Unduh PDF
Unduh PDF
Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara meminta Facebook menarik penangguhan atau pemblokiran akun. Selain itu, artikel ini memuat pula langkah-langkah yang bisa diambil untuk mengirimkan permohonan pembatalan pemblokiran dari teman yang memblokir Anda. Perlu diingat bahwa tidak ada cara pasti untuk menarik pemblokiran pada akun Anda. Artikel ini hanya memuat langkah-langkah yang bisa diikuti untuk mengirimkan permintaan penyelidikan atau pengulasan akun.
Langkah
-
Pastikan akun Facebook Anda telah dinonaktifkan. Kunjungi situs web Facebook di https://www.facebook.com/ , masukkan alamat surel dan kata sandi akun, dan klik tombol “ Log In ” (“Masuk”). Jika Anda melihat pesan " Account disabled " (“Akun dinonaktifkan”), akun Anda sudah diblokir oleh pihak Facebook. Ini artinya Anda bisa mengirimkan permohonan atau banding.
-
Buka halaman " My Facebook account has been disabled " (“Akun Facebook pribadi saya dinonaktifkan”). Kunjungi https://www.facebook.com/help/www/103873106370583 melalui peramban komputer.
-
Klik tautan submit an appeal (“gunakan formulir ini untuk mengajukan banding”). Tautan ini berada di samping kanan pesan " If you think your account was disabled by mistake, please " (“Jika Anda yakin akun Anda dinonaktifkan karena kesalahan, silakan”) di bagian bawah segmen. Setelah itu, formulir banding akan ditampilkan.
- Jika formulir ini menampilkan halaman yang meminta Anda untuk keluar dari akun, tutup dan buka kembali peramban. Anda juga mungkin perlu mengosongkan kuki peramban sebelum melanjutkan.
-
Masukkan alamat surel atau nomor telepon. Tikkan alamat surel atau nomor telepon yang digunakan untuk masuk ke akun Facebook pada kolom " Login email address or mobile phone number " (“Masukkan alamat email atau nomor telepon seluler”) di bagian atas halaman.
- Alamat surel atau nomor telepon yang dimasukkan harus bisa diakses saat ini.
-
Masukkan nama. Tikkan nama yang digunakan untuk akun Facebook pada kolom " Your full name " (“Nama lengkap Anda”).
-
Unggah foto kartu identitas. Anda bisa menggunakan SIM, kartu pelajar, atau paspor. Untuk mengunggahnya:
- Ambil foto bagian depan dan belakang kartu identitas, kemudian pindahkan berkas foto ke komputer .
- Pilih “ Choose Files ” (“Pilih Berkas”).
- Pilih foto yang ingin diunggah.
- Klik “ Open ”.
-
Tambahkan detail banding. Pada kolom " Additional info " (“Info tambahan”) yang berada di bagian bawah halaman, tikkan informasi yang dapat membuat Facebook percaya atau berpihak kepada Anda. Beberapa informasi yang dirasa dapat membantu mencakup:
- Akun Anda diretas atau dibajak oleh orang lain.
- Seseorang yang bertengkar atau berselisih pendapat dengan Anda menandai semua kiriman-kiriman Anda sebagai spam.
- Anda memiliki bukti visual bahwa seseorang terbukti melakukan tindakan yang mendorong Facebook untuk menonaktifkan akun Anda.
-
Klik Send (“Kirim”). Tombol ini berada di pojok kanan bawah formulir. Setelah itu, informasi dan banding akan dikirimkan ke Facebook. Jika pihak Facebook selesai meninjau akun dan memutuskan bahwa pemblokiran tersebut salah, akun Anda akan segera diperbarui.Iklan
-
Pastikan teman Anda memang sudah memblokir akun Anda . Sebelum mencoba menghubungi teman dan bertanya mengenai pemblokiran, pastikan ia memang memblokir akun Anda, dan bukan menghapus atau menonaktifkan akunnya sendiri.
-
Pertimbangkan alasannya memblokir akun Anda. Jika pemblokiran terjadi tanpa alasan atau secara tiba-tiba, ia mungkin memblokir Anda karena alasan pekerjaan atau sekolah (mis. manager yang baru saja naik pangkat biasanya harus memblokir rekan-rekan kerjanya sesuai kontrak). Jika Anda baru saja bertengkar atau memperdebatkan ideologi dengan pengguna yang bersangkutan, ada kemungkinan pemblokiran tersebut dilakukan atas alasan yang lebih personal.
-
Cari cara untuk menghubunginya di luar Facebook. Cobalah hubungi ia melalui nomor telepon, alamat surel, atau akun media sosial lainnya. Anda juga bisa menggunakan layanan yang lebih profesional seperti LinkedIn jika Anda berdua memiliki akun.
-
Tanyakan alasan teman yang bersangkutan memblokir Anda. Dengan nada bicara yang halus dan sopan (tanpa konfrontasi), tanyakan apakah ia memblokir Anda, dan jika ya, apa alasannya. Beri tahu ia bahwa Anda masih ingin berhubungan dengannya, dan Anda mau membahas hubungan yang dijalani dengannya (mis. pertemanan).
-
Pertimbangkan tanggapannya. Anda mungkin perlu membiarkannya memblokir Anda (mis. dalam situasi kenaikan pangkat sebagai manajer yang sebelumnya dibahas), tergantung kepada tanggapan atau jawabannya. Namun, jika ia mau membatalkan pemblokiran, pastikan Anda mendengarkan ucapan atau pendapatnya mengenai situasi yang ada.
- Jika ia tidak menanggapi sama sekali, Anda tidak perlu berkomunikasi lagi dengannya.
-
Mintalah ia untuk menambahkan Anda kembali sebagai temannya. Jika ia sepakat untuk membatalkan pemblokiran, biarkan ia mengirimkan permintaan pertemanan (bukan Anda yang mengirimkannya).Iklan
Tips
- Cara lain untuk menghubungi seseorang yang memblokir Anda adalah dengan membuat akun Facebook baru , mencari profil orang yang bersangkutan, dan mengirimkan pesan untuknya. Langkah ini hanya bisa diikuti jika pengaturan keamanan profilnya memungkinkan Anda untuk mencarinya. Selain itu, pesan mungkin tidak langsung dikirimkan kepada pengguna yang bersangkutan karena adanya sistem penyaringan Facebook Messenger yang berlaku untuk para pengguna yang belum saling berteman.
- Jika Facebook pernah memblokir akun Anda atas alasan keamanan, mereka akan mengirimkan surel dan tautan pengaturan kata sandi ke alamat surel yang Anda gunakan untuk masuk ke akun. Anda bisa membuka surel ini, mengeklik tautan, dan mengatur ulang kata sandi untuk mendapatkan kembali akses ke akun pribadi.
Iklan
Peringatan
- Tidak ada cara yang bisa dilakukan untuk memaksa seseorang yang pernah memblokir Anda untuk membatalkan pemblokiran. Aplikasi atau situs yang “mengaku” dapat membatalkan pemblokiran justru hanya akan mencuri informasi akun Anda.
Iklan
Iklan
