wikiHow:Política de privacidad

Bienvenidos a wikiHow, los servicios y sitios web en línea y móviles (“Servicio”) de wikiHow, Inc. (en adelante, referido como “wikiHow” o “nosotros”). Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, compartimos y protegemos tu información, así como tus alternativas con respecto a la recopilación y el uso de tu información.

Cuando visites o utilices los Servicios, aceptas expresamente la recopilación, el uso, el almacenamiento, el procesamiento y la divulgación de tu información, incluyendo información personal, tal y como se describe en esta Política de privacidad.

Los términos escritos en mayúscula que no se definen en esta Política de privacidad están definidos en nuestros Términos de uso . Si hay algo en esta Política o en los Términos de uso con lo que no estás de acuerdo, abstente de acceder o utilizar los Servicios.

Cómo recopilamos y utilizamos la información

Por favor ten en cuenta: esta es una traducción de la Política de privacidad oficial de wikiHow. Esta traducción está hecha para tu comodidad. Si hay alguna duda sobre el significado de este documento, prevalece el significado de la Política de privacidad oficial de wikiHow .

Recopilamos la siguiente información sobre ti:

Información que nos brindas directamente :
Solicitamos cierta información como:

  • Tu nombre de usuario, nombre real, fecha de nacimiento, dirección, número telefónico y dirección de correo electrónico al registrarte para crear una cuenta de wikiHow, o si te comunicas con nosotros. Recopilamos tu dirección de correo electrónico cuando eliges suscribirte a nuestros boletines.
  • También podemos retener los mensajes que envíes a través del Servicio y podemos recolectar la información que brindes en el Contenido de usuario que publiques en el Servicio.
  • Empleamos esta información para manejar, mantener y proporcionarte las herramientas y funcionalidad del Servicio. Tu nombre de usuario y, si decides divulgarlo, tu nombre real, serán publicados. Una vez que esté publicado, tu nombre de usuario o tu nombre real podría no quedar completamente eliminado del Servicio.


Información que podemos recibir de terceros :
Podemos recibir información sobre ti de parte de terceros.

  • Por ejemplo, si accedes a nuestros sitios web o Servicio a través de una conexión de terceros o del inicio de sesión (por ejemplo, a través de Facebook Connect, “siguiendo”, “dando me gusta”, agregando la aplicación de wikiHow, vinculando tu cuenta con el Servicio de wikiHow, etc.), dicho tercero puede proporcionarle a wikiHow cierta información sobre tu uso de su servicio.
  • Esta información podría incluir, aunque no se limita a ello, la identificación de usuario relacionada con tu cuenta (por ejemplo, tu UID de Facebook), un token de acceso necesario para ingresar a ese servicio, cualquier información que le hayas permitido al tercero para que la comparta con nosotros y cualquier información que hayas hecho pública relacionada con dicho servicio.
  • Si nos permites acceder a tu lista de amigos, sus identificaciones de usuario y tu conexión con ellos, dicha información puede utilizarse y almacenarse para hacer que tu experiencia sea más social y permitirte invitar a tus amigos a utilizar nuestro Servicio, además de proporcionarte actualizaciones siempre y cuando ellos se unan a wikiHow. Siempre debes revisar y, de ser necesario, ajustar tu configuración de privacidad en sitios web y servicios de terceros antes de vincularlos o conectarlos al Servicio de wikiHow. También puedes desvincular tu cuenta de terceros del Servicio ajustando tu configuración en el servicio de terceros.


Invitar a un amigo a usar wikiHow:

  • wikiHow puede, bajo su criterio exclusivo, desarrollar una función que te permita invitar a terceros al Servicio. Si eliges utilizar nuestro servicio de invitación para invitar a un tercero al Servicio a través de nuestra función “Invitar amigos”, podrías seleccionar directamente a un amigo a quien desees invitar a través de la lista de contactos nativos en tu dispositivo móvil, pero no solicitamos que importes tu lista de contactos al Servicio ni conservamos la información contenida en tu lista de contactos. Entiendes que, al invitar a un amigo a wikiHow a través de la función “Invitar amigos”, le envías directamente un mensaje de texto o un correo electrónico desde tus cuentas personales y que no almacenamos tu lista de contactos. Además, entiendes y estás de acuerdo con que se apliquen los cargos normales de tu operador a las comunicaciones enviadas desde tu teléfono. Como esta invitación viene directamente desde tu correo electrónico o teléfono, no tenemos acceso o control de esta comunicación.


Encontrar a tus amigos en el Servicio:

  • wikiHow puede, bajo su criterio exclusivo, desarrollar una función que te permita localizar a tus amigos que tengan cuentas de wikiHow a través de la función “Buscar amigos”. La función “Buscar amigos” te permite localizar amigos ya sea a través de (i) tu lista de contactos, (ii) las redes sociales (como Twitter o Facebook) o (iii) a través de una búsqueda de nombres y nombres de usuario en wikiHow. Si eliges buscar a tus amigos a través de tu lista de contactos, aceptas proporcionarle a wikiHow acceso a tu lista de contactos a fin de que podamos realizar la búsqueda necesaria para determinar si alguien relacionado a la información que brindes utiliza wikiHow o no. Si eliges buscar a tus amigos a través de las redes sociales, entiendes que la información que estos sitios proporcionan para realizar este tipo de búsqueda está regulada por sus políticas de privacidad y por la configuración de tu cuenta en dichos sitios. Si eliges buscar a tus amigos a través de una búsqueda de nombres o nombres de usuario, simplemente escribe un nombre y determina si dicho nombre o nombre de usuario aparece en nuestro Servicio. Ten en cuenta que no conservamos ninguna información de tu lista de contactos o de tus contactos en tus redes sociales, y que no utilizamos dicha información para ningún propósito que no sea ayudarte a encontrar a tus amigos en wikiHow.


Información analítica:
Podemos recopilar directamente datos de análisis, o utilizar herramientas y servicios de análisis de terceros para ayudarnos a medir el tráfico y las tendencias de uso del Servicio. Estas herramientas recopilan información que envía tu navegador o dispositivo móvil, incluyendo las páginas que visitas u otra información que nos ayude a mejorar el Servicio. Recopilamos y utilizamos esta información analítica en forma agregada a fin de que no pueda ser razonablemente manipulada para identificar a un usuario individual en particular.

Información de cookies:
Puedes encontrar todos los detalles en nuestra Política de Cookies . Cuando visitas el Servicio, podemos enviar una o más cookies (un pequeño archivo de texto que contiene una cadena de caracteres alfanuméricos) a tu computadora que identifica de manera única a tu navegador y le permite a wikiHow ayudarte a iniciar sesión más rápido y a mejorar tu navegación a través del sitio. Una cookie también puede transmitirnos información sobre cómo utilizas el Servicio (p.ej., las páginas que miras, los enlaces en los que haces clic y otras acciones que llevas a cabo en el Servicio), y nos permite a nosotros o a nuestros socios comerciales rastrear el uso que haces del Servicio a lo largo del tiempo.

  • Una cookie persistente permanece en tu disco duro después de cerrar el navegador. Tu navegador puede utilizar estas cookies persistentes en posteriores visitas al sitio. Puedes eliminar las cookies persistentes siguiendo las instrucciones de tu navegador.
  • Una cookie de sesión es temporal y desaparece después de cerrar el navegador. Puedes restablecer tu navegador para rechazar todas las cookies o indicar cuándo se envía una. No obstante, algunas funciones del Servicio quizás no funcionen adecuadamente si la capacidad de aceptar cookies está desactivada. Puedes encontrar todos los detalles en nuestra Política de Cookies .

Información del archivo de registro:Tu navegador o dispositivo móvil reporta la información del archivo de registro cada vez que accedes al Servicio. Cuando utilizas nuestro Servicio, nuestros servidores registran automáticamente determinada información del archivo de registro. Estos registros del servidor pueden incluir información como tu solicitud web, la dirección del Protocolo de Internet (“IP”), el tipo de navegador, las páginas y URL de referencia/salida, la cantidad de clics y la forma en que interactúas con los enlaces en el Servicio, los nombres de dominio, las páginas de destino, las páginas visitadas y otra información similar.

Información de GIF invisibles/web bugs:Cuando utilizas el Servicio, podemos emplear GIF invisibles (también conocidos como web bugs) que sirven para rastrear de manera anónima los patrones de uso en línea de nuestros Usuarios. Además, también podemos usar GIF invisibles en correos basados en HTML enviados a nuestros usuarios para rastrear qué correos se abren y en qué enlaces hacen clic los destinatarios. La información que brindan estos GIF invisibles permite generar reportes más precisos y mejoras en el Servicio.

Identificadores de dispositivos:Cuando accedes al Servicio a través de un dispositivo móvil (incluyendo, entre otros, smartphones o tablets), podemos acceder, recopilar, monitorear o almacenar de manera remota uno o más “identificadores de dispositivos”, como un identificador único universal (“UUID”). Los identificadores de dispositivos son pequeños archivos de datos o estructuras de datos similares que se almacenan o se asocian con tu dispositivo móvil, lo que identifica de manera única tu dispositivo móvil. Un identificador de dispositivos puede ser información almacenada en conexión con el hardware del dispositivo, información almacenada en conexión con el sistema operativo u otro software del dispositivo, o la información enviada al dispositivo por wikiHow. Un identificador de dispositivos puede transmitirnos información sobre la forma en que navegas y utilizas el Servicio. Un identificador de dispositivos puede permanecer de manera persistente en tu dispositivo para ayudarte a iniciar sesión más rápido y mejorar tu navegación a través del Servicio. Algunas funciones del Servicio quizás no fucionen correctamente si el uso o la disponibilidad de los identificadores de dispositivos tienen un desperfecto o se han deshabilitado.

Datos de localización:Cuando accedes al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos acceder, recopilar, monitorear y/o almacenar de manera remota los “datos de ubicación”, los cuales pueden incluir las coordenadas GPS (p.ej., latitud y/o longitud) o información similar relacionada a la ubicación de tu dispositivo móvil. Los datos de ubicación pueden transmitirnos información sobre cómo navegas y utilizas el Servicio. Algunas funciones del Servicio, en especial los servicios basados en la ubicación, quizás no funcionen correctamente si el uso o la disponibilidad de los datos de ubicación tienen un desperfecto o se han deshabilitado.

Comunicaciones comerciales y de marketing:Utilizamos la información que recopilamos o recibimos, como tu dirección de correo electrónico, para comunicarnos directamente contigo. Podemos enviarte correos electrónicos que contengan boletines, promociones y ofertas especiales. Si no quieres recibir estos mensajes de correo electrónico, tendrás la opción de excluirte o cambiar tus preferencias. Si no deseas recibir nuestras comunicaciones comerciales y de marketing, por favor, envíanos un correo a support@wikihow.com, o sigue las indicaciones para cancelar la suscripción ubicadas en el cuerpo de la comunicación comercial y de marketing que recibiste de nosotros.

Cuando sea necesario, podemos solicitarte tu consentimiento para recibir dichos materiales antes de empezar a enviártelos. También utilizamos tu información para enviarte correos relacionados al Servicio (p.ej., verificación de cuenta, confirmaciones y recordatorios de compra y facturación, cambios o actualizaciones en las funciones del servicio, notificaciones técnicas y de seguridad). No puedes optar por no recibir los correos relacionados con el Servicio. También podríamos “encontrarte” en wikiHow con base en la información que proporciones (revisa “Buscar amigos en wikiHow”) más arriba.

Uso de información de ciertos tipos de servicio que recopilamos sobre ti:Utilizamos o podemos utilizar cookies, archivos de registro, identificadores de dispositivos, datos de ubicación e información de GIF invisibles para:

a) recodar información de modo que no necesites volver a colocarla durante tu visita o la próxima vez que visites el sitio;
b) proporcionar contenido e información personalizados;
c) proporcionar y monitorear la efectividad de nuestro Servicio;
d) monitorear métricas agregadas como el número total de visitantes, tráfico y patrones demográficos;
e) diagnosticar o solucionar problemas tecnológicos;
f) ayudarte a tener acceso eficiente a tu información después de iniciar sesión;
g) proporcionar publicidad en tu navegador o dispositivo, y
h) actualizar automáticamente la aplicación de wikiHow en tus dispositivos móviles.

Compartir tu información

Por favor ten en cuenta: esta es una traducción de la Política de privacidad oficial de wikiHow. Esta traducción está hecha para tu comodidad. Si hay alguna duda sobre el significado de este documento, prevalece el significado de la Política de privacidad oficial de wikiHow .

Podemos compartir tu Información personal para los fines y con las entidades especificadas más adelante. Si eliges utilizar nuestros Servicios, también podemos publicar tu información en línea tal y como se describe más adelante.

  • Podemos compartir tu información con socios comerciales externos y Usuarios de confianza con la finalidad de proporcionarte el Servicio. Como se describe de manera más extensa en nuestros Términos de uso, wikiHow puede brindarles a algunos Usuarios privilegios administrativos con la finalidad de monitorear o proporcionar algunos aspectos del Servicio (“Usuarios de confianza”)
  • Si eliges suscribirte a nuestros boletines, tu dirección de correo electrónico a través de Mailchimp. Revisa la política de privacidad de Mailchimp para obtener más detalles sobre cómo Mailchimp administra y protege tu información.
  • Trabajamos con varias organizaciones y personas para ayudar a proporcionarte nuestros Servicios (“Proveedores de servicios”), como empresas de alojamiento de sitios web y datos, así como empresas que brindan información analítica. Necesitamos contratar a dichos Proveedores de servicios externos para que nos ayuden a dirigir, proporcionar y comercializar nuestros Servicios. Estos servicios externos solo tienen acceso limitado a tu información y pueden emplearla únicamente para realizar estas tareas en nuestra representación. La información que compartimos con nuestros Proveedores de servicio puede incluir la información que nos brindas y la que recopilamos sobre ti, incluyendo tu información personal. Adoptamos medidas razonables para garantizar que nuestros Proveedores de servicio estén obligados a proteger razonablemente tu información en nuestra representación. Si notamos que un Proveedor de servicio utiliza o divulga inapropiadamente información, adoptaremos medidas comercialmente razonables para finalizar o corregir dicho uso o divulgación inadecuados. Compartimos información personal con nuestros Proveedores de servicio sobre la base legal de nuestros intereses legítimos para proporcionarte nuestros servicios. Por lo general, nuestro compromiso con los *Proveedores de servicio es necesario para que podamos brindarte los servicios, especialmente cuando dichas empresas desempeñan un papel importante tal como ayudarnos a mantener nuestros servicios en funcionamiento y seguros. En algunos otros casos, estos Proveedores de servicio no son estrictamente necesarios para brindar nuestros servicios, pero nos permiten mejorarlos, como ayudándonos a realizar investigaciones sobre cómo podemos brindar un mejor servicio a nuestros usuarios. En estos últimos casos, tenemos un interés legítimo en trabajar con proveedores de servicio para mejorar nuestros servicios.
  • Por favor, revisa los servicios de publicidad relacionados a terceros que podemos utilizar para mostrar anuncios en el Servicio y la información que se les puede proporcionar.

Quién puede ver el contenido de usuario : cualquier Contenido de usuario que divulgues voluntariamente para publicarlo en el Servicio estará disponible al público y no puede ser eliminado, salvo por wikiHow bajo su criterio exclusivo. Una vez publicado en wikiHow, el Contenido de usuario probablemente no pueda ser eliminado de la vista pública, ya que las copias pueden permanecer visibles en las páginas almacenadas en caché y archivadas del Servicio, en otros sitios que nos han publicado nuevamente, o si otros Usuarios han copiado o guardado dicha información. Si no quieres que tu Contenido de usuario esté disponible al público, por favor abstente de publicarlo en wikiHow. Tu nombre y, si decides divulgarlo, tu nombre real serán publicados. Una vez que tu nombre de usuario o nombre real sean publicados probablemente no puedan ser eliminados.

Quién puede ver tu dirección IP : si publicas Contenido de usuario en el Servicio sin haber iniciado sesión, tu dirección IP será publicada junto con tu Contenido de usuario para atribuirle al Servicio tu contribución. Un conjunto de usuarios de confianza con facultades administrativas en wikiHow tiene la capacidad de ver las direcciones IP de los usuarios a fin de reducir el comportamiento abusivo. Cualquier servicio de tercero incluido en wikiHow como un anunciante, un proveedor de video, una red social u otro tercero también tendrá acceso a tu dirección IP.

Quién puede ver tu dirección de correo electrónico : si ingresas una dirección de correo electrónico, habilitarás la comunicación de parte de wikiHow y otros Usuarios. Si respondes a los usuarios o participas en actividades grupales de wikiHow, tales como reuniones, tu correo electrónico será compartido con estos usuarios. Además, algunas direcciones de correo electrónico como blocked@wikiHow.com se reenvían a un grupo de Usuarios de confianza, quienes utilizarán tu correo electrónico para responderle.

Qué sucede en caso de un cambio de control: Podríamos comprar o vender/desinvertir/transferir la empresa (incluyendo las acciones en ella) o cualquier combinación de sus productos, servicios, activos o negocios. Tu información, tales como nombres de cliente y direcciones de correo electrónico, Contenido de usuario y otra información de usuario relacionada al Servicio, puede estar entre los artículos vendidos o transferidos en estos tipos de transacciones. También podemos vender, asignar o transferir dicha información en el curso de liquidaciones, fusiones, adquisiciones, bancarrotas, disoluciones, reorganizaciones, liquidaciones, transacciones similares o procedimientos similares que involucren la totalidad o una parte de la empresa.

Casos en los que estamos en la obligación de compartir tu información:
wikiHow divulgará tu información si lo demanda la ley o una citación, o si consideramos razonablemente que dicha acción es necesaria para (a) cumplir con la ley y las solicitudes razonables de los organismos de seguridad; (b) para cumplir con nuestros Términos de uso o para proteger la seguridad, calidad o integridad de nuestro Servicio; y/o (c) para ejercer o proteger los derechos, la seguridad personal de wikiHow, nuestros Usuarios u otros.

Compartir información de ciertos tipos de servicio que recopilamos sobre ti: Podemos compartir información de ciertos tipos de servicio, incluyendo información obtenida a través de herramientas como cookies, archivos de registro, identificadores de dispositivos, datos de ubicación y GIF invisibles (como datos de uso anónimos, páginas y URL de referencia/salida, tipos de plataforma, cantidad de clics, etc.): (i) con nuestros socios comerciales externos para los fines descritos en la sección anteriores sobre “Cómo recopilamos y utilizamos la información”. También podemos agregar o eliminar datos de todas las características de identificación personal, y podemos compartir esos datos agregados y anónimos con terceros.

Anuncios en wikiHow: También podemos compartir cierta información, tal como tu ubicación, navegador, datos de cookies y otros datos relativos a tu uso de nuestro Servicio con nuestros socios comerciales para enviar anuncios (publicidad) que puedan interesarte. wikiHow puede permitirles a servidores de anuncios o redes de anuncios de terceros colocar publicidad en el Servicio. Estos servidores de anuncios o redes de anuncios de terceros emplean tecnología para enviar, directamente a tu navegador o dispositivo móvil, los anuncios y enlaces de anuncios que aparecen en el Servicio, y al hacerlo recibirán automáticamente tu dirección IP. También pueden utilizar otras tecnologías (como cookies, JavaScript, identificadores de dispositivos, datos de ubicación y GIF invisibles, consulta más arriba) para recopilar información sobre las visitas de tu navegador o dispositivo, además de patrones de uso en el Servicio y en otros sitios web, así como para medir la eficacia de sus anuncios y personalizar el contenido publicitario que se te envía.

Por ejemplo, Google utiliza cookies DART para enviarte anuncios a través del Servicio. El uso de Google de la cookie DART les permite a ellos y a sus socios mostrarte anuncios con base en tu visita al Servicio y a anteriores sitios web que puedas haber visitado. Otras redes publicitarias también emplean cookies similares, GIF invisibles u otros mecanismos para enviarte publicidad personalizados a través del Servicio. Puedes eliminar estas cookies siguiendo las instrucciones que aparecen aquí . Puedes negarte a utilizar la cookie DART de Google, así como las cookies colocadas por las redes de anuncios certificadas de Network Advertising Initiative (NAI), entrando aquí . Excluirte de utilizar estas cookies será efectivo no solo en el Servicio, sino también en todos los sitios web con redes publicitarias certificadas por NAI. No obstante, estas exclusiones no tendrán efecto en redes que no estén certificadas por NAI.

Ten en cuenta que un anunciante puede solicitarle a wikiHow mostrar una publicidad a un público determinado de Usuarios (p.ej., según la demografía u otros intereses). En esa situación, wikiHow o nuestros socios publicitarios determinan el público objetivo, y wikiHow le muestra la publicidad a dicho público y únicamente le brinda datos anónimos al anunciante. Si respondes a este tipo de publicidad, el anunciante o el servidor publicitario puede concluir que encajas dentro de la descripción del público al que intentan llegar. Para mejorar tu experiencia de usuario, o ayudarnos a mejorar y medir nuestra efectividad, wikiHow puede insertar un código de terceros en el Servicio. Algunos ejemplos de estos terceros pueden ser:

  • Facebook
  • Twitter
  • Pinterest
  • Google
  • YouTube

Estos terceros pueden recopilar información sobre ti, incluyendo tu dirección IP y las cookies, en formas que wikiHow no controla.

La Política de privacidad de wikiHow no se aplica y no podemos controlar las actividades de terceros. Por favor, consulta las políticas de privacidad respectivas de estos terceros o ponte en contacto con ellos para informarte más.

Cómo almacenamos y protegemos tu información

Por favor ten en cuenta: esta es una traducción de la Política de privacidad oficial de wikiHow. Esta traducción está hecha para tu comodidad. Si hay alguna duda sobre el significado de este documento, prevalece el significado de la Política de privacidad oficial de wikiHow .

Almacenamiento y procesamiento:
Tu información recopilada a través del Servicio puede almacenarse y procesarse en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que wikiHow o sus subsidiarias, filiales o proveedores de servicios tienen instalaciones. wikiHow puede transferir información que recopilamos sobre ti, incluyendo información personal, a entidades afiliadas o a terceros más allá de las fronteras, y desde tu país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones en todo el mundo. Si te encuentras en la Unión Europea o en otras regiones con leyes que regulan la recopilación y el uso de datos que pueden diferir de las leyes en los Estados Unidos, ten en cuenta que podemos transferir la información, incluyendo información personal, a un país y jurisdicción que no tiene las mismas leyes de protección de datos que tu jurisdicción, y aceptas la transferencia de información a los Estados Unidos o a cualquier otro país en el que wikiHow o sus empresas matrices, subsidiarias, filiales o proveedores de servicios tienen instalaciones, así como el uso y divulgación de información sobre ti tal como se describe en esta Política de privacidad.

Mantener tu información segura:wikiHow se preocupa por la seguridad de tu información y emplea dispositivos de seguridad comercialmente razonables para preservar la integridad y seguridad de toda la información recopilada a través del Servicio. Para proteger tu privacidad y seguridad, adoptamos medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar tu identidad antes de darte acceso a tu cuenta. Tú eres responsable de mantener en secreto tu contraseña única y la información de tu cuenta, y de controlar el acceso a tus comunicaciones por correo electrónico de wikiHow en todo momento. No obstante, wikiHow no puede asegurar o garantizar la seguridad de toda la información que le transmitas, o garantizar que la información en el Servicio no pueda ser accesible, divulgada, alterada o destruida. Tu configuración de privacidad también puede verse afectada por cambios en la funcionalidad de sitios y servicios de terceros que agregas al Servicio de wikiHow, tales como redes sociales. wikiHow no se hace responsable de la funcionalidad o las medidas de seguridad de ningún tercero.

Compromiso de información:En el caso de que cualquier información bajo nuestro control se vea comprometida como resultado de una vulneración de seguridad, wikiHow tomará las medidas razonables para investigar la situación y, si procede, notificará a las personas cuya información pueda haberse comprometido y tomará otras medidas de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables.


Tus elecciones sobre tu información

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Tú controlas la información y la configuración de tu cuenta: puedes actualizar la información de tu cuenta y tus preferencias de comunicación por correo electrónico en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta y cambiando la configuración de tu perfil. También puedes dejar de recibir nuestras comunicaciones por correo electrónicos promocionales modificando tus preferencias .

Hacemos todo lo posible por procesar rápidamente todas las solicitudes de cancelación de suscripción. Como se indicó anteriormente, puedes desvincularte de las comunicaciones relacionadas al Servicio (p.ej., verificación de la cuenta, confirmaciones y recordatorios de pago y facturas, cambios o actualizaciones en funciones del Servicio, notificaciones técnicas y de seguridad). Si tienes alguna pregunta sobre la revisión o modificación de la información de tu cuenta, puedes ponerte en contacto directamente con nosotros en wiki@wikihow.com .

Excluirte de la recopilación de tu información para rastreo o publicidad:
Por favor consulta la información técnica de tu dispositivo móvil o navegador para obtener instrucciones sobre cómo eliminar y desactivar las cookies, además de otras herramientas de rastreo o grabación. Dependiendo del tipo de dispositivo que tengas, quizás no sea posible eliminar o desactivar los mecanismos de rastreo en tu dispositivo móvil. Ten en cuenta que desactivar las cookies u otras herramientas de rastreo evita que wikiHow o sus socios comerciales rastreen las actividades de tu navegador en relación con el Servicio y para su uso en actividades de publicidad por parte de terceros. No obstante, esto puede desactivar muchas de las funciones disponibles a través del Servicio. Si tienes alguna pregunta sobre excluirte de la recopilación de cookies y otras herramientas de rastreo o grabación, puedes ponerte en contacto directamente con nosotros en privacy@wikihow.com .

Cuánto tiempo conservamos la información privada de tu perfil:Luego de la terminación de tu cuenta de Usuario, wikiHow puede conservar la información privada de tu perfil por un tiempo comercialmente razonable para propósitos de respaldo, archivo o auditoría. Para evitar dudas, cualquier información que elijas hacer pública en el servicio podría no eliminarse.

Privacidad de niños

Por favor ten en cuenta: esta es una traducción de la Política de privacidad oficial de wikiHow. Esta traducción está hecha para tu comodidad. Si hay alguna duda sobre el significado de este documento, prevalece el significado de la Política de privacidad oficial de wikiHow .

El Servicio y su contenido no están dirigidos para niños menores de 13 años. wikiHow no recopila o solicita intencionadamente cualquier información de cualquier persona menor de 13 años, o permite intencionadamente que estas personas se registren como Usuarios. En caso de que sepamos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin la verificación del consentimiento de sus padres, eliminaremos dicha información lo más rápido posible. Si crees que podemos tener información de un niño menor de 13 años, ponte en contacto con nosotros en privacy@wikihow.com .

Nuestros Servicios y su contenido no están dirigidos a niños menores de 16 años que residen en la Unión Europea (UE). wikiHow no recopila ni solicita intencionadamente información de cualquier persona menor de 16 años que resida en la UE, ni permite intencionadamente que estas personas se registren como Usuarios. En caso de que sepamos que hemos recopilado información personal de un residente de la UE menor de 16 años sin la verificación del consentimiento de sus padres, eliminaremos dicha información lo más rápido posible. Si crees que podemos tener información de un residente de la UE menor de 16 años, ponte en contacto con nosotros en privacy@wikihow.com .

Enlaces a otros sitios web y Servicios

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No nos hacemos responsables de las prácticas que emplean los sitios web o los servicios vinculados a o desde nuestro Servicio, incluyendo la información o el contenido que poseen. Recuerda que, cuando utilizas un enlace para dirigirte a otro sitio web desde el Servicio, nuestra Política de privacidad no se aplica a sitios web o servicios de terceros. Tu navegación e interacción en cualquier sitio web o servicio de terceros, incluyendo los que tienen un enlace o publicidad en nuestro sitio web, están sujetas a las propias normas y políticas de dicho tercero. Además, aceptas que no nos hacemos responsables y que no tenemos control sobre terceros a los que autorices el acceso a tu Contenido de usuario. Si utilizas un sitio web o servicio de terceros (p.ej. Facebook, grupos de Google o una sala de chat IRC) y le permites el acceso a tu Contenido de usuario, lo haces bajo tu propio riesgo. Esta Política de privacidad no se aplica a la información que recopilamos por otros medios (incluyendo fuera de línea) o de otras fuentes que no sean a través del Servicio.

Derechos de privacidad de la Unión Europea

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Para fines de procesamiento de datos personales en la Unión Europea (“UE”), nos basamos en la siguiente base legal para el procesamiento de tus datos personales:
(a) Nuestros intereses legítimos en (entre otras cosas) brindar los Servicios, realizar investigaciones comerciales, mejorar y mantener los Servicios, personalizar y adaptar el contenido puesto a tu disposición a través del Servicio, proteger la seguridad o integridad de nuestras bases de datos, proteger nuestra empresa o reputación, tomar medidas de precaución contra responsabilidad legal, lidiar con nuestros activos en caso de un cambio empresarial (ver más adelante), proteger y defender nuestros derechos legales o propiedad, o solucionar disputas, investigar y atender consultas o quejas con respecto al uso de los Servicios;
(b) En caso proceda, tu consentimiento expreso. Si nos brindas información personal relacionada contigo y nos das tu consentimiento para usarla;
(c) En caso proceda, el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales contigo bajo nuestros términos y condiciones de servicio; y
(d) En caso proceda, para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que estamos sujetos.

Los Usuarios que residen en la Unión Europea poseen los siguientes derechos legales con respecto a su información:
(a) El derecho a solicitarnos si tu información está siendo procesada o no, el fin de dicho procesamiento, los destinatarios de cualquier información que haya sido divulgada, el periodo en el cual tu información se almacenará, y si algunos procesos de toma de decisiones automatizados se utilizan en relación con tu información;
(b) El derecho a solicitarnos que rectifiquemos información inexacta sin demora indebida;
(c) Cuando confiamos en la base del “consentimiento” para el procesamiento de esa información, el derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Este derecho a retirar tu consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento con base en el consentimiento antes de su retiro;
(d) El derecho a solicitar la eliminación de tu información. Salvo ciertas condiciones, puedes hacer una solicitud de eliminación cuando:
    (i) la información ya no sea necesaria en relación con el fin para el que fue recopilada;
    (ii) el procesamiento de la información esté basado en tu consentimiento, si retiras tu consentimiento; o
    (iii) cuando los datos personales sean procesados únicamente por nosotros sobre la base de nuestro “interés legítimo” mencionado anteriormente (y la otra base legal establecida anteriormente no se aplica), si no estás de acuerdo con el procesamiento de tus datos personales y no hay motivos legítimos predominantes para el procesamiento (como, por ejemplo, cuando se necesita el procesamiento de los datos para cumplir con obligaciones legales o para la defensa de reclamos legales).

Cuando divulgamos tu información a un tercero y solicitas la eliminación o rectificación de los datos, tomaremos todas las medidas razonables para informarle al tercero de dicha solicitud;
(e) El derecho a solicitarnos restringir el procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando se cuestiona la exactitud de dichos datos o se presenta una objeción. En tales circunstancias, solo procesaremos esa información con tu consentimiento expreso, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales, o para la protección de los derechos de otra persona natural o legal, o por razones de interés público importante;
(f) Cuando se procesan los datos bajo tu consentimiento o para cumplir una obligación contractual, bajo determinadas condiciones, puedes tener derecho a recibir tus datos personales de nuestra parte en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina;
(g) El derecho a objetar el procesamiento de datos personales cuando:
    (i) confiamos únicamente en la base del “interés legítimo” para procesar esos datos, en cuyo caso se nos puede solicitar legamente dejar de procesar tu información a menos que tengamos motivos legítimos convincentes para el procesamiento que invaliden tus derechos e intereses de privacidad; o
    (ii) la información se utilice para fines de marketing directo, en cuyo caso dejaremos de procesar inmediatamente tu información para tales fines;
(h) Tienes derecho a presentar una queja con la autoridad de control de protección de datos del estado miembro de la UE donde resides.

Ten en cuenta que los derechos legales mencionados anteriormente están sujetos a varias condiciones y excepciones, incluyendo cuando los datos se emplean con fines estadísticos y de investigación científica, y el ejercicio del derecho impediría lograr dichos fines o perjudicaría considerablemente su consecución.

Derechos de privacidad de California

Por favor, ten en cuenta: esta es una traducción de la Política de privacidad oficial de wikiHow. Esta traducción está hecha para tu comodidad. Si hay alguna duda sobre el significado de este documento, prevalece el significado de la Política de privacidad oficial de wikiHow .

Esta sección brinda detalles adicionales sobre la información personal que recopilamos sobre los residentes de California y los derechos que les otorga la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”, por sus siglas en inglés). Nuestros Servicios pueden recopilar información que identifique, se relacione, describa, haga referencia, pueda asociarse o vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo en particular (“Información personal”).

Información personal que wikiHow recopila. Si has accedido o utilizado el servicio de wikiHow en los últimos 12 meses, probablemente hayamos recopilado una o más de las siguientes categorías de Información personal:

  • Identificadores (p.ej., tu nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, dirección IP u otros identificadores en línea).
  • Características de clasificación protegidas bajo la ley federal o de California tales como edad, raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluido género, identidad de género, expresión de género) y orientación sexual. Nosotros no solicitamos esta información y probablemente la recopilemos únicamente si has decidido compartirla con nosotros.
  • Internet u otra actividad de red similar . (p.ej., historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción que tiene un consumidor con un sitio web, aplicación o publicidad).
  • Información de geolocalización (p.ej., dirección IP).

Si creaste una cuenta con wikiHow e incluiste esta información en tu página de perfil, probablemente le has brindado a wikiHow otros datos tales como información demográfica, información visual (p.ej., tus imágenes de perfil) e intereses personales. Si quieres obtener más detalles sobre la información personal que recopilamos, consulta la sección arriba “Cómo recopilamos y utilizamos la información”.

Información personal que wikiHow comparte. Podemos compartir tu Información personal divulgándola a un tercero para fines comerciales. Solo realizamos dichas divulgaciones con fines comerciales bajo contratos por escrito que describan los fines, exijan al destinatario la confidencialidad de la Información personal, y prohíban el uso de la información divulgada para cualquier fin que no sea la ejecución del contrato. En los doce (12) meses previos, wikiHow ha divulgado Información personal para fines comerciales a las categorías de terceros que se indican en el cuadro establecido más adelante.

También podemos compartir cierta Información personal (p.ej., tu ubicación, navegador, cookies y otros datos relacionados a tu uso de los Servicios) vendiéndola a terceros para brindar publicidad dirigida en el Servicio de wikiHow, sujeto a tu derecho de excluirte de esas ventas. En los doce (12) meses previos, wikiHow ha vendido las siguientes categorías de información personal a las categorías de terceros indicadas en el cuadro establecido más adelante. Para excluirte de estas ventas, utiliza el enlace a continuación: No vender mi Información personal . No venderemos intencionadamente ninguna Información personal de niños menores de 16 años sin consentimiento de los padres.

Categoría de Información personal
Categoría de destinatarios de terceros
Divulgaciones con fines comerciales
Ventas
A: Identificadores
Con proveedores de servicio para permitirnos proporcionar los Servicios
Con redes publicitarias para brindar publicidad dirigida
B: Categorías de información personal de registros de clientes de California.
Con proveedores de servicio para permitirnos proporcionar los Servicios
Ninguna
C: Características de clasificación protegidas según la ley federal o de California.
Con proveedores de servicio para permitirnos proporcionar los Servicios
Ninguna
F: Internet u otra actividad de red similar.
Con proveedores de servicio para permitirnos proporcionar los Servicios
Con redes publicitarias para brindar publicidad dirigida
G: Datos de geolocalización.
Con proveedores de servicio para permitirnos proporcionar los Servicios
Con redes publicitarias para brindar publicidad dirigida


Tus derechos como residente de California
En efecto a partir del 1 de enero de 2020, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) les brinda a los consumidores (residentes de California) derechos específicos con respecto a su Información personal. Si vives en California, puedes ejercer los derechos a continuación:

  • Derecho a divulgar de las categorías de Información personal que recopilemos
  • Derecho a divulgar de las partes específicas de Información personal que recopilemos
  • Derecho a eliminar de la Información personal de nuestra parte (salvo algunas Excepciones descritas más adelante)
  • Derecho a recibir Información personal en un formato que permita su transferencia a terceros por tu parte
  • Derecho a excluirte de la “venta” de Información personal , definiendo “venta” por la CCPA como “vender, alquiler, publicar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir, o comunicar oralmente, por escrito, o por medios electrónicos o de otro tipo, Información personal de un consumidor a otra empresa o a un tercero a cambio de una retribución monetaria o de otro valor”.
  • Derecho a establecer una demanda por violaciones de seguridad de la Información personal.


Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos
Tienes derecho a solicitar que te revelemos la Información personal que hemos recopilado sobre ti en los últimos 12 meses a partir del día de tu solicitud. Una vez que recibamos y confirmemos tu solicitud, te revelaremos:

  • Las categorías de Información personal que recopilamos sobre ti.
  • Las categorías de fuentes para la Información personal que recopilamos sobre ti.
  • Nuestros fines empresariales y comerciales para recopilar o vender esa Información personal.
  • Las categorías de terceros con quienes compartimos esa Información personal.
  • Las partes específicas de Información personal que recopilamos sobre ti.
  • Si “vendimos” o divulgamos tu Información personal con fines comerciales, hasta dos listas separadas que revelen:
    • si “vendimos” tu Información personal, “ventas”, identificando las categorías de Información personal que cada categoría de destinatario “compró”; y
    • si divulgamos tu Información personal, divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de Información personal que cada categoría de destinatario obtuvo.

Derechos para solicitud de eliminación Tienes derecho a solicitar que eliminemos toda Información personal que hayamos recopilado y retenido sobre ti, salvo algunas Excepciones (señaladas más adelante). Una vez que recibamos y confirmemos tu solicitud, eliminaremos tu Información personal de nuestros registros a menos que se aplique una Excepción.

Podemos rechazar tu solicitud de eliminación si la retención de la información es necesaria para nosotros o nuestro(s) Proveedor(es):

  • para completar la transacción para la cual hemos recopilado la Información personal, proporcionar un bien o un servicio que solicitaste, tomar medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en desarrollo contigo, o cumplir nuestro contrato contigo;
  • para detectar incidentes de seguridad, protegernos de actividad maliciosa, engañosa, fraudulenta o ilegal, o enjuiciar a los responsables de dichas actividades;
  • para depurar productos a fin de identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad planeada existente;
  • para ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor de ejercer sus derechos de libertad de expresión, o ejercer otro derecho estipulado por la ley;
  • para cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Cód. Penal de California Art. 1546 seq.);
  • para participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas revisadas por pares en interés público que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda imposibilitar o perjudicar gravemente el logro de dicha investigación, si previamente diste tu consentimiento informado;
  • para permitir únicamente usos internos que se ajusten razonablemente con las expectativas del consumidor con base en tu relación con nosotros;
  • para cumplir con una obligación legal; o
  • para llevar a cabo otros usos internos y legales de dicha información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionaste (cada uno con una “Excepción” y colectivamente “Excepciones”).

No discriminación No te discriminaremos por ejercer alguno de tus derechos de la CCPA. A menos que la CCPA lo permita, nosotros:

  • no te negaremos bienes o servicios.
  • no te cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso a través de la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
  • no te brindaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
  • no sugeriremos que podrías recibir un precio o una tarifa diferente por bienes o servicios, o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

No obstante, aún podemos ofrecerte algunos incentivos financieros que puedan dar lugar a precios, tarifas o niveles de calidad de servicio diferentes según lo que permite la CCPA. En este momento, no brindamos dichos incentivos financieros.

Ejercicio de los derechos a acceso, portabilidad y eliminación de datos Para ejercer tus derechos descritos líneas arriba, envíanos una solicitud a:

  • privacy@wikihow.com
  • (888) 338-6485

Solo tú o alguien legalmente autorizado para actuar en tu nombre pueden hacer una solicitud relacionada con tu Información personal. No podemos responder a tu solicitud o brindarte Información personal si no podemos verificar tu identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar la Información personal concerniente a ti.Solo puedes hacer una solicitud para el acceso o la portabilidad de datos dos veces dentro de un periodo de 12 meses. La solicitud debe:

  • brindar suficiente información que nos permita verificar razonablemente que eres la persona sobre la que recopilamos Información personal o un representante autorizado; y
  • describir tu solicitud con los detalles suficientes que nos permitan comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

Para hacer una solicitud, no necesitas crear una cuenta con nosotros. Asimismo, solo emplearemos la Información personal proporcionada en una solicitud para verificar la identidad o autoridad del solicitante para realizar la solicitud.

Tu agente autorizado Tienes derecho a designar un agente autorizado para que realice una solicitud según la CCPA en tu nombre.

Tiempo de respuesta y formato Confirmaremos que recibimos tu solicitud dentro de los diez (10) días y responderemos dentro de los cuarenta y cinco (45) días de su recepción. Si necesitamos más tiempo, te informaremos la razón y el periodo de prórroga por escrito. Te enviaremos nuestra respuesta por escrito vía electrónica o, según tu elección, por correo. Cualquier divulgación que proporcionemos abarcará únicamente el periodo de 12 meses previos a la recepción de la solicitud. La respuesta que brindemos también explicará los motivos por los que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. En el caso de solicitudes de portabilidad de datos, elegiremos un formato para proporcionar tu Información personal que sea fácil de utilizar y que te permita transmitir la información de una entidad a otra sin trabas. No cobramos una tarifa por procesar o responder tu solicitud a menos que sea excesiva, repetitiva o evidentemente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, te indicaremos la razón por la que tomamos esa decisión y te proporcionaremos un costo estimado antes de completar tu solicitud.

Uso de Información personal
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