Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara memperbaiki kode galat “0x800cccdd” yang terkenal pada program desktop Microsoft Outlook. Kode galat “0x800cccdd” biasanya ditampilkan karena Anda mengaktifkan pengaturan " Send/Receive " untuk server IMAP pada Outlook.
Langkah
-
Pahami penyebab galat ini. Kode galat “0x800cccdd” biasanya ditampilkan bersama pesan " Your IMAP server closed the connection ". Pesan ini sendiri menandakan bahwa fitur " Send/Receive "—pengaturan yang “mengambil” pesan-pesan Outlook setiap kali komputer terhubung ke internet agar akun selalu tersinkronkan—mengalami kegagalan. Sebenarnya, ini bukanlah masalah karena fitur " Send/Receive " tidak didesain untuk digunakan dengan koneksi IMAP karena ketidakmampuan koneksi IMAP untuk menyinkronkan pesan tanpa pengaturan Outlook.
- Jika kode galat muncul karena pengaturan Outlook menggunakan fitur " Send/Receive ", cukup matikan fitur tersebut untuk menyelesaikan galat dengan mudah. (Anda tetap akan mendapatkan pesan galat saat Outlook dijalankan, tetapi pesan tidak akan muncul lagi setelahnya.)
-
Buka Outlook. Klik atau klik dua kali ikon aplikasi desktop Outlook yang tampak seperti huruf “O” putih dengan latar belakang biru tua. Program Outlook akan dibuka setelahnya.
- Jika belum masuk ke akun menggunakan kata sandi, Anda akan diminta untuk masuk menggunakan alamat surel dan kata sandi yang sesuai.
-
Klik tab Send/Receive . Tab ini berada di pojok kiri atas jendela Outlook. Bilah peralatan akan ditampilkan dari bagian atas jendela.
-
Klik Send/Receive Groups . Opsi ini berada pada segmen " Send & Receive " di bilah peralatan. Menu drop-down akan ditampilkan setelahnya.
-
Klik Define Send/Receive Groups . Opsi ini berada di bagian bawah menu drop-down . Setelah itu, jendela pop-up akan ditampilkan.
-
Hapus centang pada kotak " Schedule an automatic send/receive every ". Kotak ini berada pada segmen " Setting for Group 'All Accounts' ", tepat di bawah panel di bagian tengah jendela pop-up .
- Jika kotak " Schedule an automatic send/receive every " pada segmen " When Outlook is Offline " sudah bercentang, hapus centang pada kotak tersebut.
-
Klik Close . Tombol ini berada di bagian bawah jendela pop-up . Setelah itu, pengaturan akan disimpan.
-
Jalankan ulang Outlook. Tutup jendela Outlook, kemudian buka kembali dan biarkan pesan-pesan disinkronkan. Sekarang, Anda tidak akan lagi melihat kode galat pada program.Iklan
Tips
- Pada beberapa situasi, kode galat “0x800cccdd” dapat ditampilkan jika koneksi internet terputus saat proses sinkronisasi berlangsung.
Iklan
Peringatan
- Nonaktivtasi fitur " Send/Receive " pada pesan POP membuat kotak masuk tidak dapat disinkronkan dengan baik. Hanya matikan fitur " Send/Receive " jika Anda menggunakan Outlook dengan server IMAP.
Iklan
Tentang wikiHow ini
Halaman ini telah diakses sebanyak 2.117 kali.
Iklan