية (200-300 دولار عادةً). هناك العديد من خدمات النشر الصحفي التي يمكن الاختيار بينها، بما في ذلك PR Newswire و PR Web. [٤٨] X مصدر بحثي
-
روّج لموقعك الإلكتروني على أرض الواقع. اذكر الموقع الإلكتروني للعملاء والأصدقاء، واحرص على طباعة عنوان الموقع الإلكتروني على كل شيء، بما في ذلك أظرف المراسلات وبطاقات العمل والمنشورات الترويجية التي تمتلكها. [٤٩] X مصدر بحثي
- ضع في اعتبارك أن مجرّد وجود عملك التجاري على الإنترنت لا يعني أنك لن تتمكن من الاستفادة من طرق الدعاية التقليدية بشكل كبير، وهذا الأمر صحيح على وجه الخصوص إن كان عملك على الإنترنت أو العمل المدار من المنزل يعتمد على عملاء محليين أو يتم تسويقه إليهم. يمكن لخدمة تصميم الرسوميات على سبيل المثال الاستفادة بشكل هائل من زوّار الإنترنت، وكذلك من العلاقات مع الأعمال والمنظّمات التجارية المحلية.
- إن كان عملك التجاري مشابه لهذا النمط، فكّر بالإعلان في الصحف أو على محطات الراديو أو بحضور الأحداث الاجتماعية المحلية المتعلّقة بمنتجك أو خدمتك.
-
تابع مراجعات موقعك على مواقع مثل Yelp و Kudzu. امتلاك مراجعات وتقييمات جيدة طريقة رائعة لتحقيق المجاح، وأفضل طريقة لامتلاك مراجعات وتقييمات جيدة هي تقديم خدمة ذات جودة ممتازة وتقديم تواصل ودود مع العملاء وتقديم منتجات رائعة. هذا وينبغي عليك أيضًا متابعة المراجعات والتقييمات السلبية حتى تتمكن من الرد عليها وتوضيح الأمور. [٥٠] X مصدر بحثي
المصادر
- ↑ http://www.membergate.com/public/139.cfm
- ↑ http://www.entrepreneur.com/article/201588
- ↑ http://www.sparkplugging.com/sparkplug-ceo/top-10-internet-home-businesses-ideas-you-can-start-and-run-in-your-underwear/
- ↑ http://www.forbes.com/sites/seanstonefield/2011/06/09/twenty-businesses-you-can-start-tomorrow/
- ↑ http://www.wakeupcloud.com/start-an-online-business/
- ↑ http://websynthesis.com/the-true-cost-of-building-and-managing-a-wordpress-website/
- ↑ http://www.startupnation.com/articles/costs-of-starting-an-online-retail-business/
- ↑ https://www.sba.gov/category/navigation-structure/starting-managing-business/starting-business/choose-your-business-stru
- ↑ https://www.sba.gov/content/sole-proprietorship-0
- ↑ https://www.sba.gov/content/partnership
- ↑ https://www.sba.gov/content/limited-liability-company-llc
- ↑ https://www.sba.gov/content/corporation
- ↑ https://www.sba.gov/content/s-corporation
- ↑ https://www.sba.gov/content/register-your-fictitious-or-doing-business-dba-name
- ↑ https://www.sba.gov/content/register-your-fictitious-or-doing-business-dba-name
- ↑ http://www.irs.gov/Businesses/Small-Businesses-&-Self-Employed/Do-You-Need-an-EIN
- ↑ http://money.cnn.com/retirement/guide/selfemployment_keoghs.moneymag/index.htm
- ↑ http://www.allbusiness.com/slideshow/ten-key-steps-to-successfully-marketing-your-business-online-16672669-1.html/9
- ↑ http://www.executionists.com/blog/much-website-cost-2015/
- ↑ http://www.howmuchdoesawebsitecost.com
- ↑ http://www.executionists.com/blog/much-website-cost-2015/
- ↑ http://www.thesitewizard.com/archive/registerdomain.shtml
- ↑ http://www.allbusiness.com/slideshow/ten-key-steps-to-successfully-marketing-your-business-online-16672669-1.html/9
- ↑ http://www.pcworld.com/article/234814/diy_free_services_to_build_a_business_website.html?page=2
- ↑ http://www.forbes.com/sites/allbusiness/2013/12/10/key-steps-to-building-your-small-business-website/
- ↑ http://www.webfly.com/5-website-design-tips-for-small-business/
- ↑ http://www.allbusiness.com/slideshow/ten-key-steps-to-successfully-marketing-your-business-online-16672669-1.html/2
- ↑ http://www.allbusiness.com/slideshow/ten-key-steps-to-successfully-marketing-your-business-online-16672669-1.html/6
- ↑ http://www.allbusiness.com/slideshow/ten-key-steps-to-successfully-marketing-your-business-online-16672669-1.html/5
- ↑ http://www.cio.com/article/2449485/e-commerce/e-commerce-6-top-ecommerce-platforms-for-do-it-yourself-small-businesses.html?page=2
- ↑ http://www.pawprint.net/internet-marketing/small-business-web-site.php
- ↑ http://www.pawprint.net/internet-marketing/small-business-web-site.php
- ↑ http://smallbusiness.intuit.com/news/Marketing-business/19019151/%3Cstrong%3ESmall-Business-Website-Design-Tips%3C/strong%3E.jsp
- ↑ http://www.hongkiat.com/blog/10-important-factors-to-consider-before-choosing-a-web-host/
- ↑ http://www.hongkiat.com/blog/10-important-factors-to-consider-before-choosing-a-web-host/
- ↑ http://www.entrepreneur.com/article/224936
- ↑ http://www.entrepreneur.com/article/224936
- ↑ http://www.smallbusinesscomputing.com/News/ITManagement/a-small-business-guide-to-picking-a-web-host-provider-3.html
- ↑ http://www.entrepreneurs-journey.com/987/how-to-start-internet-business/
- ↑ http://www.cio.com/article/2376444/online-marketing/8-expert-online-marketing-tips-for-small-businesses.html
- ↑ http://www.entrepreneurs-journey.com/987/how-to-start-internet-business/
- ↑ http://www.cio.com/article/2376444/online-marketing/8-expert-online-marketing-tips-for-small-businesses.html
- ↑ http://www.cio.com/article/2376444/online-marketing/8-expert-online-marketing-tips-for-small-businesses.html
- ↑ http://www.inc.com/ilya-pozin/5-internet-marketing-basics.html
- ↑ http://www.inc.com/ilya-pozin/5-internet-marketing-basics.html
- ↑ http://www.allbusiness.com/slideshow/ten-key-steps-to-successfully-marketing-your-business-online-16672669-1.html/4
- ↑ http://www.cio.com/article/2376444/online-marketing/8-expert-online-marketing-tips-for-small-businesses.html
- ↑ http://www.cio.com/article/2376444/online-marketing/8-expert-online-marketing-tips-for-small-businesses.html
- ↑ http://www.allbusiness.com/slideshow/ten-key-steps-to-successfully-marketing-your-business-online-16672669-1.html/8
- ↑ http://www.allbusiness.com/slideshow/ten-key-steps-to-successfully-marketing-your-business-online-16672669-1.html/11
المزيد حول هذا المقال
تم عرض هذه الصفحة ١٢٬١٦١ مرة.
