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Seus stories no Instagram começaram a ficar embaçados? Por mais que muitos vídeos e fotos fiquem ótimos quando gravados pela câmera do celular, eles acabam perdendo qualidade no momento da postagem. Felizmente, dá para resolver o problema com alguns passos simples — seja reinstalando o aplicativo ou ajustando certas configurações no Android ou iOS. De todo modo, leia o passo a passo deste artigo e você logo vai se livrar dessa dor de cabeça!
O que você precisa saber
- Conecte-se ao Wi-Fi antes de postar stories. Isto garante uma maior qualidade.
- Se você usa um Android, tire a foto ou grave o vídeo com a câmera interna do aparelho e só depois crie o story.
- Habilite uploads de qualidade e desabilite a economia de dados para otimizar a qualidade dos stories.
Passos
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1Um dos motivos mais comuns para problemas com a qualidade de stories é a conexão de internet. Conexões fracas ou instáveis podem afetar a qualidade não apenas do seu story, mas também dos das outras pessoas no seu feed. Por isso, confirme que o dispositivo está conectado ao Wi-Fi sempre que você for usar o Instagram.
- Se os stories ficarem embaçados mesmo com o dispositivo conectado ao Wi-Fi, faça um teste de velocidade para averiguar a qualidade dessa conexão.
- Se você realmente acredita que os stories estão embaçados por causa da conexão, ative e desative o Modo Avião. Isto deve ajudar o dispositivo a redescobrir uma conexão mais forte e estável.
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1Se o aplicativo do Instagram estiver desatualizado, pode ser que seus stories fiquem embaçados (e surjam outros problemas). Caso já faça um tempo que você não o atualiza, leia este artigo para aprender o passo a passo pela App Store (no iPhone ou iPad) ou Play Store (no Android).
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1Muitos usuários de Android afirmam que a câmera interna do Instagram produz imagens de qualidade inferior. Isto acontece porque, em alguns aparelhos, o aplicativo não consegue acessar a câmera interna — nesse caso, ele faz uma "captura de tela" da lente virtual dela e produz imagens inferiores. Se você usa um Android, tire a foto ou grave o vídeo pela câmera normal e envie o arquivo depois à plataforma.Publicidade
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1Limpar o cache do Instagram pode resolver o problema do embaçado no Android. Infelizmente, essa limpeza só é possível no Android. Se você usa um iPhone e acreditar que está passando pelo problema, reinstale o Instagram. Se usa um Android, faça o seguinte:
- Abra as Configurações do Android.
- Toque em Aplicativos ou Aplicativos e notificações , dependendo da sua versão do Android. [1] X Fonte de pesquisa
- Toque em Instagram . Se a opção não aparecer, toque primeiro em Todos os Aplicativos .
- Toque em Armazenamento ou Armazenamento e cache .
- Toque em Limpar cache e confirme.
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1Pode ser que o Instagram esteja passando por alguma instabilidade. É possível que os stories estejam embaçados por causa de um problema no Instagram , não no seu dispositivo. Nesse caso, ele não vai conseguir carregar os stories com a qualidade adequada. Veja algumas formas de confirmar o quadro:
- Acesse o Twitter oficial do Instagram.
- Acesse o Down Detector .
- Você também pode buscar a palavra "Instagram" no Twitter e ver se outros usuários estão reclamando do problema.
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1Ative a opção de otimização de qualidade para melhorar o conteúdo. Se o Instagram ainda não estiver configurado para fazer o upload otimizado, ele vai diminuir a qualidade dos stories quando a internet ficar lenta. Faça o seguinte:
- Toque no ícone do seu perfil, no canto inferior direito do Instagram.
- Toque nas três linhas e selecione Configurações e privacidade .
- Toque em Uso de dados e qualidade da mídia .
- Veja se a opção Carregar em alta qualidade está ativada. Se não estiver, ative-a agora.
- A opção impede que o Instagram comprima seu conteúdo, não importa a velocidade da internet.
- A partir de agora, o Instagram vai demorar um pouco mais para carregar seus stories — já que eles estão mais pesados.
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1Se a opção de economia de dados estiver ativada, seus stories podem ficar embaçados quando você usar os dados móveis. O recurso foi feito para usar menos desses dados no Instagram, o que é útil para quem tem planos limitados. Se não é o seu caso, desative-o para nunca mais ter problemas com embaçado. Veja só:
- Toque no ícone do seu perfil, no canto inferior direito do Instagram.
- Toque nas três linhas e selecione Configurações e privacidade .
- Toque em Uso de dados e qualidade da mídia .
- Veja se a opção Usar menos dados móveis está ativada. Se estiver, desative-a agora.
- A partir de agora, o Instagram vai usar dados normalmente.
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1O Instagram limita os uploads de fotos a 30MB e de stories a 4GB. Pode ser que a câmera do seu dispositivo seja muito avançada para o Instagram. Se isso acontecer, ele vai comprimir o arquivo — que, por sua vez, vai ficar embaçado no story. [2] X Fonte de pesquisa O jeito mais fácil de resolver o problema é diminuir a foto ou o vídeo antes do upload.
- O Instagram recomenda o upload de vídeos verticais (a orientação padrão dos stories) na resolução de 1080 x 1920 pixels e 30 fps. [3] X Fonte de pesquisa
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1Mexa nas configurações da câmera do dispositivo. Se você estiver usando o aplicativo Câmera no Android ou iPhone, pode ser que certas configurações deixem as fotos embaçadas. Nesse caso, dá para notar problemas de qualidade na biblioteca de mídia.
- Mexa nas configurações da câmera e faça alguns testes para ver se há alguma melhora.
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1Apague e reinstale o aplicativo do Instagram. Se nenhuma das sugestões acima resolver o problema, é melhor você remover e reinstalar o aplicativo no smartphone ou Tablet. Apesar de isso não ser 100% garantido, pelo menos cria uma nova cópia do app — o que pode resolver questões de qualidade.Publicidade
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