단계
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아마존 사이트 로 가기. 이미 로그인 되어 있다면 아마존 홈페이지가 열린다.
- 로그인 되어있지 않다면 Account & Lists(계정 및 리스트) 로 커서를 가져가서 Sign in(로그인) 을 클릭한다. 이메일과 비밀번호를 입력하고 Sign in(로그인) 을 클릭한다.
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미체결 주문이나 거래가 없는지 확인하기. 보내거나 받을 상품이 있는 경우에는 아마존 계정을 삭제하려면 거래가 완료될 때까지 기다려야 한다.
- 보류 중인 주문을 취소하려면 아마존 홈페이지 우측상단에 있는 Orders(주문) 를 클릭한다. 페이지 상단의 Open Orders(주문 시작) 을 클릭하고 주문의 오른쪽에 있는 Cancel items(상품 취소) 를 클릭하고 화면의 가장 우측에 있는 Cancel selected items(선택한 상품 취소) 를 클릭한다.
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Help(도움말) 클릭하기 . Let Us Help You(도와드리겠습니다) 의 페이지 우측 하단에 있다.
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Need More Help?(도움이 더 필요하십니까?) 클릭하기 . 이 페이지의 “Browse Help Topics(도움말 주제 검색)” 하단에 있다.
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Contact Us(연락처) 클릭하기. “Browse Help Topics(도움말 주제 검색)” 우측상단에 있다.
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Prime or Something Else(프라임 또는 기타) 클릭하기 . “Contact Us(연락처)” 페이지의 ”What can we help you with(어떻게 도와드릴까요)?” 우측 상단에 있다.
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<Please make a selection(선택하세요)> 클릭하기 . "Tell us more about your issue(문제점에 대해 알려주십시오)"라는 제목 아래, 화면 하단에 있다. 클릭하면 드롭다운 메뉴가 펼쳐진다.
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Account settings(계정 설정) 클릭하기 . 메뉴의 윗쪽에 있다.
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두 번째 <Please make a selection(선택하세요)> 란 클릭하기. 첫 번째란 아래에 있다 클릭하면 드롭다운 메뉴가 펼쳐진다.]
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Close my account(내 계정 닫기) 클릭하기 . 이렇게 하면 아래에 세 번째 란이 생기면서 다음과 같은 옵션이 나온다.
- E-mail(이메일)
- Phone(전화)
- Chat(채팅)
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연락처 옵션 클릭하기. 선택한 옵션에 따라 거쳐야 할 과정이 달라진다.
- '이메일 - 계정을 삭제하는 이유를 입력하고 이메일 란 아래에 있는 Send E-mail(이메일 전송) 을 클릭한다.
- 전화 - “Your nuber(전화번호)”옆에 있는 빈 칸에 자신의 전화번호를 입력한 다음, Call me now(바로 연락요망) 을 클릭한다.
- 채팅 - 고객 서비스 담당자가 접속하기를 기다려 계정을 삭제하고 싶다고 말한다.
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계정이 삭제되기를 기다리기. 연락을 받은 고객 서비스 담당자가 알려준 기간 내에 계정이 삭제될 것이다.광고
팁
- 현재 아마존 계정을 삭제한 후에 나중에 같은 정보를 가지고 새 계정을 만들 수 있다.
- 아마존 계정을 삭제하기 전에 연결된 은행 계좌 정보를 확인해본다. 아마존 계정을 삭제한 후에 보류 중인 입금액 중 유효한 금액은 은행 계좌로 송금된다.
- 킨들(Kindle) 퍼블리셔인 사람은 아마존 계정을 삭제하기 전해 킨들 콘텐츠를 다운로드해서 저장한다. 아마존 계정을 삭제하면 킨들 콘텐츠를 이용할 수 없다.
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경고
- 계정 설정을 통해 아마존 계정을 삭제하는 방법은 없다.
- 아마존 계정이 삭제되면 더 이상 자신이나 아마존 셀러(Amazon Sellers), 아마존 어소시에이츠(Amazon Associates), 아마존 페이먼츠(Amazon Payments) 등 아마존과 연결된 제3자가 접속할 수 없다. 계정을 삭제한 후 나중에 아마존을 다시 이용하고 싶으면 새로 계정을 만들어야 한다. [1] X 출처 검색하기
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