كيفية فتح منازعة في معاملة PayPal

شارك في التأليف: Jennifer Mueller, JD

يقدّم PayPal خاصية حماية المشتري على كل عمليات الشراء التي تتم من خلال الخدمة، ويمكنك فتح منازعة على أي معاملة في PayPal إن لم يكن الغرض الذي اشتريته بنفس المواصفات المذكورة أو إن لم تستلم الغرض بعد دفع ثمنه على الإطلاق. تسمح لك عملية فتح المنازعة بالتفاوض مع البائع مباشرةً لحل المشكلة أو إرسال شكوى حتى تقوم خدمة PayPal بالتحقيق في الموضوع وحل المشكلة من أجلك.

طريقة 1

طريقة 1 من 3:

فتح منازعة

تنزيل المقال

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2e\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-1-Version-3.jpg\/v4-460px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-1-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2e\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-1-Version-3.jpg\/v4-728px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-1-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

1
قم بتسجيل الدخول إلى حساب PayPal وتوجّه إلى مركز حل المشكلات (Resolution Center). إن كنت تمتلك حساب PayPal شخصي، تسمح لك شركة PayPal بإنشاء منازعة ضد البائع على معاملة الشراء إن كنت تواجه مشكلات مع المنتج الذي اشتريته.
- يمكنك إيجاد رابط مركز حل المشكلات عن طريق النقر على أيقونة PayPal الموجودة أعلى الجهة اليسرى من الشاشة، ويمكنك إيجاد الرابط أيضًا إن توجّهت إلى أسفل الصفحة على الجهة اليسرى بعنوان حل مشكلة في مركز حل المشكلات (Resolve a problem in our resolution center).
- تمتلك خدمة PayPal عملية مختلفة للتنازع إن كنت تمتلك حسابًا تجاريًا وليس حسابًا شخصيًا.
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/ef\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-2-Version-3.jpg\/v4-460px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-2-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/ef\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-2-Version-3.jpg\/v4-728px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-2-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

2
افتح المنازعة. يسمح لك مركز حل المشكلات في PayPal بإرسال رسالة إلى البائع مباشرةً لحل أي مشاكل تواجهها.
- انقر على زر فتح منازعة على أحد المعاملات (dispute a transaction).
- سيتم توجيهك إلى صفحة تسرد كل معاملاتك.
- اختر المعاملة التي ترغب بفتح منازعة عليها عن طريق النقر على الدائرة المفتوحة الموجودة على يسار تاريخ المعاملة ثم النقر على زر الاستمرار (continue).
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/33\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-3-Version-3.jpg\/v4-460px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-3-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/33\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-3-Version-3.jpg\/v4-728px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-3-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

3
حدّد ما إن كانت المشكلة في عملية الشراء أو في شراء غير مصرّح به. انطلاقًا من هذه النقطة، سيتم توجيهك إلى صفحة تطلب منك تحديد نوع المشكلة التي ترغب بمعالجتها، وهناك اختياران: "أعاني من مشكلة مع غرض اشتريته" (I have a problem with an item I purchased) أو "أرغب بالإبلاغ عن معاملة لم أقم بإجازتها أو تم اقتطاعها عن طريق الخطأ" (I want to report a transaction that I didn't authorize or was transacted in error). انقر على الدائرة الموجودة إلى يسار الاختيار الذي يصف عملية المنازعة الخاصة بك بدقّة ثم انقر على زر الاستمرار (continue).
- إن اخترت خيار "أعاني من مشكلة مع غرض اشتريته"، سيتم إعادة توجيهك إلى الشاشة التي تطلب منك اختيار إما "لم استلم الغرض" (I didn’t receive my item) أو "استلمت الغرض ولكنه مختلف عن الوصف" (I received my item but it is significantly not as described). انقر على الدائرة الموجودة إلى يسار الاختيار الذي يصف عملية المنازعة الخاصة بك بدقّة ثم انقر على زر الاستمرار (continue).
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/96\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-4-Version-3.jpg\/v4-460px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-4-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/96\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-4-Version-3.jpg\/v4-728px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-4-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

بعد اختيار التصنيف، ستجد صندوقًا نصّيًا يسمح لك بكتابة رسالة إلى البائع مباشرةً من خلال مركز حل المشكلات في PayPal.
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/16\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-5-Version-3.jpg\/v4-460px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-5-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/16\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-5-Version-3.jpg\/v4-728px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-5-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

5
اشرح المنازعة واكتب الطريقة التي ترغب بحلّها من خلالها. انقر على زر المتابعة بعد كتابة رسالتك. سيقوم PayPal بتسجيل منازعتك وإرسالها إلى البائع.
- يمنحك PayPal فترة 180 يومًا من تاريخ الدفع لإنشاء منازعة على عملية الشراء، وستتمكن على أي حال من الإبلاغ عن المشكلة حتى بعد انقضاء فترة 180 يومًا. ^{[١]
  X
  مصدر بحثي
  www.paypal.com/c2/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationBuyerFileDispute}
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/cb\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-6-Version-3.jpg\/v4-460px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-6-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/cb\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-6-Version-3.jpg\/v4-728px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-6-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

6
تفاوض مع البائع لحل المشكلة. يمنحك PayPal أنت والبائع فرصةً لتبادل الرسائل مباشرةً في محاولة لحل المشكلة.
- يفرض PayPal حظرً على المعاملة المالية أثناء تفاوضك مع البائع. ^{[٢]
  X
  مصدر بحثي
  www.paypal.com/c2/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationBuyerFileDispute}
- عند فتح منازعة، يقوم PayPal بإرسال إشعار من خلال البريد الإلكتروني للبائع، ويجب أن تحصل على رد من البائع خلال 7 أيام.
- لديك 20 يومًا من تاريخ فتح المنازعة للتفاوض مع البائع، وإن لم تغلق المنازعة أو تصعّدها خلال هذه الفترة، سيقوم PayPal بإغلاقها تلقائيًا. ^{[٣]
  X
  مصدر بحثي
  www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationResponseReview}
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/88\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-7-Version-3.jpg\/v4-460px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-7-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/88\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-7-Version-3.jpg\/v4-728px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-7-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

7
أغلق أو صعّد المنازعة. يمكنك إغلاق المنازعة إن كنت راضيًا بشكل تام عن الحل الذي وصلت إليه مع البائع، كما يمكنك أيضًا تصعيد المنازعة لإشراك PayPal في حلّها.
- بعد إغلاق المنازعة، لا يمكنك فتحها من جديد، لذا تأكد من أنك راض عن النتيجة التي توصّلت إليها مع البائع قبل إغلاق المنازعة.
- إن كنت ترغب بتصعيد منازعة تتضمن الدفع لقاء غرض لم يصل إليك، يتوجّب عليك الانتظار لمدة 7 أيام لإرسال الغرض بعد فتح المنازعة قبل أن تتمكن من تصعيدها. ^{[٤]
  X
  مصدر بحثي
  www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationResponseReview}

طريقة 2

طريقة 2 من 3:

تصعيد منازعة

تنزيل المقال

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/87\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-8-Version-3.jpg\/v4-460px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-8-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/87\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-8-Version-3.jpg\/v4-728px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-8-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

يسمح لك مركز حل المشكلات بتتبّع كل المنازعات المفتوحة ومراجعة المنازعات المغلقة وإنشاء منازعات جديدة.
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e8\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-9-Version-3.jpg\/v4-460px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-9-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e8\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-9-Version-3.jpg\/v4-728px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-9-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

2
افتح منازعة أو انقر على أحد المنازعات الموجودة. إن لم تكن قد قمت بفتح منازعة بعد، يتطلب PayPal فتح منازعة ومحاولة التفاوض مع البائع مباشرةً قبل تصعيد المنازعة إلى الشركة.
- إن لم تكن قد فتحت منازعة بالفعل ولم تتوصّل إلى حل مع البائع، يمكنك حينها تصعيد المنازعة.
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/49\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-10-Version-3.jpg\/v4-460px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-10-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/49\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-10-Version-3.jpg\/v4-728px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-10-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

يؤدّي تصعيد المنازعة إلى طلب التحقيق في المسائل التي تحيط المعاملة واتّخاذ قرار من قبل شركة PayPal.
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fa\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-11-Version-3.jpg\/v4-460px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-11-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fa\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-11-Version-3.jpg\/v4-728px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-11-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

4
قدّم المعلومات المطلوبة. سيطرح PayPal أسئلة حول المعاملة للمساعدة في التحقيق. ^{[٥]
X
مصدر بحثي
www.paypal.com/c2/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationResponseReview}
- كجزء من هذا التحقيق، سيطلب PayPal معلومات من البائع أيضًا كإيصال الشحن أو أي دليل آخر يثبت التزام البائع بأداء مهمّته في الصفقة.
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3b\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-12-Version-3.jpg\/v4-460px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-12-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3b\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-12-Version-3.jpg\/v4-728px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-12-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

5
انتظر حتى يقوم PayPal بحل المطالبة الخاصة بك. يمكنك تفقّد حالة المطالبة في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب PayPal والتوجّه إلى مركز حل المشكلات.
- بعد بدء PayPal بمراجعة المطالبة، ستتمكن من رؤية تاريخ تقريبي لحل المشكلة.

طريقة 3

طريقة 3 من 3:

إرسال مطالبة بنشاط غير مصرّح به

تنزيل المقال

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/6d\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-13-Version-3.jpg\/v4-460px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-13-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/6d\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-13-Version-3.jpg\/v4-728px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-13-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

إن وجدت معاملات لم تقم بإجازتها في حساب PayPal، يمكنك تخطّي عملية المنازعة وإرسال مطالبة إلى PayPal مباشرةً. ^{[٦]
X
مصدر بحثي
www.paypal.com/c2/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationUnauthorizedActivity}
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/07\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-14.jpg\/v4-460px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/07\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-14.jpg\/v4-728px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

يساعد مركز حل المشكلات في PayPal على حل أي مشكلات تتعلّق بمعاملات غير مجازة أو أي نشاط غير مجاز آخر في الحساب. ^{[٧]
X
مصدر بحثي
www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationEnterUnauthorizedDetails}
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/99\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-15.jpg\/v4-460px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-15.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/99\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-15.jpg\/v4-728px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-15.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

يسمح لك استخدام هذا الزر بالإبلاغ عن نشاط غير مصرّح به إلى PayPal مباشرةً عوضًا عن إنشاء منازعة والاضطرار للتفاوض مع البائع. ^{[٨]
X
مصدر بحثي
www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationEnterUnauthorizedDetails}
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7a\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-16.jpg\/v4-460px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7a\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-16.jpg\/v4-728px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

ستطرح عليك أسئلة حول المعاملة التي تبلغ عنها حتى يمتلك PayPal التفاصيل اللازمة للتحقيق في طلبك. ^{[٩]
X
مصدر بحثي
www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationEnterUnauthorizedDetails}
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/06\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-17.jpg\/v4-460px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-17.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/06\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-17.jpg\/v4-728px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-17.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

بعد الإبلاغ عن نشاط غير مصرّح به، سيطلب منك ر تغيير كلمة المرور لتجنّب أي نشاط غير مصرّح به آخر على حسابك. ^{[١٠]
X
مصدر بحثي
www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationEnterUnauthorizedDetails}
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5d\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-18.jpg\/v4-460px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-18.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5d\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-18.jpg\/v4-728px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-18.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

6
انتظر حتى يقوم PayPal بمراجعة طلبك. يحاول PayPal أن يجري مراجعة مبدئية للمطالبات خلال 10 أيام من تاريخ إرسالها.
- إن قرّر PayPal أن النشاط الذي قمت بالإبلاغ عنه غير مصرّح به، سيقوم برد مبلغ المعاملة إلى حسابك ويغلق المطالبة.
- إن كان PayPal بحاجة إلى معلومات من أطراف أخرى مشمولة في المعاملة حتى يتمكن من حلّها، سيتواصل حينها مع هذه الأطراف ويمنحهم فترة 7 أيام للاستجابة قبل حل المطالبة. ^{[١١]
  X
  مصدر بحثي
  www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationEnterUnauthorizedDetails}
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/60\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-19.jpg\/v4-460px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-19.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/60\/Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-19.jpg\/v4-728px-Dispute-a-PayPal-Transaction-Step-19.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}

7
انتظر قرار PayPal النهائي. بعد تلقّي كل المعلومات المطلوبة، يقوم PayPal بالتحقيق في النشاط الذي أبلغت عنه بشكل كامل.
- إن كان PayPal يحتاج إلى معلومات إضافية، ستتلقّى رسالة في مركز حل المشكلات، ويمكنك أيضًا تسجيل الدخول والتوجّه إلى مركز حل المشكلات لتفقّد حالة مطالبتك في أي وقت. ^{[١٢]
  X
  مصدر بحثي
  www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationEnterUnauthorizedDetails}
- يتوصّل PayPal عادةً إلى قرار نهائي حول مطالبات النشاط غير المصرّح به خلال 30 يومًا. ^{[١٣]
  X
  مصدر بحثي
  www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationEnterUnauthorizedDetails}

أفكار مفيدة

قد يكون من المفيد الاتصال بشركة PayPal ومناقشة منازعتك مع أحد ممثّلي خدمة العملاء بشكل مباشر. إن قمت بتسجيل الدخول إلى حساب PayPal ثم نقرت على زر التواصل (contact) الموجود أسفل الصفحة، سيتم توجيهك إلى صفحة جديدة تسمح لك باختيار خيار الاتصال بالشركة (Call Us). سيتم بعد ذلك توجيهك إلى صفحة تحتوي على رقم هاتف وكلمة مرور صالحة لمرة واحدة تسمح لشركة PayPal بالتعرّف على حسابك. اختر هذا الخيار أو اختر خيار المنازعة (dispute) عندما يطلب ذلك في المكالمة الهاتفية لتحديد نوع المشكلة.

[١]

[٢]

[٣]

[٤]

[٥]

[٦]

[٧]

[٨]

[٩]

[١٠]

[١١]

[١٢]

[١٣]

تسجيل الدخول

كيفية فتح منازعة في معاملة PayPal

الخطوات

فتح منازعة

تصعيد منازعة

إرسال مطالبة بنشاط غير مصرّح به

أفكار مفيدة

مقالات ذات صلة في ويكي هاو

المصادر

المزيد حول هذا المقال

هل ساعدك هذا المقال؟

مقالات ويكي هاو ذات صلة

Explore Categories