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Leia este artigo para saber como acessar um tablet Android após esquecer o código PIN ou padrão de desbloqueio.
Passos
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Digite um PIN incorreto ou padrão de desbloqueio cinco vezes. Se o tablet possuir a versão 4.4 ou anterior, você pode utilizar um mecanismo embutido para conseguir acessá-lo; esse mecanismo foi retirado a partir do Android 5.0 (Lollipop).
- Ao utilizar esse método, o tablet precisa estar conectado a uma rede sem fio.
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Toque no botão Esqueci o PIN/padrão de desbloqueio/senha . Ele deverá surgir após tentar acessar o aparelho cinco vezes; do contrário, não será possível utilizar essa técnica.
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Digite o endereço e a senha do Google. A conta deve ser a mesma com que utilizou para fazer login no tablet.
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Toque em Fazer login .
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Abra o Gmail em outro computador ou dispositivo; você receberá um e-mail para modificar as informações de proteção.
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Acesse a mensagem do Google, que poderá estar na guia “Atualizações”.
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Clique no link do e-mail; você abrirá uma página com um formulário para criar um novo código de desbloqueio.
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Crie um novo padrão, senha ou código PIN, que será uma solução temporária para desbloquear o tablet.
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Insira o novo método de desbloqueio para acessar o Android. Aguarde alguns minutos, já que poderá demorar um pouco para que ele seja reconhecido pelo sistema.
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Após acessar o dispositivo, configure um novo código ou padrão de desbloqueio. Para isso, acesse o menu “Tela de bloqueio”, no app “Configurações”.Publicidade
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Abra um navegador de internet em outro aparelho ou computador. Usuários com um tablet Samsung (e com a conta da Samsung logada) poderão utilizar a ferramenta online “Localizar meu Dispositivo” para conseguirem acessá-lo.
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Faça login com sua conta da Samsung. Ela é a mesma que você utilizou ao configurar o tablet.
- Caso não tenha um perfil da Samsung será preciso tentar um dos outros métodos do artigo.
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4Clique em Desbloquear minha tela , à direita do site.
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5Escolha Desbloquear .
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Aguarde pelo desbloqueio da tela; não tenha pressa, já que o sinal poderá demorar alguns minutos para chegar ao aparelho.Publicidade
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Segure o botão “Ligar e Desligar” do tablet. Se não conseguir desbloquear o tablet de nenhuma maneira, a única opção que sobrará é a restauração às configurações de fábrica. A proteção será retirada, mas o usuário perderá todos os dados que possui no tablet; será possível recuperar e-mails, compras, apps baixas e as preferências após realizar login novamente após o processo.
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Toque em Desligar para que o Android seja desativado.
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Segure o botão para abaixar o volume enquanto o tablet estiver desligado. A inicialização será feita diretamente no Modo de Recuperação; a combinação de botões exata varia de acordo com cada aparelho.
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Pressione e segure o botão “Ligar e Desligar” sem soltar o botão de abaixar o volume. Essa é a combinação mais comum para abrir o Modo de Recuperação.
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Segure os dois botões até que o menu Inicialização surgir. Verifique se a combinação de botões é diferente se o tablet for ligado normalmente (sem o surgimento do menu de inicialização). Pesquise na internet com os termos “modo de recuperação” e o modelo do tablet Android.
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Pressione o botão de abaixar o volume até que Modo de Recuperação apareça. Utilize o mesmo botão (e o de aumentar o volume) para navegar entre as opções do menu.
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Para confirmar que deseja acessar o Modo de recuperação , aperte o botão “Ligar e Desligar”, destacando a opção.
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Escolha wipe data/factory reset (apagar dados ou restaurar ao estado de fábrica). Use o botão para abaixar volume para chegar até a opção e pressione “Ligar ou Desligar” para selecioná-la.
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Selecione Yes (Sim) para iniciar o processo de restauração, que apagará todos os dados do tablet.
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Aguarde a restauração do dispositivo, que pode levar de 20 a 30 minutos.
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Comece a nova configuração do dispositivo após a restauração. Após o processo, você terá que configurá-lo como se fosse um novo tablet; não deixe de fazer login na conta do Google para restaurar as compras e preferências que possuía anteriormente.Publicidade
Dicas
- Em vários dispositivos Android, não há uma maneira de acessá-los se o padrão ou o código PIN foram esquecidos, a não ser apagando todos os dados do tablet. É uma medida de segurança implementada para evitar o roubo de dados pessoas em caso de furto.
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