Unduh PDF Unduh PDF

Situs jejaring sosial populer Facebook dapat menjadi tempat yang tepat untuk mengiklankan halaman penggemar dan mendapatkan ribuan penggemar dengan usaha yang cukup dan terfokus. Sebenarnya, mendapatkan banyak penggemar tidak begitu rumit. Jika Anda tetap berusaha mendapatkan penggemar dan menjaga ketertarikan mereka, basis penggemar Anda akan semakin berkembang dan berkembang. Artikel ini akan membantu Anda mempelajari beberapa cara untuk mempopulerkan halaman Facebook Anda untuk meningkatkan kemungkinan kiriman-kiriman dari halaman tersebut bisa dibaca oleh lebih banyak orang.

Langkah

Unduh PDF
  1. Tentu saja, ini merupakan langkah penting jika Anda belum membuatnya. Apa yang mungkin belum disadari oleh orang-orang atau bisnis-bisnis yang baru menggunakan media sosial adalah halaman penggemar dan sistem pemberian tanda suka (“ liking ”) yang, sebenarnya, berfungsi sebagai perangkat pemasaran yang dapat membangun hubungan dengan potensi yang baik.
    • Pahami sejak awal bahwa halaman bisnis Facebook Anda adalah “merek” dagang Anda. Meskipun, Anda tidak menjalankan perusahaan, bisnis, wirausaha, gerakan, dan semacamnya, Anda tetap mengembangkan merek sebagai seorang pakar atau penggemar media sosial, bahkan ketika Anda tidak menyadarinya. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk merencanakan tampilan dan konten halaman secara terperinci, termasuk kesan yang ingin Anda tampilkan sejak awal. Jika Anda sudah memiliki halaman penggemar, tetapi belum merasa puas dengan kesan atau citra yang saat ini ditampilkan, sekarang adalah waktu yang tepat untuk memperbaikinya.
  2. Setelah halaman penggemar Facebook Anda diluncurkan (atau dikembangkan, jika perlu), inilah waktunya untuk membagikannya sebanyak mungkin ke teman-teman. Jika mereka menerima undangan untuk menyukai halaman penggemar Anda, mereka akan menjadi “penggemar” pertama Anda. Sebagai permulaan, cobalah pikirkan sebanyak mungkin orang-orang yang Anda kenal. Jika Anda memiliki rekan kerja, pendukung aktivitas atau gerakan yang Anda ikuti (mis. kegiatan amal, pencetus situs web, pembaca blog, dan lain-lain), mintalah mereka untuk menyukai halaman penggemar Anda.
    • Jelaskan dengan singkat dan sopan bahwa Anda akan menghargainya jika mereka mau menyukai halaman penggemar Anda. Tidak semua orang mengetahui apa yang akan dilakukan setelah mereka mengeklik URL atau tautan yang diberikan.
    • Bangunlah kontak teman-teman Anda. Mintalah teman-teman untuk menyarankan halaman penggemar Anda ke teman-teman mereka sendiri, baik melalui Facebook atau media lain yang mereka sukai (mis. Twitter atau surel). Informasi dari mulut-ke-mulut dan kepercayaan sejati dalam persahabatan dapat Anda gunakan untuk mendapatkan teman dari teman-teman Anda yang mungkin memiliki minat yang sama dan akan tertarik untuk mengikuti halaman Facebook Anda (jika Anda menjalankan bisnis atau gerakan tertentu).
    • Jika ada teman-teman dekat yang sangat berpengaruh di Facebook, tanyakan apakah mereka mau mengundang teman-teman mereka untuk menyukai halaman penggemar Facebook yang Anda kelola. Sebagai gantinya, Anda bisa menonjolkan atau menampilkan mereka di halaman penggemar Anda yang semakin populer.
    • Cobalah kirim surel pada teman-teman yang belum menggunakan Facebook. Undangan tersebut mungkin dapat menjadi pendorong pertama mereka untuk bergabung di Facebook (dan menyukai halaman penggemar Anda).
  3. Jika Anda menyukai halaman Facebook yang lain, sisipkan komen dan tautan pada kiriman status di halaman tersebut sesering mungkin (namun tetap dalam batas wajar). Ada kemungkinan, Anda akan mendapatkan hasil terbaik dengan mengirimkan komentar-komentar ke halaman-halaman Facebook yang memiliki ratusan ribu atau, bahkan, jutaan penggemar, serta menjadi salah satu pengguna yang mengirimkan komentar di pembaruan-pembaruan halaman-halaman tersebut. Akan tetapi, jangan menyisipkan tautan secara berlebihan. Cantumkan tautan ke halaman penggemar Anda dalam jumlah yang wajar agar orang-orang tidak merasa risih.
    • Kirimkan tautan halaman penggemar Facebook Anda ke grup atau halaman Facebook yang lain. Ini dapat menjadi cara alternatif untuk menarik lebih banyak penggemar. Jika Anda mau, tambahkan penjelasan singkat mengenai halaman disertai dengan tautannya. Sekali lagi, lakukan tips ini dengan hati-hati dan dalam frekuensi yang wajar.
    • Gunakan “(at)nama pengguna” (serupa dengan fungsi "(at)" di Twitter ) untuk menandai seseorang di halaman Facebook Anda. Kapan pun Anda melakukannya, catatan atau kriiman Anda akan ditampilkan di halaman pengguna atau bisnis yang namanya Anda tandai dengan “(at)nama pengguna”. Penting bagi Anda untuk tidak menandai pengguna atau halaman lain secara berlebihan atau Anda akan dianggap sebagai spam. Jika Anda menjalankan bisnis, jangan terkejut jika pesaing Anda melakukan hal yang sama ke halaman penggemar Anda. Tersenyumlah karena hal tersebut merupakan bagian dari permainan media sosial.
  4. Biarkan para penggemar Anda memenangkan sesuatu, baik penghargaan di dunia maya atau produk nyata atau layanan yang diberikan oleh perusahaan Anda, seperti tas ramah lingkungan, layanan memandikan anjing secara gratis, atau sekaleng kacang panggang rasa vanila. Adakan kontes secara berkala, seperti setiap minggu atau setiap bulan.
    • Kontes “ Photo Tag ”: Mintalah setiap pemenang (jika mereka mau) untuk mengunggah foto mereka sendiri sembari memegang hadiah yang didapatkan, dan mintalah mereka untuk menandai diri sendiri di foto yang diunggah. Ini dapat menjadi cara yang menarik agar mereka bisa menyebarkan informasi mengenai halaman penggemar Anda. Biasanya, banyak penggemar yang mau melakukannya karena mereka akan merasa senang dan berterima kasih. Foto-foto tersebut akan ditampilkan di halaman Facebook dalam folder “ Fan Photos ” (atau Anda bisa menyebutnya sebagai “klub pemenang”, halaman folder foto khusus yang memungkinkan orang lain untuk melihat foto-foto penggemar dan terinspirasi untuk memenangkan hal yang sama), Selain itu, foto-foto yang mereka tandai sendiri juga akan ditampilkan di linimasa mereka sehingga teman-temannya akan tergugah untuk mengunjungi halaman penggemar Anda. (Foto yang mereka unggah tidak harus menampilkan produk nyata. Mereka juga bisa mengunggah foto-foto aktivitas yang berkaitan dengan situs, blog, atau halaman penggemar Anda, seperti memasak menggunakan resep yang Anda bagikan, memandikan anjing di usaha perawatan hewan peliharaan yang Anda jalankan, dan lain-lain).
  5. Sebagai contoh, gunakan kotak alamat tautan di profil Twitter Anda untuk mencantumkan tautan halaman penggemar Facebook, bukan alamat situs lain. Jika Anda memiliki akun Twitter yang aktif, rasa penasaran para pengguna lain akan membuat banyak pengikut Twitter Anda mengeklik tautan di profil dan mengunjungi halaman penggemar Facebook Anda. Apa pun komunitas yang Anda ikuti, selalu pastikan Anda mencantumkan tautan balik ke halaman penggemar Facebook agar pembaca atau pengguna yang tertarik bisa mencari dan terhubung dengan Anda di halaman tersebut.
    • Gunakan perangkat pengelola media sosial untuk menyinergikan aktivitas antarmedia sosial. Anda bisa menggunakan program pihak ketiga, seperti Hootsuite atau Seesmic untuk memudahkan pengelolaan media sosial yang dipakai. Akan tetapi, berhati-hatilah dengan penggunaan pesan langsung untuk mengirimkan tautan halaman penggemar Facebook Anda. Dewasa ini, semakin banyak orang yang mewaspadai “pesan otomatis” karena mereka merasa bahwa jika Anda mengirimkan pesan otomatis, Anda tidak sungguh-sungguh untuk mengundang mereka secara pribadi. Oleh karena itu, cobalah tambahkan sentuhan pribadi untuk menunjukkan bahwa Anda mengundang mereka secara personal.
    • Pastikan Anda juga membagikan kiriman orang lain. Dengan cara ini, Anda bisa membangun hubungan timbal balik yang mendorong orang lain untuk membagikan kiriman Facebook Anda ke pengikut dan penggemarnya.
    • Gunakan situs berbagi foto seperti Flicker sebagai media untuk membagikan tautan halaman penggemar Facebook. Unggah beberapa foto yang berkualitas dan layak untuk dilihat, kemudian sertakan tautan halaman penggemar Facebook Anda sebagai bagian dari deskripsi foto, seperti “Untuk melihat lebih banyak foto atau mengetahui informasi lebih lanjut, kunjungi ............”
    • Kapan pun Anda menambahkan informasi mengenai diri ke pengguna atau kontributor halaman situs komunitas sosial, cantumkan tautan halaman penggemar Facebook Anda.
  6. Ada banyak cara yang bisa diikuti untuk mempromosikan halaman Facebook secara langsung. Semakin sering orang lain memperhatikan atau mengetahui tentang halaman Facebook Anda di kehidupan nyata, akan semakin besar kemungkinan mereka untuk mengunjungi dan menyukai halaman tersebut.
    • Tampilkan konten halaman Facebook Anda secara langsung di televisi yang ada di toko. Nantinya, Anda seperti menampilkan TV Facebook (mis. brandwand oleh thefunage.com).
    • Cetak tautan halaman penggemar Facebook Anda dan tempelkan hasil cetaknya di toko Anda.
    • Cetak tautan atau URL halaman penggemar Facebook Anda di struk atau pemberitahuan yang Anda berikan pada pelanggan.
  7. Dengan tombol atau boks “suka”, orang-orang akan lebih mudah untuk mencari halaman penggemar Anda dan menyukainya secara langsung dari situs atau blog Anda. Tambahkan perangkat atau pengaya tersebut ke situs atau blog, terutama di bagian atas halaman agar terlihat dengan mudah. Meskipun pemasangan atau penambahan tombol di bagian atas kiriman atau artikel dirasa praktis, ada baiknya Anda juga memasang boks peninjau halaman Facebook di sisi halaman yang lain karena boks tersebut dapat menampilkan foto para pengguna Facebook yang sudah menyukai halaman Anda, termasuk jumlah penggemar yang ada agar “calon” penggemar bisa mengetahui tentang halaman Anda.
    • Untuk menambahkan boks “Suka” Facebook ke situs web: Kunjungi halaman penggemar Anda dan klik pilihan " Edit Page ". Cari bagian “ Promote Your Page ” dan klik pilihan " Promote with a Like Box ". Tentukan tinggi dan lebar boks untuk ditampilkan di situs Anda. Lakukan uji coba untuk mendapatkan pengaturan tampilan terbaik. Di antara pilihan-pilihan pengaturan yang tersedia, ada baiknya Anda menggunakan pilihan " Show Stream " dan " Show Header " karena kedua pilihan tersebut memungkinkan orang lain untuk melihat kiriman di halaman Facebook Anda sehingga mereka bisa langsung mengeklik kiriman. Pilih “ Get Code ” dan masukkan kode iFrame atau XFBML ke situs atau blog Anda.
  8. Orang-orang cenderung tetap mengunjungi halaman Facebook Anda dan membagikan kontennya jika Anda tetap mengirimkan konten baru dan menarik secara berkala. Anda juga ingin para penggemar membagikan konten-konten tersebut sehingga pastikan Anda mengunggah jenis konten yang orang ingin bagikan, seperti foto, set foto, video, dan tautan artikel menarik (termasuk artikel-artikel prosedural).
    • Jika memungkinkan, pikirkan cara untuk membuat konten “eksklusif” yang hanya dipublikasikan di halaman Facebook Anda. Ini artinya, cantumkan tautan dan informasi yang hanya ditampilkan di halaman Facebook, dan bukan di situs atau blog Anda. Sebagai contoh, Anda mungkin memiliki resep-resep masakan, pembaruan berita, atau tautan yang ingin dibagikan dengan penggemar, tetapi tidak diunggah ke situs atau blog Anda. Konten-konten tersebut dapat menjadi dorongan bagi orang lain untuk menyukai halaman penggemar Anda dan mengikutinya secara berkala. Para pembaca akan tertarik untuk mengetahui pembaruan-pembaruan eksklusif dan menyebarkan informasi tentang halaman penggemar Anda (bacalah tips mengenai konten khusus penggemar).
    • Gunakan survey, kuis, anekdot menarik, kutipan, dan lain-lain untuk menarik minat orang lain. Jangan sekadar menampilkan produk, layanan, atau gerakan yang Anda jual atau usung. Cobalah ragamkan konten yang Anda bagikan dengan penggemar dan, sebagai gantinya, mereka akan membagikan konten Anda sehingga orang lain terdorong untuk mengikuti atau menyukai halaman penggemar Anda.
    • Ajukan pertanyaan secara berkala untuk mendapatkan komentar-komentar penggemar. Orang-orang yang mengirimkan komentar di halaman penggemar Anda adalah aset berharga. Komentar mereka akan ditampilkan di linimasanya sehingga teman-temannya bisa membaca. Hal ini tentunya dapat menjadi dorongan tidak langsung untuk mendapatkan penggemar baru. Selain itu, komentar-komentar yang diunggah membangun suasana komunitas yang erat di halaman penggemar Facebook Anda, serta menunjukkan kepada para penggemar baru bahwa halaman Anda layak untuk tetap dikunjungi (serta Anda, sebagai pengelola, dapat menanggapi dengan cepat dan ramah).
    • Pelajari keseimbangan yang paling tepat untuk para penggemar. Perhatikan data statistik Facebook untuk mengetahui berapa banyak pengguna yang berhenti mengikuti halaman Anda, atau memblokir umpan konten Anda. Terlalu banyak aktivitas-aktivitas seperti yang disebutkan sebelumnya dapat menunjukkan bahwa Anda terlalu sering mengirimkan pembaruan atau konten-konten Anda mulai keluar dari “jalur” yang tepat.
    • Sama pentingnya dengan membatasi kiriman, jangan biarkan halaman Facebook Anda mandek atau stagnan. Jika Anda pergi berlibur selama 6 minggu, masukkan umpan atau konten berkala ke program pihak ketiga (mis. Hootsuite) agar konten siap untuk diunggah secara berkala ketika Anda tidak bisa mengelola halaman secara aktif. Jika Anda tiba-tiba muncul begitu saja, para pengguna Facebook dapat berhenti menyukai halaman Anda karena mereka lupa bahwa halaman Anda “ada” dan tidak lagi memiliki “ kepercayaan ” atau minat terhadap halaman Anda seperti dulu.
  9. Ada banyak komunitas jejaring sosial yang bisa memberikan dukungan untuk halaman dan tautan media sosial setiap anggota, sebagai balasan atas hal yang sama yang Anda lakukan untuk anggota lainnya. Ini dapat menjadi cara yang sangat bermanfaat untuk mendapatkan orang-orang tepercaya yang, mungkin, menjalani bisnis, hobi, atau minat pribadi yang berbeda, tetapi mau memberikan dukungan karena Anda sudah bergabung dengan komunitas yang mereka percayai. Dengan adanya jaringan anggota yang mamu membagikan tautan ke halaman penggemar yang Anda kelola, Anda bisa mendapatkan lebih banyak penggemar. Pastikan Anda melakukan hal yang sama untuk mereka.
  10. Jika halaman penggemar Anda mulai berkembang pesat sementara Anda tidak memiliki cukup waktu untuk mengelolanya, carilah seseorang yang bisa mengelolanya dengan baik. Ini penting untuk halaman penggemar perusahaan atau bisnis karena hubungan dengan penggemar secara berkala dan konsisten sangat dibutuhkan. Selain itu, Anda juga bisa mendapatkan informasi berguna dengan adanya pengelola komunitas yang menganalisis statistik penggemar dan kecepatan atau frekuensi tanggapannya.
    • Pastikan seseorang yang Anda pekerjakan sebagai pengelola komunitas sudah familiar dengan Facebook. Jika tidak, Anda perlu melatihnya sebelum memberikan posisi sebagai pengelola agar mereka bisa lebih mudah (dan lebih cepat) mengelola halaman Anda.
    • Tugaskan pengelola komunitas untuk membangun dan menjaga hubungan dengan penggemar. Hubungan tidak bisa terbangun secara otomatis; hubungan perlu dipupuk dan dijaga. Untuk membangunnya, Anda perlu menjawab atau menanggapi komentar yang dikirimkan ke halaman, berdialog dengan para komentator langganan atau yang “berpengaruh” (termasuk mengikuti dan membagikan kiriman media sosial mereka yang lain), memberikan informasi, cerita, dan pendapat kepada orang lain mengenai hal-hal menarik di bidang atau industri yang Anda jalani. Pastikan ia juga tidak hanya mempromosikan produk atau layanan yang Anda berikan, serta mulai berbicara secara terbuka kepada orang-orang mengenai apa yang perusahaan atau bisnis Anda lakukan. Bahkan, kiriman sederhana seperti “Ah, rupanya ini gagal” yang dikirimkan sesekali dapat mempererat kesetiaan para penggemar karena mereka dapat melihat kejujuran Anda. Jangan lupa untuk selalu menanggapi keluhan dengan cepat. [1] Semua bentuk tanggapan interaktif tersebut dapat menciptakan keterhubungan dengan para penggemar dan, jika Anda menjalaninya dengan sangat baik, para penggemar atau pembaca konten halaman akan mulai memberikan ide dan opini yang bisa Anda pelajari atau manfaatkan.
  11. Ada beberapa cara yang pasti bisa diikuti untuk mempromosikan bahwa halaman penggemar Facebook Anda layak dikunjungi dan “disukai”:
    • Kapan pun Anda menulis kiriman apa pun di internet, cobalah sisipkan tautan halaman penggemar Facebook Anda. Biasanya, Anda tidak disarankan untuk menyisipkannya di situs-situs atau tempat-tempat tertentu agar tidak dianggap sebagai spam atau kiriman mengganggu. Cukup sisipkan tautan di tempat-tempat yang tepat, seperti di akhir kiriman blog, di kiriman forum, atau sebagai bagian dari artikel yang menjelaskan mengenai misi Anda, dan semacamnya. Jika Anda menjadi pengunjung blog, tanyakan kepada pemiliki blog apakah ia mau memperkenalkan Anda dengan menampilkan tautan halaman penggemar Facebook Anda.
    • Ingatkan anggota tim, perusahaan, atau rekan kerja untuk memberi tahu orang lain agar mau mengunjungi halaman penggemar Facebook Anda setiap kali mereka memberikan pidato , presentasi, atau ceramah.
    • Sisipkan tautan ke baris tanda tangan surel. Selain itu, sisipkan juga tautan ke apa pun yang Anda kirimkan ke situs atau blog pengikut, seperti buku elektronik, nawala elektronik, pembaruan, dan lain-lain.
    • Tambahkan tautan ke situs-situs markah sosial.
    • Jika Anda memiliki toko sendiri, pastikan pelanggan mengetahui bahwa bisnis Anda pun memiliki halaman penggemar Facebook sendiri. Anda bisa menampilkan tautan atau URL halaman tersebut, atau mencantumkan kode QR yang disambungkan dengan halaman penggemar.
  12. Tips ini berguna ketika Anda, baik secara pribadi atau sebagai perwakilan perusahaan dan bisnis, mau mengeluarkan sedikit dana untuk meraih cakupan penggemar yang lebih luas untuk halaman Facebook Anda. Bahkan, beberapa pakar hobi merasakan manfaat dari beriklan ketika mereka ingin mendapatkan penghasilan dengan mengelola blog atau menjalankan situs web internet.
    • Biarkan Facebook mengiklankan halaman Anda. Jika Anda mau membayar biaya iklan, Facebook dapat mempromosikan halaman Anda dan membantu menarik lebih banyak penggemar. Ada baiknya Anda mempromosikan konten terkini, terbaru, dan dapat mencerminkan hal-hal yang sedang terjadi saat ini. Ketika konten yang dibagikan berkaitan dengan berita atau kejadian terkini, ada kemungkinan para pengguna Facebook ingin melihat halaman Anda. Sebagai contoh, katakanlah sebuah majalah atau koran ternama menerbitkan artikel mengenai selebritas terkenal yang mulai menyelesaikan masalah-masalahnya setelah mengalami kebangkrutan. Cobalah tulis kiriman di halaman penggemar mengenai cara mengatasi kebangkrutan dan sisipkan kata kunci yang sesuai (termasuk gambar, jika perlu). Ketika Facebook menyarankan Anda untuk “mempromosikan” kiriman tersebut, klik pilihan “ Promote ”. Setelah itu, Anda bisa melihat biaya per kesan atau tinjauan pengunjung ( cost per impressions atau CPM). Anda juga bisa menyesuaikan kata kunci bila perlu. Putuskan apakah biaya yang ditetapkan sesuai dengan keinginan, serta jangka waktu beriklan yang Anda inginkan. Jika biaya yang ditetapkan dirasa cocok dengan estimasi yang Anda buat, promosikan konten Anda di Facebook. Anda juga bisa beriklan untuk sekadar mengetahui berapa banyak penggemar yang bisa didapatkan. Penggemar-penggemar yang “menyukai” halaman Anda secara otomatis akan menunjukkan tanda “suka”-nya kepada teman-temannya sehingga Anda bisa mendapatkan lebih banyak penggemar setelah jangka waktu beriklan selesai.
    • Beriklanlah di Google agar lalu lintas pengguna internet bisa diarahkan langsung ke halaman penggemar Facebook Anda.
    • Beriklanlah di koran lokal, nawala elektronik, majalah, atau bahkan kanal televisi jika Anda memiliki stasiun televisi sendiri.
  13. Facebook tetap mengalami perubahan, begitu juga strategi dan kebutuhan Anda terhadap halaman penggemar dan bisnis internet atau pengejaran hobi yang berkaitan dengan halaman tersebut. Ingatlah poin-poin penting di bawah ini sembari tetap membangun atau mengembangkan halaman penggemar:
    • Membangun basis penggemar membutuhkan waktu dan dedikasi. Pembangunannya membutuhkan keteguhan dan konsistensi , serta penjaminan bahwa Anda juga membalas usaha para penggemar yang secara aktif mendukung dan membagikan informasi dan pembaruan yang Anda kirimkan. Jika Anda tetap sabar dan tekun, Anda bisa membangun reputasi sebagai “merek” Facebook terpercaya dan dipandang sebagai pengguna yang layak untuk diperbincangkan di lingkaran media sosial yang lebih luas, bukan hanya lingkaran yang berkaitan dengan produk atau layanan Anda. Tentunya, tidak ada yang lebih menyenangkan daripada mengetahui bahwa bisnis atau halaman Facebook Anda ditampilkan dalam blog atau artikel orang lain sebagai contoh penggunaan media sosial yang baik!
    • Seiring dibuatnya peningkatan dan perubahan, ikuti perubahan-perubahan tersebut dan cobalah untuk menjadi pengguna pertama yang menggunakan atau mengkritiknya. Pengetahuan semacam ini sangat dihargai oleh orang-orang yang ingin mengikuti perubahan. Anda pun bisa menjadi pemimpin dalam menentukan tren baru. Tentu saja dengan cara tersebut, Anda bisa mendapatkan banyak penggemar baru. Selain itu, hal tersebut juga membantu memastikan Anda tidak sampai mengirimkan spam atau mengganggu pengguna Facebook lain dengan tidak mengikuti perubahan tertentu yang diterapkan untuk menghentikan siapa pun yang menyalahgunakan Facebook dengan strategi pemasaran berlebihan, serta mengetahui bahwa pemahaman mengenai hal-hal tersebut sejak awal akan memberikan dampak positif bagi “merek” dagang Anda.
    Iklan

Tips

  • Pastikan Anda menetapkan kategori yang sesuai untuk halaman penggemar Anda. Ada perbedaan antara halaman yang dibuat untuk hiburan dan halaman grup bisnis resmi. Jika Anda merasa bingung dengan kategori yang ditetapkan, para penggemar pun akan kebingungan.
  • Jangan ragu untuk berkreasi jika Anda mengelola halaman perusahaan atau bisnis. Pencarian cara kreatif untuk terhubung dengan calon pelanggan (serta pelanggan yang sudah ada) akan selalu menjadi proses pembelajaran, dan bagian-bagian dari proses tersebut mencakup juga kegagalan. Tentunya, tidak masalah jika Anda mengalami kegagalan. [2] Yang paling penting adalah Anda tetap mendengarkan dan berinteraksi dengan para penggemar, cukup berani untuk bersikap jujur mengenai apa yang tidak berhasil, mempersiapkan diri untuk mengikuti perubahan yang lebih baik.
  • Gunakan kesempatan apa pun untuk menyisipkan atau menempelkan tautan atau URL halaman penggemar ke berbagai hal, termasuk berita, penanda iklan, kartu bisnis, poster di dinding atau jendela toko, selebaran iklan di transportasi umum, dan lain-lain. Pikirkan hal-hal yang berbeda dari biasanya.
  • Setelah Anda memiliki cukup banyak penggemar, pembaruan halaman secara berkala bermanfaat bagi komunikasi dengan pelanggan, terutama jika halaman Anda mengiklankan bisnis seperti restoran atau toko buku. Anda bahkan bisa mencantumkan kiriman seperti voucer, produk/layanan spesial, dan menu menarik!
  • Anda bisa mengirimkan konten privat untuk para penggemar saja di Facebook. Fitur ini memungkinkan Anda untuk mengirimkan “penawaran” khusus untuk produk, video atau foto, layanan, dan lain-lain. Jika ada pengguna Facebook yang belum menyukai halaman Anda, pengguna tersebut akan mendapatkan pemberitahuan untuk menyukai halaman terlebih dahulu untuk mendapatkan penawaran setelah ia mengeklik tautan kiriman. Keberhasilan tips ini akan sangat bergantung kepada kualitas dan tingkat permintaan produk/konten. Setelah itu, Anda juga perlu mempertahankan kualitas konten untuk mempertahankan beberapa penggemar yang bertahan cukup lama hingga bisa mendapatkan apa yang mereka inginkan, sebelum pada akhirnya mereka berhenti menyukai halaman Anda.
Iklan

Peringatan

  • Cobalah unggah kiriman yang menghibur, bermanfaat, dan relevan. Jangan membanjiri dinding atau linimasa para penggemar Anda. Jika tidak, mereka akan merasa kesal dan berhenti menyukai halaman Anda.
  • Kenali audiens Anda dan cobalah berkomunikasi dengan mereka secara ramah. Daripada terus menerus mencoba meyakinkan mereka untuk menyarankan halaman Anda ke teman-teman yang lain, berikan mereka alasan yang tepat untuk melakukannya.
  • Pemasaran mudah dan singkat sebenarnya tidak ada. Tunjukkan usaha yang baik untuk mendapatkan hasilnya. Jika Anda tidak menunjukkan usaha, perkembangan halaman penggemar akan terhenti.
  • Tips lain yang bisa diikuti adalah mengunggah foto-foto yang tidak akan menghancurkan reputasi Anda di tempat kerja atau sekolah, tetapi justru menarik banyak perhatian (dan penggemar untuk menyukai halaman Anda).
  • Jangan hujani atau “kotori” halaman dan grup lain dengan tautan. Tidak masalah jika Anda membagikan tautan halaman penggemar ke halaman atau grup lain, tetapi jika Anda melakukannya berulang-ulang, ada kemungkinan kiriman-kiriman Anda akan dihapus dan ditandai sebagai spam. Pada situasi terburuk, Anda mungkin diblokir dari halaman atau grup tersebut. Jika Anda mengelola halaman penggemar perusahaan, hal seperti itu dapat berdampak kepada reputasi perusahaan.
Iklan

Referensi

  1. Samir Balwani, 4 Lessons for Social Media Marketers, http://mashable.com/2009/05/01/social-media-marketing-lessons/
  2. Lee Odden, Why do so many companies suck at social media?, http://www.toprankblog.com/2010/08/companies-suck-social-media/

Tentang wikiHow ini

Halaman ini telah diakses sebanyak 8.147 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Iklan