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대부분의 자영업자들이 가장 어렵고도 보람차게 돈 버는 방법으로 창업을 꼽는다. 자영업으로 성공하려면 엄청난 노력과 성실함은 물론, 개인적인 자질과 성공한 사업가들이 공통적으로 지닌 사업 수완이 요구되는 것이 보통이다. 이러한 특징들이 회사의 창립이념과 일상적인 영업활동 및 의사결정에 영향을 미친다. 이 글에서 소개하는 가이드라인에 따라 성공적인 창업의 가능성과 기존 사업을 성공시킬 가능성을 높여보자.
단계
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잘 아는 일 하기. 즉, 경험해 본 분야를 선택해 사업을 시작한다. 여기서 경험이란 기존 직장 경력이나 직업으로 삼을 준비가 되어 있는 개인적인 취미를 말한다. 이론상으로 아무리 수익성이 좋아 보여도 열정이 있는 분야가 아니라면 뛰어들지 말아야 한다. 수익이 중요하기는 하지만 매일 새벽같이 출근해서 사업을 성장시키는 원동력이 되어 주지는 못 한다. [1] X 출처 검색하기
- 예를 들어 바리스타나 커피숍 종업원으로 일해본 경험과 좋은 커피에 대한 열정을 바탕으로 작은 커피숍을 창업한다고 하자. 이 경우, 이미 해당 업계에 대해 잘 알고 있으며 지식과 열정을 사업에 활용할 수 있다.
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명확한 사업 목표 세우기. 자기 사업을 해서 금전적인 이익을 얻는 것도 좋지만 성공적인 사업가들은 돈을 염두에 두고 사업을 시작하지 않는다. 사업을 시작하려면 명확한 사업 목표를 세워야 한다. 지역사회 일자리 창출, 일상에서 마주치는 문제 해결, 열정 추구 등 돈 버는 것보다는 더 고상한 목표를 세운다. 수익성을 추구하지 말라는 것이 아니라 보다 원대한 목표를 달성하는 데 중점을 두라는 뜻이다. [2] X 출처 검색하기
- 앞서 말한 커피숍의 경우, 모든 고객에게 완벽한 커피를 대접하는 것을 목표로 삼을 수 있다. 또는 커피숍을 사람들이 친구들을 만나 시간을 보내는 장소로 만드는 것을 목표로 삼을 수 있다.
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고객을 이해하자. 사업을 시작하기 전에 시장 조사를 해서 고객과 커피산업에 대해 이해하는 시간을 갖자. [3] X 신뢰도 있는 출처 U.S. Small Business Administration 출처 보기 잠재적인 소비자층은 누구일지, 그들에게 어떻게 어필해야할지에 대해 생각해보자.
- 커피숍 창업을 생각 중이라면 내 자신에게 이러한 질문을 던져보자: 핸드 드립 커피를 마시기 위해 5분 이상 기다릴 줄 아는 "커피 애호가"를 타겟할 것인가? 아니면 빠르게 테이크아웃할 수 있는 커피를 원하는 사람들을 타겟할 것인가? 또는 둘 다가 타겟 대상인가? 타겟하는 소비자층을 이해하면 그들에게 더욱 "좋은" 서비스를 제공할 수 있다.
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처음에는 작게 시작하기. 반드시 소자본으로 빨리 운영할 수 있는 사업 모델을 가지고 시작한다. 많은 자영업자들이 막대한 창업자금과 많은 투자자가 요구되는 거창한 목표를 가지고 사업을 시작하곤 한다. 하지만 성공한 사업가들은 소규모로 시작할 수 있는 사업 모델을 가지고 있다. 투자 유치를 원하는 경우, 소규모 사업 모델이 잠재적인 투자자들에게 사업 구상이 현실적으로 수익성이 있음을 보여주기 때문에 투자금을 받을 가능성을 높일 수 있다. [4] X 출처 검색하기
- 다시 커피숍 예시로 돌아가보자. 판매하거나 음료를 만들 커피 원두를 재배, 수입, 로스팅, 포장까지 자체적으로 다 할 수 있을 정도로 크게 사업을 시작하고 싶을 것이다. 투자자들로부터 거액의 투자금을 받아 여기에 필요한 모든 장비를 갖출 생각하지 말고 처음에는 조그마한 가게로 시작해야 한다. 그 다음에 커피 재배자를 찾아 원두를 수입해보고 브랜드를 구축하기 시작한다.
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지지망 구축하기. 사업에 성공하기 위해서는 자존심을 버리고 도움을 청하는 것이 가장 중요하다. 조언을 얻을 수 있는 가장 큰 원천은 같은 목표를 공유하고 있는 사업 파트너와 기타 전문가들일 것이다. 지식이 풍부한 성공한 사람들을 가까이하고 그들의 아이디어와 열정을 배운다. [5] X 출처 검색하기
- 인터넷에서 소기업에 관한 일반적인 조언를 검색한다. 인터넷은 정보의 바다이다. 단, 정보의 출처가 믿을 만한지 확인해본다.
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멘토 찾기. 이 경우에 좋은 멘토는 자신의 사업체를 성공적으로 운영해왔거나 현재 운영 중인 사람이다. 사업에 성공한 가족이나 지인이 있다면 좋은 멘토가 되어줄 것이다. 직원 관리, 세금 신고 등 사업 운영 전반에 걸쳐 멘토가 도움을 줄 수 있을 것이다. 직접경험으로부터 지식을 얻었기 때문에 멘토가 다른 사람들에 비해 훨씬 직접적으로 도와줄 수 있다. [6] X 출처 검색하기
- 멘토가 반드시 동종업계 종사자일 필요는 없다. 동종업계 종사자가 아니더라도 도움을 줄 수 있기 때문이다. 예를 들어 커피숍 운영에 가장 많이 도움을 줄 수 있는 사람은 커피숍 운영자이겠지만 레스토랑 운영자도 상당한 도움을 줄 수 있다.
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처음에는 주요 사업에만 집중하기. 다시 말해 이것저것 찔러보지 말라는 이야기이다. 다섯 가지를 보통 수준으로 하느니 한 가지를 완벽하게 하는 것이 낫다. 이는 주요사업 외에 다른 사업을 부수적으로 할 때는 물론, 사업을 다각화 할 때도 해당된다. 한 가지 사업에 집중하면 모든 자원을 거기에 쏟아 부을 수 있기 때문에 생산성이 향상된다. [7] X 출처 검색하기
- 커피숍 예시로 돌아가보자. 커피 관련 맞춤형 상품을 팔아 수익을 내는 커피숍이 있다. 우리도 당장 그 상품을 팔았으면 싶을 것이다. 그러나 커피 판매라는 주요 사업이 본궤도에 오르기 전에 다른 사업을 벌리는 것은 상당한 위험이 따를 뿐만 아니라 커피의 질을 떨어뜨릴 수 있다.
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이익보다는 현금 흐름에 집중하자. 수익 창출이 목표겠지만 처음 사업을 시작할 때는 이에 대한 생각을 내려놓아야한다. 현금 흐름이 더 중요하다. 소상공인들은 수익을 창출할 때까지 버티는 것이 중요하기 때문이다. 사업 첫 해에는 수익보다는 간접비와 매출에 집중하자. [8] X 출처 검색하기
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장부 자세히 작성하기. 사업에 성공하려면 비용과 수익, 그리고 그에 따른 현금 흐름을 하나도 빠짐없이 전부 기록하는 습관을 들여야 한다. 돈이 들고 나는 흐름을 정확히 알고 있으면 재정난에 빠지기 전에 문제를 파악할 수 있다. 그리고 정확히 어느 부분에서 비용을 절감하고 수익을 증대할 수 있을지 잘 파악할 수 있다. [9] X 출처 검색하기
- 한달 동안 사고 판 커피의 양과 금액을 자세히 장부에 기록한다. 이렇게 하면 원두 가격이 지속적으로 상승하고 있는지 알 수 있기 때문에 커피값을 인상할지, 아니면 공급업체를 바꿀지 계획을 세우는 데 도움이 된다.
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최대한 비용 절감하기. 당연한 이야기지만 더 적은 돈을 쓰고도 같은 효과를 얻을 수 있는 부분을 찾아내야 한다. 중고 장비를 사용하거나 저렴한 홍보 방법(신문광고 대신 전단)을 모색하거나 공급업체 또는 고객과의 협상을 통해 유리한 결제조건을 얻어내는 등 여기저기에서 조금씩 돈을 아낀다. [10] X 출처 검색하기 아주 낮은 소비 수준을 유지하고 꼭 돈을 써야할 곳에만 쓴다.
- 제대로 작동하는 한 중고 커피 그라인더를 가지고 사업을 시작하고 공급업체로부터 컵, 뚜껑, 빨대 등 소모품을 최대한 많이 받아낸다.
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공급망의 효율성 고려하기. 회사의 비용과 수익은 성공적인 공급망을 조직하는 데 달려있다. 공급업체와 좋은 관계를 유지하고 배송을 체계화하고 고객에게 시의적절한 서비스를 제공함으로써 수익성과 명성 높일 수 있다. 성공적인 공급망 관리를 통해 원자재나 노동력 같은 자원이 낭비되는 것도 막을 수 있다.
- 커피숍을 운영하면 여러 가지 이유로 커피 원두 공급업체와 좋은 관계를 유지하고 체계적인 공급망 구조를 갖춰야 한다. 무엇보다도 커피가 떨어지지 않게 하고 안정적으로 커피를 배송받고 새로운 원두가 나오면 시음을 하거나 가격을 낮추는 협상을 하기 위해서이다.
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전략적 파트너 찾기. 좋은 멘토와 마찬가지로 전략적 파트너 역시 사업 확장에 필요한 동력을 제공한다. 공급업체, 기술 제공업체, 보완재를 취급하는 업체 등 사업에 도움이 될 것 같은 업체에게 연락해서 전략적 제휴를 추진한다. 다른 업체와 제휴 관계를 맺어두면 업체에 따라 무료 홍보, 사업 비용 절감, 새로운 시장 개척 등이 가능해진다. [11] X 출처 검색하기
- 커피숍은 할인을 해주거나 신상품을 제공하는 공급업체와 전략적 제휴 관계를 맺으면 사업에 도움이 된다. 또는 제과점처럼 보완재를 취급하는 업체와 제휴를 맺으면 신규 고객을 발굴하고 매출을 올리는 데 서로 도움을 주고받을 수 있다. 서로의 가게를 추천하거나 서로의 제품을 판매함으로써 도움을 주고 받는다.
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대출은 신중하게 하기. 반드시 자신의 상환 능력을 냉정하게 평가해봐야 한다. 창업을 하고 사업을 운영하는 일은 리스크가 있다. 따라서 꼭 필요한 금액만 대출받아서 빚을 최소화한다. 대출을 받으면 가급적 빨리 상환할 수 있도록 현금 흐름을 계획한다. 무엇보다도 대출금 상환을 최우선 과제로 삼는다. [12] X 출처 검색하기
- 커피숍 창업 자금으로 2천만원을 대출받았다면 전액 상환할 때까지 판매하는 제품의 종류를 늘리거나 커피 그라인더를 더 좋은 것으로 바꾸지 않는다.
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사업 홍보문 작성하기. 30초 동안 사업 목표, 서비스 및 상품, 목적 등 자신의 사업을 가급적 간결하고 효과적으로 설명할 수 있도록 사업 홍보문을 준비한다. 고객에게 구매 권유를 하거나 투자자를 유치하는 등과 같은 상황에서 도움을 줄 수 있는 사람에게 막힘없이 말할 수 있도록 연습한다. [13] X 출처 검색하기 짧은 시간 안에 자신의 사업을 설명할 수 없다면 사업 계획을 손볼 필요가 있다.
- 커피숍의 경우, 하는 일(커피 판매), 제공 서비스(판매하는 음료), 다른 커피숍과 차별화되는 이유(희귀한 원두 또는 인근에서 로스팅한 원두 사용), 차기 사업 계획(타 지역으로 확장, 신제품 출시 등)을 설명한다.
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경쟁업체 면밀히 분석하기. 특히 사업을 막 시작했을 때는 사업 아이디어를 얻기 위해 경쟁업체를 분석해야 한다. 경쟁업체에게서 배울 점이 있는 경우가 많다. 배울 점을 찾아내서 사업에 적용하면 경쟁업체가 지금의 자리에 있기까지 겪었을 시행착오를 피할 수 있다. [16] X 출처 검색하기
- 가장 좋은 방법은 경쟁업체의 가격 정책을 조사하는 것이다. 커피숍의 경우, 자체적으로 가격을 정하지 말고 경쟁하는 커피숍들과 비슷하되 한층 단순화시킨 가격 정책을 시행한다.
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항상 사업 확장 기회 노리기. 일단 사업이 안정되면 항상 사업을 확장할 기회를 노려야 한다. 사업의 종류와 목표에 따라 큰 점포로 이전하거나 제조공장을 확장하거나 지점을 새로 낸다. 성공한 사업가들은 회사의 장기적인 성장에 가장 큰 걸림돌은 제자리에 안주하는 것이라는 사실을 알고 있다.다시 말해 현재 위치에 만족하지 말고 사업을 확장하는 위험을 감수해야 한다.
- 커피숍의 경우, 사업을 확장하려면 근처에 커피숍이 없는 지역이 있는지 살펴본다. 일단 본점이 순조롭게 운영되면 지점을 내는 것을 고려한다. 상황에 따라 조그만 커피 가판대를 정식 커피숍으로 확장하는 것을 고려해야 할 수도 있다.
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사업 다각화하기. 회사의 가치를 높일 수 있는 또 다른 방법은 다른 분야에서 수익원을 발굴하는 것이다. 주요 사업이 이미 본궤도에 올랐다면 다른 서비스나 상품를 제공할 기회를 찾는다. 우리 가게에서 들러 상품을 구입한 다음, 바로 다른 가게에서 가서 상품을 구입하는 고객이 있을 수 있다. 고객이 다른 가게에서 구입하는 상품을 알아내서 우리 가게에서 판매한다. [17] X 출처 검색하기
- 커피숍은 페이스트리, 샌드위치, 서적을 판매하면 쉽게 사업을 다각화할 수 있다.
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팁
- 최대한 빨리 그 해 보험료(대출금 등)를 전부 납부한다.
- 6개월치 운전자본을 확보한다.
- 이 글은 주로 사업을 잘 운영하고자 하는 자영업자를 대상으로 하는 안내서이다. 창업에 대해 더 자세히 알아보려면 소규모 창업하는 방법과 소기업을 운영하는 방법 을 참조한다.
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경고
- 개인적으로 자신의 사업체에 투자하는 경우, 돈을 잃을 수도 있다.
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출처
- ↑ http://www.entrepreneur.com/article/203254
- ↑ http://www.forbes.com/sites/nextavenue/2014/09/10/secrets-of-successful-small-business-owners/
- ↑ https://www.sba.gov/starting-business/how-start-business/understand-your-market
- ↑ http://www.entrepreneur.com/article/203254
- ↑ http://www.entrepreneur.com/article/203254
- ↑ http://www.richdad.com/Resources/Rich-Dad-Financial-Education-Blog/August-2013/3-Ways-to-Become-a-Successful-Business-Owner.aspx
- ↑ http://www.entrepreneur.com/article/203254
- ↑ http://realbusiness.co.uk/accounts-and-tax/2015/02/01/cash-flow-not-profit-should-be-your-top-focus/
- ↑ http://www.investopedia.com/articles/pf/08/make-money-in-business.asp?header_alt=false
- ↑ http://www.forbes.com/sites/nextavenue/2014/09/10/secrets-of-successful-small-business-owners/
- ↑ http://www.forbes.com/sites/davelavinsky/2013/04/02/does-your-business-have-strategic-partners-why-not/2/
- ↑ http://quickbooks.intuit.com/r/managing-debt/5-ways-to-reduce-small-business-debt
- ↑ http://www.entrepreneur.com/article/203254
- ↑ http://www.investopedia.com/articles/pf/08/make-money-in-business.asp?header_alt=false
- ↑ http://www.investopedia.com/articles/pf/08/make-money-in-business.asp?header_alt=false
- ↑ http://www.investopedia.com/articles/pf/08/make-money-in-business.asp?header_alt=false
- ↑ http://www.forbes.com/sites/nextavenue/2014/09/10/secrets-of-successful-small-business-owners/2/
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