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Este artigo vai ensiná-lo a cancelar uma assinatura do aplicativo BetterMe. O aplicativo permite um período grátis de teste, mas é preciso cancelar sua assinatura na loja da Google ou Apple. Se não o fizer, você será cobrado pelo serviço mesmo se apagar o aplicativo do seu telefone.

Método 1
Método 1 de 4:

Cancelando a assinatura pela Google Play Store no Android

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  1. Ela tem o ícone de um triângulo de lado nas cores azul, amarela, verde e vermelha e está localizada na tela inicial ou gaveta de aplicativos. [1]
    • Faça login caso solicitado.
  2. Em seguida, os detalhes dela serão carregados em uma nova página.
    • Caso não veja a assinatura nessa tela, então você a assinou usando uma conta diferente, e será preciso acessar essa conta.
  3. Ao cancelar uma assinatura, ainda será possível utilizá-la até o último dia da data de renovação, no entanto ela não será renovada e você não poderá mais usar o aplicativo.
    • Pode ser preciso digitar suas credenciais do Google para continuar.
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Método 2
Método 2 de 4:

Cancelando a assinatura pela Google Play Store em um computador

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  1. Acesse o site https://play.google.com/ em um navegador de internet. Ele pode ser acessado em um computador, tablet ou smartphone. Use esse método caso a versão móvel não funcione ou se você não tiver acesso ao aplicativo.
    • Faça login caso solicitado.
  2. Em seguida, os detalhes dela serão exibidos.
    • Caso não veja a assinatura nessa tela, então você a assinou usando uma conta diferente, e será preciso acessar essa conta.
  3. Para editar a assinatura, é preciso acessar a seção "Gerenciar".
  4. Ao cancelar uma assinatura, ainda será possível utilizá-la até o último dia da data de renovação, no entanto ela não será renovada e você não poderá mais usar o aplicativo.
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Método 3
Método 3 de 4:

Cancelando a assinatura pela Apple Store em um iPhone

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  1. Seu nome e sua foto vão aparecer no topo da tela ao acessar o aplicativo "Ajustes".
  2. Essa seção se encontra abaixo de "Pagamento e envio", e é nela onde você tem acesso a todas as suas assinaturas atuais.
  3. Em seguida, os detalhes e opções dela serão exibidos.
    • Caso não veja a assinatura nessa tela, então você a assinou usando uma conta diferente, e será preciso acessar essa conta.
  4. Ao cancelar uma assinatura, ainda será possível utilizá-la até o último dia da data de renovação, no entanto ela não será renovada e você não poderá mais usar o aplicativo.
    • Pode ser preciso digitar sua senha para continuar.
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Método 4
Método 4 de 4:

Cancelando a assinatura pela Apple Store em computador

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  1. Em seguida, todas as suas assinaturas serão carregadas.
  2. Em seguida, a página com os detalhes dela será exibida.
    • Caso não veja a assinatura nessa tela, então você a assinou usando uma conta diferente, e será preciso acessar essa conta.
  3. Ao cancelar uma assinatura, ainda será possível utilizá-la até o último dia da data de renovação, no entanto ela não será renovada e você não poderá mais usar o aplicativo.
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