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Este artigo vai ensinar você a descobrir por que o seu notebook não carrega quando está ligado na tomada. Geralmente, esse tipo de problema se dá por causa do próprio adaptador, pela tomada ou até pela bateria do computador. Se esses componentes estiverem funcionando bem, você pode atualizar as opções de energia e de gerenciamento de bateria da máquina e ver se resolve.
Passos
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Troque o notebook de tomada. Desligue o notebook, espere alguns minutos e coloque-o em uma tomada de outra parede ou parte da casa. Se ele pegar, pode ser que o problema esteja naquela tomada específica.
- Veja se a luz da bateria liga. Muitos notebooks têm indicadores de energia em alguma parte (em cima do teclado, nas laterais ou atrás etc.). Se o seu computador é Mac e tem um carregador magnético, dê uma olhada na luz que fica na ponta dele. A máquina está carregando se ela estiver alaranjada e carregada se estiver verde. Por fim, essa luz pode vir até no cabo em si, ainda mais se ele inclui uma fonte grande.
- Se o adaptador funcionar por um tempo, mas desligar, pode ser que haja alguma interferência na tomada. Desligue-o por 30 segundos e tente de novo. [1] X Fonte de pesquisa
- Caso o adaptador ou o computador fique quente demais, espere até a superfície esfriar antes de ligar a máquina na tomada.
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Dê uma olhada no adaptador do notebook. Examine todo o cabo do carregador e veja se há cortes, marcas ou falhas na capa de borracha. Se você notar um desses sinais ou até sentir cheiro de plástico queimado, o problema decerto está nesse periférico. [2] X Fonte de pesquisa Leve o notebook à assistência técnica e peça para experimentar alguns dos adaptadores que eles têm. Se essas peças funcionarem, compre uma.
- Se o seu notebook é mais novo e tem entrada USB-C, veja se o adaptador está ligado na correta. [3] X Fonte de pesquisa Geralmente, só uma dessas entradas do computador serve para carregar a bateria, enquanto a outra é para transferência de dados.
- Dê uma olhada na garantia do notebook antes de trocar qualquer peça, pois pode ser que ela cubra o problema que você está tendo.
DICA DE ESPECIALISTATécnico de ComputaçãoLuigi Oppido é Proprietário e Operador da Pleasure Point Computers, em Santa Cruz, Califórnia. Possui mais de 25 anos de experiência em conserto de computadores, recuperação de dados, remoção de vírus e atualizações. Há mais de dois anos, apresenta o Computer Man Show!, transmitido pela KSQD para toda a região central da Califórnia.O adaptador quase sempre é a causa dos problemas de carregamento do notebook. Veja se a peça está bem conectada ou desgastada pelo uso excessivo.
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Dê uma olhada na entrada do cabo do notebook. Quando estiver bem conectado ao notebook, o cabo do carregador não vai ficar frouxo e nem cair. Se acontecer, veja se um dos pinos internos da entrada não está torto ou quebrado ou se eles se soltaram da placa-mãe. Nesse caso, leve a máquina à assistência técnica e peça uma avaliação.
- Cada modelo de notebook tem pinos diferentes. Você até pode pesquisar instruções específicas na internet, mas é bem capaz de ter que comprar uma peça nova e ter que soldar tudo na placa-mãe (o que anula a garantia).
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Ligue o notebook sem a bateria. Desligue o notebook, tire a bateria e conecte a máquina na tomada. Se ela ligar, é porque a peça é o problema. Nesse caso, tente consertá-la (se valer a pena) ou compre uma nova.
- Se a bateria do notebook não é removível, pule este passo e experimente os métodos abaixo antes de levar o aparelho à assistência técnica.
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Abra o menu de Configurações do Windows. Para isso, clique com o botão direito do mouse no Iniciar e selecione a opção Configurações .
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Clique em Energia e suspensão no painel à esquerda. No Windows, é possível personalizar certas configurações de energia e bateria. Pode ser, por exemplo, que haja um alerta de baixo nível de bateria que seja sensível demais e faça a máquina desligar sozinha.
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Veja quais são os valores nos menus "Tela" e "Suspender". Preste atenção se os valores dos menus "Quando conectado..." não estão baixos demais.
- Por exemplo: se a seção "Suspender" trouxer o valor 10 minutos no campo "Quando conectado...", o notebook vai desligar após dez minutos de inatividade (mesmo se estiver na tomada). Aumente esse tempo para não ser pego de surpresa.
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Role a página para baixo e clique em Configurações de energia adicionais . Você vai abrir uma lista de planos de energia.
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Clique em Alterar configurações do plano . Assim como na área anterior, veja se nenhuma opção está programada para desligar o computador de repente.
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Clique em Alterar configurações de energia avançadas . A opção fica no fim do plano de energia.
- Você pode clicar em Restaurar padrões do plano , no canto inferior direito da caixa de diálogo, para tentar resolver os problemas. No entanto, isso vai apagar todos os ajustes personalizados anteriores.
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Veja quais são os valores da seção "Bateria". Se você clicou em Restaurar padrões do plano , pule para o próximo passo. Se não clicou, veja se as seguintes configurações estão corretas:
- Em "Ação de bateria crítica", selecione Nada a fazer em "Na tomada". Caso contrário, o notebook vai desligar quando chegar a determinado nível de bateria, mesmo que esteja ligado na tomada.
- Em "Ação de bateria fraca", selecione Nada a fazer em "Na tomada".
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Clique em OK para salvar as alterações. Depois de atualizar as configurações de energia, reinicie o notebook e veja se resolveu o problema. Se não resolveu, pule ao passo seguinte.
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Abra o Gerenciador de Dispositivos. Para isso, clique com o botão direito no Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos no menu.
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Clique em Baterias . Você vai abrir uma lista de todos os drivers relacionados à bateria, incluindo um para o adaptador de energia e outro para a bateria em si.
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Clique com o botão direito no driver e selecione Atualizar driver . Se houver mais de um item na lista, repita o processo com cada um e, se for o caso, siga as instruções da tela.
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Reinicie o computador. Veja se a atualização do driver fez efeito.
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Desinstale e reinstale o driver. Se não conseguir carregar o notebook, volte à seção Baterias do Gerenciador de Dispositivos , clique com o botão direito em Bateria de Método de Controle Compatível com ACPI da Microsoft e, por fim, em Desinstalar . Depois desse processo, abra o menu Ação e clique em Verificar se há alterações de hardware . Reinicie a máquina mais uma vez depois de tudo.
- O notebook precisa estar conectado à internet durante esse processo.
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Veja se há atualizações de software. Às vezes, a Apple lança atualizações que melhoram o funcionamento do computador com o adaptador de energia. [4] X Fonte de pesquisa Caso você queira ver se há alguma disponível, abra o menu Apple, clique em Preferências do Sistema e em Atualizar Agora .
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2Veja o status de saúde da bateria. Se você quiser descobrir o estado atual da bateria, pressione a tecla ⌥ Option e clique no ícone da bateria na barra do menu. Isso vai abrir o menu Status da Bateria, que traz um dos seguintes indicadores: [5] X Fonte de pesquisa
- Normal: a bateria está funcionando normalmente.
- É Preciso Trocá-la em Breve: a bateria está funcionando normalmente, mas já não tem 100% de capacidade. Não se desespere, mas fique de olho nesse status de vez em quando para ver se ele não piora.
- É Preciso Trocá-la Agora: a bateria está funcionando normalmente, mas tem uma capacidade bem reduzida. Ainda dá para usar o notebook, mas tenha sempre o cabo de energia por perto (pelo menos até trocar a bateria).
- Verifique a Bateria: a bateria não está funcionando bem. Ainda dá para usar o computador na tomada, mas ele decerto não dura muito tempo fora dela. Nesse caso, leve o Mac à assistência autorizada da Apple assim que possível.
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Veja os ajustes do Economizador de Energia. Se o seu Mac ficar desligando de repente, pode ser que o problema esteja nos ajustes de energia. [6] X Fonte de pesquisa Abra o menu Apple e clique em Preferências do Sistema , Economizador de Energia e Adaptador de Alimentação . Veja o que o computador está configurado para fazer quando estiver na tomada e se a barrinha "Desligar o monitor após" não está ativada.
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Desligue o Mac. Se o problema persistir, siga os passos abaixo para redefinir o Controlador de Gestão do Sistema (SMC), o que pode resolver a situação. [7] X Fonte de pesquisa Para começar, desligue a máquina e tire-a da tomada.
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Conecte o adaptador de energia ao Mac. Não ligue o computador. Só o coloque na tomada.
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Pressione Control + ⇧ Shift + ⌥ Option e o botão de energia por alguns segundos. Pressione-os por quatro segundos e solte.
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Pressione o botão de energia uma vez. Assim, você vai ligar o Mac e redefinir o SMC — com sorte, sem qualquer problema.Publicidade
Dicas
- Descubra quais são as recomendações de voltagem do fabricante do notebook. Você pode estragar a máquina se usar a peça errada.
- Alguns modelos de carregadores são malfeitos e podem até alterar a corrente elétrica. Nesse caso, desconecte-o, gire-o em 180º e tente de novo.
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Avisos
- Nem todo notebook tem bateria removível. Se o seu computador ainda está dentro da garantia, não tente tirar a peça por conta própria. Ela pode ser anulada automaticamente.
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Referências
- ↑ https://support.apple.com/pt-br/HT204652
- ↑ http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2404104,00.asp
- ↑ https://www.pcmag.com/article/297603/what-to-do-if-your-laptop-is-plugged-in-but-not-charging
- ↑ https://support.apple.com/pt-br/HT201541
- ↑ https://support.apple.com/pt-br/HT204054#builtin
- ↑ https://support.apple.com/pt-br/HT202824
- ↑ https://www.macworld.co.uk/how-to/mac/macbook-not-charging-3599077
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