Загрузить PDF
Загрузить PDF
Если вы считаете, что Facebook незаслуженно заблокировал вашу учетную запись, вы можете обжаловать это решение в течение 30 дней после деактивации. Вам нужно будет предъявить документ, удостоверяющий личность, и обеспечить убедительные доказательства. Если же дело не в Facebook, а вы просто обнаружили, что вас заблокировал кто-то из друзей, попробуйте убедить его изменить свое решение. В этой статье рассказано о том, как попросить и Facebook, и своего друга об отмене блокировки.
Шаги
-
Убедитесь, что ваш аккаунт на Facebook был отключен. Если вы пытаетесь войти на Facebook и видите сообщение о том, что ваш аккаунт отключен, воспользуйтесь данным методом. [1] X Источник информации Если же вы видите сообщение о том, что ваше имя пользователя или пароль указаны неверно, вы не заблокированы — вам просто нужно сменить забытый пароль .
- Facebook отключает аккаунты, нарушающие его условия пользования. Это может произойти, если вы используете фальшивое имя, выдаете себя за другого человека или нарушаете нормы сообщества Facebook . Если вы считаете, что ваш аккаунт отключен по ошибке, перейдите к следующему шагу, чтобы подать апелляцию.
- Вы можете подать апелляцию только в течение 30 дней после блокировки. По истечении 30 дней он будет окончательно удален, и вы не сможете его воссстановить. [2] X Источник информации
-
Перейдите на страницу https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907 в браузере. Это форма подачи апелляции на Facebook.
- Вы сможете увидеть эту форму, только если не залогинены на Facebook.
-
Введите свой электронный адрес или номер мобильного телефона. Введите адрес электронной почты или номер телефона в поле «Эл. адрес для входа или номер мобильного телефона» в верхней части страницы.
- Это должен быть адрес электронной почты или номер телефона, к которому у вас есть доступ в настоящий момент.
-
Введите свое имя. В поле «Ваши имя и фамилия» необходимо ввести имя, под которым вы зарегистрировали свою учетную запись.
-
Загрузите изображение документа, удостоверяющего вашу личность. Это может быть паспорт или водительские права. Выполните следующие действия:
- Сфотографируйте свои документы спереди и сзади, а фото загрузите на компьютер .
- Нажмите на «Обзор».
- Выберите фотографии для загрузки
- Нажмите «Открыть».
-
Укажите дополнительную информацию, которая потенциально поможет добиться восстановления аккаунта. Введите любые важные сведения, которые могут убедить Facebook встать на вашу сторону, в поле «Дополнительная информация» в нижней части страницы. Вот некоторые примеры, когда это может помочь:
- Вашей учетной записью завладел кто-то другой.
- Пользователь, с которым у вас вышел конфликт, пометил все ваши посты как спам.
- У вас есть наглядные доказательства того, что действия, побудившие Facebook отключить учетную запись, были инициированы другим человеком.
- Ваше имя по документам отличается от имени, используемом на Facebook.
-
Нажмите Отправить . Эта кнопка находится в правой нижней части формы. Так вы отправите заявку на пересмотр решения о разблокировке. Если в Facebook решат, что учетная запись была заблокирована ошибочно, ее тут же разблокируют.Реклама
-
Убедитесь в том, что друг вас заблокировал . Прежде чем обратиться к другу по поводу предполагаемой блокировки, убедитесь, что дело именно в блокировке, а не в удалении или деактивации его учетной записи. Вот как это можно проверить:
- Перейдите на https://facebook.com/messages и нажмите на беседу с нужным человеком. Это может быть беседа только с ним или групповая.
- Видите ли вы фотографию профиля человека над беседой с ним? Если это групповая беседа, видите ли вы фото его профиля, на правой панели, где указаны все ее участники? Если да, то учетная запись человека активна.
- Если фото профиля нет и вы не можете попасть на страницу профиля этого человека, то, скорее всего, это не он вас забанил, а его аккаунт дезактивирован.
- Щелкните по имени человека вверху окошка обмена сообщениями (если это индивидуальный чат). В групповом чате нажмите на три точки рядом с именем человека и выберите «Посмотреть профиль».
- Если вы видите профиль человека, значит, он вас не заблокировал. Но если вы видите сообщение о том, что содержание страницы в настоящий момент недоступно, то вы заблокированы.
-
Подумайте, из-за чего человек мог вас заблокировать. Если блокировка стала для вас полной неожиданностью, возможно, вас заблокировали по причинам, связанным с работой или учебой (к примеру, ваш коллега получил повышение и вы стали его подчиненным, а по условиям компании подчиненных нельзя иметь в друзьях в социальных сетях). Если же у вас недавно были идеологические разногласия или вы поссорились, причина блокировки может быть в этом.
-
Найдите способ связаться с другом за пределами Facebook. Попробуйте связаться с ним по мобильному телефону, электронной почте или через аккаунт в других социальных сетях. Или воспользуйтесь более профессиональным сервисом, таким как LinkedIn, если вы оба там зарегистрированы.
- Другой способ — создать новую учетную запись на Facebook , найти профиль друга и отправить ему сообщение. Это сработает только в том случае, если его настройки безопасности позволяют видеть его страницу тем, кто не не добавлен в друзья. Ваше сообщение также может быть не доставлено напрямую, а попась в запросы на переписку или в спам, так как Facebook Messenger отфильтровывает сообщения от пользователей, не являющихся друзьями.
-
Узнайте у друга, почему он вас заблокировал. Неагрессивным тоном вежливо поинтересуйтесь у своего друга, заблокировал ли он вас, и если да, то почему он это сделал. Дайте ему знать, что вы не желаете терять с ним связь и готовы обсудить ваши дальнейшие отношения.
-
Обдумайте ответ своего друга. В зависимости от того, что скажет ваш друг, возможно, с блокировкой придется смириться (например, вышеупомянутая ситуация с повышением). Однако, если он не против вас разблокировать, обязательно выслушайте его мнение.
- Если ваш друг вообще не отвечает, не стоит отправлять ему дополнительные сообщения.
-
Попросите друга вернуть вас в список друзей. Если он согласится вас разблокировать, пусть он сам пришлет вам запрос на добавление в друзья.Реклама
Советы
- Невозможно сделать так, чтобы человек вас разблокировал, если он сам этого не хочет. Если какой-либо сайт или приложение обещают это сделать, они лишь похитят ваши данные.
- Если аккаунт был заблокирован из-за несовпадения вашего имени на Facebook с паспортным, то после разблокировки в нем будет отображаться ваше паспортное имя, а не то, из-за которого вас заблокировали.
Реклама
Источники
Реклама
