PDF download Pdf downloaden PDF download Pdf downloaden

Maar weinig dingen zijn ergerlijker dan een vastgelopen smartphone, zeker wanneer zoiets zich op het meest ongunstige moment voordoet. Er zijn diverse stappen die je kunt proberen om je telefoon weer aan de praat te krijgen, afhankelijk van of het een Android of iPhone betreft. Dit kan variëren van het simpelweg opnieuw opstarten tot het volledig wissen en terugzetten van de telefoon naar de fabrieksinstellingen.

Methode 1
Methode 1 van 2:

iPhone

PDF download Pdf downloaden
  1. De kans bestaat dat de batterij van je telefoon leeg is en dat daarom het apparaat niet meer aan wil gaan. Laad je telefoon eerst een aantal minuten op voor je een van de volgende stappen gaat proberen.
  2. Houd de Aan/uit-knop van je telefoon ingedrukt tot de schuifbalk "Schuif om uit te schakelen" verschijnt. Verschuif deze met je vinger om je iPhone uit te zetten.
    • Als dit niet werkt, ga dan verder met de volgende stap.
  3. Als je iPhone niet reageert op de Aan/uit-knop of tikken op het scherm, dan kun je misschien de iPhone dwingen om opnieuw te starten.
    • Houd de Power en Home-knop ingedrukt, ongeveer 10 seconden, tot je iPhone uitgaat.
  4. Als je iPhone telkens wanneer je een bepaalde app draait vastloopt, is de kans groot dat de app verantwoordelijk is voor het vastlopen. De gemakkelijkste manier om te voorkomen dat dit nog een keer gebeurt is gewoon te stoppen met het gebruiken van die app en die te verwijderen.
    • Kijk op wikiHow voor instructies over het verwijderen van apps van je iPhone.
  5. Als het niet lukt om de iPhone weer op gang te krijgen, dan heb je misschien iTunes nodig om de iPhone te herstellen naar de fabrieksinstellingen.
    • Sluit je iPhone aan op je computer.
    • Open iTunes en selecteer je iPhone uit de rij met knoppen, bovenaan in het venster. Als je iPhone niet wordt getoond, dan zal je het in de Herstelmodus moeten zetten. Dit doe je door een USB-kabel aan te sluiten op je computer, maar nog niet op je iPhone. Houd vervolgens Home ingedrukt op je iPhone, sluit de USB-kabel erop aan en blijf de Home-knop ingedrukt houden tot het iTunes-logo verschijnt.
    • Klik op Herstel iPhone... en daarna op Herstel om te bevestigen. Alle gegevens op je iPhone zullen worden gewist.
    • Stel je apparaat in. Als de herstelprocedure is afgerond, dan kun je de iPhone gaan instellen alsof het net nieuw is. Je kunt het apparaat terugzetten naar een eerdere back-up, als je die hebt.
    Advertentie
Methode 2
Methode 2 van 2:

Android

PDF download Pdf downloaden
  1. De kans bestaat dat de batterij van je telefoon leeg is en dat daarom het apparaat niet meer aan wil gaan. Laad je telefoon eerst een aantal minuten op voor je een van de volgende stappen gaat proberen.
  2. Houd de Power-knop van je telefoon ingedrukt tot het Power-menu verschijnt. Tik op "Power off" om de telefoon uit te zetten.
    • Als dit niet werkt, ga dan verder met de volgende stap.
  3. Als je iPhone niet reageert op de Power-knop of tikken op het scherm, dan kun je misschien het apparaat dwingen om opnieuw te starten.
    • De meeste apparaten met Android kunnen gedwongen worden om te herstarten door de Power-knop en volumeknop (omhoog) 10 seconden ingedrukt te houden.
    • Als de combinatie Power/Volume-omhoog niet werkt, probeer dan Power/Volume-omlaag.
  4. Lukt het niet om het apparaat te dwingen opnieuw op te starten, verwijder dan de batterijen en doe ze daarna weer in het apparaat. Dit werkt alleen op Android-apparaten met batterijen die je kunt verwijderen. Als je hiermee het probleem niet kunt oplossen, ga dan verder met de volgende stap.
    • Als je Android een verwijderbare batterij heeft, dan kun je de achterkant verwijderen en de batterij uit het apparaat tillen. Wacht daarna 10 seconden en doe de batterijen vervolgens weer in de telefoon.
  5. Als je telefoon telkens wanneer je een bepaalde app draait vastloopt, dan is de kans groot dat de app verantwoordelijk is voor het vastlopen. De gemakkelijkste manier om te voorkomen dat dit nog een keer gebeurt is gewoon te stoppen met het gebruiken van die app en het te verwijderen.
    • Kijk op wikiHow voor gedetailleerde instructies over het verwijderen van Android-apps.
  6. Als het niet lukt om de telefoon op te starten nadat het is vastgelopen, dan kan het terugzetten naar de fabrieksinstellingen de problemen oplossen. Alle gegevens van je telefoon zullen dan echter wel verwijderd worden.
    • Begin met een uitgeschakelde telefoon. Om de herstelmodus van je Android te kunnen gebruiken zal deze eerst helemaal uit moeten staan.
    • Houd de knoppen van de herstelmodus ingedrukt. Deze zullen per model telefoon anders ingedeeld zijn:
      • Nexus, LG, Motorola - Power en Volume-omlaag
      • Samsung - Power, Volume-omhoog en Home
    • Houd de knoppen ingedrukt tot het opstartmenu van de Android verschijnt.
    • Gebruik de volumeknoppen om door het menu te navigeren. Selecteer "Herstel of Recovery" en druk op de Power-knop om het te selecteren.
    • Selecteer "Gegevens wissen/ fabrieksinstellingen" en druk op de Power-knop. Selecteer "Ja" om te bevestigen. Is het formatteren afgerond, dan zal je telefoon opnieuw opstarten en kun je het gaan instellen, alsof het apparaat net nieuw is.
    Advertentie

Over dit artikel

Deze pagina is 4.010 keer bekeken.

Was dit artikel nuttig?

Advertentie