Unduh PDF
Unduh PDF
AirAsia adalah maskapai penerbangan berbiaya murah asal Malaysia yang menawarkan penerbangan domestik dan internasional ke lebih dari 400 kota di 25 negara. Maskapai ini merupakan maskapai pertama di Asia yang menawarkan perjalanan tanpa tiket sehingga semua pemesanan, penjadwalan, dan transaksi dilakukan dalam jaringan. Jika Anda baru pertama kali memesan penerbangan melalui internet, pemeriksaan detail penerbangan mungkin terasa membingungkan. Namun, Air Asia mempermudah Anda untuk meninjau informasi penerbangan karena Anda hanya perlu mengunjungi situs web resmi maskapai atau menghubungi pihak maskapai secara langsung.
Langkah
-
Akses situs web AirAsia. Kunjungi halaman web resmi AirAsia dan gunakan opsi log masuk di bawah segmen “ My Account ”. Masukkan alamat surel dan kata sandi yang digunakan untuk memesan penerbangan, atau masuk menggunakan akun Facebook untuk akses yang lebih cepat. [1] X Teliti sumber
- Anda perlu membuat akun sebelum bisa memeriksa pemesanan pada AirAsia.
-
Buat akun. Jika sebelumnya Anda melakukan pemesanan melalui telepon atau situs afiliasi pihak kedua seperti Expedia, Anda perlu membuat akun penggguna di situs web AirAsia sebelum bisa memeriksa pemesanan melalui internet. Dari halaman utama situs web AirAsia, klik menu drop-down " My Account " dan pilih opsi " Sign Up Now ". Masukkan informasi yang diminta dan pilih bahasa yang diinginkan untuk menerima pembaruan. Anda juga bisa membuat akun menggunakan akun Facebook untuk menghemat waktu.
- Setelah mendaftarkan akun melalui situs web AirAsia, Anda bisa memeriksa kembali pemesanan dan detail penerbangan kapan pun melalui komputer atau perangkat seluler. [2] X Teliti sumber
-
Tinjau akun. Setelah masuk ke akun, Anda bisa menggunakan halaman “ My Bookings ” untuk melihat penerbangan yang sudah dijadwalkan, waktu keberangkatan dan kedatangan, transaksi keuangan, dan akomodasi lain yang sudah dipesan bersama penerbangan. [3] X Teliti sumber
- Dari situs web AirAsia, Anda juga bisa mengonfirmasi pemesanan, memilih tempat duduk, dan melacak barang bawaan yang hilang atau tertinggal.
- Pemesanan dapat diubah atau dibatalkan sesuai kebutuhan melalui akun Anda.
-
Periksa surel. Sebagai alternatif, Anda bisa memeriksa status penerbangan dan detail pemesanan dari internet melalui surel pribadi. Setelah memesan penerbangan melalui AirAsia, Anda akan menerima surel konfirmasi yang memuat detail penerbangan dan tautan rencana perjalanan. Klik tautan tersebut untuk mengakses dokumen rencana perjalanan dengan ringkasan semua informasi pemesanan. [4] X Teliti sumber
- Surel ringkasan juga mencakup daftar berbagai hal yang perlu dibawa atau diperhatikan mengenai penerbangan, seperti hukum perjalanan, kebijakan maskapai, jam naik, dan pengingat untuk membawa dokumen identifikasi yang sesuai saat berangkat.
-
Cetak detail pemesanan. Buka lampiran rencana perjalanan pada surel atau pilih informasi penerbangan pada segmen “ My Bookings ” di situs web AirAsia, kemudian cetak halaman tersebut. Sekarang, Anda memiliki salinan fisik detail pemesanan yang bisa dibaca kembali kapan pun dibutuhkan.
- Jika Anda tidak memiliki mesin pencetak, tulis informasi yang relevan pada selembar kertas atau buku catatan.
- Anda juga bisa masuk ke versi seluler situs AirAsia melalui ponsel pintar dan menggunakan fitur cuplikan layar untuk mengambil cuplikan rencana perjalanan atau ringkasan akun.
Iklan
-
Hubungi perusahaan secara langsung. AirAsia mengoperasikan beberapa pusat layanan telepon di Asia, Australia, dan Eropa dengan para agen yang bertugas memberikan informasi dan menjawab pertanyaan dari para pelanggan. Kunjungi situs web AirAsia atau cari informasi mengenai maskapai tersebut untuk mendapatkan nomor telepon pusat layanan telepon AirAsia terdekat. [5] X Teliti sumber
- Para perwakilan AirAsia berasal dari latar belakang budaya yang berbeda dan biasanya fasih berbahasa Inggris untuk melayani basis pelanggan di Amerika Serikat atau negara-negara berbahasa Inggris. Namun, AirAsia pun menghadirkan layanan dalam bahasa Indonesia pun tersedia.
-
Minta informasi pemesanan dari perwakilan AirAsia. Para agen AirAsia sudah siap untuk membagikan detail penerbangan dan akun untuk para pelanggan yang membutuhkan bantuan. Minta informasi yang dibutuhkan kepada agen tersebut.
- Anda mungkin diminta memberikan nomor penerbangan dan/atau bukti identitas sebelum perwakilan AirAsia memberikan informasi melalui panggilan telepon.
-
Ubah atau batalkan penerbangan melalui panggilan. Beri tahu perwakilan AirAsia mengenai perubahan atau pembatalan yang diperlukan. Biasanya, pihak maskapai dapat membuat penyesuaian melalui panggilan telepon. [6] X Teliti sumber
- Minta agen untuk mengonfirmasi status penerbangan yang sudah dipesan terlebih dahulu untuk memastikan tidak ada “kejutan” pada waktu keberangkatan.
-
Catat informasi yang diberikan. Tulis detail penting seperti nomor penerbangan, waktu keberangkatan, nomor gerbang, dan tempat duduk agar Anda tidak harus memeriksa ringkasan pemesanan berulang kali, kecuali jika Anda perlu membuat perubahan.Iklan
Tips
- AirAsia mengedepankan sistem perjalanan tanpa tiket dan mendorong para pelanggan untuk mengelola semua detail pemesanan melalui internet. Jika Anda tidak mengetahui cara mengelola perjalanan melalui internet, gunakan layanan agen perjalanan untuk membuat pemesanan dan mengonfirmasinya kepada pihak AirAsia.
- Buat akun di situs AirAsia untuk masuk dan memeriksa pemesanan dan ringkasan akun dengan mudah.
- Pastikan Anda sudah yakin dengan detail penerbangan sebelum waktu keberangkatan.
Iklan
Peringatan
- Karena biayanya yang murah dan lalu lintas yang tinggi, AirAsia cenderung sering membuat perubahan dan mengalami masalah pada jadwal. Pertimbangkan hal ini saat Anda memesan penerbangan dengan AirAsia.
- AirAsia memasarkan diri sebagai maskapai ekonomi dengan standar pelayanan minimum ( no-frills ). Ini artinya Anda bisa membayar biaya perjalanan dengan harga yang lebih rendah, tetapi tidak akan mendapatkan kemewahan pada proses persiapan dan selama penerbangan. Anda akan mendapatkan layanan yang biasa ditawarkan oleh sebagian besar maskapai secara gratis, seperti pengaturan tempat duduk, camilan, dan minuman.
Iklan
Referensi
- ↑ http://www.airasia.com/ot/en/home.page?cid=1
- ↑ https://member.airasia.com/register.aspx?culture=en-GB
- ↑ http://www.airasia.com/ask/template.do?id=515
- ↑ http://www.airasia.com/ask/template.do?id=464&name=How
- ↑ http://www.airasia.com/th/en/contact-us/call-centre.page
- ↑ http://faq.airasiago.com.my/result.aspx?questionid=15
Tentang wikiHow ini
Halaman ini telah diakses sebanyak 2.611 kali.
Iklan
